WEBVTT 00:00:04.360 --> 00:00:07.820 Per on comencem? Pel principi? Ai, tio, tinc 00:00:07.820 --> 00:00:10.160 50 .000 coses avui, però sí, comencem pel principi. 00:00:11.660 --> 00:00:18.940 Ah, tens 50 .000 coses? Home, aviam, com ho plantegem, 00:00:18.940 --> 00:00:23.719 això? Avui, avui a la tarda, fem un episodi indirecte. 00:00:24.140 --> 00:00:27.019 Però no sé ben bé quan sortirà aquest episodi 00:00:27.019 --> 00:00:29.539 en concret, el que estem gravant ara. No sé si 00:00:29.539 --> 00:00:32.060 va abans o després, segurament anirà després. 00:00:32.810 --> 00:00:35.490 del que gravarem aquesta tarda. Aleshores, estic 00:00:35.490 --> 00:00:37.250 una miqueta confós. Però, bueno, tenim això. 00:00:37.750 --> 00:00:41.850 Tenim el tema dels acomiadaments massius a Microsoft. 00:00:42.929 --> 00:00:48.090 Tenim altres notícies del sector del sistema 00:00:48.090 --> 00:00:54.229 tecnològic i startup de Barcelona. Tenim la llista 00:00:54.229 --> 00:00:58.310 de convidats i convidades que he fet per als... 00:00:58.490 --> 00:01:01.789 propers episodis de Foca a Terra que ens deixa 00:01:01.789 --> 00:01:06.730 amb episodis en companyia fins al 2027. Vull 00:01:06.730 --> 00:01:09.200 dir, Déu -n 'hi -do, tenim força coses. Sí, és 00:01:09.200 --> 00:01:11.780 que el primer punt és delicat, és a dir, quan 00:01:11.780 --> 00:01:14.200 sortiran els episodis. Ara ja no ho saps. Per 00:01:14.200 --> 00:01:16.060 intentar portar una mica de science corner a 00:01:16.060 --> 00:01:19.280 l 'episodi, això seria com apropar -te a la frontera 00:01:19.280 --> 00:01:20.920 de vents d 'un forat negre. Saps què passa, no? 00:01:20.959 --> 00:01:22.900 És com una porta d 'una única direcció, però 00:01:22.900 --> 00:01:24.780 a la mesura que t 'hi apropes, el temps a fora 00:01:24.780 --> 00:01:27.219 passa molt, molt, molt, molt, molt ràpid que 00:01:27.219 --> 00:01:28.780 a tu. Per tant, tu el que veus és que a fora 00:01:28.780 --> 00:01:30.120 es van movent molt ràpid les coses, però a tu 00:01:30.120 --> 00:01:31.540 no se't mouen. Aquesta és una mica la sensació 00:01:31.540 --> 00:01:33.819 que tens ara mateix, d 'acord? És la de que estàs 00:01:33.819 --> 00:01:35.859 gravant molts episodis, els estàs acumulant com 00:01:35.859 --> 00:01:38.370 una nútria, però no saps quan sortiran. Llavors, 00:01:38.430 --> 00:01:40.609 això, ara potser estàs gravant aquest i potser 00:01:40.609 --> 00:01:42.370 surt després del directe, potser abans. Igual 00:01:42.370 --> 00:01:44.590 el que estem dient era redundant. Mai ho pots 00:01:44.590 --> 00:01:46.409 saber. Has vist que ben colat, eh, el Seguin's 00:01:46.409 --> 00:01:53.709 Corner? Increïble. A mi... A mi em sopta, però 00:01:53.709 --> 00:01:55.609 bueno, saps? És que ho fem cada any, però clar, 00:01:55.650 --> 00:01:56.909 arriba el punt en què dius ja no sé quin ordre, 00:01:56.969 --> 00:01:58.450 i a més me 'n recordo que en algun any també 00:01:58.450 --> 00:02:01.769 això de fer, d 'acumular els episodis, acabàvem 00:02:01.769 --> 00:02:03.709 tenint algun episodi que l 'enderraríem quatre 00:02:03.709 --> 00:02:06.370 o cinc cops. I sortia dos o tres mesos més tard. 00:02:07.010 --> 00:02:09.250 Aprofitar també per dir que en farem un en directe 00:02:09.250 --> 00:02:11.550 a Mataró. Em sembla que és el 29 de maig, el 00:02:11.550 --> 00:02:14.050 Tech Summit de Mataró. Ja es pot dir, ja ha estat 00:02:14.050 --> 00:02:20.009 publicat. Per tant, primer episodi que enregistrem 00:02:20.009 --> 00:02:24.909 més enllà de la nostra zona de confort, que vindria 00:02:24.909 --> 00:02:30.469 a ser Barcelona. I no sé com anirà, serà... A 00:02:30.469 --> 00:02:34.610 veure, vam gravar ja un en un festival, el del 00:02:34.610 --> 00:02:37.000 Vice Festival. Però és veritat que teníem quatre 00:02:37.000 --> 00:02:40.439 persones a l 'audiència, per tant... Crec que 00:02:40.439 --> 00:02:42.139 l 'experiència serà diferent. Aquí, amb sort, 00:02:42.219 --> 00:02:44.860 en tindrem dotze. Per tant, molt millor. Aquell 00:02:44.860 --> 00:02:46.659 episodi va ser la cosa més exclusiva que mai 00:02:46.659 --> 00:02:48.460 ha fet Foca Terra, jo crec. Perquè és una cosa 00:02:48.460 --> 00:02:50.419 on no va haver -hi públic i ningú va gravar. 00:02:50.800 --> 00:02:53.099 Vam anar allà a passar la tarda. Però, malgrat 00:02:53.099 --> 00:02:55.759 això, has caigut a l 'error de dir que el 29 00:02:55.759 --> 00:02:58.340 de maig tindrem el de Mataró, perquè això no 00:02:58.340 --> 00:03:00.080 saps si s 'ho tira abans o després. No, però 00:03:00.080 --> 00:03:01.740 és perquè vagin en directe, és perquè vagi la 00:03:01.740 --> 00:03:03.900 gent que vagi a Mataró i que ens vegi allà. Sí, 00:03:03.939 --> 00:03:05.400 clar, però què passa si aquest episodi surt després 00:03:05.400 --> 00:03:08.360 del 29 de maig? Ah, ja, també és veritat. Bueno... 00:03:08.949 --> 00:03:11.270 Escolta, jo poso un repte aquí de gent que pugui 00:03:11.270 --> 00:03:16.669 anar enrere en el temps. Oh, que ben tornat a 00:03:16.669 --> 00:03:18.810 tirar pels forats negres, eh? Que ben jugat, 00:03:18.810 --> 00:03:20.889 Àlex. Exacte, tio. Que ben jugat, tio meu. Vull 00:03:20.889 --> 00:03:22.530 dir, si no, mireu -vos Interstellar i potser 00:03:22.530 --> 00:03:26.490 podeu treure alguna... alguna inspiració. Ah, 00:03:26.729 --> 00:03:30.129 mira, molt bé, molt bé. És l 'analogia cinematogràfica 00:03:30.129 --> 00:03:32.610 d 'exactament l 'exemple que t 'he posat. Exacte. 00:03:32.909 --> 00:03:34.689 Fantàstic. Mira, doncs, per una vegada que veus 00:03:34.689 --> 00:03:36.650 una pel·li, tio... És una de les cinc pel·lis 00:03:36.650 --> 00:03:38.479 que he vist a la meva vida. Molt bé, bueno, espero 00:03:38.479 --> 00:03:41.699 que comencem avui. Jo l 'altre dia et vaig comentar 00:03:41.699 --> 00:03:43.819 una cosa que et va semblar interessant. Et vaig 00:03:43.819 --> 00:03:45.979 preguntar si coneixies a uns nois, si eren de 00:03:45.979 --> 00:03:49.560 Barcelona, que tenen un producte que es diu Feature 00:03:49.560 --> 00:03:51.379 Upvote, bàsicament perquè estava buscant una 00:03:51.379 --> 00:03:54.219 funcionalitat semblant i vaig fer scroll cap 00:03:54.219 --> 00:03:57.800 a baix i vaig veure que tenien l 'oficina... 00:03:57.800 --> 00:03:59.879 Hòstia, ara no recordo el carrer. No sé si eren 00:03:59.879 --> 00:04:01.580 Rick Granados o una cosa d 'aquestes. Doctor 00:04:01.580 --> 00:04:03.960 Trueta. Doctor Trueta, correcte, Doctor Trueta. 00:04:04.000 --> 00:04:09.020 Quina memòria, Àlex, molt bé. Doncs... I llavors 00:04:09.020 --> 00:04:10.680 tu em vas preguntar si volia invertir en ells 00:04:10.680 --> 00:04:13.780 i jo et vaig dir no, però simplement volia utilitzar 00:04:13.780 --> 00:04:17.660 el seu producte. El punt és que a RSS tenim una 00:04:17.660 --> 00:04:21.180 comunitat exclusiva només per a usuaris de pagament, 00:04:21.199 --> 00:04:25.540 on és un perc més d 'estar subscrit. I allà es 00:04:25.540 --> 00:04:27.259 comenten moltes coses, però hi ha un canal específic 00:04:27.259 --> 00:04:30.279 que és el de feedback de producte. I la gent 00:04:30.279 --> 00:04:32.720 diu coses. Clar, a veure, tothom demana qualsevol 00:04:32.720 --> 00:04:35.360 cosa, no? Llavors es fa complicat tenir una gestió 00:04:35.360 --> 00:04:38.240 de tot el que s 'ha dit i donar feedback a cada 00:04:38.240 --> 00:04:40.720 una de les coses, no? És mítica cosa de quan... 00:04:40.720 --> 00:04:42.720 A mi això em feia molta gràcia, per exemple, 00:04:42.860 --> 00:04:47.019 perquè com més fàcil és el producte, més agilitat 00:04:47.019 --> 00:04:49.300 té la gent per opinar, no? Ja poso l 'exemple 00:04:49.300 --> 00:04:51.220 d 'Ironhack, que aquest em feia molta gràcia, 00:04:51.319 --> 00:04:53.860 quan, jo què sé, el 2015, estàvem fent els cursos 00:04:53.860 --> 00:04:57.300 i tothom venia i ens deia no has pensat mai en 00:04:57.300 --> 00:04:59.959 fer cursos online? I jo pensava no. Mai ho he 00:04:59.959 --> 00:05:04.180 pensat. No se m 'ha ocorregut en la vida. Porto 00:05:04.180 --> 00:05:07.180 treballant aquí durant tants anys i no he tingut 00:05:07.180 --> 00:05:09.759 la idea, creu -me, de fer cursos online. I no 00:05:09.759 --> 00:05:11.439 ho dic com a crítica, ni molt menys. Simplement 00:05:11.439 --> 00:05:14.519 que la gent emet opinions i judicis gratuïts 00:05:14.519 --> 00:05:17.519 amb tot el dret del món quan tu realment hi has 00:05:17.519 --> 00:05:19.279 pensat i tens un bagatge molt gran. Llavors, 00:05:19.300 --> 00:05:21.000 per tant, a vegades cada cop es fa més difícil 00:05:21.000 --> 00:05:23.899 que algú et digui alguna cosa que t 'exploti 00:05:23.899 --> 00:05:25.740 el cap perquè resulta que tu no hi has pensat. 