Ara sí, ara sí, ja tenim la llumeta vermella.
Ara ja estem aquí. T 'he de tenir el modo avión
ja posat, eh? Molt bé, nois. Marc, què tal? Com
estàs? Com eren les classes de pintura d 'avui?
Bé, bé, és que som a l 'últim març. És que de
veritat que t 'ensenyaria fotos només perquè
veies el caprogracet amb el dibuix. Sí, sí. T
'has mudat avui, eh? T 'has posat serio pel Sergi.
Ah! Em pensava que havies mudat com de pis o
alguna cosa. No, creu -me que és el primer que
hi havia. És per posar una mica el toc seriós,
perquè xato si ho has de fer tu. Jo estic intentant
que ens patrocinin la gent de Branca Estudio,
que fan unes samarretes molt xules, i com que
no són patrocinadors encara, però dic, hòstia,
aquest tipus de samarretes s 'han d 'exhibir
més públicament, saps? I ja que estem aquí a
la casa de la Sotana, que ells també fan molta...
molt de patrocini de Branca Estudio. Suposo,
punt de la neutralitat. Punt de la neutralitat,
punt de la seriositat. O sigui, que hauries de
ser tu el que va negociar els patrocinis amb
gent seriosa, com el Bonpreu i altres marques
així, que ja en parlarem d 'aquesta gent. Sergi,
com estàs? Benvingut. Molt bé, gràcies. Ara ho
comentaré a la intro. He preparat la típica intro.
El seu primer podcast, aleshores... Jo no sé,
Marc, si tu te 'n recordes el teu primer podcast
que vas gravar, estàs nerviós o què? Ostres,
no tinc el primer podcast, però sí que tinc,
igual que tu, intervencions radiofòniques per
la història. Saps qui em va entrevistar a mi
quan potser tenia 22 anyets o així? És quan et
vas fotre el pinyo amb la moto i vas tallar la
ronda al litoral? No, això en tenia 18. Sí, no,
això era abans. Llavors encara no havia fet res
de bo a la vida. Llavors ara estàvem en procés
de fer alguna cosa bona, va ser just després
de la uni, i igual, mira, és que ara has dit
abans, bé, abans, el de la SER, i em van recordar
que em van entrevistar a la SER i em van entrevistar
Ramon García. No donava crèdit. jo només no sabia
que seria Ramon García però m 'ha entrevistat
Ramon García per què et van entrevistar? perquè
te 'n recordes de Yo Mando? per això, i vaig
haver d 'explicar jo pensava, estic parlant de
Ramon García el dels luchadores de sumo que es
queien el de Gran Prix? sí, aquest! amb la capa
de Dràcula imagino que anava sense la capa quan
em van entrevistar em van fer una entrevista
però era de ràdio potser no portarà res per sota,
això no ho sabrem mai Tu te 'n recordes de la
teva primera entrevista radiofònica o tele, Sergi?
En entrevistes sí, unes quantes, tant a ràdio,
tele i premsa. Però podcast el primer, o sigui,
content. Però saps, clar, si passes del gran
mitjà al petit mitjà, com nosaltres, o sigui,
has passat com de jugar a la Champions a anar
-te a retirar a Lliga Grega, no?, una miqueta.
Hi ha nervis o no hi ha nervis, amb el primer
podcast? Bueno, sempre fa gràcia, no? I alhora
és diferent, no compararia tant Champions i això,
sinó que al final també el podcast pots profunditzar
molt, perquè és més estona. Una entrevista, els
cops són cinc minuts i fora. Sí, això té gràcia.
Aquí paguem millor. Som el Saudi -Arabia dels
jugadors. L 'Inter -Miami, no? Sí, perfecte.
Mira, vaig a fer la intro, si de cas, perquè
aquí hi haurà gent que no el coneix molt, no
només perquè és el seu primer podcast, sinó perquè
és una persona que no sol sortir molt al que
en diem l'Spotlight. Aleshores tinc la meva intro
tradicional per la parròquia focaterrestre. Avui
ens visita l 'home que et pregunta si vols arrodonir
i amb 10 cèntims una transacció del bon preu
et fa sentir com la persona més solidària del
planeta, et fa sentir com Amancio Ortega fent
aquestes supertransaccions. Darrere d 'aquell
botonet màgic hi ha Volco, la fintec social que
ha convertit l 'arrodonament solidari en una
empresa, que això ja no només és una cosa supercomplicada
de fer, sinó perquè crec que com a empresa heu
rebut tants rebutjos d 'inversors com... anul·lacions
de l 'arredonament que fan els caixers i caixeres
del bon preu quan vas allà, que ja t 'ho cancel·len
ells perquè al final volen que paguis el teu
i punto, que vagis per feina. Per tant, principis
els justos i anem per feina. No sé si heu tingut
tot aquest tipus de cancel·lacions per part de
Venture Capital. Bueno, cofundador i CEO des
del 2012 amb l 'Aureli Bou, ha aixecat més de
20 milions d 'euros, ens has comentat, i... ja
heu passat dels 100 milions aixecats perdó, 100
milions de microdonacions per finançar projectes
de caire social jo conec el Sergi des de fa uns
10 anys més o menys i m 'he anat fent teràpia
de fundadors mútua, que és una cosa que no està
suficientment extesa, que és bàsicament quedar
per fer un cafè, durant una i mitja o dues hores
explicar -nos les misèries, no sortir amb cap
tipus de conclusió per ajudar -se de manera desinteressada.
Això per mi ja és de molt alt impacte social,
que al final és el món al que es dedica Sergi
i per això segurament li ha invertit Ship2Be.
Emprenedor de mena, rebel i sotenero, també té
una faceta inversor amb Smart Tech Capital i
després com a Business Angel i diria més, és
dels pocs inversors que les empreses on jo l
'he presentat... i ha acabat invertint, m 'han
dit, tio, boníssim, el Sergi, ens ha obert tantes
portes. Això sí que és smart money de debò. No
ho he sentit de gairebé cap altra persona. Vull
dir que això gairebé t 'ho endús. Sergi, tu ets
d 'esmorzar a Forquilla als Forts, esperem que
avui siguis capaç de clavar -te un frigandó amb
bolets i un cigaló doble de ratafí amb nosaltres,
i benvingut a Focaterra. Moltes gràcies. I com
és que no ve mai als esmorzars a Forquilla? Viu
fora, per començar. Té criatures. i té una feina
seriosa. Podem començar per aquí. A diferència
de tota la gent que ve als esmorzars de Corquilla.
Però em vas convidar algun cop. I tant, clar,
que t 'he convidat, sí, sí, t 'he convidat. Em
faria gràcia. Però és que l 'hora no, perquè
em sembla que tu deixes els crios a les 9 o alguna
cosa així. Vinc a Sant Cugat i a les 9 van a
l 'escola, llavors ja complica la logística.
Tio, malgrat estar al sector social, ell és ric,
aleshores deixes els crios a Sant Cugat, viure
a Barcelona, per tant... Ei, que sóc ric de tota
la vida. Comencem per l 'elefant a l 'habitació,
que per mi és com collons has aconseguit crear
una empresa que és un microsàs, o sigui, que
és una funcionalitat convertir -la en empresa.
O sigui, no només aixecar pasta per això, sinó
aconseguir clients i aconseguir inversió, també,
per una cosa que molta gent et diria, això és
el típic projecte, side project, bootstrap, de
una o dues persones en temps lliure. Total, no,
no, doncs picar en pedra. Realment, picar en
pedra ha sigut la clau ja fa quasi 14 anys que
amb l 'Aureli vam cofundar Wolko i vam donar
moltes voltes. Hem pivotat, que se 'n diu, més
de 3 vegades, hem estat a punt de tancar, si
no 3, 4, de 3 i 4 vegades, a punt a punt, allò
salvant matchballs. O sigui que realment... lluitant
i perseverant, realment, sí, sí. Ja en parlarem,
perquè una de les preguntes que tenia és perquè
molts d 'aquests cops que ens hem anat veient
durant els 10 anys és, buah, tio, m 'has estat
a punt de tancar, i després és com, buah, ara
m 'ha aconseguit no sé què, després d 'un gran
punt a baix ve una gran pujada, no? Jo, un dels
dubtes que tinc és aquest, no?, el de vosaltres
vau ser bastant visionaris amb... amb el tema
de la inversió social projectes d 'impacte, que
se 'n diu perquè aleshores encara no es tenien
les mètriques que hem vist en els últims 4 o
5 anys que els retorns en impacte o en el sector
social han, no sé com es diu això, outperformejat
els del Venture Capital en general I vosaltres
em vau dir, nosaltres anem per aquí. Era intencionat
o era perquè no sabíeu fer una altra cosa? Bona
la pregunta. No, no, era intencionat. I recordo
un dels primers inversors que vam anar a veure,
el Xavier Marcet, que va invertir i és un dels...
S 'han acompanyat els primers cinc allò bojos
que van creure en nosaltres quan teníem ni un
business plan, que se 'n diuen, si teníem una
idea i... Una pregunta va fer, però vosaltres
voleu ser una ONG o voleu ser una empresa? I
quan jo he dit no, no volem ser una empresa...
