1 00:00:00,000 --> 00:00:05,000 Hola, ¿cómo estás? Mi nombre es Eliane y esto es FM El Podcast. 2 00:00:05,000 --> 00:00:10,000 ¿Cómo me acompañas cada semana? 3 00:00:10,000 --> 00:00:15,000 Me gusta que estemos enteras de la vida. 4 00:00:15,000 --> 00:00:20,000 Me gusta que estemos enteras de la vida. 5 00:00:20,000 --> 00:00:25,000 Me gusta que estemos enteras de la vida. 6 00:00:25,000 --> 00:00:30,000 Me gusta que estemos enteras de la vida. 7 00:00:30,000 --> 00:00:36,000 Me acompaña como cada semana. Me gusta que estemos enterados de lo que está pasando. 8 00:00:36,000 --> 00:00:41,000 La semana pasada, por aquí les estuve anunciando un evento de latinos, 9 00:00:41,000 --> 00:00:47,000 una expo de business de gente emprendedora que vive en Australia. 10 00:00:47,000 --> 00:00:51,000 Muchos de ellos vinieron de otras regiones como Viviana. 11 00:00:51,000 --> 00:00:56,000 Fue una de las organizadoras Events by Vivi. 12 00:00:56,000 --> 00:01:00,000 Llevo este evento en un lugar muy bonito. 13 00:01:00,000 --> 00:01:05,000 Me gustó que estuvieron presentes, emprendedores, 14 00:01:05,000 --> 00:01:09,000 con una gran variedad de productos y servicios. 15 00:01:09,000 --> 00:01:12,000 Si te lo perdiste, si no supiste cuál fue, 16 00:01:12,000 --> 00:01:15,000 te recomiendo que busques el episodio pasado. 17 00:01:15,000 --> 00:01:18,000 Dejé las redes de Viviana para que la encuentres 18 00:01:18,000 --> 00:01:21,000 por si quieres participar en el próximo evento. 19 00:01:21,000 --> 00:01:24,000 Y también los futuros eventos. 20 00:01:24,000 --> 00:01:27,000 Vamos a tener aquí de invitada, en un futuro, 21 00:01:27,000 --> 00:01:31,000 antes de que pase el evento de Melbourne, que viene en febrero. 22 00:01:31,000 --> 00:01:33,000 Así que la vamos a tener de nuevo. 23 00:01:33,000 --> 00:01:38,000 En Instagram, FmGiombajo, el podcast. 24 00:01:38,000 --> 00:01:41,000 Tengo también los vídeos y los likes que hice 25 00:01:41,000 --> 00:01:43,000 con la gente que estuvo participando. 26 00:01:43,000 --> 00:01:47,000 La verdad es que si eres una persona que vive en otro país 27 00:01:47,000 --> 00:01:51,000 y que necesita algún tipo de consultoría 28 00:01:51,000 --> 00:01:55,000 o ayuda con migración y papeles, hubo gente presente 29 00:01:55,000 --> 00:01:59,000 en este evento que te puede ayudar vivas en donde vivas. 30 00:01:59,000 --> 00:02:02,000 Así que a todos los latinos que viven en otros países 31 00:02:02,000 --> 00:02:04,000 y que nos están escuchando, 32 00:02:04,000 --> 00:02:07,000 les recomiendo que vayan y vean esto de todos modos 33 00:02:07,000 --> 00:02:09,000 y que de, y estoy poniendo de acuerdo con ellos 34 00:02:09,000 --> 00:02:13,000 para que el próximo año podamos tener a varios de ellos 35 00:02:13,000 --> 00:02:15,000 con nosotros aquí de invitados. 36 00:02:15,000 --> 00:02:19,000 La verdad es que es muy interesante lo que nos van a aportar. 37 00:02:19,000 --> 00:02:23,000 Y me da también mucha nostalgia darme cuenta 38 00:02:23,000 --> 00:02:26,000 que estamos a dos semanas, ya casi, 39 00:02:26,000 --> 00:02:29,000 de que se acabe este 24. 40 00:02:29,000 --> 00:02:32,000 Un 24 complicado. 41 00:02:32,000 --> 00:02:34,000 No sé cómo lo viviste tú, 42 00:02:34,000 --> 00:02:37,000 pero la verdad es que a mí me pareció como que complicado, 43 00:02:37,000 --> 00:02:41,000 revoltoso, con muchos, 44 00:02:41,000 --> 00:02:44,000 mucho caos en el mundo, en sí. 45 00:02:44,000 --> 00:02:46,000 Este es enterado, no es que este es enterado, 46 00:02:46,000 --> 00:02:49,000 hubo, se perdieron muchas vidas humanas 47 00:02:49,000 --> 00:02:52,000 en muchos de los conflictos que están en el mundo. 