00:05:25.800 --> 00:05:30.100 A vegades passa, però no sol passar. i ara veuràs 00:05:30.100 --> 00:05:32.360 per què t 'enllaço tot plegat. Primer, això de 00:05:32.360 --> 00:05:34.279 tenir una comunitat per gestionar el feedback 00:05:34.279 --> 00:05:38.879 crec que és positiu. Hi ha alguns punts de confidencialitat, 00:05:38.879 --> 00:05:41.220 no ensenyar gaires coses del roadmap, on pots 00:05:41.220 --> 00:05:43.079 ser conflictiu per un tema de competitivitat 00:05:43.079 --> 00:05:45.620 i, bé, ho pots gestionar com vulguis, pots només 00:05:45.620 --> 00:05:47.399 posar coses petitetes, però crec que és un bon 00:05:47.399 --> 00:05:49.680 lloc per tenir referència de les coses que s 00:05:49.680 --> 00:05:54.180 'han mencionat. És un procés... amb cometes, 00:05:54.180 --> 00:05:57.360 democràtic, en què la gent pot anar pujant les 00:05:57.360 --> 00:06:00.600 funcionalitats que a més els interessen, i allà 00:06:00.600 --> 00:06:02.720 queda. És un bon producte, està bé. Em sembla 00:06:02.720 --> 00:06:05.899 que es diu Feature Upvote, l 'empresa catalana 00:06:05.899 --> 00:06:08.319 aquesta, hi ha més. Tu em vas passar el de Userboys, 00:06:08.540 --> 00:06:10.779 hi ha un que es diu Cani, hi ha molts productes 00:06:10.779 --> 00:06:13.740 d 'aquest estil. Amb què em quedo amb tot plegat? 00:06:13.839 --> 00:06:15.759 Que l 'altre dia vaig estar pensant, ostres, 00:06:15.839 --> 00:06:19.019 és que igual una cosa d 'aquestes... Que sí, 00:06:19.100 --> 00:06:23.500 que tenen un producte que els hi pagues 70 euros 00:06:23.500 --> 00:06:26.579 al mes i funciona. I ara et dic el preu de memòria, 00:06:26.620 --> 00:06:28.939 ara no sé si 70 és el de Cani, és el de Future 00:06:28.939 --> 00:06:31.720 Abode, ara no recordo. Però vaig pensar, hòstia, 00:06:31.860 --> 00:06:34.699 una cosa d 'aquestes tan senzillota, igual tu, 00:06:34.819 --> 00:06:39.740 aquí, a mitja tarda, amb una mica d 'inspiració 00:06:39.740 --> 00:06:43.360 i un cafè, amb una mica de Vive Coding, ho tens 00:06:43.360 --> 00:06:46.560 fet, això. I, nen, amb una mica de Vive Coding... 00:06:46.939 --> 00:06:51.560 amb una tarda i un cafè, tinc la rèplica del 00:06:51.560 --> 00:06:54.439 Feature Upvote, però, o sigui, mil·limetrada 00:06:54.439 --> 00:06:57.220 per RSS. I ara només em falta passar -li el disseny 00:06:57.220 --> 00:07:00.879 sistema de Figma perquè me la faci amb els mateixos 00:07:00.879 --> 00:07:03.360 dissenys que nosaltres. Llavors, aquí ve la meva 00:07:03.360 --> 00:07:06.720 reflexió de... Ostres, totes aquestes coses petites 00:07:06.720 --> 00:07:09.670 que... Fins ara han funcionat molt bé, perquè 00:07:09.670 --> 00:07:13.350 eren coses molt verticals, que resolien una cosa 00:07:13.350 --> 00:07:16.870 molt concreta i que et cobraven això. Els mítics 00:07:16.870 --> 00:07:21.209 side projects del Peter Levels, que eren 9 .99 00:07:21.209 --> 00:07:25.310 i que anaven tirant, que fàcil és replicar -los. 00:07:26.699 --> 00:07:29.319 Havia fet servir tot el rotllo de Replit i de 00:07:29.319 --> 00:07:32.620 vZero, però no fins a aquest punt. Però és increïble, 00:07:32.639 --> 00:07:34.759 per exemple, cada vegada que necessites un servei 00:07:34.759 --> 00:07:37.459 extern, com et gestiona la connexió. Per exemple, 00:07:37.560 --> 00:07:39.579 jo què sé, volia autenticar usuaris. I em diu, 00:07:39.699 --> 00:07:41.519 ah, per autenticar usuaris, si vols ho podem 00:07:41.519 --> 00:07:42.879 fer amb Superdemo, no sé què. I ja et surt com 00:07:42.879 --> 00:07:45.800 el modal allà, com diu crear compte, i ja et 00:07:45.800 --> 00:07:48.379 crea el compte, el projecte, les taules, o sigui, 00:07:48.399 --> 00:07:50.620 t 'ho fa com tot. I el fort és que quan et dona 00:07:50.620 --> 00:07:53.180 els errors... Fa molta gràcia perquè tu, com, 00:07:53.259 --> 00:07:55.300 o sigui, ho podries arreglar manualment, però 00:07:55.300 --> 00:07:57.699 hi ha com un call to action que diu arreglar 00:07:57.699 --> 00:08:00.139 amb V0. Hi ha com cliques i ell ja es fa el prop 00:08:00.139 --> 00:08:02.759 a ell mateix. O sigui, s 'està tornant boig, 00:08:02.759 --> 00:08:04.860 això. I simplement t 'ho dic perquè, perdó que 00:08:04.860 --> 00:08:06.360 s 'està fent molt llarg, això, però és que, de 00:08:06.360 --> 00:08:08.480 veritat, és que em sembla molt apassionant. L 00:08:08.480 --> 00:08:12.079 'altre dia tinc una amiga a Berlín que... és 00:08:12.079 --> 00:08:14.939 una persona zero tècnica, però zero és tècnica 00:08:14.939 --> 00:08:17.860 negativa. Ella es dedica al recruiting i li fan 00:08:17.860 --> 00:08:21.079 molt pànic totes aquestes eines. És mare i em 00:08:21.079 --> 00:08:22.939 va dir que el que necessitava era un calendari 00:08:22.939 --> 00:08:25.800 per apuntar totes les coses que ha de fer un 00:08:25.800 --> 00:08:30.040 nen, pels xecs mèdics, no sé quan menja, no sé 00:08:30.040 --> 00:08:31.500 quines merdes. Jo no tinc fills i no entenc com 00:08:31.500 --> 00:08:33.120 funciona això. Tu ho hauràs d 'entendre dintre 00:08:33.120 --> 00:08:36.120 de poc. Llavors... Sí, igual, mira, potser t 00:08:36.120 --> 00:08:38.580 'interessa. Jo li vaig dir, home, no sé, li vaig 00:08:38.580 --> 00:08:40.840 dir, filla, això, amb un calendari ja funciona. 00:08:41.100 --> 00:08:43.340 I em diu, no, perquè són coses molt específiques 00:08:43.340 --> 00:08:45.000 i vull que m 'ho recordi en cada moment, no sé 00:08:45.000 --> 00:08:49.019 quan... I sense ànim d 'inspirar -la a res, li 00:08:49.019 --> 00:08:50.820 vaig dir, ah, doncs això, fes una mica de live 00:08:50.820 --> 00:08:53.379 coding amb UV0 i funcionarà bé. Aquí es va acabar 00:08:53.379 --> 00:08:55.200 la conversa. Ja no vaig sentir res més. I no 00:08:55.200 --> 00:08:58.080 vaig esperar per res que em contestés aquell 00:08:58.080 --> 00:09:00.500 missatge. Al cap de dos dies, tio, em va enviar 00:09:00.500 --> 00:09:03.080 un link, vaig obrir, he fet una app... Què pensava? 00:09:03.600 --> 00:09:06.179 9 ,99 totes les mares a l 'EstemTintra. O sigui, 00:09:06.220 --> 00:09:07.480 increïble. Si vols després et passaré el link 00:09:07.480 --> 00:09:09.200 perquè ho vegis. És acollonant. Vull dir, però 00:09:09.200 --> 00:09:10.960 un nivell de detall, o sigui, entres i ja et 00:09:10.960 --> 00:09:13.240 demana com l 'edat del teu fill i segons això 00:09:13.240 --> 00:09:15.940 ja et posa com totes les tasques rutinaris que 00:09:15.940 --> 00:09:17.879 tens que fer, visites al metge, no sé què, dels 00:09:17.879 --> 00:09:20.879 pediatres, d 'activitats de l 'escola... Brutal. 00:09:21.120 --> 00:09:22.539 Increïble. No sé, Àlex, el món està canviant 00:09:22.539 --> 00:09:24.240 molt ràpid. En fi, quin rotllo t 'he fotut, eh? 00:09:24.840 --> 00:09:27.179 Primer de tot, m 'hi treus una cosa que és... 00:09:27.549 --> 00:09:31.370 I això és directament ortogonal al que parlarem 00:09:31.370 --> 00:09:33.330 al podcast. Per tant, no li dedicarem molts minuts, 00:09:33.429 --> 00:09:35.110 però sí que m 'està interessant més que mai. 00:09:35.269 --> 00:09:40.470 Com vas trobar aquesta empresa? Els vas trobar 00:09:40.470 --> 00:09:45.029 per Google, no? Per Plexity? ChatGPT? Dius la 00:09:45.029 --> 00:09:49.429 de Feature Upvote. Sí, exacte. A veure, crec 00:09:49.429 --> 00:09:51.769 que la vaig... Estava buscant competidors. I 00:09:51.769 --> 00:09:54.029 ara, igual, el relat que et donaré de la història 00:09:54.029 --> 00:09:56.090 no és 100 % acurat, però juraria que va anar 00:09:56.090 --> 00:09:59.700 per aquí. Estava buscant competidors, tenia un 00:09:59.700 --> 00:10:02.539 en concret, i llavors vaig anar a XGPT, perquè 00:10:02.539 --> 00:10:05.220 de veritat, jo... Cerques a Google? No, d 'una 00:10:05.220 --> 00:10:07.659 altra manera. La barra de navegació del navegador 00:10:07.659 --> 00:10:11.039 només la faig servir quan vull anar a una pàgina 00:10:11.039 --> 00:10:14.159 web a destí. És a dir, quan sé que vull visitar 00:10:14.159 --> 00:10:17.179 aquella web. Però si no, la meva memòria mental 00:10:17.179 --> 00:10:20.080 fa que totes les cerques comencin ja a XGPT, 00:10:20.179 --> 00:10:22.139 sempre. És una cosa que mai pensava que podria 00:10:22.139 --> 00:10:24.799 arribar a passar. O sigui, és com que em convencis 00:10:24.799 --> 00:10:26.580 pel matí que en lloc de prendre cafè, de prendre 00:10:26.580 --> 00:10:28.320 te, saps? Penso, no, no, això és