Clar, això va passar l 'any 2012, no hi havia
gaire ni business angels aquí, no hi havia, evidentment,
res d 'impacte, d 'inversió d 'impacte, i quan
hem... No, volem ser una empresa, però amb aquest
toc social des del principi. I llavors li dic,
vinga, us vull acompanyar. Perquè en aquell moment
era molt o ets ONG o ets empresa tradicional.
No hi havia híbrids, no hi havia evolucions dels
models. I això ell es va sumar per la resposta
de dir, no, no, volem ser empresa, però... aquests
matisos. O sigui, i per anar alfabets com jo,
i ara que a més està molt de moda tot el rotllo
aquest de mou PNI i tot això, parlo de si ets
non -profit, si no, o sigui, com es veu l 'univers
paral·lel en què ets ONG? Què canvia? Doncs nosaltres,
clar, la primera és, o una empresa és for -profit
o no for -profit, llavors ja no és una empresa
que gairebé per definició, podem anar -hi i dir,
vale, doncs podem buscar un model híbrid, és
a dir, som for -profit, per tant, per aquí hi
ha inversors, i si no, si no ens trobarem, potser
trobaríem part d 'una fundació, trobaríem, vam
mirar, vam començar com una associació. l 'embria
Wolko i ja vam haver de tancar -la perquè eren
models... Anàvem a fer el mateix de sempre, no?
Buscar socis, buscar patrocinis, empreses que
a fons perdut posessin diners i això, doncs ja
no, en un context de ja post -crisi financera
del 2008 -2011, ja no posàvem diners, no? De
la sepia anel directament per nosaltres i llavors
el que vam dir, vale, hem de trobar la manera
doncs que els inversors puguin posar diners i
puguin guanyar -ne, però... fent un món millor,
i que renunciïn a part d 'aquests beneficis.
Llavors vam posar, ja ho he dit aquí en el pacte
de socis, que el 70 % dels beneficis de Volco
es reinvertirien en projectes socials. Per tant,
a grosso modo, si és 70 % ONG, 30 % empresa.
I tot això, doncs, els hem convençut, o sigui,
van poder entendre, i van dir, vale, doncs amb
aquest 30 %... en el sentit que tot vagi bé,
doncs podem tenir cert retorn. És a dir, que
molts d 'ells ja van fer l 'òptica com a primera
inversió d 'impacte, tot i que no existia encara
ni tenia cap bonificació fiscal, van considerar
-ho interessant. Però això és una mena de responsabilitat
social corporativa en inversió, o no? Podria
ser, és a dir, que ara està molt més estructurat,
ara hi ha, no?, inclús hi ha molts... fons de
fons o fons institucionals que ho posen per requisits,
que hi hagi una part d 'impacte, és digís, que
hi hagi o d 'economia verda o d 'economia social,
uns percentatges, etcètera. però en aquell moment
no. Però ja començava a sonar, hem de fer un
món millor, no val només el capitalisme de fer
calés i prou, les empreses han de tenir un compromís
de retorn a la societat, etc. I la música començava
a sonar. I aquí van algunes empreses o alguns
fons, van dir, ostres, que en el nostre portfòlio
n 'hi hagi una que faci un món millor i potser,
en el seu cap, renunciem a part del multiplicador
que puc fer amb una altra, però ja em sembla
bé. I al final ens hem demostrat que podíem comprovar
-ho tot. De fet, una de les coses... M 'ha agradat
molt el tema aquest de si volíeu ser una start
-up o una empresa o una ONG. De fet, si no recordo
malament, és que a Vides un start -up sense vendes
és una ONG. Les start -ups han de deixar quan
abans possible de ser ONG en aquest sentit i
començar a facturar. I l 'altra cosa que trobo
interessant, que per això ho deia, que no és
casual que hagi parlat d 'empreses que són una
feature. No per disminuir i minusvalorar el que
feu vosaltres, però des del punt de vista d 'un
inversor que diuen, no, jo inverteixo en una
plataforma que és no sé què, que serveix per
controlar B2B, no sé quantos, i de vegades apareixeu
vosaltres, no, som un tic a la pantalla de check
-out dels e -commerce, no? Hòstia, i això que
no es percebi com una feature, és una conversa
que he tingut amb l 'Edu Manchón de MailTrack
ara a MailSuite, no? que, clar, ells han construït
la seva narrativa al voltant de, no, no, vam
començar sent una feature, però darrere tenim
dades, tenim un component B2B, tenim una marca,
etcètera, etcètera. Vosaltres, com contrarrestau
aquest argument del bici que us deia, no, no,
és que sou una feature, jo no puc invertir en
features. Nosaltres, en els diferents anys i
moments bons i dolents que hem tingut, recordo
excursions amb el nostre consell, i, d 'una banda,
com un gran repte que ha donat molts anys a tenir,
de passar de ser un nice -to -have a un must
-have. Aquest ha de ser un repte que, a nivell
de vendes, constant. És a dir, les empreses han
de percebre que guai tenir Wolko, no, no, ho
han de tenir perquè ho té la competència, perquè
els hi porta un benefici d 'imatge, perquè els
clients ho demanen, pels motius que fos, però
intentar passar d 'un nice -to -have, que és
una cosa bonica, però que no impacta críticament
el negoci, no, no, una cosa que han de tenir,
això sí. Aquest ha de ser un repte molt important,
no? I aplicat a la inversió, M 'he endut, m 'he
aconseguit parlar en fons dels top de nivell
global, quan volíem escalar, dels top tier que
imagineu, i molts d 'ells ens deien, hòstia,
ens encanta el que feu, o sigui, ho compliu tot
en l 'aspecte de dir, sabem que ser una empresa...
xula, que funcionarà, però no serà una empresa
de multibillion que és el que ells juguen. Ells
juguen a que una surti bé i deu -se 'n que no
i ha de complir. I ells eren com de nínxol i
jo vaig endur molts nons per això. No vol dir
que no sigui un gran negoci, que pugui funcionar
molt bé. De fet, ho està demostrant i estem encantats
de... Però no encaixeu amb el nostre... No? En
fons. I això alguns ens ho han dit. Bastants
ens ho han dit, això. Però és que aquest és un
molt bon punt que jo no sé com no diuen més sovint.
És a dir, aquesta idea que no totes les empreses
són invertibles i que hi ha algunes que són carnisseries.
I està bé. O sigui, que tenen un model de negoci
normal. O sigui, que compren per 3, venen per
5 i seguiran funcionant sempre bé. I està bé.
I, clar, just el que tu dius, no? Vull dir, aquests
bicis funcionen amb un model que diu que és un
power law total, que dius, escolta, jo inverteixo
amb 100, 97 se'm moriran, 2 em diran més o menys
i una pagarà la festa. Jo, si tingués un inversor,
preferiria mil vegades que em digués, escolta,
no, tu no ets del món d 'això, busca un altre
tipus d 'inversor, menys, no sé si la paraula
és sofisticat, però que juga a una altra lliga
que la meva, no? És a dir, que jo, no sé, vull
dir que no ets invertible per mi. I aquesta és
una conversa que m 'hauria agradat que molts
vicis m 'haguessin donat a mi abans, no?, de
dir, escolta, no, no t 'invertiré, perquè després
poses pressions inútils, perquè t 'entren com
a negocis, perdona, t 'entren diners de... que,
possiblement, no estan gens interessats en el
teu model de negoci perquè saben que mai li aportaràs
allò. I els desalinearan. Exactament. No tindreu
una bona... No, no, totalment. Jo he agraït moltíssim
i a molts els em porto molt bé i anem fent xerrades
o cafès amb vicis d 'aquests que, al final, potser
no hi haurà mai cap màxim en remells, però tenim
bona relació perquè els hi agraeixo un no a temps
o ser transparents perquè també vaig endur tantes
decepcions amb gent que promet i et va marejant
la perdiu perquè, al final, el que els interessa
a ells, des del punt de vista inversor, és guanyar
temps que acabis de mostrar. i alhora que tu
estiguis en una posició més dèbil per acabar
acceptant coses, no? I per tant, des del meu
punt de vista és una mica jugar brut, des del
punt de l 'emprenedor, no? Per tant, els que
no han jugat així diuen ràpidament, m 'encanta,
o no m 'encanta, però ABC és transparent i diu
que no, però motius i tu dius ràpid, això jo
ho agraeixo molt. I entenc que per ell també
ha de ser difícil, no? I més a una empresa que
diu, no, que hem de fer un món millor. Hòstia,
diu, no... directe, costa més que un altre. Per
això agraeixo -los que han sigut transparents.
Tu t 'ho has trobat, això? És que es comenta
molt, se sap, el tema del bici, que et diuen
que van tirar la pilota endavant, perquè a poc
a poc et vagis quedant sense caixa, després tenim
una posició més agressiva a l 'hora de negociar.
Tu t 'ho has trobat a la teva pell? Sí, s 'ha
vist, però vull dir, no sé si tu ja... M 'ho
he trobat, per sort, amb cap dels que vaig tenir
dins. Porti una relació magnífica, vam anar a
sopar, tot el dia amb tots, amb els dins, però
amb alguns que el procés... No han entrat, però
s 'han portat malament. En tinc uns quants allò
guardats. Algun dia ho diràs, no? I com a Business
Angel ara me n 'he trobat en algunes tardes també
algun que amb unes manes praxis que tela. Coincidien?
O sigui, aquests dos subconjunts es solapaven?
