Hola, ¿cómo estás? Me da mucho gusto que estés
aquí con nosotros porque hoy tenemos nuestra
sección de Laura Cardona. Ay, los oyentes dirán,
qué bien. Otra vez. Eso me interesa saberlo.
Déjenlo en sus comentarios. Qué bien. ¿Otra vez?
No, ahora van a decir, qué bien, porque te adoran.
Aparte, siempre tienen muchos comentarios de
que las chicas vienen y dicen, gracias por que
me ayudaste. Y es que a veces necesitas ese refuerzo,
ese apoyo. Esta mujer es súper de motivarte,
de ponerte las pilas. Mira, hasta yo lo siento
cuando viene el episodio, porque luego me empiezo
a acelerar. Y yo, sí, sí, sí, la verdad. ¿Qué
vas a hacer? Es bien pilas para estar viendo
lo del trabajo. Se la sabe muy bien porque desde
Colombia estuvo siendo la persona de recursos
humanos, la que estaba más en la cultura de la
empresa y obviamente tiene una buena carrera
como el career advisor. O sea, está direccionándote
en tu carrera y eso nos ayuda un montón a la
gente que hemos migrado a Australia, los latinos,
pero también seguramente a la gente que está
viviendo en México, que también está pasando
de o haciendo una transición de una empresa a
de un. a otro, de que a lo mejor trabajabas en
servicio al cliente y ahora ya te vas a meter
más como a manejar gente o vas a gestionar otro
tipo de actividades que no hacías anteriormente.
Entonces, todo esto te va a servir porque en
realidad tiene como las mismas bases. Y lo primero
que vas a hacer, obviamente, cuando estás buscando
ese trabajo que quieres, es preparar tu resumen,
tu cover letter, le vas a mandar la aplicación
y luego lo que pasa es que te dicen, ok, te quiero
conocer, vamos a hacer la entrevista. Vamos a
la entrevista. Y cuando pasa eso, ahí viene otro
problema que hay que resolver. Y le dije, Laura,
tienes que venirnos a dar consejos porque ahí
es donde podemos tener una experiencia extraordinaria,
tenemos un resumen precioso que le gustó a la
empresa, somos ese potencial candidato que la
empresa necesita, pero sí podemos regarla, como
decimos en México, sí podemos... resulta que
nos falla, estamos muy nerviosos y fallamos en
la entrevista y no tenemos el puesto. Entonces,
sí hay que prepararse para eso. Mira, definitivamente
hay que prepararse, como toda la vida. Si yo
quiero lograr algo, pues implica un proceso.
Y ahorita dijiste algo y es, estoy nervioso.
Sí, definitivamente una entrevista. de lo que
sea, todo lo que implique que alguien me vaya
a evaluar o vaya a dar una percepción de mí,
seguro me va a generar un poco de nervios, ansiedad,
preocupación, angustia y cada persona maneja
esto de manera diferente. Entonces aquí va una
de mis primeras recomendaciones y es una manera
de acercar o de hacer report con el recruiter
o digamos también de bajar un poco la atención
o las defensas que puedan haber en ese espacio
de entrevista, es reconocer. Ay, muchísimas gracias
por la oportunidad. Ay, hoy me siento un poco
nervioso de estar aquí, pero muy ansioso, muy
contento y con mucha expectativa de esta conversación
que pueda pasar. No está mal, ¿verdad? Ser honesto
y decir que te sientes nervioso. Si consideras
que eso te va a ayudar a relajarte, digamos,
a disminuir un poco. Y en últimas, aquí también
te permite un poco ver La respuesta de esa contrapersona,
y no la llamemos solo una, porque una de las
sorpresas que yo me he llevado y que a mí personalmente
confieso, me generan un poco de más estrés, es
que las entrevistas en Australia, en su gran
mayoría, son con más de una persona. No voy a
decir números, pero he tenido personas con las
que he trabajado que me dicen, Laura, habían
cinco. esperándome. Entonces, eso también genera,
obviamente, mucha más tensión al momento y es
importante saberlo antes de llegar ahí. Claro,
y aparte porque imagínate, si vas a decir, voy
a ir por esta oportunidad en ventas, ¿no? Voy
a ser representante de ventas. Y llegas a la
entrevista y al primero que tienes que vender
es a ti mismo. De acuerdo. En cómo tú puedes
llegar y, ah, hola, ¿qué tal? Muy buenas tardes.
Ay, qué bonito está el día. ¿Se dieron cuenta
que hubo un accidente allá afuera? Esas pequeñas
cositas, ¿no? Para relajar y para que ellos vean
cómo pueden enganchar contigo, ¿no? El contacto.