impossible, 00:10:28.460 --> 00:10:30.000 no passarà mai. Doncs amb això és el mateix, 00:10:30.100 --> 00:10:32.399 ja ha passat. Llavors, com he arribat allà? Vaig 00:10:32.399 --> 00:10:34.019 tirar aquesta cerca, de fet podria buscar l 'historial, 00:10:34.080 --> 00:10:35.440 eh? Si fes una mica d 'escoroll segurament ho 00:10:35.440 --> 00:10:38.600 trobaria. Vaig posar la cerca, llavors ell va 00:10:38.600 --> 00:10:43.940 cercar i em va passar diferents opcions. I crec 00:10:43.940 --> 00:10:46.159 que en una d 'elles hi havia un enllaç o un blog 00:10:46.159 --> 00:10:49.100 post. Vaig entrar, vaig anar fent scroll i crec 00:10:49.100 --> 00:10:51.120 que estava aquell i vaig clicar i vaig arribar 00:10:51.120 --> 00:10:52.340 -hi. Com és que t 'interessa això? Explica'm. 00:10:52.679 --> 00:10:55.940 Perquè cada cop més ens està arribant deal flow 00:10:55.940 --> 00:10:57.799 a Mars Base de gent que ens troba per xatge PT. 00:10:58.159 --> 00:11:00.279 I tot i que la nostra web no està optimitzada 00:11:00.279 --> 00:11:03.019 per xatge PT, en el seu moment originalment sí 00:11:03.019 --> 00:11:06.980 que es van fer els típics apanyos perquè surtis 00:11:06.980 --> 00:11:11.090 bé a Bing. I clar, XGPT al final xupa de BINC. 00:11:11.210 --> 00:11:13.669 Per tant, una inversió que vaig fer l 'any 2014 00:11:13.669 --> 00:11:17.049 o 15, no sé quan es va llançar BINC, o 16 o 17, 00:11:17.409 --> 00:11:21.149 doncs està retornant dividends ara, no? I ara 00:11:21.149 --> 00:11:23.590 tenim una miqueta el projecte d 'optimitzar encara 00:11:23.590 --> 00:11:25.870 més per BINC per poder aparèixer més a XGPT amb 00:11:25.870 --> 00:11:29.950 més gent, perquè, hòstia, és veritat, és un subsegment 00:11:29.950 --> 00:11:34.070 molt específic de la població i generalment el 00:11:34.070 --> 00:11:37.850 nostre client és més long tail. que no pas la 00:11:37.850 --> 00:11:40.169 persona que està a l 'avantguàrdia de la tecnologia. 00:11:40.830 --> 00:11:44.769 Però no està de més, és un cost relativament 00:11:44.769 --> 00:11:49.149 baix fer quatre adaptacions per Bing a nivell 00:11:49.149 --> 00:11:51.370 de SEO i que després la gent et comenci a trobar 00:11:51.370 --> 00:11:54.529 per xatge PT de manera massiva. Només per preguntar 00:11:54.529 --> 00:11:58.409 per això, perquè cada cop més es fa més recomanació, 00:11:58.470 --> 00:12:00.730 o sigui, es fa més cerca d 'aquest tipus de productes 00:12:00.730 --> 00:12:05.840 per eines d 'intel·ligència artificial. ja hem 00:12:05.840 --> 00:12:08.200 vist la integració de Shopify per portal e -commerce 00:12:08.200 --> 00:12:11.899 dintre de XGPT i justament ahir llegia un tuit 00:12:11.899 --> 00:12:18.080 que va generar força polèmica que comentava que 00:12:18.080 --> 00:12:21.679 és perillós que les eines d 'ahir facin aquest 00:12:21.679 --> 00:12:23.799 tipus de recomanacions perquè crearan encara 00:12:23.799 --> 00:12:27.240 més monopoli que mai, no? I m 'ha donat a pensar, 00:12:27.419 --> 00:12:29.740 i no vull entrar aquí, no sé si és el que hem 00:12:29.740 --> 00:12:32.200 de parlar aquí o amb el podcast d 'aquesta tarda 00:12:32.200 --> 00:12:34.399 o en un altre episodi, però ja està. Simplement 00:12:34.399 --> 00:12:35.899 volia preguntar -te per això perquè dic, ostres, 00:12:35.899 --> 00:12:37.539 és veritat, jo ja fa molt de temps que no vaig 00:12:37.539 --> 00:12:40.740 a Google a buscar productes i tal, i cada cop 00:12:40.740 --> 00:12:43.559 m 'enfio més de recomanacions de xatge. Has dit 00:12:43.559 --> 00:12:46.559 moltes coses, hi ha tot l 'angle del live coding, 00:12:46.679 --> 00:12:49.600 que entenc que no és l 'objectiu. d 'aquest episodi. 00:12:49.879 --> 00:12:52.480 M 'ha agradat la finta aquesta, eh? O sigui, 00:12:52.519 --> 00:12:56.320 m 'has deixat assegut com Romario ha deixat assegut 00:12:56.320 --> 00:12:59.480 al corte amb el famós cola de vaca aquell de 00:12:59.480 --> 00:13:04.279 l 'any 92? No sé, potser l 'estic patinant en 00:13:04.279 --> 00:13:09.019 any. Però... Però és que té molts angles aquest 00:13:09.019 --> 00:13:10.159 episodi. O sigui, diguem per on has d 'anar. 00:13:10.240 --> 00:13:13.659 És a dir, roadmap públic versus no públic. Eh... 00:13:14.169 --> 00:13:16.649 picar -te tu aquest tipus de coses, deixar més 00:13:16.649 --> 00:13:19.330 responsabilitat als usuaris versus intuïció en 00:13:19.330 --> 00:13:21.769 producte. Jo, per on el volia portar, era saber 00:13:21.769 --> 00:13:26.950 com ho veus tu. És a dir, el ritme de producte, 00:13:26.950 --> 00:13:31.669 com balanceges avui en dia la intuïció de les 00:13:31.669 --> 00:13:33.029 coses que heu de fer versus les que us demana 00:13:33.029 --> 00:13:35.070 la comunitat. I a partir d 'aquí t 'ho dic amb 00:13:35.070 --> 00:13:37.490 tu per on volies portar tu l 'episodi. A veure, 00:13:37.549 --> 00:13:39.750 no, en realitat, simplement jo l 'únic que vaig 00:13:39.750 --> 00:13:42.070 fer va ser preguntar -te si els coneixies. A 00:13:42.070 --> 00:13:43.929 partir d 'aquí va sortir l 'episodi. Jo no el 00:13:43.929 --> 00:13:46.129 volia portar per enlloc, però sobre la pregunta, 00:13:46.289 --> 00:13:48.889 que a mi em sembla molt interessant, jo et diria 00:13:48.889 --> 00:13:50.850 que això juga en dos nivells. Mira, si vols ho 00:13:50.850 --> 00:13:52.529 desgranem, que és més senzill. Hi ha com una 00:13:52.529 --> 00:13:56.889 part més proactiva i més estratègica de negoci, 00:13:56.889 --> 00:14:01.970 cap on vols... enfocar i orientar la teva empresa 00:14:01.970 --> 00:14:04.269 per diferenciar -la o perquè tingui un avantatge 00:14:04.269 --> 00:14:06.289 competitiu sobre la resta dintre de la indústria. 00:14:06.309 --> 00:14:08.649 Això ja és com el teu insight, possiblement quasi 00:14:08.649 --> 00:14:11.529 que és una decisió a nivell de CEO, cap on vol 00:14:11.529 --> 00:14:14.730 estratègicament posicionar la companyia en el 00:14:14.730 --> 00:14:17.110 mig i en el llarg plaç. Llavors tu has de treballar 00:14:17.110 --> 00:14:18.669 a nivell de productes i has d 'agafar aquesta 00:14:18.669 --> 00:14:20.970 visió gran i has de dir, molt bé, per tenir aquesta 00:14:20.970 --> 00:14:24.429 visió gran que no és accionable però que l 'entenc 00:14:24.429 --> 00:14:27.480 en el meu cap, quines... eines de producte necessito, 00:14:27.539 --> 00:14:30.220 no? Llavors, això són coses de roadmap que jo 00:14:30.220 --> 00:14:33.500 penso que no han d 'estar particularment en aquest 00:14:33.500 --> 00:14:35.779 tipus d 'eines perquè, com sí que diem, això 00:14:35.779 --> 00:14:37.639 són coses estratègiques que no haurien de ser 00:14:37.639 --> 00:14:40.600 públiques i, quan dic penso, vull dir com ho 00:14:40.600 --> 00:14:42.840 faria jo dins la meva empresa, eh? Sinó que són, 00:14:42.940 --> 00:14:45.820 com et diria, són els teus actius més aviat secrets 00:14:45.820 --> 00:14:48.139 que t 'has de guardar. per avançar -la en la 00:14:48.139 --> 00:14:50.980 direcció que tu li vols donar. Aquest seria com 00:14:50.980 --> 00:14:53.799 el primer nivell. I aquest crec que no forma 00:14:53.799 --> 00:14:56.899 part del feedback dels usuaris en si. És a dir, 00:14:56.940 --> 00:14:58.700 tu tens una visió estratègica i la vols portar 00:14:58.700 --> 00:15:01.840 cap allà, llavors la gent es puja amb tu en el 00:15:01.840 --> 00:15:04.600 viatge. El que passa és que en aquest viatge 00:15:04.600 --> 00:15:08.039 possiblement sí que poden triar si els interessa 00:15:08.039 --> 00:15:12.220 més anar asseguts o si volen un standing desk. 00:15:12.399 --> 00:15:14.740 En aquests detalls d 'implementació, possiblement 00:15:14.740 --> 00:15:16.340 sí que podem entrar a jugar. Llavors, a què em 00:15:16.340 --> 00:15:19.500 refereixo? Perquè ho volíem tot plegat. La gent 00:15:19.500 --> 00:15:21.720 quan demana coses, i ara si vols tornem a la 00:15:21.720 --> 00:15:24.480 discussió que hi ha de Ford i dels cavalls i 00:15:24.480 --> 00:15:28.519 dels cotxes, que ja em va quedar que era un antisemita. 00:15:30.019 --> 00:15:31.840 Encara no ho he pogut utilitzar, ningú m 'ha 00:15:31.840 --> 00:15:34.360 tret l 'analogia fins avui, per tant encara no 00:15:34.360 --> 00:15:36.919 ho he pogut utilitzar. Però el que vull que vegis 00:15:36.919 --> 00:15:39.580 amb aquests dos nivells és que no són incompatibles 00:15:39.580 --> 00:15:43.080 entre ells, perquè per lo general, i per l 'experiència 00:15:43.080 --> 00:15:45.059 que porto acumulada en aquest canal, amb les 00:15:45.059 --> 00:15:48.019 coses que demana la gent, Generalment ningú et 00:15:48.019 --> 00:15:50.360 demana un canvi de visió estratègica de l 'empresa, 00:15:50.399 --> 00:15:53.100 perquè quan coses d 'aquest nivell, simplement 00:15:53.100 --> 00:15:54.720 el que fas és que canvies de producte. És a dir, 00:15:54.779 --> 00:15:56.820 si el que t 'estic donant no està alineat amb 00:15:56.820 --> 00:15:59.200 el que tu busques o necessites, possiblement 00:15:59.200 --> 00:16:03.220 et canviaràs, perquè ja veus que jo no vaig cap 00:16:03.220 --> 00:16:05.179 on tu vas i no estem alineats en aquest sentit. 