T 'has trobat algun que... Encara no. Encara
no. No, perquè per sort d 'aquests manes praxis
no en tinc tants. Per sort, no és allò... Però
tinc dos o tres d 'un i dos o tres de l 'altre.
Però sí, sí, els tinc allò... Apuntadets. Escolta,
jo crec que... Vaig a fer una pregunta que jo
ja sé la resposta, però la nostra audiència potser
no, que és la de... I això, a nivell de unit
econòmics, en quin punt arriba a tenir sentit?
Perquè tenim transaccions molt petites, de caire
solidari, som marge ínfim. En quin punt això
ja tal volum que dius comença... O sigui, quan
heu trigat a fer l 'empresa que sigui rendible,
per exemple. Sí, sí, i ens ha costat molts anys,
i ara explico una mica el procés, però recordo
una frase que em va dir un dels meus consellers,
que a més som molt amics, i va dir, al final,
welcome d 'entendre que no estem venent SEAT,
sinó que estem venent Rolls Royce, i amb un punt
més bèl·lic, que no val, però estem dispensant
franc tirador i no matralletes, és a dir, welcome
no pot anar a tot arreu, perquè al final el procés,
diguem -ne, de venda, d 'integració, costa igual,
una gran empresa. una gran cadena de supermercats,
que una petita que en tingui 20, per tecnologia,
molts cops és bastant similar el procés, el temps,
la integració, la comunicació i demés, però que
el retorn no té res a veure, no? Llavors... O
sigui, heu anat a caçar elefants, com es diuen
d 'això, no? Sí, el que hem intentat, o el que
hem anat fent, sí, sí, i al final ho veus, que
al final el retorn que hem tingut en temes de
donacions no té res a veure amb un de gran, amb
un de petit, i que l 'esforç, molts cops, és
el mateix. Al final seguim amb la política de...
tothom que vulgui ajudar, lògicament, és benvingut,
intentem sumar -los tots. Hem anat estandarditzant
processos, fent coses fàcils per fer la integració
més fàcil, però hi ha el focus més, diguem -ne,
de venda, estic a nos venda, perquè l 'empresa
en si no pagava diners, no? Això us ho explico
si veureu el business model. Sí. Però al final,
la clau era el focus en empreses grans, perquè
el retorn era molt gran. I l 'exponenta, la gent
és econòmica, i també era un negoci de molt de
volum. I vam aconseguir fer... quarters d 'ebitda
positiu i anys sense, pràcticament. Després i
últimament no, perquè m 'he posat a llançar internacionalment
i m 'he hagut de fer una inversió per créixer
fora, però vam poder demostrar que era un nou
prou. Però clar, estem parlant que era amb 15
persones i vam haver de moure mensualment 3 -4
milions de donacions, que no està mal, que són
xifres complicades, no molt fàcils d 'assolir.
Ha costat molts anys arribar aquí. És que això
és divertit, però és que li has fet el pitch...
És que ell i jo tenim moltes guerres d 'aquestes,
de coses que no ens posem d 'acord, i sempre
parlem del B2B i el B2C, saps? Són uns batalletes,
Teo. Sí, tenim batalletes, tenim batalletes.
Què preferiu? No, no, clar, jo soc zero fan del
B2C, vale? Zero. I li has fet com el pitch que
jo sempre li faig pel B2B, de dir, escolta, quan
tens un equip petit, o sigui, centre els recursos
amb clients més grans, perquè és el que tu dius,
no? Vull dir, possiblement et costa una mica
més aconseguir -los, però és que el play de màrqueting
que has de fer per arribar al B2C és tan difícil
que... En un equip petit, no és real. És que
nosaltres vam pivotar del B2C al B2B. Vam començar
a ser un crowdfunding solidari, un Kickstarter,
un Bergami de les socials i vam fugir escaldats
perquè no teníem ni el gran coneixement en màrqueting
o per fer campanyes xules ni els diners, no teníem
ni un duro als inicis. Llavors, clar, vam veure
que aquí va ser un dels moments que va estar
a punt de tancar i llavors vam llançar una solució
B2B per integrar e -commerce. Però vam pivotar,
per tant, personalment estic encantat amb el
B2B i una mica més escarmatat amb el B2C. És
veritat que si la claves amb el B2C, probablement
podrà ser el multivílion aquest que volen, és
més probable amb un B2C de molt èxit que amb
un B2B. És probable, però costa tant més per
mi arribar a ser aquest B2C, que en canvi un
B2B pots tenir 20 -30 persones, ser per aquí
en positiu, i tenir una tecnologia molt xula,
i passar -t 'ho molt bé, i no estar patint tant,
doncs probablement sí. Aquest és el problema,
o sigui, perquè jo crec que tens una moneda i
la pots anar tirant tantes vegades com vulguis,
però jugar al B2C és com voler que et caigui
de canto, saps? Sí, no, és veritat, i costa a
vegades, no?, perquè dius, ostres, sí, és veritat
que l 'Unicornio, és a dir, tothom està enamorat
del B2C, tothom vol el B2C, perquè, és a dir...
Bueno, en aquest país, l 'Unicornio... un mes
d 'habito, sí. Clar, perquè hi ha com aquesta
espècie d 'aura darrere d 'anar a buscar el consumidor
final i tenir una cosa molt transversal, però
dius, és que no és realista amb equips petits.
I amb el teixit de capital que tenim aquí, és
a dir, com amb el sentit inversor que hi ha aquí
a Espanya, que no hi ha com aquesta idea de...
Bueno, que és de copycat. Copycat i marketplace,
bàsicament. Exacte, i no tenim com aquestes de
The Late Stage, de, no sé, Series Q, saps? Que
allà t 'entra diners i hi ha alguna cosa, no?
No n 'hi ha mai cap d 'aquestes. No, no n 'hi
ha. No, no, però vull dir, com aquesta idea allargar
tantíssim l 'arribada de mercat com que això
no existeix aquí, el més realista és això és
girar la moneda i dir, escolta, que no creu tu
i que surti alguna cosa però si no ho has vist,
costa de veure si no ho has viscut, costa de
veure jo abans et parlava del Ramon García sí,
sí, sí És exactament el mateix. Jo veig començar
ofuscadíssim un productet que obria portes i
estava obsessionat amb muntar -ho amb portes
de pàrquing perquè per mi era el que era evident.
És el que veia, jo anava pel carrer i veia portes
de pàrquing. Però després, és que és molt difícil
capilaritzar tant i arribar com tant com el client
final. En canvi, si tanques, jo què sé, un ajuntament,
un port o una empresa, igual aquesta gent et
dona com 10X en el negoci i costa el mateix començar
-los. És que, clar, de fet, amb l 'analogia aquesta
que fas, amb B2C, realment, Jo crec que nosaltres,
com a humans, estem com capacitats per pensar
que podem fer un cert número de ventes i dir,
sí, sí, jo estic capacitat per vendre el meu
producte a X persones. Què passa? Que quan fas
B2C, en el teu cas, jo mando, pots vendre aquest
producte, que potser el cobrau per dir alguna
cosa, no sé els números, 30 euros al mes o 30
euros l 'any, i li pots vendre a 30 persones,
però això no paga un sou. En canvi, amb el mateix
equip, fer 30 vendes a B2B, que hi ha una part
en què no estic d 'acord, que és la que vosaltres...
Per la naturalesa del vostre negoci, sí que podíeu
anar a elefants, però la realitat és que la majoria
d 'empreses no poden anar a elefants. Sempre
et diuen, vés a buscar les gazeles, no? No, no,
total, total. Però... Després et contesto la
part perquè estic d 'acord amb el que dius. Clar,
la cosa és, jo és veritat que jo, no havent fet
ventes, per exemple, quan vaig començar amb Mercedes,
vaig dir, home, sí que em veig capacitat de vendre
projectes a X empreses, però... Al principi no
en veia capacitat d 'anar a HP, Ford, La Lliga,
no sé què. Ara avui en dia potser sí, però al
principi li vens al restaurant del barri, a la
start -up del teu col·lega, no sé què. Aleshores
comences a caçar en conills i després arriba
un punt en què potser se't posa pel camí un elefant,
però és veritat que tècnicament un elefant d
'aquests et pot morir. Potser a vosaltres us
ha anat bé perquè al final si el que voleu és
volum, que nosaltres som una empresa de marge,
no pots anar a buscar elefants perquè sí que
perdre un deal... et suposa menjar -te un marge.
En canvi vosaltres, tampoc hi havia tant marge
en aquest sentit, és, puc invertir en el que
surti un, puc tenir una tansa en paral·lel, perquè
són bastant similars, i potser per això sí que
us podíeu permetre anar a buscar els elefants,
perquè la resta no us interessaven. A nosaltres,
la capa mitjana, les gazeles, ens van perfecte.
No tenim incentius per anar per un elefant. Però
el punt és, també és que, per matisar, perquè
estic d 'acord amb el que dius, al principi no
podíem anar a un elefant. No, clar, pensava.
Quan vas a un elefant dius, hòstia, em pot agradar
molt això, però no seria el teu conillet d 'Índies.