48 00:02:52,000 --> 00:02:55,000 Eso fue lo más doloroso. 49 00:02:55,000 --> 00:03:02,000 Se cambiaron diferentes, muchísimos países de mandos. 50 00:03:02,000 --> 00:03:06,000 Pasaron a otro presidente, a otros ministros, 51 00:03:06,000 --> 00:03:09,000 a otros líderes en México. 52 00:03:09,000 --> 00:03:13,000 Ganó la primera mujer presidenta. 53 00:03:13,000 --> 00:03:16,000 Y eso fue un gran triunfo para nosotros las mujeres. 54 00:03:16,000 --> 00:03:19,000 Y así como esos miles de cositas 55 00:03:19,000 --> 00:03:22,000 que te podrías estar dando durante todo el año, 56 00:03:22,000 --> 00:03:23,000 de todo lo que nos pasó, 57 00:03:23,000 --> 00:03:24,000 yo no sé cómo te fue a ti, 58 00:03:24,000 --> 00:03:27,000 pero a mí personalmente fue un año con muchos cambios, 59 00:03:27,000 --> 00:03:34,000 con muchas cosas que de repente salieron así de la nada. 60 00:03:34,000 --> 00:03:40,000 Y tuve que ajustarme bastantes veces a diferentes situaciones. 61 00:03:40,000 --> 00:03:44,000 Pero fíjate que justamente ahora que estaba haciendo mi... 62 00:03:44,000 --> 00:03:49,000 ya sabes, haces como una análisis de cómo te fue en todo el año, 63 00:03:49,000 --> 00:03:52,000 honestamente, a pesar de todas estas etapas 64 00:03:52,000 --> 00:03:55,000 y momentos que me fueron difíciles, 65 00:03:55,000 --> 00:03:58,000 siento que he aprendido bastante 66 00:03:58,000 --> 00:04:01,000 y que tengo muchas respuestas que antes no tenía. 67 00:04:01,000 --> 00:04:04,000 Entonces al final me doy cuenta 68 00:04:04,000 --> 00:04:07,000 que estoy terminando un año contenta, 69 00:04:07,000 --> 00:04:12,000 en un rubro diferente con este podcast creciendo, 70 00:04:12,000 --> 00:04:15,000 al cual agradezco muchísimo a ti que me escuchas 71 00:04:15,000 --> 00:04:19,000 y también te agradecería que te pongas en contacto conmigo 72 00:04:19,000 --> 00:04:21,000 y me digas si quieres participar 73 00:04:21,000 --> 00:04:24,000 o si quieres que toque algún tema 74 00:04:24,000 --> 00:04:27,000 del cual estás más interesado, interesada. 75 00:04:27,000 --> 00:04:30,000 La verdad es que me gustaría mucho saber de ti 76 00:04:30,000 --> 00:04:33,000 y todo lo dejo aquí en la descripción de este episodio, 77 00:04:33,000 --> 00:04:35,000 donde sea que lo estás escuchando. 78 00:04:35,000 --> 00:04:39,000 Tenemos el link para que vayas y busques nuestro podcast. 79 00:04:39,000 --> 00:04:42,000 Cuando digo podcast, pues ya estamos ahí 80 00:04:42,000 --> 00:04:45,000 en donde escuchas los podcasts, en Spotify, 81 00:04:45,000 --> 00:04:48,000 en iTunes, en Amazon, iHeart, 82 00:04:48,000 --> 00:04:51,000 en todas las plataformas donde puedes escuchar podcasts. 83 00:04:51,000 --> 00:04:56,000 Pero también tenemos nuestro canal de YouTube 84 00:04:56,000 --> 00:05:00,000 en el que también publicamos cuando tenemos vídeos. 85 00:05:00,000 --> 00:05:03,000 Ese va a ser un plan del próximo año 86 00:05:03,000 --> 00:05:06,000 para agradecer esa audiencia, sobre todo 87 00:05:06,000 --> 00:05:09,000 porque es más inclusiva la hora de que puedes leer 88 00:05:09,000 --> 00:05:12,000 los subtítulos o leerlo en diferentes idiomas. 89 00:05:12,000 --> 00:05:15,000 Por eso me interesa mucho esa plataforma. 90 00:05:15,000 --> 00:05:18,000 Y bueno, el próximo año va a venir otra vez lleno 91 00:05:18,000 --> 00:05:24,000 de muchas propuestas y muchas metas 92 00:05:24,000 --> 00:05:28,000 que me gustaría cumplir, pero honestamente 93 00:05:28,000 --> 00:05:32,000 ya sin ese afán, como dice, 94 00:05:32,000 --> 00:05:36,000 sin esa presión de que lo tengo que cumplir. 