00:16:05.299 --> 00:16:07.580 Llavors, què es demanen allà? Parlo general, 00:16:07.860 --> 00:16:11.899 es demanen coses més aviat, detalls d 'implementació 00:16:11.899 --> 00:16:16.080 i fins i tot coses que... penses, ostres, mira, 00:16:16.159 --> 00:16:18.320 no ho havia pensat. És interessant. En aquest 00:16:18.320 --> 00:16:19.960 canal, de la mateixa manera que abans amb Ironhack 00:16:19.960 --> 00:16:21.919 et deia, no, és que em demanen cursos online, 00:16:22.139 --> 00:16:24.240 això ja ho havia pensat. Això no és un detall 00:16:24.240 --> 00:16:27.320 d 'implementació, això és una decisió estratègica. 00:16:27.360 --> 00:16:29.620 És a dir, fer cursos online o no, en el seu dia, 00:16:29.720 --> 00:16:31.679 era una decisió estratègica i, evidentment, si 00:16:31.679 --> 00:16:33.659 volies un curs online, Ironhack no era el teu 00:16:33.659 --> 00:16:35.639 lloc. Sisplau, vés -te 'n a Udemy, no em donis 00:16:35.639 --> 00:16:39.080 el feedback. Però... Si em ve algú a Ironhack 00:16:39.080 --> 00:16:41.700 i em diu que, no ho sé, que en lloc de fer les 00:16:41.700 --> 00:16:44.980 classes amb projector prefereix tenir televisors 00:16:44.980 --> 00:16:47.279 o LED, doncs li diré, bueno, en podem parlar, 00:16:47.360 --> 00:16:49.840 és feedback, és accionable, és un detall d 'implementació. 00:16:50.200 --> 00:16:52.919 Aquí és exactament el mateix. Mira, l 'analogia 00:16:52.919 --> 00:16:55.360 m 'ha agradat i tot. Aquí hi ha un producte que 00:16:55.360 --> 00:16:57.899 avança com un transatlàntic cap a una direcció, 00:16:58.019 --> 00:17:01.679 però si aquí al camí vols fer ajustos i em dius, 00:17:01.720 --> 00:17:04.339 no, mira, doncs penso que, aquest és un feedback 00:17:04.339 --> 00:17:07.259 que ens han donat molt en concret, Les pàgines 00:17:07.259 --> 00:17:10.660 públiques dels podcast les podríem tematitzar 00:17:10.660 --> 00:17:14.700 amb temes ja predefinits o posar com colors específics. 00:17:14.799 --> 00:17:16.880 Això és una cosa que tenim en el roadmap, que 00:17:16.880 --> 00:17:18.859 jo ho conec, sé d 'aquest problema, però ara 00:17:18.859 --> 00:17:21.640 mateix no el tenia accionable. Però si resulta 00:17:21.640 --> 00:17:24.160 que de la base d 'usuaris, de qui detecto, i 00:17:24.160 --> 00:17:27.279 per això et demanava aquest programa, que una 00:17:27.279 --> 00:17:29.460 quantitat d 'ells important està interessada 00:17:29.460 --> 00:17:32.279 en això, home, també és un bon medidor d 'agafar 00:17:32.279 --> 00:17:34.720 -li el pols al producte per tenir feedback de 00:17:34.720 --> 00:17:36.960 primera mà, perquè si no també estàs tu implementant 00:17:36.960 --> 00:17:39.880 detalls d 'aquest tipus una mica cegues i no 00:17:39.880 --> 00:17:43.140 saps fins a quin punt la gent està contenta amb 00:17:43.140 --> 00:17:46.539 això. També et diré, a mi em sembla interessant 00:17:46.539 --> 00:17:48.940 aquest mecanisme perquè un canal de feedback 00:17:48.940 --> 00:17:51.140 generalment dona molta prevalència a la gent 00:17:51.140 --> 00:17:54.200 que és molt vocal, és a dir, el nivell de participació 00:17:55.309 --> 00:17:59.170 no és una corba així gausiana, al contrari, sinó 00:17:59.170 --> 00:18:02.109 que és quasi un power law, sinó que hi ha quatre 00:18:02.109 --> 00:18:04.470 que parlen molt i la resta no diu res. Per tant, 00:18:04.569 --> 00:18:07.589 el fet que tu tinguis d 'alguna manera un procés 00:18:07.589 --> 00:18:10.049 democràtic, i de nou entre cometes, que tu puguis 00:18:10.049 --> 00:18:12.950 fer a vau de les funcionalitats, et dona bastant... 00:18:13.480 --> 00:18:15.359 Et dona bastanta informació, almenys de domini, 00:18:15.380 --> 00:18:17.039 de què és útil i què no és útil de cara a la 00:18:17.039 --> 00:18:18.619 gent que t 'està utilitzant. No, però és molt 00:18:18.619 --> 00:18:21.559 interessant perquè jo havia tingut experiència 00:18:21.559 --> 00:18:24.200 amb User Voice quan estava a Startup Grind, no? 00:18:25.559 --> 00:18:28.880 I, evidentment, Startup Grind tenia el seu roadmap 00:18:28.880 --> 00:18:33.640 intern, que, de fet, gairebé mai coincidia amb 00:18:33.640 --> 00:18:36.880 el que acabaven fent. I després tenien User Voice 00:18:36.880 --> 00:18:39.059 perquè, diguem, tots els directors de chapter... 00:18:39.210 --> 00:18:41.569 anéssim demanant coses per la plataforma. Startup 00:18:41.569 --> 00:18:44.009 Land va fer un spin -off l 'any 2016, que es 00:18:44.009 --> 00:18:47.369 diu Bebi, que és aquesta plataforma de gestió 00:18:47.369 --> 00:18:50.890 de comunitats, de la qual, per temes de transparència, 00:18:50.890 --> 00:18:53.069 he de dir que soc inversor, que no la conegui 00:18:53.069 --> 00:18:57.109 ningú, crec, en el nostre mercat. I llavors tenies 00:18:57.109 --> 00:19:00.740 aquesta part de roadmap pseudopúblic. però no 00:19:00.740 --> 00:19:02.140 sé fins a quin punt estava obert, però sí que 00:19:02.140 --> 00:19:04.279 hi havia com una comunitat segurament dels usuaris 00:19:04.279 --> 00:19:06.319 de pagament i els chapter directors de Startup 00:19:06.319 --> 00:19:09.799 Grind que podíem anar posant les nostres peticions 00:19:09.799 --> 00:19:12.240 i anar -les votant i tal. Per tant, però clar, 00:19:12.299 --> 00:19:14.519 què passa? Això genera el que dius tu, no? O 00:19:14.519 --> 00:19:16.059 sigui, és bastant improbable que allà et posin 00:19:16.059 --> 00:19:18.880 la idea supertrancadora que et revolucionarà 00:19:18.880 --> 00:19:20.619 el negoci, perquè bàsicament aquestes idees et 00:19:20.619 --> 00:19:22.500 corresponen a tu tenir -les, no? Si te les ha 00:19:22.500 --> 00:19:24.819 trobat algun altre usuari, hòstia, algú, tu no 00:19:24.819 --> 00:19:27.690 estàs fent gaire bé. I segon, allò no hauria 00:19:27.690 --> 00:19:30.069 de ser... Si allò està en el domini públic, és 00:19:30.069 --> 00:19:31.930 molt probable que algú ja ho hagi fet abans. 00:19:32.069 --> 00:19:36.009 Per tant, aquesta teoria de la democràcia de 00:19:36.009 --> 00:19:41.450 dos nivells o d 'un pseudoautoritarisme encobert 00:19:41.450 --> 00:19:44.690 amb tins de democràcia, de dir, nosaltres farem 00:19:44.690 --> 00:19:48.049 el que ens surti bonament de l 'arc de triomf 00:19:48.049 --> 00:19:50.390 a nivell de producte, però anirem agafant... 00:19:51.039 --> 00:19:53.640 petites mossegades d 'aquí i d 'allà, veient 00:19:53.640 --> 00:19:55.839 si hi ha de les features secundàries o de les 00:19:55.839 --> 00:19:58.720 maneres d 'implementar alguna cosa, veiem que 00:19:58.720 --> 00:20:04.900 té molta tirada una funcionalitat que 17 persones 00:20:04.900 --> 00:20:09.119 han votat i 17 és un número significatiu. I sembla 00:20:09.119 --> 00:20:11.460 ser que té molta activitat, no? Seria l 'equivalent, 00:20:11.460 --> 00:20:16.200 potser, de les estrelles de GitHub o del nivell 00:20:16.200 --> 00:20:18.099 de forcs que té un repositori, no? És hòstia, 00:20:18.140 --> 00:20:20.480 hòstia. Doncs si vaig mirant -me les tres o quatre 00:20:20.480 --> 00:20:23.240 més populars i les implemento també una miqueta, 00:20:23.240 --> 00:20:26.740 suposo, i aquí també és una mica la meva següent 00:20:26.740 --> 00:20:30.460 pregunta, de si cada X temps has d 'anar fent 00:20:30.460 --> 00:20:32.160 certes concessions que potser no entraran en 00:20:32.160 --> 00:20:34.420 el teu ritme, però les dones a la comunitat, 00:20:34.440 --> 00:20:37.559 perquè vegin que estàs... els estàs fent cas, 00:20:37.680 --> 00:20:39.980 perquè si no, si veuen que, jo entenc que si 00:20:39.980 --> 00:20:42.799 no implementes mai absolutament res del que hi 00:20:42.799 --> 00:20:45.259 ha a User Voice o a Product Vote i totes aquestes 00:20:45.259 --> 00:20:47.880 plataformes, la gent es cansa, no? No ens han 00:20:47.880 --> 00:20:49.240 donat mai res del que hi ha aquí perquè hem de 00:20:49.240 --> 00:20:52.819 seguir participant. Clar, és que potser no ho 00:20:52.819 --> 00:20:54.720 he expressat perfectament, potser la idea és 00:20:54.720 --> 00:20:57.259 més que... Jo crec que t 'ajuden diferents nivells, 00:20:57.279 --> 00:20:59.980 un roadmap públic d 'aquests, i són els següents. 