El día. Mostrarte, ¿verdad? De acuerdo. Mira
que algo que pasa mucho, lastimosamente, y que
se puede salir un poco de nuestro control, es
el poder llegar a tiempo. O sea, por más de que
lo intentamos, a veces sucede. Cosa latina. Ay,
¿por qué? ¿Por qué? Eso se nos tiene que quitar
al principio. No lo sé, yo que soy tan puntual.
Pero sí, los latinos... No, los latinos somos
así. Ahí estoy en cinco minutos. No estamos ahí.
No, yo creo que ahí, por ejemplo, una recomendación
que me gustaría hacer es, así como en algún momento
te contactaste o te contactaron para citarte
a la entrevista, llámese correo, llámese teléfono
o algo, igual avisa. Porque accidentes pueden
pasar. Y aquí me estoy acordando mucho. Durante
diez años fui reclutadora. Y recuerdo muchos
de esos momentos en que entraban a mi oficina
y me decían, ay, que el candidato llamó, que
vino un poquito tarde porque el bus se accidentó
o lo que sea. Y uno lo agradece. Uno lo agradece
y uno entiende perfectamente, listo, viene más
tarde y ya, no pasa nada. El problema es cuando
llegas tarde y no avisaste. Sí, ay, no, llegué
tarde. Y entonces ya ahí sí entras en reverso.
Pues entras no con el pie derecho porque en últimas
también es el tiempo de esta persona, ¿no? Y
lo que eso te puede quedar mal. De pronto en
otros países... como por ejemplo Estados Unidos,
Canadá, Australia, Europa, donde la puntualidad
es un valor aún mayor que el que damos nosotros
en Latinoamérica. Fundamental, fundamental la
puntualidad y cuando se nos salga de las manos,
insisto, informarlo, avisar a tiempo de que algo
nos está pasando. Exacto, porque incluso la puntualidad
está en eventos sociales que ni siquiera... Una
fiestecita, ¿no? Ya yo fallo. Sigamos en el tema
de la entrevista, por favor. No es tan fácil
hablar de eso para mí. Sí, la inmortalidad, pero
bueno. Entonces ya estás ahí a tiempo, estás
bien vestido. Te investigas un poquito, ¿no?
Cómo tienes que ir vestido, ¿no? Mira, yo creo
que aquí es muy importante conocer la empresa
a la que voy. A ver, no es porque igual dependiendo,
ay, que si es una empresa de ingeniería, pues
me voy de botas, ¿no? Pero es decir, hay ciertas
culturas que están mucho más marcadas en la presentación
personal que otras. Por ejemplo, una cultura,
perdón, una industria como la financiera. Claro.
Sabemos que las personas en el área financiera
normalmente están muy bien puestas porque tienen
mucho que ver con customer service y ellos consideran
que la imagen personal es fundamental. Quiere
decir que para este tipo de industrias me tengo
que elaborar, dijimos, un poco más. Cabello,
maquillaje para las mujeres, ropa, ¿sí? Tipo
de zapatos, tipo de camisas. ¿Sabes qué otra
industria? El real estate. O sea, los bienes
raíces. Hasta tienen que tener un reloj caro
para que realmente los acepten. Son yo creo que
las pocas personas que uno ve, por ejemplo, acá
en Australia que están así, corbata y todo. Sí.
En eso... En última, si nos vamos a cualquier
contexto, como de manera general, tratar de ir
un poco más presentado, digamos, pantalón, yo
recomendaría mucho, sobre todo, que sea una ropa
con la que te sientas más elegante, pero también
más cómodo, ¿sí? Entonces, por ejemplo, que no
sea algo muy escotado para las que son mujeres,
porque eso te va a distraer a ti también en la
entrevista, ay, se me está bajando la blusa,
se me está bajando, entonces te sientes incómodo
y empiezas a dificultar, ¿no? Acomodándose ahí
es claro. ¿Qué tipo de zapatos? Entonces, por
ejemplo, los hombres que usan muchísimos tenis.
Sí, ya cuando tú haces parte de la empresa, está
muy bien que te vistas así, que los tenis, que
el jean, que tal. Pero mientras tanto, mientras
no lo conoces, es un momento, y veámoslo así,
es la primera imagen. ¿Sí? Es la primera imagen.
A menos de que ya tú, digamos, estés en un proceso
avanzado, es la tercera, cuarta entrevista. Pero,
¿qué pasa? Tercera cuarta entrevista quiere decir
que vas ascendiendo. en la escala también de
las personas que te están entrevistando. Hasta
que no sabes en qué momento va a estar el CEO
o el manager principal ahí haciéndote la entrevista.