95 00:05:36,000 --> 00:05:40,000 Me pongo mis metas, hago los pasos que necesito, 96 00:05:40,000 --> 00:05:43,000 pero luego la vida te lleva en diferentes momentos 97 00:05:43,000 --> 00:05:47,000 a tener que adaptar a diferentes situaciones 98 00:05:47,000 --> 00:05:49,000 y no dejo que eso me haga sentir mal 99 00:05:49,000 --> 00:05:51,000 por no alcanzar las metas en el tiempo determinado 100 00:05:51,000 --> 00:05:53,000 que yo había planeado. 101 00:05:53,000 --> 00:05:55,000 Generalmente me doy flexibilidad, 102 00:05:55,000 --> 00:05:57,000 es algo que he estado aprendiendo más. 103 00:05:57,000 --> 00:06:00,000 Soy más flexible conmigo mismo en mis tiempos 104 00:06:00,000 --> 00:06:06,000 y así puedo seguir teniendo esa motivación 105 00:06:06,000 --> 00:06:09,000 y estas ganas de terminar mis proyectos. 106 00:06:09,000 --> 00:06:13,000 Y eso es muy importante porque yo soy de una generación, 107 00:06:13,000 --> 00:06:16,000 generación X, en la que nos enseñaron 108 00:06:16,000 --> 00:06:20,000 que todo tiene que ser así de determinada manera 109 00:06:20,000 --> 00:06:24,000 y vamos corriendo y el que más esfuerza es el que más gana 110 00:06:24,000 --> 00:06:27,000 y si no duermes una noche, qué bueno porque lo hiciste 111 00:06:27,000 --> 00:06:30,000 por el bien de tus metas y estamos muy enfocados en todo eso 112 00:06:30,000 --> 00:06:33,000 y honestamente ya vivimos en un mundo muy diferente 113 00:06:33,000 --> 00:06:37,000 en el que tenemos que ponernos más cuidado a nosotros también, 114 00:06:37,000 --> 00:06:43,000 a lo que consumimos visualmente a través de nuestros oídos 115 00:06:43,000 --> 00:06:46,000 y también por nuestra boca, por lo que comemos. 116 00:06:46,000 --> 00:06:49,000 Y en este cuidado de nuestro lifestyle, 117 00:06:49,000 --> 00:06:51,000 de nuestro estilo de vida, 118 00:06:51,000 --> 00:06:56,000 pues es muy importante que también empieces 119 00:06:56,000 --> 00:07:01,000 a incluir estas palabras, que es lo que hoy voy a hablar. 120 00:07:01,000 --> 00:07:06,000 Hoy te quiero hablar de la inclusión social y la diversidad. 121 00:07:09,000 --> 00:07:14,000 Y para empezar con esto te voy a primero aclarar 122 00:07:14,000 --> 00:07:16,000 pues cuáles son las definiciones. 123 00:07:16,000 --> 00:07:20,000 La inclusión es la actitud, tendencia o política 124 00:07:20,000 --> 00:07:23,000 de integrar a todas las personas en la sociedad 125 00:07:23,000 --> 00:07:26,000 con el objetivo de que estas puedan participar 126 00:07:26,000 --> 00:07:30,000 y contribuir en ella y beneficiarse en este proceso. 127 00:07:30,000 --> 00:07:34,000 La inclusión busca lograr que todos los individuos 128 00:07:34,000 --> 00:07:38,000 o grupos sociales puedan tener las mismas posibilidades 129 00:07:38,000 --> 00:07:41,000 y oportunidades para realizarse como individuos, 130 00:07:41,000 --> 00:07:45,000 sobre todo aquellos que se encuentran en condiciones de segregación 131 00:07:45,000 --> 00:07:47,000 o marginación. 132 00:07:47,000 --> 00:07:50,000 ¿Y quiénes son estos de los que hablo que viven en segregación 133 00:07:50,000 --> 00:07:54,000 o marginación? Bueno, la segregación es un tipo de marginación 134 00:07:54,000 --> 00:07:59,000 que se impone a un grupo de personas por motivos de discriminación 135 00:07:59,000 --> 00:08:02,000 o intolerancia. 