00:20:59.980 --> 00:21:06.559 Primer, és que dones un espai on es cristal·litzen 00:21:06.559 --> 00:21:08.740 aquestes idees, perquè, si no, d 'altra manera, 00:21:08.799 --> 00:21:11.440 gestionar aquesta comunitat és un drama, perquè 00:21:11.440 --> 00:21:14.920 si algú em proposa una cosa... el 3 de febrer 00:21:14.920 --> 00:21:18.359 i després una persona entra el 5 d 'octubre i 00:21:18.359 --> 00:21:20.500 vol proposar el mateix, no té manera de saber 00:21:20.500 --> 00:21:23.000 quan això s 'ha proposat abans perquè no es llegirà, 00:21:23.019 --> 00:21:25.059 evidentment, tota la cadena de missatges que 00:21:25.059 --> 00:21:27.980 s 'han gestionat. I, per altra banda, tu no saps 00:21:27.980 --> 00:21:31.200 o pots tenir més o menys una sensació per quantes 00:21:31.200 --> 00:21:32.900 vegades ho llegeixes, però realment no tens un 00:21:32.900 --> 00:21:35.000 número molt evident de quantes vegades aquesta 00:21:35.000 --> 00:21:37.380 idea ha ressonat entre la teva audiència. Per 00:21:37.380 --> 00:21:40.220 tant, la primera és que cristal·litzes el feedback 00:21:40.220 --> 00:21:42.579 dels usuaris en un tauler o en un bord d 'aquests. 00:21:43.289 --> 00:21:45.450 Aquesta és la primera. La segona és que generes 00:21:45.450 --> 00:21:48.269 aquest procés, anem a dir, democràtic, i de nou, 00:21:48.269 --> 00:21:50.529 torno a posar cometes perquè no sé què té poc 00:21:50.529 --> 00:21:53.210 a veure amb la democràcia, però sí que realment 00:21:53.210 --> 00:21:56.750 més vots fa pujar més amunt les coses. Per tant, 00:21:56.769 --> 00:21:58.910 tens tu una sensibilitat de l 'interès que es 00:21:58.910 --> 00:22:01.890 genera dintre de la comunitat. L 'altra és que, 00:22:01.950 --> 00:22:04.480 i aquí està... el que tu dius de poder donar 00:22:04.480 --> 00:22:07.279 o no donar, una sensibilitat de prioritat, no? 00:22:07.339 --> 00:22:09.640 És a dir, si, no sé, 3 .000 persones volen el 00:22:09.640 --> 00:22:13.180 dark mode i 3 volen les comunitats temàtiques, 00:22:13.380 --> 00:22:15.819 doncs potser el dark mode també és prioritat, 00:22:15.980 --> 00:22:18.380 no? I per tu ja també entens quin pes tenen dins 00:22:18.380 --> 00:22:20.980 de la comunitat. Per tant, ja és un mecanisme 00:22:20.980 --> 00:22:24.309 d 'autopriorització bastant democràtic. que la 00:22:24.309 --> 00:22:27.289 gent pot entendre. Llavors, si algú ha demanat, 00:22:27.289 --> 00:22:31.589 no sé, una funcionalitat molt estranya en aquell 00:22:31.589 --> 00:22:34.589 roadmap i veu que té només un vot, a veure, pot 00:22:34.589 --> 00:22:38.890 fer l 'exercici d 'interioritzar que aquella 00:22:38.890 --> 00:22:40.609 funcionalitat no és tan interessant per la gent 00:22:40.609 --> 00:22:44.609 i, per tant, li pots donar un motiu de pes o 00:22:44.609 --> 00:22:47.309 pots referenciar una gent extern de dir, escolta, 00:22:47.309 --> 00:22:49.769 no, és que no és tan interessant, és per això 00:22:49.769 --> 00:22:52.970 que no l 'estem prioritzant. Llavors, per mi 00:22:52.970 --> 00:22:54.930 aquestes coses em semblen útils. Evidentment, 00:22:54.930 --> 00:22:59.170 no crec que ningú allà hi posi una cosa que sigui 00:22:59.170 --> 00:23:05.049 completament ortogonal amb el teu model de negoci. 00:23:05.150 --> 00:23:07.029 És a dir, que no diguis, no, doncs no ho sé, 00:23:07.150 --> 00:23:10.529 a partir d 'ara aquí vull poder, no ho sé, llogar 00:23:10.529 --> 00:23:12.730 cases. Bé, doncs fill, aquest no és el lloc per 00:23:12.730 --> 00:23:14.930 fer -ho, saps? No és un lloc per posar aquestes 00:23:14.930 --> 00:23:16.430 funcionalitats. També, d 'altra banda, crec que 00:23:16.430 --> 00:23:18.930 a nivell d 'implementació, i aquí si se'm permet 00:23:18.930 --> 00:23:20.609 un petit detall d 'implementació sobre això, 00:23:21.339 --> 00:23:24.460 No crec que els usuaris hagin de poder posar 00:23:24.460 --> 00:23:27.500 les funcionalitats al mur. És a dir, crec que 00:23:27.500 --> 00:23:32.039 la bona manera de fer això és, bueno, bona, o 00:23:32.039 --> 00:23:34.200 sigui, la que jo penso que funciona millor és 00:23:34.200 --> 00:23:37.740 en el canal de product feedback aquest, o com 00:23:37.740 --> 00:23:40.420 es digui, tu llegeixes els missatges i en base 00:23:40.420 --> 00:23:43.279 a les coses que es van posant, tu crees les funcionalitats 00:23:43.279 --> 00:23:46.460 dintre del Word i la gent és l 'encarregat de 00:23:46.460 --> 00:23:50.200 fer els upvotes. Òbviament, tu... ja t 'encarregues 00:23:50.200 --> 00:23:52.299 de posar totes les que la gent demana. És a dir, 00:23:52.319 --> 00:23:54.200 no siguis un capullo i només posis les que a 00:23:54.200 --> 00:23:57.140 tu t 'agraden. No. Però les que són absurdes, 00:23:57.160 --> 00:23:59.980 igual aquestes simplement... Tu t 'encarregues 00:23:59.980 --> 00:24:02.920 de no filtrar -les. Que en realitat no cal. Moren 00:24:02.920 --> 00:24:06.240 soles, també. Exacte. Vull dir que ningú les 00:24:06.240 --> 00:24:08.799 votarà i... O tu mateixa les pots eliminar, no? 00:24:08.940 --> 00:24:13.059 O si tu aboques per una... Com es diu això? Hostia, 00:24:13.059 --> 00:24:15.140 no em surt. Moderació. Moderació. Tu faries la 00:24:15.140 --> 00:24:17.410 moderació a priori, no a posteriori. Exacte, 00:24:17.410 --> 00:24:19.470 jo seria bastant agressiu amb la moderació. També 00:24:19.470 --> 00:24:22.029 et dic que una persona com jo, que reutilitzo 00:24:22.029 --> 00:24:23.849 les llistes de Spotify per no tenir -les que 00:24:23.849 --> 00:24:25.690 eliminar, doncs en aquest sentit jo em sento 00:24:25.690 --> 00:24:28.089 més còmode si no es genera com aquest eslop a 00:24:28.089 --> 00:24:30.950 dintre del board aquest de producte i sóc jo 00:24:30.950 --> 00:24:33.250 qui genera les coses. Però això és un problema 00:24:33.250 --> 00:24:36.869 de no ser gens -hi, saps? És curiós, perquè el 00:24:36.869 --> 00:24:39.670 tema de moderació, mira, no se m 'havia acudit, 00:24:39.670 --> 00:24:41.700 però... Perquè jo pensava que per defecte totes 00:24:41.700 --> 00:24:43.079 aquestes funcionaven, que tothom podia crear 00:24:43.079 --> 00:24:45.160 qualsevol cosa i que al final les idees estúpides 00:24:45.160 --> 00:24:48.299 moren per si soles perquè queden enterrades sota 00:24:48.299 --> 00:24:52.160 les que no són votades i que si, home, pel que 00:24:52.160 --> 00:24:55.259 fos, en un cas en concret, algú decideix trolejar 00:24:55.259 --> 00:24:57.859 -se a trolejar -te i et posa molt de cor a molta 00:24:57.859 --> 00:25:01.059 gent i posa el primer que vol, poses una foto 00:25:01.059 --> 00:25:05.890 de Trump a la pàgina principal teva... home, 00:25:06.029 --> 00:25:08.250 sempre pots eliminar aquesta, saps? Tu l 'elimines 00:25:08.250 --> 00:25:09.990 i ja està, i veneixes aquella genial. No, ho 00:25:09.990 --> 00:25:12.390 dic perquè, o sigui, al final és un tema de volum 00:25:12.390 --> 00:25:13.650 i d 'optimització de feina. O sigui, jo ara he 00:25:13.650 --> 00:25:15.450 pensat en tot el volum de coses que teníem quan 00:25:15.450 --> 00:25:17.730 estàvem a Startup Grind i tal, que si tu has 00:25:17.730 --> 00:25:20.190 d 'anar picant -te manualment cada una d 'aquestes, 00:25:20.250 --> 00:25:21.450 una altra cosa que tinguis un botonet que digui 00:25:21.450 --> 00:25:24.109 aprovar i no aprovar i donar d 'alta, però clar, 00:25:24.250 --> 00:25:26.029 en realitat, aleshores aquí ja estàs duplicant 00:25:26.029 --> 00:25:29.990 el procés de donar d 'alta una petició, que primer 00:25:29.990 --> 00:25:31.250 has de donar d 'alta a l 'usuari i després l 00:25:31.250 --> 00:25:34.509 'has de donar d 'alta o aprovar tu i ja està. 00:25:35.200 --> 00:25:37.019 que potser és més costós que deixar -ho entre 00:25:37.019 --> 00:25:40.980 tot i eliminar les coses que et facin nosa que 00:25:40.980 --> 00:25:43.299 no s 'eliminin ja per si soles. Però bueno, això 00:25:43.299 --> 00:25:46.559 ja no tinc ni idea si té alguna altra implicació. 