Y bueno, eso también marcará mucho un poco cómo
la persona está. No necesariamente es algo determinante,
pero... Nos sirve investigar un poco. Hoy en
día existen plataformas, por ejemplo, Glassdoor,
es una plataforma en la que ustedes pueden revisar
reviews de las empresas, de las compañías, y
hay un apartado especial para el proceso de entrevistas.
Entonces, si tú eres una persona que sabes que
tu estilo de vestir y de arreglarte tiende a
ser bastante diferente a lo, llamémoslo, socialmente,
te recomiendo revisar. Cuando digo estilos, no
quiero entrar en prejuicios, pero cualquier otra
cosa que tú sabes que la mayoría de las personas
no lo usa así o no se viste así, pues entonces
revisa si en esta empresa eso puede llegar a
ser determinante al momento de la entrevista.
Ahí está. Bueno, entonces, ¿tarea? ¿Ir a buscar
cómo se visten en la empresa para que uno pueda
hacer ese match? Yo recuerdo un caso, no aquí,
me pasó en Colombia, donde contratábamos personas
en el extranjero y obviamente en la entrevista
muchos estaban con saco y corbata o camisa manga
larga y tal. Y contratamos a una persona, entró
a trabajar y a los dos días de estar trabajando
me llama su jefe, llamémoslo inmediato, y me
dice, tiene tatuajes por todos lados. Y yo, ¿qué
quieres decir? Laura, hasta las orejas. Y yo
decía, ¿cómo no vimos eso? Y yo, tratando de
recordar cómo estaba la persona en la entrevista,
me decía, yo no lo vi tampoco. Y yo, bueno, pues
entonces es culpa de las dos porque no me acuerdo.
Y le decía, bueno, ¿y cuál sería el problema?
No, ninguno. Y yo, bueno, entonces, ¿cómo por
qué me llamas y le pones tanto color a esto?
Entonces, ya, investigamos, nos preparamos, nos
vestimos y estamos ahí listos a tiempo en la
entrevista. ¿Cómo es el proceso? ¿Tú qué sabes
de esto? Bueno, normalmente ¿cómo inicio una
entrevista? ¿Cuéntame de ti? Sí, eso iba a decir.
La primera pregunta usualmente es, bueno, darte
la bienvenida, gracias por estar acá. Algunos
reclutadores o jefes del cargo te van a querer
dar, algunos, inicialmente una introducción de
la empresa o una introducción del rol. Pero normalmente...
Y usualmente la primera pregunta va a ser dirigida
a, bueno, cuéntame un poco más de ti. Y ese cuéntame
un poco más de ti, bueno, en inglés sería tell
me more about yourself. Ese es un pitch que yo
debo practicar y debo llevar elaborado. Y aquí
voy a hacer una gran diferencia con lo que hacemos
los latinos. Y es que nosotros tendemos a responder
mucho desde la parte personal. Yo soy mexicana,
yo migré a Australia hace 15 años, tengo un perro,
un gato, estudié ingeniería civil y me encanta
construir edificios, vías férreas. Aquí vivo
con mi mamá, mi papá, ellos migraron en la primera
generación. Me encantaría poder trabajar en esta
empresa con ustedes porque es muy buena, es muy
grande, es maravillosa. Y entonces dices, no,
a ver, a mí no me interesa acá, en este primero,
y lo digo ya desde el punto de vista reclutador,
ese es un momento clave para dejar el primer
impacto y enganche del por qué yo hice una buena
elección de estar tomando mi tiempo y entrevistándote
ahí. Entonces yo tengo que preparar un discurso
netamente de qué me hace a mí, cuáles son esas,
llamémoslo cinco razones casi, por las cuales
yo estoy ahí. como un posible candidato idóneo
para ese rol. Entonces, si yo hago y digo esas
cinco, es para que hagan como ese ejercicio de
previamente yo identifico, ok, me van a entrevistar
para esto, ¿cuáles son esas cinco razones por
las cuales me están llamando a mí? Llámese mis
estudios, mis esquidos, mis experiencias previas,
no sé, otros plus que tenga. Y con base en eso,
redacto un primer, llamémoslo párrafo o pitch
que yo me voy a aprender, que me voy a memorizar.
Y que no debe durar como mucho, un minuto. ¿Sí?
Porque un minuto, un minuto treinta como máximo,
donde yo me presento y obviamente todo, todo,
todo de mi rol como profesional. puedo incluir
un par de logros que he alcanzado en industrias,
sobre todo cuando los roles son muy parecidos,
voy para un aumento en mi carrera, una profesión,
una promoción o algo así, pues obviamente voy
a dirigirlo mucho más a lo que ya he venido logrando
y cómo eso me va a ayudar o cómo esto lo voy
a traer también a este nuevo cambio que estoy
aspirando. Una entrevista, lastimosamente quisiéramos
decir que puede estar determinada por como...