Quan vas a un supermercat dels top 5 i dius,
mira, que ja tinc 20 supermercats més regionals
o més de zones, i amb xifres bones, ara sí que
t 'escolto. I ara, quan té un competidor directe,
que entres al moment, clar. Però nosaltres tampoc
tenim... En el món ideal, hi ha moltes que van
entrant i encantats que entrin, però com no tenim
10 .000 clients per país, en tenim 100, 200 que
ens interessin realment, que tinguin més de 50,
100 botigues, que és el target nostre, clar,
hem de parlar amb tots. I és un procés que pot
durar anys, la venda. Però entre amics li vas
dir, mira, el teu competidor s 'ha entrat. O
mira, un player com tu, però d 'Itàlia, està
entrant. O mira, que ha entrat al cadena d 'un
altre sector, però que és superbona, o un club
de futbol que t 'agradi molt. Vas donant xit
-xit i al final s 'alinen els astres. Però per
això, com que els hem d 'anar mantenint, és una
venda molt llarga. Això també ho hem après. El
nostre procés, vendre elefants o inclús elefants
fatigats, o hipopòtams, són processos molt llargs.
Són processos que duren bastant. i ara el meu
bon ideal, no el pit, sempre deia els, no, en
dos mesos tenim, dos mesos tinc el cafè, però
per dir aquí després són mil coses fins que es
ven. Hòstia, jo he picat anys certes portes i
al cap del temps ha acabat sent un contracte
que després no valia la pena, però bueno, ja
entrem a això algun dia. Has mencionat dues coses
a les quals m 'agradaria entrar perquè segurament
és el típic que no et pregunten. A altres podcasts
o a la ràdio o a la tele t 'hauran preguntat
per coses més sensacionalistes però no t 'hauran
preguntat, per exemple, pels experiments fallits.
Ho has deixat caure un parell de cops, que hi
ha hagut bastants experiments fallits. de Wilco,
que probablement són amants de passar el B2B,
o inclús com a origen de l 'empresa. Quants experiments
fallits heu hagut de passar per després ja trobar
el model? uns quants, no, no, i s 'ha d 'aparlar,
perquè si no fos per aquesta experiència lliure
estaríem tancats, si no vol que no estaria avui
aquí, sens dubte, i ho prenem com una part del
camí, no, i que el que vèiem que funcionava,
intentàvem seguir i potenciar -ho, i el que vèiem
que no, apartar -ho, i aquí, per exemple, amb
l 'Aureli, el meu amic des dels 3 anys i cofundador,
ens en teníem molt bé, perquè ell amb això és
més dur que jo, jo soc molt romàntic, llavors
jo m 'enamoro més de les coses, no, i els dic,
fillo, carinyo, i ell és més, no, això no ho
fem, i ens anava molt bé, perquè al final, doncs,
ens hem... que generalment el d 'operacions és
més el de... No, ell és operacions. Però estàs
com a CO. Sí, jo estava més de vendes i inversors,
i més incisional. I ell era més operacions. Per
això m 'anava molt bé parlar coses amb ell. Cada
dia fèiem el cafetó i comentàvem la jugada i
hi havia coses que jo... Sí, no, perquè això...
També s 'ha de fer... Hi ha un punt que... que
en això jo crec que els que tenim més visió comercial
veiem que al final de vegades, no, mira, faig
aquesta venda ara que potser no dona un retorn
ara, però ens ajudarà a tancar no sé què o ens
posicionarà aquí que si tu mires el retorn immediat
o algú dirà, tio, no parlem el temps perquè no
és core, i si ho mires estrictament com allò,
té raó, no és core, però si penses en llarg termini
i al final doncs també passa, no? Però respondent
-te, sí que ens ha passat bastants cops, no?
El primer... No parlem de fracàs perquè, desagradeixo,
si no fos per aquests... fracassos, si volem,
perquè no estaríem vius i no seríem el que som,
però on va ser això? El vitus hi va ser molt
clar, quan vam veure que no teníem ni les eines,
ni els recursos, ni el coneixement per fer campanyes,
a treure la gent que vingués a una web i tregués
la nostra web i busqués, mira, aquest projecte
de protectora d 'animals o aquesta investigació
del càncer, tregui allà la targeta i faci una
donació. Això costa molt, que a mi competeixes
contra tot, no només contra les donacions, sinó
contra diaris, contra Facebook, contra qualsevol
cosa que atregui l 'atenció a la gent, que costava
molt i vam veure que no érem capaços. Aquí vam
fer un primer pivot, vam fer més tecnologia,
vam integrar -nos en comerç electrònic i va ser
un primer encert. Però igualment, aquí un altre
canvi que vam fer, per tant, un petit... Teníem,
mira, comerços del top 10 d 'Espanya, en teníem
3, i vam dir, hòstia, igual, les xifres no són
tan grosses, què passa aquí? I tot arreu, no,
l 'e -commerce, parlem del 2012, no, el 13, 14,
15, no? L 'e -commerce, tot, és... I, hòstia,
tenim... top 3 i estem fent 4 duros i tenim conversions
del 10, 15, 20%, que no estan gens malament per
ser comerç electrònic, què se 'ns està escapant?
Doncs se 'ns està escapant que el pastís no estava
en el comerç electrònic. Per més que tots els
mitjans i tots els gurus deien comerç electrònic,
per comerç electrònic la regla era menys d 'un
10 % del total de les vendes. I inclús avui és
en overall menys d 'un 20%. I la gent segueix
dient, està molt bé, però a més està concentradíssima
en dos o tres players. I sí que de nínxol, o
en categories concretes com els viatges, és molt
online, però en supermercats, per exemple, que
és un dels dos punts més forts, és molt petita
la part encara, no s 'ha digitalitzat molt, i
ho estan fent, estan posant molts recursos, però
a nivell de vendes, inclús el 90 i escaig de
les vendes es passa en el món presencial, en
alguns verticals com els supermercats o el gran
consum, i per tant... Fins que no vam aprendre
això i vam entendre que havíem d 'anar aquí,
vam estar patint. Per sort teníem diners, en
el moment. I sempre diem, teníem diners quan
no teníem model, i quan teníem model no teníem
diners. Però ho vam salvar perquè vam poder aquests
anys de travessia al desert, que vam haver de
buscar el model, teníem diners, i això ens va
salvar. I l 'altra cosa que has deixat caure
dos o tres cops, que dic, no podem deixar -ho
passar, que és la quants cops has estat a punt
d 'aixapar i per què. Home, alguns els recordo
de durs. No sé si 3 o 4, però crec que per aquí
va la cosa. Has estat a hores? Què és el que
has estat menys a prop d 'això per l 'empresa?
Hores, dies, setmanes? No, dies segur i desconec
si hores. Recordo -me al principi de tot que
si no ens donen... oficina, gratis, en un coworking,
vam anar allà a ser de Creàpolis. Si no ens ho
donen... Ah, sí, sí. Perquè, clar, portàvem temps
de... No es gastàvem, no teníem un lloc on anar.
Si ja no aconseguim això, és que no farem res.
I va acabar sortint, vinga, la primera ronda.
Clar, si aquests cinc bojos són amics, ara tots
ells, i són gent, a més, boníssima, que han regalat
un món, i estic encantat. Això va ser sort, no
em coneixia cap dels cinc abans, va ser picant
pedra. Doncs, si no haguessin entrat... per concedir
25 .000 euros, hem pogut fer la primera versió
de la web, que no teníem diners nosaltres per
fer -la, doncs també hauríem tancat. Si no haguéssim
guanyat la primera edició del Best Startup i
el Banc Sabadell no hagués apostat per nosaltres,
també hauríem tancat 2014. I hi havia com 400
i escaig empreses aplicant a la part final i
havíem guanyat 5. I un altre que va guanyar,
que és un redpoint, que és un bitxo. Hòstia.
Aleshores, tres han tancat. Crec, eh? Crec que
van tancar tres. La nostra, d 'aquella primera
edició. Ara ja no ho fan per edicions, així tant.
Ara ho fan més, van entrant i això. Però ja venen
com dos agents a l 'any i cap, si no hagués sortit
això, hauríem tancat. I que són tres, però que
n 'hi ha hagut alguna més, eh? O sigui que n
'hem tingut algunes, algunes, sí. O sigui que
has estat clínicament mort, no? I has tornat
a la vida. Sí. De fet, a mi m 'han xivat alguns
els inversors que ens tenien valorats amb zero.
Right off, ja estava directament a això. I s
'han endut en l 'alegria, bueno. No només per
si impacta, sinó a sobre per... No, però veien
que ho donàvem tot, que feia impacte, que érem
bona gent, que tal. Eren encantadors amb nosaltres,
però internament alguns m 'han xivat després
que ens tenien valorats amb Right Off. No, no,
clar, i que important l 'expectativa, no? Perquè
al final, si ja comptaves que era un zero...
Després li vas donar l 'alegria que no, llavors
encara eres molt més orgullós per ell. L 'alegria
més de les més grans que s 'han dut. Ha estat
bé per ells. Quin ha estat l 'any que vau dir
ara això ja sí funciona? És a dir, podríem esperar
que fos l 'any del Covid, perquè al final totes
les transaccions passen a ser online. No sé si
aquell any vau experimentar el major creixement
o ja ho havíeu fet abans. Si fos per l 'online,
no, hauríem tancat. Si haguéssim seguit només
l 'online, hauríem tancat. És l 'offline, el
que us ha portat. Encara vull reprendre el 85%.