136 00:08:02,000 --> 00:08:06,000 La marginación, por otro lado, es la separación de una persona, 137 00:08:06,000 --> 00:08:10,000 comunidad o sector de la sociedad del trato social. 138 00:08:10,000 --> 00:08:15,000 O sea, separar, aislar, no incluir. 139 00:08:15,000 --> 00:08:22,000 La inclusión se formula como solución al problema de la exclusión, 140 00:08:22,000 --> 00:08:27,000 causado por circunstancias como la pobreza, el analfabetismo, 141 00:08:27,000 --> 00:08:32,000 la segregación étnica o religiosa, entre otras muchas cosas. 142 00:08:32,000 --> 00:08:36,000 Para algunos autores, es el Estado, a través de las instituciones, 143 00:08:36,000 --> 00:08:41,000 quien debe implementar planes y políticas para corregir estas situaciones 144 00:08:41,000 --> 00:08:45,000 y propiciar la inclusión y el bienestar social. 145 00:08:45,000 --> 00:08:48,000 Eso es si viviéramos en la utopía de un mundo feliz, 146 00:08:48,000 --> 00:08:53,000 pero por desgracia, muchas de las personas que están en los puestos de poder 147 00:08:53,000 --> 00:08:58,000 solamente pueden tomar decisiones y ver desde su privilegio. 148 00:08:58,000 --> 00:09:02,000 Y eso es lo que elimina la oportunidad de estos grupos 149 00:09:02,000 --> 00:09:07,000 que viven en marginación o segregación de ser incluidos. 150 00:09:07,000 --> 00:09:11,000 Entonces la diversidad, por otro lado, es una presencia de personas 151 00:09:11,000 --> 00:09:15,000 con diferentes características y esto puede ser desde físicas, sociales, 152 00:09:15,000 --> 00:09:19,000 personales, en un grupo, en una organización. 153 00:09:19,000 --> 00:09:22,000 Estas características, pues obviamente tienen que ver con la etnia, la edad, 154 00:09:22,000 --> 00:09:27,000 el sexo, la identidad sexual, la religión, capacidad física, 155 00:09:27,000 --> 00:09:31,000 mental, idioma, inglesos, formación, muchas cosas. 156 00:09:31,000 --> 00:09:37,000 Esa es la diversidad, tener en un grupo muchas personas 157 00:09:37,000 --> 00:09:43,000 con muy diferentes estilos, muy diferentes backgrounds. 158 00:09:43,000 --> 00:09:48,000 La inclusión social es el proceso de hacer posible que personas o grupos de personas 159 00:09:48,000 --> 00:09:51,000 sujetas a una situación de segregación o marginación social 160 00:09:51,000 --> 00:09:54,000 puedan participar plenamente en la vida social. 161 00:09:54,000 --> 00:09:59,000 Como tal, la inclusión social se enfoca en las personas que se encuentran 162 00:09:59,000 --> 00:10:04,000 en una situación precaria por diversas circunstancias. 163 00:10:04,000 --> 00:10:08,000 La pobreza, el origen, el género, las condiciones físicas, discapacidades, 164 00:10:08,000 --> 00:10:14,000 la pertenencia a una determinada etnia o religión, pues son algunas de ellas. 165 00:10:14,000 --> 00:10:17,000 El objetivo de la inclusión social, en este sentido, 166 00:10:17,000 --> 00:10:22,000 es mejorar las condiciones de vida de los individuos que forman parte de estos grupos, 167 00:10:22,000 --> 00:10:26,000 ofrecerles las mismas oportunidades en los planos políticos, educativo, 168 00:10:26,000 --> 00:10:30,000 económico o financiero, y otros más. 169 00:10:30,000 --> 00:10:36,000 Así, inclusión social significa oportunidades de trabajo, salud, viviendas, 170 00:10:36,000 --> 00:10:42,000 rignas, educación, seguridad, entre muchas más, para los sectores de la población 171 00:10:42,000 --> 00:10:44,000 más desprotecidos. 172 00:10:44,000 --> 00:10:49,000 Entonces nos conviene ser una sociedad inclusiva y diversa. 