Como un guión que nos pudiésemos aprender, pero
va a depender, como han dicho, las probabilidades
de cómo funcione son infinitas. Porque va a depender
muchísimo de ese reclutador. ¿Qué tengo que tratar
de hacer yo? Conocer muy bien el rol para el
que me están entrevistando, ¿sí? El por qué aplique.
Dos, conocer muy bien mi propia hoja de vida.
Y se los digo porque me ha pasado y me pasó muchas
veces, donde yo digo, ah, bueno, veo en tu hoja
de vida que lograste tener esta experiencia en
el año 2021. Cuéntame un poco cómo fue esa experiencia,
qué te llamó la atención, qué queda. Ay, ¿cuál
es esa experiencia? Yo puse eso ahí. No, yo no
he trabajado. Yo en el 2021 seguía, anda, ¿cómo
es qué? Y entonces tú dices, Dios. O sea, aquí
tienes la hoja de vida, esto fue lo que me hiciste
llegar. Entonces, eso, mucha apropiación de lo
que ustedes han aplicado y han hecho. Tercero,
muchísimos ejemplos. Practiquen muchos ejemplos
y cuando digo ejemplos es esas historias no solo
exitosas, sino esos momentos a lo largo de su
carrera profesional que de alguna manera los
marcaron o determinaron su crecimiento. y el
desarrollo de sus habilidades. Entonces aquí
viene una práctica muy importante que se debe
hacer con un externo, llámese, o con el espejo,
o con un career advisor, o con alguien que te
ayude a darte un feedback de lo que tú estás
diciendo. Por eso el espejo, aunque suene chistoso,
es decir, tú mismo cuando te miras dices, ya
me aburrí yo misma. O sea, como que tú misma
respondes y se vuelve tan larga la respuesta
que tú misma te cansas. Entonces... Obvio, ojalá
y de algo hicieran con alguien que les puede
dar un feedback mucho más objetivo, no solo de
ahí sí me gustó lo que dijiste, no, sino por
qué sí valió la pena esa respuesta o cómo reformularla
para decir lo que es. Porque muchas de las preguntas
que te van a hacer en las entrevistas van a estar
encaminadas a encontrar esos momentos. Entonces,
¿cuáles son ese tipo de preguntas? Son preguntas
que siempre van a querer mirar tus skills y esas
skills van a estar ya escritas en ese rol. Por
eso, si yo tengo el rol al que apliqué y sé cuáles
son esas skills, pues yo puedo practicar previamente
muchos momentos de mi vida anterior, digamos
de mi vida, experiencia laboral previa, en la
que le estoy dando respuesta a cada una de las
skills con un par de ejemplos que yo tenga. Pueden
ser, cuando digo skills, pueden ser soft skills,
es decir, skills relacionadas con tu desarrollo
como persona. Llámese, por ejemplo, solución
de problemas, poder trabajar en un ambiente muy
movido, recursividad, manejo del tiempo, liderazgo,
trabajo en equipo. Puedo enumerar mil aquí, pero
a lo que voy cuando hablamos de soft skills son
estas. Pero también hay otras skills. que además
están muy asociadas a conocimientos específicos
o técnicos del rol. Del rol, sí, ¿verdad? Por
eso, digamos que una de las grandes diferencias
que yo veo entre las entrevistas que pueden suceder
en países latinos, que también va a ser muy difícil
categorizar, como aquí sucede así, aquí no, puede
variar mucho, pero... Algo de lo que he visto
con Australia es que al mismo tiempo te pueden
estar entrevistando una persona del equipo, dámese
de HR, un recruiter o un talent acquisition,
pero también al mismo tiempo puede estar el hiring
manager o rol directo del cargo. Entonces tú
te vas a dar cuenta que las preguntas van a estar
un poco, digamos que por el área de HR, van a
estar encaminadas un poco más a cultura, soft
skills, a valores, a ciertos aspectos que quieres
revisar, pero el hiring manager se va. intentar
ir mucho más a lo técnico, ¿sí? Entonces tú dices
que manejas esta tool que para nosotros es clave
en el cargo. ¿Cómo la manejas? ¿Qué has hecho?
¿Cuándo hiciste tal reporte? ¿Cómo lo utilizaste?
¿Qué encontraste? ¿Cuándo tuviste algún inconveniente
que no pudiste solucionar? ¿Qué pasó cuando cometiste,
por ejemplo, un error? Porque no todas las preguntas
van a estar en positivo. No todas las preguntas
van a querer ver los momentos en que brillaste,
sino que también a partir de los fracasos y de
los momentos en que no logramos algo, también
estamos demostrando quiénes somos, cuáles son
esas habilidades que nos caracterizan y sobre
todo cómo manejamos ciertos momentos complejos,
difíciles. ¿Qué hay en la vida laboral real?