Encara que els caixers i les caixeres cancel·lin
quan vas a pagar. Em fa molta ràbia, això. Ho
has dit abans? Ho has mencionat abans? Jo li
aparto el dit, perquè és una de les coses que
m 'agrada. Tècnicament, amb les noves directives
europees, és il·legal. No poden tocar el terminal.
Ho fan sempre. Ho han fet avui. Sempre no, perquè
tenim dos milions d 'operacions al mes, però
potser serien tres milions. Si el 99 % no cancel·lés,
penses que estàs transaccionant l '1 % només.
Total, seria molt heavy. La gent com jo els hi
aparta el dit. Jo no m 'atreveixo, tio. Ho fan
molt bé perquè hi ha llocs on ho fan fatal. Jo
no m 'atreveixo. Hi ha llocs amb franquícies
que... Jo entenc, volen anar ràpid i... Alguns
no saben ni quin projecte hi ha, alguns no s
'entenen de res, però sí que és veritat que fa...
molta ràbia, això hauria de ser el... client,
la clienta íntimament, que diu jo vull donar
o jo no vull donar, o m 'agrada o no m 'agrada,
aquest més sí o aquest més no. Et dona el TPV
però ja t 'està apretant les peres. Des d 'un
punt de vista producte, a més, s 'entén molt
bé el teu client. El segment de màrquet que tens
és el meu, per exemple. Jo no tinc toc, tinc
que dir que no, perquè l 'Àlex ja m 'ha dit moltes
vegades que no el tinc, malgrat que jo cregui
que el tinc, simplement m 'agrada... Però necessites
un diagnòstic, Marc. Simplement m 'agraden els
angles rectes. Un dels beneficis... Les distribucions
simètriques de les coses. Exacte, jo abogo per
un món simètric. Una de les coses que m 'agrada...
aquest producte, és que en l 'extracte de la
vista les coses surten amb zeros. Llavors, si
jo prefereixo que algú em cobri 18 ,80, que no
18 ,76. A mi el 18 ,76 em molesta. Un nínxol
de marquet que no havíem vist. 100%. Una de les
coses per les quals no m 'agrada... Si tingués
que prendre com una mesura com a polític, una
mesura impopular, seria... Arrodonir sempre tot.
De moment, és que aquestes coses s 'han introduït
a poc a poc. Jo hauria començat com eliminant
la moneda d 'un cèntim, perquè és una cosa que
això molesta. Llavors, no fer l 'arrodoniment
a l 'alça, sinó un arrodoniment com el de l 'alça.
banca, saps? El de la banca, que és que si tu
tens com... És molt curiós, això. No ho sabem,
és el teu science corner. Tens un minut, Marc.
Tinc un minut. El rendiment de la banca és que,
clar, què passa? Si tu tens un 6 o un 4, és molt
evident cap on vas, no? Vas cap a dalt o cap
a baix. Però què passa cap al 5? Clar, no saps
molt bé cap on has de tirar. Llavors, hi ha una
fórmula aleatòria, perquè quan és el 5, depèn,
és una funció binària que va cap a dalt o cap
a baix. És el rendiment bancari, d 'acord? Bueno,
jo he après alguna cosa. Llavors, jo el que faria
és que eliminaria la moneda d 'un cèntim, i el
que faria seria com... feia arrodinar les coses
a 5 i a 0. I a poc a poc anem introduint aquestes
millores, millores socials, perquè estiguem més
tranquils i tinguem menys monedes, després la
de dos cèntims i començaria a arrodonir i començaria
a enviar, perquè la inflació al final està obsoletant
aquestes coses. I després l 'altre és descarregues
elèctriques als caixers que toquen el botó vermell
de cancel·lar... És una mesura excel·lent. Impopular,
però excel·lent. Però tu imagina't, els números
els tindríeu molt millors. Si molta gent m 'envia
WhatsApp i m 'ho acaben de fer o a mi mateix
m 'ha passat. i què passa? Arriba un punt en
què dieu això té una trajectòria i de cop i volta,
next thing you know hi ha una roda de premsa
super amagada perdona, roda de premsa, comunicació
de premsa un petit article a internet que posa
que formeu part de Delivery Hero I ja està. Jo
sé perquè tu m 'ho vas explicar en privat. Sí,
sí. Però si m 'hagués hagut d 'esperar jo a veure
-ho a Barcino, no hauria sortit pas. No vam fer
molt de soroll. Què va passar? Què es pot explicar?
I vam anar al South Summit i vam explicar allà
al South Summit que ens han convidat. O sigui,
ho vam comunicar. Però això és el país del costat,
Sergi. No ens arriben aquestes coses. Nosaltres
no sabem això. I ho vam posar a la web. Si ho
vam posar... però jo crec que no vam anar a fer
-ne a la gran conversació que hi ha moltes tardes,
com a inversors podem parlar, me n 'he dut algunes
que s 'ha comunicat com una venda i el gran èxit,
i quan els inversors són pel matot però era que
ara el món s 'ha vengut la gent no va ser al
nostre cas però ha passat i passa i és això del
sector que jo crec que sí que que s 'han de comunicar
les coses. Creiem, de fet, moltíssim en la comunicació
i transparència que la gent conegui. També crec
que hi ha els start -ups que peguen de comunicar
molt poc, però també aquesta obra sobre representació
basca, posa o vinga, a bastant penso que la seva
exposició pot ser dolenta i pot fer perdre el
focus molt fàcilment. jo entenc, a nivell de
números, no domino molt, però un gegant que és,
inclús una empresa cotitzada, si no recordo malament,
Delivery Hero, que per això està, perquè és una
empresa que ha de tenir unes cotes transparents
i tal, vosaltres sou l 'arrotoniment solidari
de Delivery Hero, no?, en aquest sentit, o sigui,
a ells no els interessava tampoc publicar -ho,
i a vosaltres tampoc us ajudaven res, no? O sigui,
és que és com la simetria aquesta de quan es
ven start -up en el sector, generalment és en
disclosed amount, vol dir s 'ha mal vengut, és
una quick hire, val? Si posen un número, És una
miqueta també les xifres de la Guàrdia Civil,
la policia i els convocats de la manifestació,
que no saps bé per on va cadascú dir una xifra
i després al final ja entres en aquest joc de,
bueno, a veure quina xifra em donen avui, no?
Però al vostre cas és més com un... Es va descobrir
d 'una manera com molt així lateral, no?, en
aquest sentit. Sí, no, però volgudament no vam
fer la gran comunicació. No, ni la petita, tampoc.
Però no ho hem comunicat, és a dir, si s 'està
comunicat, allò, no hem volgut fardar, diguem
-ho així. però ho hem comunicat i no l 'hem amagat
ni molt menys. Què hi podien guanyar ells? Els
alemanys de The Hero, que a més, entre mig van
estar comprant a Globo, o sigui, del mateix procés
que ens vam adquirir, al mateix termini. Va ser
al mateix temps. De fet, vam començar més nosaltres
parlant inclús amb Globo, amb ells, etc. Els
alemanys ja eren accionistes de Globo amb un
percentatge rellevant, no? I vam estar parlant
i entre mig... Globo tenia les dues opcions,
crec, de si tiràvem els ferraments o si intentàvem
més un camí sol i sortir borsa, però ells van
optar també perquè en el seu món és un sector,
i ara els he conegut més, molt competit, molt
de gegants. Llavors, clar, quan jugues amb monstres
que són 10 vegades més grans que tu, que poden
decidir posar un batxet i enfonsar -te als seus
mercats principals i tancar la companyia, jo
entenc que ells van decidir, van veure, anaven
junts o... o els hi costaria molt, no? L 'onosa
és diferent, és alguna cosa molt més de nínxol,
que a més és una cosa molt maca, que ho tenim
pactat amb ells, que mai guanyaran un dur amb
nosaltres, també pel que poden guanyar és anecdòtic
versus les seves comptes, que és una borrada,
però no volen donar -se pianel, i això és una
cosa que tenim pactada i que m 'agrada molt,
és a dir... que a mesura que anem creixent, nosaltres
els diners els anirem reinvertint per créixer
nosaltres o anirem baixant el que anem cobrant
a les entitats socials per serveis, no? Per tant,
no els hi pagarem a ells. Ells el que veien és
d 'una banda, bueno, clar, és una borsa, memòria,
no?, d 'impacte. Els nostres números els van
introduir i els hi van molt bé. Hi ha molt de
sinergia, no?, amb l 'equip de Globo que estan
aquí, que al final anem als mateixos. target,
és a dir, ells van a restaurants, a supermercats,
els nostres també, llavors hi ha moltes sinergies
d 'una proposta de serveis més completa, etcètera,
amb els mercats on poden, que ens sopem amb Globo,
bàsicament, per estar més a nivell de l 'estat
espanyol, estem a Andorra, que ells no hi són,
però estem a Portugal, a Itàlia, més al sud del
Mediterrani, que de l 'òptica de l 'Igiro és
Globo, tenen uns a Pellosia americatina, tenen
uns a Àsia, uns a Corea, que és molt heavy només
els coreans. Ara m 'invento una mica de les nubes,
però perquè entendi les magnituds. Només els
coreans, estan a 180 i escaig països, només els
coreans, el Corea del Sud, mouen pràcticament,
no diré la meitat, però una burrada així. És
a dir, de tot el grup. És espectacular. A Corea
no es demanen tres cops al dia mitjana la gent
delivery. És una burrada. És una manera d 'obrir
portes, perquè jo entenc que, clar, delivery
hero al final també tira molt de B2B, o sigui,
hi ha una part de B2C, clarament, Però la part
que segurament fa més pasta i sosté els units
econòmics és que tenen molts acords B2B. I entenc
que una manera d 'entrar a certs B2B és aquests
partnerships de podem entrar per responsabilitat
social corporativa perquè tenim una cosa com
Google, podem tenir un software de gestió d 'afletes...