173 00:10:49,000 --> 00:10:58,000 Es demostrado que los negocios, cuanto más diversidad incluyan, más exitosos se vuelven. 174 00:10:58,000 --> 00:11:04,000 Porque se dan cuenta de diferentes perspectivas que les puede ayudar muchísimo 175 00:11:04,000 --> 00:11:10,000 a alcanzar el mercado que están buscando o que ni sabían que tenían. 176 00:11:10,000 --> 00:11:11,000 ¿Ok? 177 00:11:11,000 --> 00:11:14,000 Y me voy a decir, Liane, ¿por qué me estás hablando de inclusión y de diversidad? 178 00:11:14,000 --> 00:11:19,000 Bueno, porque en este podcast hablamos del Personal Branding, ¿de acuerdo? 179 00:11:19,000 --> 00:11:23,000 Y el Personal Branding es la gestión de tu marca personal, 180 00:11:23,000 --> 00:11:30,000 como actúas, como te posicionas, de forma pública, quién eres que ofreces. 181 00:11:30,000 --> 00:11:35,000 Es decir, que debes saber exactamente lo que quieres, cómo quieres ser recordado 182 00:11:35,000 --> 00:11:40,000 y trabajar para diseñar esa imagen para tu audiencia. 183 00:11:40,000 --> 00:11:46,000 Hay personas que me dicen, Liane, pero a mí, o sea, a mí eso es la imagen de la marca personal, 184 00:11:46,000 --> 00:11:48,000 o sea, no me sirve porque yo tengo un negocio. 185 00:11:48,000 --> 00:11:56,000 Y le digo, los negocios más exitosos también siempre tienen un buen Personal Branding, 186 00:11:56,000 --> 00:11:57,000 como marca. 187 00:11:57,000 --> 00:12:02,000 Pero es también, muchos de estos negocios han salido adelante y han sido muy exitosos 188 00:12:02,000 --> 00:12:09,000 por el branding del dueño o de la persona que lidera ese equipo o esa marca. 189 00:12:09,000 --> 00:12:15,000 Por eso es que las marcas contratan modelos, por eso es que las marcas contratan conductores, 190 00:12:15,000 --> 00:12:22,000 locutores, porque buscan representarse a través de esa marca, de esas personas que son profesionalmente, 191 00:12:22,000 --> 00:12:24,000 quienes manejan su imagen. 192 00:12:24,000 --> 00:12:30,000 Pero también tú, si eres un pequeño emprendedor y estás empezando tu negocio 193 00:12:30,000 --> 00:12:33,000 y dices, no, pero es que yo, por ejemplo, quiero hacer velas. 194 00:12:33,000 --> 00:12:41,000 Yo sé cómo hacerlas, yo sé dónde venderlas, yo sé dónde ponerme para distribuir mis velas. 195 00:12:41,000 --> 00:12:43,000 Sí, perfecto. 196 00:12:43,000 --> 00:12:52,000 Pero tu Personal Branding, la forma en la que tú te manejas y expones tu ser en frente de tu cliente, 197 00:12:52,000 --> 00:12:56,000 va a tener un impacto muy positivo en tus ventas. 198 00:12:56,000 --> 00:13:02,000 Imagínate o y seguramente te ha pasado que vas a consumir algún producto o servicio 199 00:13:02,000 --> 00:13:07,000 en un lugar donde eres maltratado, no te dan ni la bienvenida, 200 00:13:07,000 --> 00:13:13,000 la persona que te recibe se ve sucia o la persona que te recibe está hablando con groserías 201 00:13:13,000 --> 00:13:17,000 o con una actitud que no te hace sentir bienvenido. 202 00:13:17,000 --> 00:13:19,000 Lo primero que haces es irte. 203 00:13:19,000 --> 00:13:25,000 Entonces por eso es tan importante que aunque seas un pequeño emprendedor que estás empezando 204 00:13:25,000 --> 00:13:30,000 y que dices, pero es que yo lo que vendo son asesorías financieras. 205 00:13:30,000 --> 00:13:34,000 Bueno, tu Personal Branding es muy importante. 206 00:13:34,000 --> 00:13:39,000 Y en este Personal Branding, aquí es donde te voy a conectar los dos puntos, 207 00:13:39,000 --> 00:13:45,000 es súper importante ser diverso e inclusivo. 208 00:13:45,000 --> 00:13:48,000 ¿Estás dando una idea? 209 00:13:48,000 --> 00:13:50,000 Bueno, fíjate. 