Y aquí estuvimos platicando cuando estábamos
preparando este episodio sobre esa pregunta que
nos hace también así, nos resuena en la cabeza,
que es esa de, lo dicen aquí en Australia, dame
tus debilidades, ¿no? ¿Cuáles son tus debilidades?
Y tú dices, pues creo que me canso. Creo que
cuando dan las 8 de la noche me da sueño. O sea,
¿qué puedes decir que es una debilidad? Y eso
es interesante, ¿no? Que termine siendo una fortaleza
para esa posición. Bueno, mira que ahí, digamos
que normalmente esa pregunta va muy acompañada
de, dime cuáles son tus fortalezas, cuáles son
tus debilidades. Hay un lenguaje que a veces
se cambia y es hablar de tus oportunidades de
mejora. Entonces ahí, primer truco es, si te
dicen, dime tus debilidades, tú inmediatamente
léelo y asócialo con oportunidad de mejora. No
te refieras a ti mismo. como mi debilidad es
esta. No, recordemos, somos seres humanos y somos
seres imperfectos, que estamos todo el tiempo
en proceso de mejoramiento. Entonces, te devolvería
la pregunta y es, ok, ¿cuál es esa, llamémoslo,
habilidad, comportamiento, actitud, conducta,
que tú todo el tiempo estás queriendo ser mejor?
¿Sí? Y es verdad que podemos decir, por ejemplo,
Creo que una debilidad es que soy muy perfeccionista.
Bueno, ese es el ejemplo más rayado. El más rayado.
El más rayado de todos. Había uno en retail que
decían, es que soy muy OCD. Entonces te decían,
o sea, que eras muy obsesiva con que todo estuviera
bien, en orden. Entonces, es una debilidad que
te beneficia, porque tú sales beneficiada que
te gusta estar arreglando todo. Sí, pero también
es... ¿Qué tan cierto puede ser eso, no? ¿Qué
tan cierto puede ser que eres una persona, llamémoslo
supuestamente muy perfeccionista o no, además
habrán ciertas tareas, rutinas que tiene el rol
en los cuales tampoco me sirve, porque ¿qué pasa
detrás de una persona perfeccionista? Pues no
logra tomar decisiones. Y habrá ciertos roles,
habrá ciertos cargos que sencillamente me están
diciendo es, necesito que tome decisiones ya.
Necesito que... actúes inmediatamente. Entonces,
ojo, porque digamos que ahí la práctica iría
más allá de no solo que le sirve al rol o no
le sirve al rol. Por ejemplo, una oportunidad
de mejora que veo mucho es cuando no manejas
alguna plataforma específica. Me voy a ir a un
par que veo mucho en el área, por ejemplo, de
contabilidad. De contaduría es que no manejan
CRO o en el área de Analyst que no manejan Power
BI. Sí, que son como dos plataformas que están
muy ahora mismo en el mercado, sobre todo en
Australia, bueno, Power BI en todo el mundo,
Zero, no sé si en todo el mundo, creería que
en muchas partes. Entonces, yo podría responder,
bueno, mira, un ala. oportunidades de mejora
que veo mías para este rol específicamente es
que estoy en proceso de manejar en un nivel mucho
más avanzado una tool que sé que es fundamental
que es Power BI. ¿Y cómo lo he venido haciendo?
Pues no he tenido en mi trabajo anterior, manejábamos
una muy, muy parecida que se llama, voy a decir
Table U, pero he venido tomando cursos de LinkedIn
Learning, he tomado cursos de Coursera y de...
en esta plataforma como Power BI y ya tengo muy
claro cómo la funcionalidad, sé muy bien la importancia
de subir el Excel en perfecto estado, y funciona
muy similar a Table U, las ventanas veo, los
íconos son muy parecidos. Realmente lo que necesito
es manos a la obra en una experiencia laboral
para desarrollar lo poco que me falta. Eso sonó
bonito, ¿no? Suena que hasta sabes resolver un
problema. Y suena sobre todo, por ejemplo, esa
capacidad de aprendizaje continuo, tu autonomía
para ir, digamos, desarrollándote cada vez mejor
en tu mejor versión como profesional. No todo
tiene que estar relacionado a un soft skill,
pero eso implica y cada caso será individual.