El guany que no és tant de PNL, per entendre
-ho, serà més per aquí, més en termes de memòria
d 'impacte i més en termes de vinculació amb
els seus aliats. Per final, si tu només portes
el delivery... I del competidor, i tu, no sé,
cobres, no sé, cobro el 20 i d 'acord el 18,
doncs potser canvio. Però si importes el delivery,
més el sofre de caixa, més les donacions, més
tal, doncs potser no canvio perquè treballo amb
tu més integralment, no? Doncs jo crec que pot
anar per aquí la cosa. Sí, és el concepte aquest
que es ven del soci industrial, no? Pot ser,
sí. Nosaltres, al final, no les vèiem buscar
una venda. T 'anava a preguntar per això. De
fet, estem començant a buscar una ronda per créixer
fora. M 'estan portant uns quants nous. De quin
any estem parlant? El 20? No era post -Covid.
El Covid vam estar el 19 -20, vam fer una rondeta
petita aquí, que va aquí encara, i vam dir, ara
tocarà anar fora. Volíem anar a Itàlia, que ja
hem aconseguit però ens ha costat anys, eh? I
però un peix és un sacó. Parlàvem amb inversors
de fora i ens diuen, ens encanta el que feu,
perfecte, però demostreu -nos que podeu anar
a un altre país. Però per anar a un altre país
érem temps i diners, que no teníem. I llavors
era una mica el peix, no? Ostres, què fem en
aquest procés? Vam tenir aquesta sort, ara potser
perquè fa uns anys i estem molt contents, però
mai vam buscar una venda, era una cosa que no
ni contemplàvem, o si algun inversor la tenia
al cap, ja que ens teníem reitats, però la teníem
anys vista i no sabem ni qui podia ser un potencial,
o potser pensar més en un Visa, un Mastercard,
o potser un potencial, però mai hauríem pensat
en algú més industrial que pogués donar -li la
sinergia de negoci. I aquesta relació amb un
possible comprador, o sigui, qui la forja? L
'equip directiu entenc que era més l 'Aureli,
era més tu... Com es va... Fins a quin punt pots
compartir, eh? No, això va ser... Com s 'inicien
les converses de... Ostres, doncs potser podríem
vendre o podríem fusionar -nos, no sé quines
van ser les paraules, com aquest procés. No,
va ser casualitat. Aquesta és la portada més
jo, perquè la portada més la part d 'inversió
i la part més de cara enfora, l 'Aureli porta
la part més de cara endins, no? Però, per exemple,
aquí coneixia l 'Òscar de Globo i havíem, en
el seu moment, pilotejat amb algun inversor...
envia al DEC algun inversor que coneguis perquè,
tio, estem en un moment complicat, estem patint
i això, i ell ja ho va moure. I va ser ell qui
va veure l 'oportunitat. Sí, va veure les sinergies
i en aquest cas va ser absolutament ell, i que
és veritat, perquè jo estava pensant que potser
em presentarà algun inversor francès que jo no
conec, perquè jo per LinkedIn anava tocant el
Tom, però clar. És com aquí, no coneixem ningú,
com nosaltres veníem sense conèixer ningú del
sector, ni cap inversor, ni cap client. Nosaltres
que hem anat construint, que ara tenim grans
relacions, és tot amb aquests anys, no? Guanyades
amb treball, diguem -ho així, no de previs. Quant
de temps dura el procés vostre? És una pregunta
que m 'agrada molt, perquè, ja saps, jo estic
bastant ficat en temes d'M &A, i és molt divertit
les respostes que dona la gent de... perquè generalment
d 'una resposta de portes cap enfora i l 'altra
de portes cap a dins, perquè en retrospectiva,
clar, tampoc li pots dir al teu equip, t 'hem
estat ocultant això durant X mesos, perquè de
vegades hi ha M &A que és fallit, i de vegades
hi ha M &A que surt bé, però clar, durant un
temps no ho has d 'estar compartint a l 'equip.
Hi ha molt poca gent que m 'hagi dit que he estat
100 % transparent amb l 'equip, però allò de
dir estem venent l 'empresa o negociant vendre
l 'empresa i ho he comunicat a l 'equip, clar,
tu saps que hi ha una part de... de due diligence,
hi ha una part de confidencialitat, hi ha una
part de no shopping, hi ha una altra part que
és, bueno, completament la pèrdua de focus de
l 'equip fundador i que l 'equip veu que d 'alguna
volta... està entrant gent a les teves oficines
i que et passes el dia reunit, o els socis fundadors
esteu tot el dia reunit i deixeu moltes coses
penjades. Com vau portar aquest procés? És que
l 'Àlex està enmig d 'això, jo crec, i això està
sindicant la seva educació ara mateix. Estic
projectant, potser. Sí, exacte. Hauré de donar
moltes explicacions al meu equip demà o demà
passat, que és quan tenim la reunió d 'aquí,
però... Gràcies, Marc. A veure, és un procés
lent, o sigui que... Sí. Molt lent. També, en
el nostre cas, ha donat la circumstància que
entre ells es van comprar. Es van comprar a dirigir
-ho al Globo entre mig, i és una operació enorme,
i comparar amb la nostra, que clar, que érem
petitets, llavors, clar, va passar... Vam quedar
una mica apartats. O sigui, aquí estamos. va
ser l 'arrodoniment va començar abans però va
parar una mica ells eren socis ells dos però
el procés en si vam començar pot tenir sentit
anar -ho explorant anar convencent tothom a casa
seva perquè al final no vam convence molta gent
no me 'n recordo exactament perquè ja fa uns
anyets va ser no vam firmar ja farà aviat 3 anys,
el 23, al principi és el 23, potser porten dos
anys amb això. Del primer cafè, més o menys,
que has dit tu, no? Sí, t 'ho dic amb una mica
de memòria, però crec que pot anar per aquí.
Jo crec que al final la veritat és que teníem
diferents portes, sí que l 'equip s 'havia d
'usar en una ronda, perquè al final sí que som
transparents i també vas veient si tens recursos
o no, volem llançar un mercat nou, però no podem
perquè no hi hagi calés. Això també ho has d
'explicar, no? i al final sempre hem tingut molt
bona relació amb l 'equip i molts s 'han convertit
en amics i llavors al final era una petita família
i tot el que es podia explicar que haguéssim
explicat jo crec que hi ha una part de pressió
que s 'intenta no traslladar a l 'equip saps?
Perquè al final, perquè no és la seva feina,
la seva feina, ells han de tenir tranquil·litat
per treballar i això és la meva feina, que hi
hagi diners al final de mes per poder pagar les
nòmines. I lògicament, si ja saps que no n 'hi
ha bé, els has d 'avisar i has de buscar alternatives,
no? Hem tingut algun moment complicat nosaltres,
per sort això m 'ha empatit molt, però hem tingut
algun moment abans, molt abans, complicat, però
crec que l 'equip no és el deure d 'un treballador
o d 'una treballadora, no és haver de tenir la
càrrega mental que una start -up va bé o no va
bé. Altra cosa és que si tots fossin socis, allò,
lògicament, però si no, no els has de martiritzar.
per ser transparent, però sense preocupar -se
d 'un excés, i així tampoc n 'hi ha per preocupar.
I a tu a nivell personal et canvia la vida? I
no et canvia la vida en el sentit de em puc comprar
un jet privat? Et canvia el dia a dia, vull dir.
No me 'l puc comprar, però no me 'l compraria,
si pogués. A mi és una de les coses que més por
em faria. Absolutament. El meu tinglador muntat
aquí i ara ve un altre, em compra i em canvia
tota la història. Tant de bo t 'ho poguessis
comprar, perquè necessitaríem tenir com... l
'arxienemic de José Elías és una persona que
realment tingui aquests valors. Són uns valors
bons, eh? Jo estaria al teu equip, eh? No tinc
ni cotxe. Tinc la meva dona, que treballa a multinacional.
No diguis que has vingut amb bicing perquè no
has vingut. No, però he robat el cotxe a la dona
per venir avui, perquè vinc al Vallès, com saps.
Però, no, faig molt fort el carril. No, doncs,
canvia el que m 'acabi més i més a bo. i que
després s 'ha convertit, no diré en dolent, però
després ho matiso, però bo, és que no vam haver
de patir cada final de mes per tenir els diners
per pagar nòmines. Que això era una cosa que
cada mes estàvem allà patint. Quant de temps
vau estar, quants anys vau estar patint per això?