00:25:46.900 --> 00:25:49.099 L 'altra cosa que et volia preguntar és si canvia 00:25:49.099 --> 00:25:51.539 molt, i segurament acabarem tornant al tema de 00:25:51.539 --> 00:25:53.500 com és la priorització d 'aquest tipus de coses 00:25:53.500 --> 00:25:56.099 i tal, si canvia molt a empreses que són product 00:25:56.099 --> 00:26:00.460 -led growth o sales -led growth. No sé si... 00:26:00.650 --> 00:26:02.289 tu ho has tingut d 'experiència o no, de dir 00:26:02.289 --> 00:26:06.130 com prioritzar les peticions de comunitat quan 00:26:06.130 --> 00:26:11.150 és una... per ser una miqueta menys tècnics, 00:26:11.170 --> 00:26:12.890 però per obrir una miqueta més a l 'audiència, 00:26:12.890 --> 00:26:15.109 de dir les empreses que són product -led growth 00:26:15.109 --> 00:26:17.029 són aquelles que tens un producte que fa una 00:26:17.029 --> 00:26:18.869 cosa molt específica i a poc a poc li vas afegint 00:26:18.869 --> 00:26:22.029 funcionalitats que són complementàries i això 00:26:22.029 --> 00:26:24.990 és el que marca que tinguis nous usuaris versus 00:26:24.990 --> 00:26:27.130 el sales -led growth que és jo tinc un equip 00:26:27.130 --> 00:26:29.559 de ventes que el que et ven és el producte I 00:26:29.559 --> 00:26:31.559 jo vaig parlant amb els meus clients en el procés 00:26:31.559 --> 00:26:33.440 de ventes i vaig recuperant la informació de, 00:26:33.519 --> 00:26:35.519 ostres, si necessiten això, doncs ho passaré 00:26:35.519 --> 00:26:38.519 a l 'equip de productes i que ho implementin. 00:26:38.539 --> 00:26:40.140 No sé si hi ha diferències en les concepcions 00:26:40.140 --> 00:26:42.579 de roadmap o en com gestiones aquest tipus de 00:26:42.579 --> 00:26:44.640 comunitat en aquest tipus de... en aquestes dues 00:26:44.640 --> 00:26:47.099 naturaleses diferents d 'empresa. Diguem que 00:26:47.099 --> 00:26:51.599 et doni un matís amb la diferenciació i és, jo 00:26:51.599 --> 00:26:54.900 on realment he trobat la diferència i, és a dir, 00:26:55.000 --> 00:26:59.099 què és del que tira del carro és en... tipus 00:26:59.099 --> 00:27:04.299 d 'empreses que no tenen bici i empreses que 00:27:04.299 --> 00:27:07.240 són, no sé si és burstra, però simplement que 00:27:07.240 --> 00:27:09.240 són empreses normals, és a dir, no sé per què 00:27:09.240 --> 00:27:10.740 se 'ls dona un nom, és a dir, empreses que s 00:27:10.740 --> 00:27:13.079 'autofinancen, o sigui, que fan diners i amb 00:27:13.079 --> 00:27:18.480 això paguen les coses. Què passa? Que les experiències 00:27:18.480 --> 00:27:23.380 que he tingut amb projectes que estaven finançats 00:27:23.380 --> 00:27:26.880 amb capital risc i l 'objectiu era arribar a 00:27:26.880 --> 00:27:30.029 la següent ronda, quasi, quasi, que et diria 00:27:30.029 --> 00:27:35.349 que el feedback d 'usuari importava poc o res. 00:27:35.529 --> 00:27:38.569 En el sentit que tu, o sigui, tenies marcat en 00:27:38.569 --> 00:27:42.490 el cap que l 'objectiu era tal que la teva missió 00:27:42.490 --> 00:27:45.910 en aquella aventura era fer qualsevol cosa perquè 00:27:45.910 --> 00:27:48.190 allò passés. Llavors ja era com que, a vegades, 00:27:48.190 --> 00:27:50.470 com que se t 'oblida una mica aquesta idea, sinó 00:27:50.470 --> 00:27:53.190 que estàs com tant, vas amb aquest coet en el 00:27:53.190 --> 00:27:54.970 cul per dir, no, és que el que tinc que arribar 00:27:54.970 --> 00:27:56.849 és aquí per aconseguir la següent ronda o el 00:27:56.849 --> 00:27:59.490 que sigui, passa una mica a parar del tot plegat. 00:27:59.589 --> 00:28:01.410 I no sé si això et fa molt la diferència entre 00:28:01.410 --> 00:28:03.970 empreses que on tira les ventes, on tira el producte, 00:28:03.970 --> 00:28:06.210 però en aquestes el que tira és la pressa, en 00:28:06.210 --> 00:28:09.509 canvi, en empreses que tenen un cicle de facturació 00:28:09.509 --> 00:28:13.210 més previsible i que operacionalment estan més 00:28:13.210 --> 00:28:16.670 sanes a nivell, diguem, financer, és a dir, que 00:28:16.670 --> 00:28:18.890 no tenen aquesta pressió de necessitar un input 00:28:18.890 --> 00:28:22.650 de caixa brutal al dia X, penso que tens més 00:28:22.650 --> 00:28:24.789 espai com per aixecar el cap i mirar més enllà, 00:28:24.890 --> 00:28:28.660 és a dir, no estàs tant pensant en com arribaré 00:28:28.660 --> 00:28:31.579 en aquest milestone, sinó que pots planificar 00:28:31.579 --> 00:28:35.799 més a llarg plaç i, sobretot, no estàs tan liderat 00:28:35.799 --> 00:28:39.359 per la pressa i per l 'urgència, sinó per les 00:28:39.359 --> 00:28:42.160 coses importants i pots fer l 'exercici d 'escoltar 00:28:42.160 --> 00:28:44.119 més els teus usuaris que, al final, són els que 00:28:44.119 --> 00:28:47.579 et paguen. És a dir, moltes vegades he vist prendre 00:28:47.579 --> 00:28:50.319 decisions, inclús la depressió, per fer content 00:28:50.319 --> 00:28:52.880 a un inversor o per alinear -me amb una mètrica 00:28:52.880 --> 00:28:54.539 que un inversor m 'ha dit que era important per 00:28:54.539 --> 00:28:56.420 poder aconseguir la següent ronda. I això jo 00:28:56.420 --> 00:28:59.119 crec que és molt poc sa, molt poc. No ho recomano 00:28:59.119 --> 00:29:02.500 a ningú. Malgrat ser que es fa, però... Igual 00:29:02.500 --> 00:29:04.940 és la diferència. Engantant el teu punt, en el 00:29:04.940 --> 00:29:07.960 matís de diferència entre producte i ventes, 00:29:08.000 --> 00:29:09.619 sí que estic d 'acord que hi ha aquestes empreses 00:29:09.619 --> 00:29:11.220 que són molt, molt agressives en venda, llavors 00:29:11.220 --> 00:29:14.339 penso que possiblement el teu primer contacte 00:29:14.339 --> 00:29:17.079 de feedback ja no és tant l 'usuari final, sinó 00:29:17.079 --> 00:29:18.900 que és el venedor, no? Perquè estàs optimitzant 00:29:18.900 --> 00:29:22.240 molt. per fer aquella conversió i ell, generalment, 00:29:22.279 --> 00:29:25.099 és qui et dona el feedback a tu de dir, no, escolta, 00:29:25.099 --> 00:29:27.099 és que el que necessita el meu client, que al 00:29:27.099 --> 00:29:29.559 final és el teu també, és això, no? I, d 'alguna 00:29:29.559 --> 00:29:33.700 forma, el teu balador de l 'usuari, en última 00:29:33.700 --> 00:29:35.859 instància, pot ser la persona de ventes, en canvi, 00:29:35.859 --> 00:29:38.799 potser, has d 'escoltar més a prop, en una companyia 00:29:38.799 --> 00:29:41.200 de producte, has d 'escoltar més a prop, potser, 00:29:41.220 --> 00:29:43.180 l 'equip de customer support, que és qui té el 00:29:43.180 --> 00:29:45.279 pols de l 'usuari directament i també on veus, 00:29:45.319 --> 00:29:48.819 no sé si t 'informa una mica la resposta. Sí. 00:29:50.040 --> 00:29:53.220 i de fet va molt en línia amb una de les conviccions 00:29:53.220 --> 00:29:56.660 que tinc jo que és que el client no té gaire 00:29:56.660 --> 00:30:00.539 sovint la raó i de fet també volia entrar en 00:30:00.539 --> 00:30:02.299 això al final jo estic molt esbiaixat perquè 00:30:02.299 --> 00:30:05.019 vinc de la part de serveis i a la part de serveis 00:30:05.019 --> 00:30:07.339 això encara és més crític a la part de producte 00:30:07.339 --> 00:30:13.039 no ho sé fins a quin punt es fa cas assegues, 00:30:13.039 --> 00:30:14.960 segueix aquest mantra del client sempre té la 00:30:14.960 --> 00:30:17.359 raó, aquesta cosa que sempre ens han educat, 00:30:17.500 --> 00:30:20.440 parla amb el teu usuari, al final totes les start 00:30:20.440 --> 00:30:23.359 -ups si t 'hi fixes és com no has de passar temps 00:30:23.359 --> 00:30:25.599 amb el teu usuari, els fundadors han de fer les 00:30:25.599 --> 00:30:27.559 ventes perquè el client et dirà el que has de 00:30:27.559 --> 00:30:30.440 fer, si no parles amb client fracassaràs, estaràs 00:30:30.440 --> 00:30:32.859 construint una cosa que ningú vol, etc. Fins 00:30:32.859 --> 00:30:36.660 a cert punt aquí tenen raó, però per mi hi ha 00:30:36.660 --> 00:30:40.960 un punt de visió que moltes vegades crec que 00:30:40.960 --> 00:30:43.720 tens l 'obligació moral i estratègica de no fer 00:30:43.720 --> 00:30:47.220 cas a l 'usuari final i seguir obstinat amb la 00:30:47.220 --> 00:30:52.599 teva visió perquè tu has de saber més d 'aquell 00:30:52.599 --> 00:30:56.279 sector específic o has de tenir més clar cap 00:30:56.279 --> 00:30:59.339 a on arribaràs i, un, no pots compartir -ho amb 00:30:59.339 --> 00:31:02.000 els teus usuaris perquè no hi hagi infiltracions, 00:31:02.019 --> 00:31:05.519 per no crear expectatives, pel que sigui, i dos, 00:31:06.190 --> 00:31:08.450 Perquè molt sovint els usuaris et demanaran coses 00:31:08.450 --> 00:31:11.910 que volen ells de manera molt específica o que 00:31:11.910 --> 00:31:15.849 ho han vist en la competència i que, per tant, 00:31:15.890 --> 00:31:20.690 mai és la idea trencadora. Seria molt raro que 00:31:20.690 --> 00:31:24.289 tu construïssis una empresa on la millor feature 00:31:24.289 --> 00:31:26.769 o la funcionalitat que et fa canviar el curs 00:31:26.769 --> 00:31:27.990 de la història de la teva empresa te l 'hagi 00:31:27.990 --> 00:31:30.089 donat un usuari que tu no coneixes. Això per 00:31:30.089 --> 00:31:33.269 començar. Segon, el punt que deia jo, que en 00:31:33.269 --> 00:31:36.000 serveis... Hòstia, una de les coses que crec 00:31:36.000 --> 00:31:37.640 que ens ha fet arribar més lluny nosaltres d 00:31:37.640 --> 00:31:41.180 'empresa és assumir que el client no té la raó, 00:31:41.200 --> 00:31:45.920 i no posar -nos al d 'allò de ser buana, dir 00:31:45.920 --> 00:31:48.059 que sí a tot el client, perquè clar, vull dir, 00:31:48.140 --> 00:31:51.220 al final et paguen per ser per ser servicial, 00:31:51.359 --> 00:31:54.240 per donar un bon servei, no, donar un bon servei 00:31:54.240 --> 00:31:56.539 és també dir que no a moltes coses, és parar 00:31:56.539 --> 00:31:59.839 els peus a temps, és mantenir les relacions. 