O sea, sería, sí, como esta es la debilidad que
todos deben usar. Lo primero, recomendación con
la que quiero que todos se queden es no te repitas
la palabra de mi debilidad es esta. No. Repítete
internamente y así lo vas a responder. La oportunidad
de mejora o en la que he venido trabajando o
en la que estoy trabajando es esta. Sí. Y luego,
por ejemplo, para los más pros, ¿no? Que ya están,
incluso están haciendo el manejo del sueldo,
a veces te dicen. ¿Cuál es tu expectativa con
el salario? Obviamente tú ya lo viste por ahí
en la negociación. Cuanto más o menos ellos están
ofreciendo, tú ya hiciste tu tarea, y lo llegas
ahí, y eso sí te saca de onda, que a veces te
dicen, ¿cuánto es lo que quieres? Y dices tú,
pues no menos de lo que ofreces. Obvio que quiero
más. Se vale negociar ahí. ¿Negociarías tú ahí?
En la entrevista yo creo que, a ver, efectivamente
al final de las entrevistas siempre hay un espacio,
normalmente hay un espacio para uno hacer preguntas,
¿sí? Entonces, uno, si el salario es una incógnita
para ti, normalmente en un proceso, por ejemplo,
en Australia, hay una primera llamada que se
llama Job Screening Call. Y a pesar de que en
la oferta no haya estado el salario, en esa Job
Screening Call puede ser el momento ideal o para
que te lo pregunten o para que tú preguntes.
¿Sí? Y normalmente la persona te va a decir,
ok, lo que aspiraste está dentro de nuestro budget,
nuestro presupuesto, o no está. ¿Sí? Entonces
ya tú a partir de ese momento sabes. La entrevista
no es el momento como tal de negociar. ¿Por qué?
Porque todavía eres un candidato. todavía eres
un candidato, tú no sabes, y lastimosamente,
tengo que ser sincera, si tú te pones a negociar
ahí abiertamente, de frente al salario, ya rápidamente
para el reclutador es que, ¿sabes qué? Chao.
¿Por qué? No por la negociación, perdóname, no
por la negociación en sí, sino porque en últimas...
todavía te me estás avanzando mucho a la etapa
del proceso y si tú estás por fuera de lo que
yo tenía presupuestado, pues no voy a hacer perder
tiempo a mis líderes de la empresa que dedican
parte de su tiempo a encontrar el candidato ideal
para que cuando el proceso cierre y yo te tenga
en la terna y digas, no, sí, tú llegaste finalista,
no, pero es que yo no estoy de acuerdo con el
salario, te lo vengo diciendo. Entonces, ahí
creo que hay que tener un poco de tacto, de saber
que si tu oferta, aspiración salarial es mayor
a lo que ya ellos te han mencionado, tú lo que
puedes hacer en la entrevista es preguntar sinceramente.
Quiero saber realmente qué tantas posibilidades
de negociación hay en ese salario. No, mira,
se puede, no se puede. Va a depender mucho de
la estructura de la empresa. Quiero tener esto
muy claro. Entre más grande sea la empresa, pueden
pasar dos cosas. Uno, puede haber una estructura
salarial mucho más, llamémoslo, organizada. que
hace que salirse de ella sea más complejo. O
dos, si de verdad eres un candidato con unas
especificidades que para ellos son fundamentales,
van a hacer lo que sea por mantenerte. ¿Sí? Por
eso a veces la negociación puede ser un poquito
más sencilla con las empresas entre medianas
a pequeñas porque todavía no tienen a todos sus
empleados alineados como que de este rol todo
el mundo gana lo mismo, cosas así. No necesariamente.
Entonces en la entrevista es más como entender
el escenario. Y posiblemente si tú sabes que
estás dentro del rango que no es lo que ellos
pueden, en ese momento te lo harán saber. Mira,
nos encanta tu perfil, pero lastimosamente creo
que ni para ti somos ni tú eres la persona para
nosotros. Sí, pues sí, pasa. Y entonces, ¿cómo
cerramos una entrevista? La mejor forma. A ver,
normalmente la entrevista se va a desarrollar
a través de preguntas que decía, basándote en
ejemplos del pasado, ¿no? qué pasó, qué hiciste,
cómo lo hiciste, y tú vas a poder mencionar todo.
Demostrar toda su experiencia. Exacto. Hay que
ser muy concretos en el tipo de respuestas, tratar
no de dar tanto detalle como nos sucede a los
latinos, digamos, sino irnos directamente a lo
que hicimos y a los resultados. Y al final, posiblemente
lo más seguro es que te pregunten a ti, ok, tú
tienes alguna pregunta, quieres saber algo, tienes
alguna inquietud. Y aquí es muy importante. tener
al menos un par de preguntas, pienso yo, y un
par de preguntas que sean, como digo yo, preguntas
inteligentes. ¿Sí? Y cuando digo preguntas inteligentes
es que se note que, por ejemplo, hay una pregunta
que muchas veces me dicen es, yo quiero saber
del clima organizacional. Ok, yo te digo, ¿tú
qué esperas que te diga la reclutadora de ese
clima organizacional cuando tú estás en proceso?