210 00:13:50,000 --> 00:13:53,000 ¿Por qué son importantes la diversidad y la inclusión? 211 00:13:53,000 --> 00:13:58,000 La diversidad y la inclusión no son solo palabras de moda o casillas de verificación, 212 00:13:58,000 --> 00:14:04,000 son esenciales para la innovación, la creatividad y la resolución de problemas. 213 00:14:04,000 --> 00:14:08,000 Las investigaciones demuestran que los equipos diversos funcionan mejor, 214 00:14:08,000 --> 00:14:13,000 generan más ingresos y fomentan un mayor compromiso y lealtad. 215 00:14:13,000 --> 00:14:17,000 La inclusión significa crear una cultura en la que todos se sienten valorados, 216 00:14:17,000 --> 00:14:20,000 respetados y escuchados. 217 00:14:20,000 --> 00:14:26,000 Al construir una red diversa e inclusiva, puedes acceder a más oportunidades. 218 00:14:26,000 --> 00:14:32,000 Aprendes a ver diferentes perspectivas y a contribuir a un cambio positivo. 219 00:14:32,000 --> 00:14:35,000 Porque, mira, te voy a poner un ejemplo. 220 00:14:35,000 --> 00:14:45,000 Muchos de los retailers de Qidia Australia ya tienen clasificado como su mercado potencial 221 00:14:45,000 --> 00:14:50,000 al que más les interesa llegar porque saben que trae el recurso económico que ellos necesitan 222 00:14:50,000 --> 00:14:55,000 para venderles sus productos, son los asiáticos, específicamente la gente que viene de China. 223 00:14:55,000 --> 00:15:00,000 Gente con muy buena posición económica que tienen bastante dinero 224 00:15:00,000 --> 00:15:03,000 para poder consumir todo lo que aquí les vendamos. 225 00:15:03,000 --> 00:15:08,000 Y entonces, muchos de estos retailers, que son estas pequeñas empresas, 226 00:15:08,000 --> 00:15:13,000 estos pequeños negocios que venden desde ropa, zapatos y muchas otras cosas más, 227 00:15:13,000 --> 00:15:18,000 a veces se enfocan y no está mal, en que tengan puro personal 228 00:15:18,000 --> 00:15:22,000 que asista al cliente de background China, 229 00:15:22,000 --> 00:15:26,000 que significa que sean chinos o que sea gente que sepa hablar chino. 230 00:15:26,000 --> 00:15:31,000 Y muchas veces, pues obviamente lo hacen porque dicen que yo quiero que mi cliente entienda. 231 00:15:31,000 --> 00:15:35,000 Muchos de estos chinos que llegan aquí no saben hablar inglés. 232 00:15:35,000 --> 00:15:40,000 Entonces funciona muy bien que en vez de poner un intérprete tienes una persona que habla su idioma 233 00:15:40,000 --> 00:15:49,000 y que puede llegar al objetivo de la venta y hacer que ese cliente consuma lo que el negocio desea que consume. 234 00:15:49,000 --> 00:15:56,000 Pero qué pasa, que después muchos de estos negocios se vuelven muy cerrados a la inclusión. 235 00:15:56,000 --> 00:16:02,000 Solamente basta compasear un poco por estas tiendas elegantes y de marcas renombradas 236 00:16:02,000 --> 00:16:07,000 para darte cuenta que va a saber muchísima gente asiática, solamente. 237 00:16:07,000 --> 00:16:12,000 Ahora, pregúntale a la gente que no sea asiática y que trabaje ahí, 238 00:16:12,000 --> 00:16:15,000 ¿cómo es la cultura del trabajo? 239 00:16:15,000 --> 00:16:20,000 Yo te aseguro y conozco bastantes que te van a decir que eso es horrible. 240 00:16:20,000 --> 00:16:22,000 ¿Por qué? Porque no es inclusivo. 241 00:16:22,000 --> 00:16:30,000 Además, por otro lado, cuando las empresas se abren a nuevas oportunidades e implementan contratar 242 00:16:30,000 --> 00:16:36,000 gente con diferentes orígenes, gente que viene de Europa, gente que viene de América, 243 00:16:36,000 --> 00:16:41,000 gente que habla otros idiomas, puedes alcanzar otros clientes 244 00:16:41,000 --> 00:16:47,000 que se sienten un poco incómodos con el hecho de que el personal de esa tienda solamente habla un idioma. 