Des del principi? Hòstia. Però a veure, al moment
que hem tancat una dona d 'un milió i un milió
de fons públics de la Unió Europea, aquell moment
que el 14, 15, 16, no vam patir, però no teníem
model, allà patíem perquè no estem facturant
res i vam tenir calés. Sort, perquè en aquells
anys de no tenir calés en poder desenvolupar
un any i mig a picar pedra amb tecnologia per
darrere... que és molt fàcil, que bonic, toco
el botonet però aquestes dues transaccions ha
costat, no? Déu -n 'hi -ajuda poder -les muntar
per darrere, la tecnologia darrere integrar -se
amb més de 20 passades de pagament, que també
n 'hi ha algunes de globals que costa molt, si
tot això ha sigut molta feina i molts diners
i va anar bé que ens enganxés amb calés, però
després, però és com molts dinars a mes, o trucar
al banc, hòstia, un préstec, tal, perquè no arribem,
això ens ha passat també a vegades, i clar, el
no haver de patir per això és molt fort, hòstia,
ara només tinc el patiment que té una empresa,
diguem, normal, les vendes, el créixer, el complir
el pla, que tot vagi bé, etcètera, però no el...
no tinc diners per pagar la mida final de mes,
que això, ostres, és un malviure, doncs això
te 'l treus. T 'esperes que ja fa 3 anys que
no tinguis patiment i et fa falta una mica la
vidilla d 'estàrtap, que no has de parlar amb
inversors, no has de buscar diners, que és un
pal i ara ho penses... Per què vull tornar a
ficar -me en aquest merder? Però alhora és part
de la gràcia, no? I també tenir encara tot per
fer, doncs mola, també, no? També he d 'anar
a dir que tu et veig més rejuvenit, saps? Vull
dir que això, aquests tres anys de no haver de
pagar l 'aigua... Són dels 40, eh? Jo també em
pregunto, dic, quants fundadors, quants teus
hauran fet el malabarisme mental? i narratiu
d 'explicar -li al seu equip estem aixecant la
ronda quan en realitat estan venent l 'empresa
perquè al final vendre una empresa també es pot
ser percebut com una inversió externa vull dir
en aquest sentit i després haver -ho de justificar
dic hòstia jo aquest tipus de falta de transparència
la trobo difícil d 'explicar però és veritat
hi ha un compromís al final el de quan estàs
venent una empresa pel que m 'explica tota la
gent que està involucrada en aquest tipus de
processos que és el de dir clar no puc comunicar
però a la vegada l 'equip ho percep aleshores
no vull perdre jo el focus però jo el focus el
perdo però si el perden ells també caga de pasturet,
no?, en aquest sentit. Hala, és una part molt
complicada de gestionar. I a la nostra casa,
passar que buscàvem la ronda, i això va ser com
el bolet que apareix, però clar, imagina't que
el bolet no surt, especialment el meu, perquè
la meva tasca era de seguir intentant buscar
diners perquè, si no, també tenia un problema.
Per tant, l 'objectiu escenarià era, no, no,
anem a fer una ronda. I entre mig sí que hi ha
aquesta oportunitat i tant de bo surti, però
si no surt, si no fiquéssim ficats tots els ous
a aquella cistella i la cistella no surt, adeu.
Una altra pregunta. Perquè la part de Business
Angel, abans que ens quedem sense temps, és una
part que... T 'ha quedat alguna cosa pendent
de Google? Segurament 26, no? 26, i sense ànim
d 'obrir un second corner, estic superinteressat.
És que ho has mencionat... Digue -ho, tio, fes,
fes. Ho he de dedicar -li 10 minutets a inversions.
És la integració amb els TPUs, tinc molta curiositat.
Perquè jo entenc fer producte, i escolta, m 'integro
amb tal web, el que sigui, però com t 'integres
allà dins? Em sembla com molt endimoniat com
veure que allò et parla amb tu, saps? si no hi
ha una integració allà dins. És molt més difícil
del que estem des de fora. I que posi un missatge
en català, també, encara ha de ser més complicat.
Sí. Aquí, primer, més o menys no veníem del món
dels pagaments, ni l 'Aureli ni jo. Llavors,
aquí, a entendre, primer, hi ha molts actors.
Que si hi ha un Red 6 per aquí, però hi ha els
bancs, després hi ha el Mastercard, els Bicel,
la Medellín Express, després hi ha les passarel·les
de pagament, hi ha els integradors, hi ha un
panorama que ha costat anys. Ara no ens hem convertit
en experts, però quasi en el món dels pagaments.
però per una mà, catela. Llavors, aquí primer
ha de ser entendre, aquí vam tenir la sort de
tenir gent molt maca, que recorda el Jordi Pasqual,
el Ramon Bonet, gent molt maca, un d 'ingènic,
un del Sabadell, que ens van ajudar molt, ens
van ajudar a conceptualitzar -ho. a veure com
podia tenir sentit això i començar a parlar amb
els actors. És clar, amb el diners, perquè molt
guai això ve molt millor, però aquí tinc tantes
hores de feina i dius, no, no, podem donar un
revés, però això és el futur i necessito calés,
clar, busca 'ls, etcètera, però... la part només
de concepte de com podia funcionar això per darrere,
codificar així, això, això, que la clau també
que només es passés un cop la targeta, perquè
si no la gent està allà, si ha passat els cops
la targeta, els cops el mòbil, malament, perquè
la gent paga una i s 'oblida, se 'n va, llavors
no funcionaria, ha sigut tot molt fàcil, molt
lleuger, perquè si no el procés es complica i
ningú donaria. Doncs això va costar moltíssim,
de feina de la que no es veu, d 'anar picant
pedra, un any i mig, ben bo. Clar, i sobretot
com que no és un món obert, no? És a dir, tu,
per exemple, desenvolupes el que vulguis, t 'integres
en una web i saps més o menys com funciona perquè
parles el mateix llenguatge, parles amb el seu
CTO, el que sigui, fas la integració i fora.
Però aquí, o sigui, imagino que algú t 'ha de
donar permís per portar -te un TPV. És a dir,
no és tan... Totalment, no molta gent. És a dir,
t 'han parit molta gent, les passarel·les, però
després s 'ha d 'autoritzar. A més, entre mig
hi ha hagut directives noves europees, no? La
PSD2 amb pagaments, estan entrant a la PS3. O
sigui, hi ha un món bastant complex. L 'han anat...
protegint cada dada més, perquè també és fàcil
fer fraus amb el tema dels pagaments i de més,
i hi ha molts actors, i cada canvi en un terminal
s 'ha de certificar, que se 'n diu, l 'operador
central de cada país, si és que n 'hi ha, a l
'estat espanyol hi ha RET6, que és un projecte
dels bancs, però altres no sé qui hi ha, però
l 'equip ha de certificar cada canvi en un TPV,
pràcticament, llavors, bueno, són processos macos.
La part de Business Angel. per donar -li uns
minutets abans de tancar. Tu ja vas començar
a invertir abans de l 'operació amb Delivery
Hero, vull dir que tu ja estaves invertint, perquè
a més Smartec, no és que ara t 'ha entrat pasta
i t 'has convertit en Business Angel, tu ja estaves
en Smartec. Ara ho he fet directament. Ara entens
més, que és diferent. Abans no en tenia, és a
dir, Smartec va passar una aventura maca que
vam fer amb uns quants amics, i vam aixecar un
millor i pico. els hippies en vam posar poc era
un S .L. entenc era S .L. i no havien de ser
regulats però com que no hi havia ningú que treballava
era un divertiment no vam fer -ho regulat i tampoc
vam renunciar a gent que volia ficar diners per
no passar -nos la límita de la CNMV. Llavors
vam fer -ho i aquí vam veure moltes start -ups.
Aquí la idea era co -invertir amb litinvestors
que feien unes sèries A, sobretot, rondes al
millor i fer tiquets a 100, per exemple, i cada
15 o 20 operacions. La tesi la vam complir bastant
bé, hem tingut algun èxit molt xulo, també un
parell que han tancat. i de moment molt contents.
Aquí ja vaig tenir els meus primers, no? Els
dos retorns van venir d 'aquí, o sigui, tu vas
tenir més d 'un fons... No, no, no, aquí encara
no, encara no. A més, els hipisacres són els
últims a cobrar. Clar, clar, per això ho deia.
Aquí no he recuperat res encara perquè tenim
la majoria encara vives, no? Per tant, estem
ara en un període de desinversió. Per tant, encara
estem bé. Però aquí, a nivell personal, de veure
-ho, no? Fins ara ho havia viscut tot des de
la banda d 'emprenedor, anar a picar milers de
portes, endur -te nous, processos llarguíssims,
etcètera, term sheets, bla, bla, bla. O sigui,
tot, sempre dic a les xerrades, dic que, ei,
emprenedors, quan calculeu quatre mesos, seran
vuit. O sigui, però veieu, perquè inclús els
convencis, ja t 'ho diuen gent de term sheet,
coses que tu, si no tens caixa, és el que deien
abans, dindant, i potser sí, ja et poden collar
per aquí, o no podràs negociar bé altres coses,
no? Per tant, per això ho havia buscat des d
'emprenedor. a més màrtir ho vaig veure des d
'una mica des d 'altra part. Això vaig veure
que personalment preferia estar al cantó de l
'emprenedor a nivell, diguem -ho, laboral o de
les meves hores, no? Perquè no m 'agradaria treballar
en un fons full -time i això, però alhora sí
que vaig veure si mai puc, m 'agradaria ser business
angel i ja són la vida, tinc la sort, no?, de
poder -ho fer i ara, doncs, encantat d 'estar
-hi i intento estar sempre al cantó de l 'emprenedor,
és a dir, jo encara em considero, m 'enviarà
els termes i me 'ls miro molt per sobre per dir
alguna cosa típica, posar negoci a mil clàusules
i, en canvi, si puc, el que he vist abans, no?,
parella d 'intros que ajudin, doncs encantat,
perquè a mi vaig tenir la sort dels que a mi
m 'han ajudat i ostres, penso que és la feina
del business angel, no? També no posar massa
espegues, ajudar i estar a prop de l 'emprenedor.