Ay, pero es que yo quisiera entonces trabajar
híbrido dos veces, no tres veces. No, no. ese
no es el momento para hablarlo. Sencillamente
tú tienes la información y al momento en que
te llamen a hacer una oferta, ya entonces ahí
sí estás en posición de negociar porque ya ellos
te quieren. Pero mientras estás en la entrevista
todavía no lo eres. Sí, no lo sabes. Entonces...
Cuando digo preguntas inteligentes, por ejemplo,
cuando veníamos del tema del clima organizacional,
no, hay otras maneras para saber del clima. No,
ahí nadie te va a hablar mal de su empresa. Y
más que ellos son el team de HR o el hiring manager
que al contrario te quiere, no, tú después entraste,
pero tenías que haberlo investigado por otro
lado. Entonces pueden ser preguntas de pronto
un poco más sobre el rol o puedes hacer preguntas
mucho más genéricas sobre la cultura o puedes
preguntar por los beneficios. Si hay entrenamiento.
Si hay entrenamiento, cómo funciona el onboarding,
cuánto tiempo esperan, por ejemplo, si tienes
mucho afán por saber alguna respuesta del rol.
Entonces, del cierre del proceso es en cuánto
tiempo esperan tener a la persona contratada,
algo así. Perfecto, ok. Y ya de ahí, ¿a qué pasamos?
¿A despedirnos? ¿Hay un protocolo para despedirnos?
Recomiendo dar la mano. O sea, si la estás haciendo
on -site, como que en persona, pues sí, das la
mano, te despides y muchas gracias. Y si lo estás
haciendo en línea, no, pensemos que yo pienso
que cada entrevista es una oportunidad de preparación
y de crecimiento. Piensa en algo. Vas a tener
que pasar por muchas entrevistas antes de conseguir
un trabajo. ¿Sí? O sea, no necesariamente. Y
algo que quiero que quede claro, porque lastimosamente
somos así los humanos, y es que sentimos que
cuando no logramos la entrevista, inmediatamente
nos culpamos a nosotros. No lo hice bien, algo
no le gustó. O sea, siempre es hacia nosotros.
Y no es así porque lastimosamente pensemos, hay
un rol. para llenar con una persona, pero la
empresa en estos momentos, la bola está de su
lado, como quien dice, para hacer el gol y necesita
a tres muy buenos, como mínimo, para escoger
ese uno. Quiere decir que entre esos tres hay
tres personas maravillosas, tres grandes profesionales.
Y lo difícil que es cuando tú seleccionas entre
tres buenos, no se los puedo decir. ¿Qué pasa?
¿Qué es lo bueno? ¿Me quedo con uno, los otros
dos? Los tengo ahí en el tintero, los voy a recordar
siempre, como que si se presenta otra oportunidad.
A veces sucede, tú contratas al candidato ideal
y lastimosamente a los tres, cuatro meses te
dice, me sale otra oferta, mejor me voy. Por
ejemplo, si no hiciste una muy buena negociación
salarial, es algo que va a pasar rápido. O si
la persona entró, no se adaptó a la cultura,
no se adaptó al clima, no se adaptó al jefe.
Muchas de esas cosas no se pueden controlar.
Entonces, inmediatamente el segundo o el tercero
son los primeros que tú vas a llamar. Oye, se
me volvió a abrir la vacante. O haces parte,
digamos tú como recruiter, haces parte de un
grupo de networking y siempre vas a estar referenciando.
Oye, yo conocí a esta persona, te puede servir
muy bien para este rol. Entonces, siempre hay
que darla toda hasta el final y no te lo tomes
personal. No quedaste no porque no seas valioso
o porque no seas la persona idónea. De pronto,
ese no era el momento para ti. Sí, también. Y
aparte de que a veces este tipo de prácticas,
entre más las hagan, los hacen más profesionales,
¿verdad? Para llegar a la posición o a la empresa
adecuada. Siempre te vas a encontrar con preguntas
que no te esperabas. Siempre, siempre como esta
pregunta. Entonces piensa que cada entrevista
va a haber alguna pregunta que te va a ayudar,
te va a fortalecer y te va a hacer mejor para
la próxima entrevista. No siempre el Departamento
de Recursos Humanos hace las entrevistas. A veces
es el directo. Sí, el jefe inmediato. Por eso
decía, el hiring manager es ese, exacto. El jefe
inmediato del rol. Y él es el que piensa que
esa entrevista va a ser mucho más técnica. Va
a ser mucho más a los procesos, a la actividad,
a la tarea, cómo lo hiciste, qué pasó, tal, tal.