00:32:00.629 --> 00:32:03.970 amb unes regles de joc molt clares, establertes, 00:32:03.970 --> 00:32:05.410 aquí hi ha una línia, fins aquí pots arribar 00:32:05.410 --> 00:32:07.450 i d 'aquí no pots passar, i fins aquí arribarem 00:32:07.450 --> 00:32:09.789 nosaltres i no farem més, perquè això, aleshores, 00:32:09.869 --> 00:32:12.769 estàs optimitzant pel llarg plaç. I dir que sí 00:32:12.769 --> 00:32:16.250 a tot i ser massa servicial també t 'acaba convertint 00:32:16.250 --> 00:32:17.769 en un tipus d 'empresa que segurament és molt 00:32:17.769 --> 00:32:20.210 més curtplacista. No sé si això també passa en 00:32:20.210 --> 00:32:23.970 producte o és només una cosa de serveis. Agafa 00:32:23.970 --> 00:32:25.809 un moment aquest pensament, perquè fixa't, és 00:32:25.809 --> 00:32:30.319 que hi ha un punt que és diferent, perquè En 00:32:30.319 --> 00:32:33.799 una empresa purament de producte, la teva oferta 00:32:33.799 --> 00:32:36.160 és limitada, no? O sigui, tu t 'estàs limitant 00:32:36.160 --> 00:32:39.559 a oferir aquell producte. Llavors, l 'usuari 00:32:39.559 --> 00:32:43.079 l 'agafa i l 'utilitza. En el teu cas, en el 00:32:43.079 --> 00:32:47.640 cas de serveis, és diferent, perquè és l 'usuari 00:32:47.640 --> 00:32:50.759 qui, al final, t 'està demanant a tu que li construeixis 00:32:50.759 --> 00:32:53.579 quelcom. I mira on vull anar amb la diferència. 00:32:53.700 --> 00:32:55.779 Jo puc escoltar el que em diu l 'usuari, però 00:32:55.779 --> 00:32:58.200 sempre les meves regles de jocs estan limitades 00:32:58.200 --> 00:33:01.079 o estan delimitades pel terreny de joc que al 00:33:01.079 --> 00:33:03.779 final ofereix el meu producte. Però ara imagina't, 00:33:03.779 --> 00:33:07.259 et poso un exemple extrem. Anem a pensar en un 00:33:07.259 --> 00:33:12.180 exemple extrem. Et ve la caixa com a client. 00:33:12.970 --> 00:33:16.609 i et diu que, anem a portar -ho a l 'absurd, 00:33:16.710 --> 00:33:20.609 que ell vol tenir com el seu propi model fundacional. 00:33:21.069 --> 00:33:23.970 Llavors a tu això et reportarà molts diners. 00:33:24.130 --> 00:33:26.829 T 'aniria molt bé perquè li pots carregar una 00:33:26.829 --> 00:33:30.910 factura increïble per Mars Base. Per tant, tu 00:33:30.910 --> 00:33:33.490 estàs incentivat a facturar com més per aquell 00:33:33.490 --> 00:33:36.950 client. Però per altra banda, la teva visió més 00:33:36.950 --> 00:33:39.890 insider de producte et diu no, no, no, no. Això 00:33:39.890 --> 00:33:41.950 no ho has de fer. El que hauries de fer, si de 00:33:41.950 --> 00:33:44.250 cas, és utilitzar un que ja existeix, que sigui 00:33:44.250 --> 00:33:46.390 open source, i tu no n 'has d 'entrenar un per 00:33:46.390 --> 00:33:48.329 tu, sinó que tu el que has de fer és agafar -ne 00:33:48.329 --> 00:33:50.269 un altre, llavors pots posar el teu propi context, 00:33:50.369 --> 00:33:53.809 del que sigui, però no cal que n 'entrenis un 00:33:53.809 --> 00:33:58.670 de zero. En aquest cas, com jugues aquesta dicotomia? 00:33:58.690 --> 00:34:01.210 Perquè, per una banda, et faria molts més diners 00:34:01.210 --> 00:34:03.690 una cosa, però segurament el que necessita el 00:34:03.690 --> 00:34:05.309 teu client no és això, però qui ets tu per dir 00:34:05.309 --> 00:34:07.829 al teu client que no necessita allò? si potser 00:34:07.829 --> 00:34:11.389 és el que vol. Jo ho faig, i ho faig constantment. 00:34:11.429 --> 00:34:13.190 Per què? Perquè penso que així és com generes 00:34:13.190 --> 00:34:16.110 confiança. Jo sempre els dic, mira, escolta, 00:34:16.110 --> 00:34:17.730 jo estaria incentivat, evidentment que estic 00:34:17.730 --> 00:34:20.030 incentivat a vendre't un projecte més gran, evidentment 00:34:20.030 --> 00:34:21.849 que estic incentivat a fer -te pensar en gran 00:34:21.849 --> 00:34:23.730 perquè així m 'acabaràs contractant més coses, 00:34:23.949 --> 00:34:27.289 però és curtplacista. Si jo et penc la cosa que 00:34:27.289 --> 00:34:29.730 no toca, et gastaràs els diners que després no 00:34:29.730 --> 00:34:31.550 tindràs per les coses que sí que necessites. 00:34:31.829 --> 00:34:33.630 I aleshores, mira, ahir mateix ho vaig fer, vull 00:34:33.630 --> 00:34:35.949 dir, he treballat en un estudi d 'arquitectura. 00:34:36.739 --> 00:34:40.440 d 'aquí de Catalunya, que, bueno, els vaig dir, 00:34:40.539 --> 00:34:42.619 mira, generalment nosaltres treballem, un cop 00:34:42.619 --> 00:34:44.000 s 'ha acabat, ens hem fet anar una aplicació 00:34:44.000 --> 00:34:47.380 i tal, i l 'aplicació és relativament petita, 00:34:47.420 --> 00:34:49.039 i dic, mira, nosaltres generalment treballem 00:34:49.039 --> 00:34:51.679 amb una dedicació fixa, i el nostre mínim de 00:34:51.679 --> 00:34:53.900 dedicació fixa, doncs, pels manteniments dels 00:34:53.900 --> 00:34:56.079 projectes, sol ser entre un o dos dies per setmana, 00:34:56.280 --> 00:34:58.980 i això et permet anar evolucionant el producte, 00:34:58.980 --> 00:35:00.760 perquè avui en dia el software no està mai acabat, 00:35:00.800 --> 00:35:02.579 etcètera, etcètera, i sempre pots anar ficant 00:35:02.579 --> 00:35:04.920 canvis i tal. Vaig dir, és que el vostre producte, 00:35:04.920 --> 00:35:07.260 com que és una cosa que a més fa servir un parell 00:35:07.260 --> 00:35:10.360 de cops a l 'any per registrar -se per uns tallers, 00:35:10.380 --> 00:35:13.980 una eina de registre i tal, vaig dir, dic, en 00:35:13.980 --> 00:35:15.800 el vostre cas farem una excepció i l 'únic que 00:35:15.800 --> 00:35:17.980 us proposaré és anar a bossadores bastant mínima, 00:35:18.039 --> 00:35:21.300 i crec que són 40 -50 hores setmanals, per mantenir 00:35:21.300 --> 00:35:22.880 el software i fer els quatre canvis que necessiteu 00:35:22.880 --> 00:35:24.719 d 'una edició a l 'altra. No ho fem mai, això, 00:35:24.820 --> 00:35:26.360 no ho fem mai. No ens agrada formar bossadores, 00:35:26.619 --> 00:35:31.760 et porta molta ficció, pateixes molt de start 00:35:31.760 --> 00:35:33.800 and stop, la gent no sap ben bé com utilitzar 00:35:33.800 --> 00:35:36.449 -los i tal. però és el que més us convé. A mi 00:35:36.449 --> 00:35:38.289 m 'agradaria poder tenir, i sé que tenen pasta 00:35:38.289 --> 00:35:40.349 per poder tenir un desenvolupador nostre amb 00:35:40.349 --> 00:35:43.489 una dedicació fixa tot l 'any, però no és el 00:35:43.489 --> 00:35:45.309 que us he de vendre. Jo crec que el més correcte 00:35:45.309 --> 00:35:46.929 és que fem això petit i quan necessiteu alguna 00:35:46.929 --> 00:35:48.889 cosa més gran, així tindreu més diners per fer 00:35:48.889 --> 00:35:51.130 coses que realment necessiteu. És un exemple, 00:35:51.329 --> 00:35:53.230 potser no és el més clar de tots, però és el 00:35:53.230 --> 00:35:57.110 que vaig tenir just ahir. Per tant, sí, jo sé 00:35:57.110 --> 00:35:59.110 que amb això, amb aquesta mentalitat, no arribarem 00:35:59.110 --> 00:36:03.460 molt lluny. Donarem passes endavant, no arribarem 00:36:03.460 --> 00:36:05.099 molt lluny, però dormiré molt millor i potser 00:36:05.099 --> 00:36:06.679 podré arribar molt més lluny perquè he dormit 00:36:06.679 --> 00:36:08.840 millor i per tant em cansaré menys que la gent 00:36:08.840 --> 00:36:10.639 que fa Omega Sprint i després s 'acaba cremant. 