Després ja hi haurà els vicis que faran el seu
recorregut i tenen un altre paper, etcètera.
Justament l 'altre dia vam fer una esmorzar de
forquilla amb un bon amic, el Marc i jo, i ens
va dir, això de l'Smart Money és una gran pila
de merda de vaca, no? Que no compleix ningú.
Jo pensava, dic, no és veritat, conec gent com...
I em vas venir tu al cap que dic, dic... La gent
d 'Illix, la gent de... No sé si les Munt, no
sé què m 'han dit. El Sergi va entrar i la primera
setmana em va obrir dues portes molt bones. Ja
m 'ha portat X clients i, a part, altres inversors.
Molt poca gent que jo he ficat, així, inversors,
empreses on jo he posat pasta, m 'han donat aquest
feedback, saps? Són els contactes aquests que
has fet tot el temps que no has estat a l'Spotlight
i que t 'has dedicat a fer, doncs, ventes, aixecar
inversió, etcètera, etcètera? Els estàs podent
reutilitzar per això? O també és un mite? No,
no, o sigui, estic d 'acord en què hi ha més,
en general, més bullshit del que és, perquè al
final tots diem, ostres, si és Marmone, i tu
mires les webs de Molts i Sis i tots diuen, és
Marmone, i penses, jo n 'he vist alguns i et
demanen al final del mes que els hi faci el report
i... I només pot ser que han posat alguna pega.
No l 'he vist a Smart Money, potser en altres
casos la fan, però en alguna escrivació no. Però
jo, per tant, intento no ser això. Si no està...
Vaja, jo he patit molt i m 'ha anat bé tenir
gent que s 'ha compartit amb amiga a prop. M
'agrada poder -ho retornar també i content que
diguin això. Que diguin això em fa feliç perquè
és el que intento. I penso que és part de la
feina del Business Angel i on pot ser una diferència.
Perquè al final tu poses diners al banc i et
donen un 3%. o inclús en borsa. Tu pots mirar,
però tu no portes res diferent i no pots influenciar.
No pots influenciar en que vagi millor o pitjor.
En canvi aquí, tu els hi portes una bona venda
i a part d 'ajudar -los i tal, pot ser que la
teva pròpia inversió vagi millor o una següent
ronda. Per tant, és fer -ho perquè jo crec que...
I també crec que en el model que els que han
fet calés, ostres, aquí aquest país s 'ha pagat
molt d 'invertir en els sectors tradicionals,
en totxo i tal, i el que caldria és que invertís
més en start -ups o en empreses tradicionals.
I, per tant, intento aplicar -ho i, alhora, intento
ajudar, però, alhora, això també et redon del
teu benefici si surt bé la roda. Sí, però després
també t 'adones, per posar una miqueta el contrapunt
d 'això, inversions que tenim en comú, que per
molt que potser hem aportat com a Smart Money,
i després ve l 'emprenedor i s 'ho carrega, vull
dir que també hi ha com aquest terrorisme estocàstic.
És cert, eh? Sí que en l 'acció d 'un plaquet
que poses a l 'esmorzar de forquilles, sí que
és cert que el concepte de Smart Money s 'ha
sobrevenut, és a dir, a nivell institucional,
de dir, no, jo t 'aporto molt valor, és que el
valor és un concepte molt indeterminat. Ja parlarem
algun dia del valor. Però sí que és veritat com
que quan tens agència, el que dius d 'aquest
agència, de poder invertir en alguna cosa que
pots tocar i que pots moure, sí que és cert que
tens molta palanca com a individu. O sigui, jo
penso en molts llocs on sí que he aportat valor,
entre cometes, real, de dir, escolta, l 'he connectat
amb aquesta persona, l 'he presentat a, no ho
sé, tal empresa amb qui he fet un deal, el que
sigui, però crec que ho pots gestionar més a
nivell petit. O sigui, tu, com a persona, més
com a nivell de fons, a mi pocs fons m 'han ajudat.
Dues preguntes ràpides per anar tancant. Una
és, ja saps que tu quan escoltes la Sotana, la
Sotana fa la pregunta de la relació amb la cocaïna.
Aquí no preguntarem això, però sí que podem preguntar
per la teva relació amb la tecnologia. A nivell
personal, al Marc li interessa molt aquest tema,
és tu com t 'organitzes? Quin és el teu tech
stack personal de productivitat? Ara entens,
oi? Perquè tenim menys audiència que les sotanes.
Sí, perquè no preguntem per aquest tipus, no
fem la pregunta del broncano, no preguntem la
del broncano, ni aquesta. A què, quan ha estat
l 'última vegada que has follat o quants diners
tens al banc? Has de respondre a una de les dues,
saps? Hosti, gairebé sensacionalista. Algun dia,
algun dia. Jo no soc un gran tequi que diguis,
uau, tinc amics meus que són, que ens treuen
multinacional i que penses, en el seu dia a dia
no fan servir la tecnologia, però en canvi són
super, oh, m 'he comprat l 'últim gall. que va
sortir ahir no sé on i se 'l compra. M 'agradaria,
flipats, que t 'estàs aquí gastant una calera
amb coses que potser no fas ni servir. De fet,
la meitat no les fan servir. Però, home, jo soc
molt de Google, és a dir, molt de Gmail, molt
de Calendar... L 'altre dia en fèiem molta més
Drive, ara després sí que algunes que, hòstia,
ja fa molts anys que hem fet Slack i molt content
amb Slack, la veritat, ens vam minimitzar molt
els mails, hem fet servir gires, coses així que
tenim, trellos per part del project management
i això, per ell personal, fora de l 'empresa,
jo tiro molt amb coses molt bàsiques. WhatsApp,
eh? És una de les persones més eficients que
conec amb WhatsApp. WhatsApp he treballat molt
amb WhatsApp. amb molts clients, que són quasi
amb mi, amb molts inversors, amb WhatsApp. WhatsApp,
Gmail, LinkedIn. LinkedIn per mi és una eina
fonamental. Si la meitat de gent que he conegut
professionalment o més l 'he contactat per LinkedIn.
Després, abans no hi havia tant com ara, que
cada dia estan venent qualsevol mindonga, però
crec que per mi LinkedIn és una eina també molt
important. I l 'última pregunta, que és, ara
què? Ara què? Perquè estàs semirretirat, vull
dir, el teu últim canvi de LinkedIn has passat
a ser membre de la Junta. Fa una setmana. T 'han
patjat la samarreta a Wolko, fantàstic. Ara què?
Per mi Wolko és com un fill, m 'estimo molt i
em vull ajudar, però ja el dia a dia, això et
passa, hi ha un equipàs i que segueixin i per
molts èxits junts. però el dia a dia, això fa
una setmaneta, estic ara reenfocant -ho, desembre
és un mes també maco per estar amb la mainada,
per estar fent coses, molts cafès amb gent, pensant,
hi ha algunes idees per a uns projectes, però
ganes d 'emprendre. Al final és el que dic, en
els últims tres anys no hi ha hagut aquesta part
de buscar clers d 'això, però una mica part de
començar de zero, bé de gust, també ens ha dit,
hòstia, molt bé que es diu fora, has de tornar
allà al fang, però sí, jo crec que tornarem a
emprendre. Algun sector en particular, perquè
la nostra audiència a vegades ja... contacte
amb la gent que ha passat per aquí. Això és el
teu trampolí cap a l 'estrellato, és això, vull
dir. Passar per aquest podcast. És el primer
i l 'últim que et farà falta. De fet, ja m 'han
fet algunes propostes, però ara no és el que
buscava, també anant multinacional, això no és
el que em crida, sinó alguna cosa que tingui
un punt en tecnologia, un punt... Fer diners
per fer diners, no? Per anar a tenir un punt
d 'impacte important, és a dir, per mi és fonamental
també i és el que et dona, en aquests moments
difícils, si no hagués sigut per la part d 'intentar
fer -ho molt millor, que ens hauríem rendit molt
abans. Llavors, això et dona un plus d 'energia
que, de fet, també tens talent molt més fàcil,
o sigui, té punts bons a nivell de pur business,
diguem -ho així, però alhora a nivell de pur,
doncs no, d 'objectius, està estomple molt. Per
crear alguna cosa, segur. amb tecnologia, i m
'agradaria, perquè el que veiem molt també és
que és, o molt d 'estàrtups d 'aquí que és, o
fora les grans vitocis que tots sabem, és o tanquen
o es venen. Doncs em molaria molt crear un bitxot
però amb seu aquí, una empresa catalana, que
fes un món millor i que fos un referent. O no
diguem Patagònia, no? Però em molaria molt. És
tan difícil que no sé si estem preparats ni si
ve de gust, però bueno, ho intentarem. Ho aconseguirem.
Moltes gràcies, Sergi. A vosaltres, un plaer.