Y muchas veces también él quiere ver porque quiere
saber si se va a llevar bien contigo a la hora
de trabajar, ¿verdad? También eso, todos esos
soft skills que tú tienes. Mira, yo recuerdo
que yo tenía varios... líderes de áreas que me
decían, me gustaron los tres, pero, y esta palabra
es muy en español, la química. Pero con este
no sentí la química. Y yo decía, Dios mío, pero
si es el mejor candidato, ¿cómo te digo? Porque
normalmente, por ejemplo, en donde yo lideraba,
la palabra final o la selección final la tenía
el dueño del cargo, no recursos humanos. Y trataba
de entender, pero ¿a qué te refieres? ¿Cómo así
que no tuviste química? No, es que hubo algo,
su mirada, su olor, o sea, miles de cosas que
yo decía, señor, bueno, entonces, es muy bueno,
igual recomiéndalo para otra área. Y terminaban
decidiendo, o sea, me quedo con este otro, por
ese algo, esa energía, que no supiste que pasó,
y en últimas yo siempre lo veía como, sabes,
menos mal no entró a esta área, porque lastimosamente
hubiese podido haber... ciertos roces que llega
el punto en que se vuelve no lo ideal para ellos
en un ambiente de trabajo. ¿Sabes qué sería buenísimo
tocar la próxima vez, Laura? Ya que estés de
regreso. ¿Cómo investigamos si una empresa es
tóxica o no? Porque ahora hemos dicho a la gente
cómo ir y buscar el trabajo, pero yo creo que
también es muy importante que desde antes que
entres a trabajar esa empresa, hay un montón
de red flags, ¿sabes? Banderas rojas que dices,
esa empresa todo el tiempo está contratando.
Esa empresa tiene una rotación de personal muy
importante. O sea, algo ahí está pasando muy
mal, ¿verdad? Ese turnover o rotación, como lo
llamas, va a depender también mucho de la magnitud
de la empresa, del core business de la empresa,
en qué roles contrata y de, digamos, llamémoslo,
del porcentaje de crecimiento que pueda estar
teniendo la empresa. Entonces, no siempre lo
veamos como que el turnover es porque es muy
tóxico. No, hay que tener, hay que analizar varias
variables para entender. Pero sí, es muy buena
la idea. Y, por supuesto, yo feliz de volver
a FML Podcast y hablar de otros temas. Claro
que sí. Así que, si a ustedes se les ocurrió
algo que no hemos tocado aquí en este tema, dejen
aquí su comentario porque entonces lo puedes
dejar en el comentario en donde sea que estás
escuchando el podcast o aquí en YouTube o puedes
ir a la página fmlpodcast .com y puedes... Puedes
ver ahí cómo contactarnos y además puedes dejar
tu pregunta. Y yo con mucho gusto le digo a Laura,
Laura, nos pidieron esto y lo hacemos. Lo hacemos
definitivamente. Y si quieres contactar directamente
a Laura, que ya sabes, aquí te los voy a dejar
todos en la descripción, pero vale la pena que
tú también lo digas. LinkedIn, por favor, Laura
Cardona Tejada. Facebook, Laura Cardona. Instagram,
L Cardona T. Estoy ahí para ustedes, en las tres
redes y en lo que les pueda responder, apoyar,
colaborar, servir, búsquenme. Es súper, es súper.
sobre todo, me encanta que la gente te ha logrado
contactar, le manda los mensajes, ella incluso
te puede agregar en su newsletter que tiene ahí,
que sale, ¿qué, mensual? Mensual. Mensual. Lo
envío al final de mes. Y la verdad me encanta
porque cuando la leo veo que dejas un montón
de tips y cosas que podemos usar. Trato de compartir
recursos. En la práctica. Entonces, hasta nada
más ir con ella y decir, oye, me anotas en tu
newsletter, ya es ser parte de la comunidad y
estar ahí y poder tener una mano amiga, ¿no?
Que te puede ayudar. A lo mejor ahorita no vas
a estar en tiempos de verla directamente, pero
después puedes organizar y hacer una llamadita
donde sea que vivas. Esto ya se hace remoto.
Y Laura, contentísima, se desvele, se levante
temprano. Ahí está atendiendo a la gente y dándoles
ayuda y apoyo porque se necesita. estamos en
tiempos difíciles, necesitamos alguien que nos
ayude y nos dé confianza. Por supuesto, con muchísimo
gusto. Gracias, Eliane, por tenerme nuevamente
aquí. Gracias, Laura, por haber venido y bueno,
nos vemos más adelante en FM El Podcast.