00:36:11.260 --> 00:36:14.139 Jo això ho tinc bastant clar, però també és veritat 00:36:14.139 --> 00:36:17.460 que no tinc pressió de... d 'inversors. No tinc 00:36:17.460 --> 00:36:19.420 pressió de, ui, el negoci va malament, necessito 00:36:19.420 --> 00:36:21.860 vendre projectes més grans. No tinc pressió d 00:36:21.860 --> 00:36:26.619 'expectatives o de tenir un board o uns objectius 00:36:26.619 --> 00:36:29.320 als quals no estic arribant. Suposo que la meva 00:36:29.320 --> 00:36:31.900 opinió també està condicionada. A veure, jo crec 00:36:31.900 --> 00:36:34.639 que sempre depèn molt de si el joc que estàs 00:36:34.639 --> 00:36:36.960 jugant és finit o és infinit. És a dir, si tu 00:36:36.960 --> 00:36:39.360 el que vols és extreure el màxim rèdit d 'una 00:36:39.360 --> 00:36:41.699 interacció amb un client que saps que mai més 00:36:41.699 --> 00:36:43.780 tornaràs a veure, li vols construir el model 00:36:43.780 --> 00:36:46.139 fundacional. però si el que vols al final és 00:36:46.139 --> 00:36:48.420 una relació a llarg plaç amb aquesta persona, 00:36:48.599 --> 00:36:53.679 el que vols és donar -li el millor servei perquè 00:36:53.679 --> 00:36:56.679 torni a tu. Depèn molt del tipus de relació que 00:36:56.679 --> 00:36:58.659 vulguis amb ell, no? És a dir, si, jo què sé, 00:36:58.699 --> 00:37:01.860 potser si et ve un... un fons d 'aràbia saudí 00:37:01.860 --> 00:37:03.900 que vol muntar, no sé què, i potser no el tens 00:37:03.900 --> 00:37:05.579 que veure mai més a la teva vida, doncs potser 00:37:05.579 --> 00:37:07.599 sí que li muntes el model fundacional, però si 00:37:07.599 --> 00:37:09.500 és una relació que saps que vols estirar amb 00:37:09.500 --> 00:37:13.699 el temps, doncs potser és una bona idea comentar 00:37:13.699 --> 00:37:16.340 -li que això no és el que té que fer, i donar 00:37:16.340 --> 00:37:18.420 -li com... Però és curiós, perquè no sé qui és 00:37:18.420 --> 00:37:20.699 el teu stakeholder, i al final potser tu t 'estàs 00:37:20.699 --> 00:37:24.840 mirant de tu a tu amb el CTO d 'aquella empresa, 00:37:25.059 --> 00:37:27.880 i potser és una conversa difícil, perquè d 'alguna 00:37:27.880 --> 00:37:29.800 forma li estàs dient a ell, escolta, jo sé... 00:37:29.869 --> 00:37:32.849 millor que tu, com resol el teu problema. Llavors, 00:37:32.909 --> 00:37:36.789 potser no se'm presenta bé això, no? No se'm 00:37:36.789 --> 00:37:40.110 presenta bé, però clar, depèn també de com t 00:37:40.110 --> 00:37:43.510 'hagis posicionat. Jo entenc que tu com a head 00:37:43.510 --> 00:37:47.349 of product o CPO en moltes ocasions, és el que 00:37:47.349 --> 00:37:49.030 deia, tu has de fer valdre la teva autoritat, 00:37:49.090 --> 00:37:50.550 de dir, escolta, si m 'estàs preguntant a mi, 00:37:50.570 --> 00:37:52.949 que jo sóc l 'expert, doncs evidentment jo puc 00:37:52.949 --> 00:37:55.250 escoltar la meva comunitat, puc escoltar el meu 00:37:55.250 --> 00:38:00.190 equip i tal, però... En última instància, la 00:38:00.190 --> 00:38:01.909 decisió és meva. Mira, ahir escoltava un podcast 00:38:01.909 --> 00:38:07.190 on entrevistava en Steve Blank i li va dir una 00:38:07.190 --> 00:38:10.550 frase molt bona. Diu que estava en una reunió 00:38:10.550 --> 00:38:12.570 quan ell tenia una empresa i tothom li venia 00:38:12.570 --> 00:38:15.429 amb opinions sobre el producte. Va dir, diu, 00:38:15.429 --> 00:38:18.889 vinga, s 'acaba aquesta reunió, ara torneu a 00:38:18.889 --> 00:38:21.349 les vostres taules, agafeu les targetes de visita 00:38:21.349 --> 00:38:24.920 i torneu aquí. Va fer tornar el seu equip a la 00:38:24.920 --> 00:38:27.739 reunió i va dir, a veure, digue'm a cadascú quin 00:38:27.739 --> 00:38:29.880 és el vostre rol. I tu deia, jo sóc product manager, 00:38:29.980 --> 00:38:31.739 jo sóc project manager, jo sóc no sé què. I ell 00:38:31.739 --> 00:38:34.119 va dir, val, doncs jo sóc CEO. Mentre estiguem 00:38:34.119 --> 00:38:35.960 parlant d 'opinions, la meva opinió guanya la 00:38:35.960 --> 00:38:38.840 de tothom. Quan algú tingui una afirmació basada 00:38:38.840 --> 00:38:42.039 en dades, pot guanyar a la meva opinió. Per tant, 00:38:42.179 --> 00:38:45.059 poseu -vos a treballar en què fem reunions basades 00:38:45.059 --> 00:38:46.619 en dades i no en opinions. I vaig dir, hòstia, 00:38:46.679 --> 00:38:48.480 és molt bona aquesta, saps? Evidentment que ja 00:38:48.480 --> 00:38:50.739 saps que ho estàs fent així, però ningú mai ho 00:38:50.739 --> 00:38:53.889 havia articulat d 'aquesta manera. O com diu 00:38:53.889 --> 00:38:58.630 Caviedes, mentre parlem d 'opinions, els meus 00:38:58.630 --> 00:39:00.610 diners es queden amb mi. Si em vols convèncer 00:39:00.610 --> 00:39:02.150 d 'alguna cosa ho has de fer amb dades i aleshores 00:39:02.150 --> 00:39:03.690 probablement jo et podré donar els diners. Però 00:39:03.690 --> 00:39:05.489 mentre tinguem opinions, tu tens la teva, jo 00:39:05.489 --> 00:39:07.030 tinc la meva i els meus diners es queden amb 00:39:07.030 --> 00:39:10.130 la meva opinió. No ho sé, són dues maneres diferents 00:39:10.130 --> 00:39:15.090 d 'articular la mateixa idea de la mateixa manera 00:39:15.090 --> 00:39:18.090 que jo sempre ho dic. La tipologia de client 00:39:18.090 --> 00:39:21.489 que ve a mi i em pregunta... No, que em pregunta, 00:39:21.750 --> 00:39:23.570 perdona, em demana, hem de fer tal cosa, ho hem 00:39:23.570 --> 00:39:24.889 de fer amb aquesta tecnologia, aquesta tecnologia, 00:39:25.010 --> 00:39:27.090 que no sé què. Escolta, per què has vingut a 00:39:27.090 --> 00:39:28.829 mi si ja tens clara la tecnologia i com hem de 00:39:28.829 --> 00:39:31.010 fer el projecte? Pensava que l 'expert era jo. 00:39:31.070 --> 00:39:34.769 Si m 'estàs contactant com a expert, comencem 00:39:34.769 --> 00:39:37.610 malament. Si tu vols que t 'implementi només 00:39:37.610 --> 00:39:40.769 aquesta cosa i tal, tal, tal, doncs mira. ok, 00:39:40.949 --> 00:39:43.210 podem parlar -ho, però ha de ser raonable per 00:39:43.210 --> 00:39:45.869 tothom, però el més normal és que probablement 00:39:45.869 --> 00:39:47.630 jo com a expert pugui assessorar bastant millor 00:39:47.630 --> 00:39:50.010 i dir -te que potser aquesta no és la tecnologia, 00:39:50.170 --> 00:39:51.690 aquest no és el producte que necessites o que 00:39:51.690 --> 00:39:53.530 ho has de fer d 'una manera més iterativa, tal, 00:39:53.590 --> 00:39:56.989 tal, tal, i pot ser que inclús t 'estalvis calés. 00:39:57.110 --> 00:40:00.309 Per tant, suposo que també és una altra manera 00:40:00.309 --> 00:40:04.130 diferent de veure negocis de serveis versus producte. 00:40:04.639 --> 00:40:06.559 Per això et volia tirar la línia entre una cosa 00:40:06.559 --> 00:40:09.159 i l 'altra, perquè al final, en un negoci de 00:40:09.159 --> 00:40:12.539 producte, aquesta interacció tan profunda amb 00:40:12.539 --> 00:40:16.969 el teu usuari... no existeix. És a dir, no hi 00:40:16.969 --> 00:40:19.869 ha un punt on es qüestiona el que li estàs donant. 00:40:19.889 --> 00:40:21.969 És a dir, tu em pots qüestionar per què no has 00:40:21.969 --> 00:40:25.630 fet això, o si tens interès en crear o moure't 00:40:25.630 --> 00:40:27.829 en aquesta direcció. Està bé, però sempre limitat 00:40:27.829 --> 00:40:29.590 sobre un terreny de joc que al final ja saps 00:40:29.590 --> 00:40:31.710 quin és. Clar, amb tu venen a la carta els reis. 00:40:31.829 --> 00:40:34.449 Per tant, d 'alguna manera es gira una mica la 00:40:34.449 --> 00:40:36.869 interacció. Però no, no, és interessant. Mira, 00:40:36.929 --> 00:40:38.650 no pensava que li trauries tant de suc en aquest 00:40:38.650 --> 00:40:41.710 tema. Tu creus que podríem fer això a Patreon, 00:40:41.809 --> 00:40:45.690 que obria, que la gent pugui demanar les coses 00:40:45.690 --> 00:40:47.630 que volen a Foca Terra? No ho sé, convidats, 00:40:47.630 --> 00:40:51.949 convidades, formats... No ho sé, què et sembla? 00:40:52.130 --> 00:40:53.690 Fem servir Patreon per això? Vull dir, ara que 00:40:53.690 --> 00:40:55.610 comencem a tenir gent, ja no només tenim tres 00:40:55.610 --> 00:40:57.630 persones, sinó que en tenim alguna més i ja fem 00:40:57.630 --> 00:41:00.309 una crida oberta a l 'audiència, recordatori... 00:41:00.860 --> 00:41:02.380 perquè es registri en el nostre Patreon, que 00:41:02.380 --> 00:41:04.920 és gratuït si no ho voleu pagar, però simplement 00:41:04.920 --> 00:41:06.760 que per allà us anunciem els esdeveniments i 00:41:06.760 --> 00:41:09.079 els propers esmorzals de Forquilla i gravacions 00:41:09.079 --> 00:41:11.199 en directe, doncs feu -ho des del nostre Patreon. 00:41:11.239 --> 00:41:12.639 Tu creus, Marc, que el podríem fer servir també 00:41:12.639 --> 00:41:15.280 com a un user voice o... O potser això ja és 00:41:15.280 --> 00:41:17.139 massa, potser és donar massa veu al poble i en 00:41:17.139 --> 00:41:18.719 realitat no ens interessa tampoc que el poble 00:41:18.719 --> 00:41:21.159 pensi què pot decidir. No, clar, és que si jo 00:41:21.159 --> 00:41:23.159 se't gira en contra, potser el que et demanen 00:41:23.159 --> 00:41:24.599 és que muntis un OnlyFans, saps?