245 00:16:47,000 --> 00:16:58,000 Entonces, se ha demostrado y hay hechos que lo demuestran en cómo las ventas pueden de hecho subir 246 00:16:58,000 --> 00:17:06,000 y ser muchísimo mejor, más efectivas, cuando tu personal de ventas es diverso e inclusivo 247 00:17:06,000 --> 00:17:13,000 e incluso si tienes gente con alguna discapacidad, que tiene la misma capacidad mental para desarrollar la venta 248 00:17:13,000 --> 00:17:21,000 pero que quizás está en una silla de ruedas o que quizás tiene un tipo de situación 249 00:17:21,000 --> 00:17:26,000 en la que nada más necesita que se ajusten un poco a sus necesidades. 250 00:17:26,000 --> 00:17:31,000 Esto no afecta para nada el desarrollo de su performance. 251 00:17:31,000 --> 00:17:40,000 Así que el ser inclusivo y diversos es muy importante y es también muy importante que para lograr esto 252 00:17:40,000 --> 00:17:46,000 te salgas de tu zona de confort y de los círculos en donde ya existes. 253 00:17:46,000 --> 00:17:54,000 Debes de buscar personas que compartan tus valores, tu visión, tu voz, así como aquellas que también desafíen tus suposiciones 254 00:17:54,000 --> 00:17:59,000 y te ofrezcan nuevas perspectivas y te inspiren a crecer. 255 00:17:59,000 --> 00:18:07,000 Para encontrar y conectar con esas personas, considera la posibilidad de unirte a comunidades o grupos en línea, también pueden ser 256 00:18:07,000 --> 00:18:14,000 relacionados con intereses o causas o asistir a eventos, a seminarios, ya saben estos webinars, 257 00:18:14,000 --> 00:18:20,000 que abarquen temas que te interesen pero también con temas que quizás no conozcas mucho 258 00:18:20,000 --> 00:18:27,000 para que por lo menos puedas crear una narrativa de algo que a lo mejor no tienes mucho conocimiento 259 00:18:27,000 --> 00:18:36,000 pero que potencialmente podría crear otra red de personas o incluso un nuevo interés en ti. 260 00:18:36,000 --> 00:18:40,000 Ahora, ¿cómo nutrir y aprovechar tu red diversa e inclusiva? 261 00:18:40,000 --> 00:18:46,000 Bueno, la construcción de una red diversa e inclusiva es un proceso continuo que requiere cuidado y atención 262 00:18:46,000 --> 00:18:56,000 y además mucho cuidado, debes nutrir y aprovechar tu red, proporcionando valor y apoyo para compartir recursos y dar retroalimentación. 263 00:18:56,000 --> 00:19:04,000 Debes comprometerte a interactuar con tus contactos regularmente, eso es bien importante, mucha gente me dice a veces 264 00:19:04,000 --> 00:19:11,000 es que yo quiero ir a esos eventos pero luego ya no supe, no, es que de veras ponle el esfuerzo, participa, 265 00:19:11,000 --> 00:19:20,000 ponte como meta cada mes enterarte de algo nuevo que no sabes o cada seis meses con que lo hicieras cada seis meses, 266 00:19:20,000 --> 00:19:27,000 aprenderías muchas cosas nuevas, considera también la posibilidad por ejemplo de colaborar, de voluntariar, 267 00:19:27,000 --> 00:19:34,000 de asociarte, contar tus proyectos que se alinean más o menos con tu marca personal, puede ser tuya o de tu negocio. 268 00:19:34,000 --> 00:19:40,000 Todo esto te va a ayudar a construir y mantener una red muy sólida, fíjate, porque cuando tuya abarcas 269 00:19:40,000 --> 00:19:51,000 eres inclusivo y diverso, eso que empiezas a crear, se vuelve una red sólida, fuerte, que te soporta, 270 00:19:51,000 --> 00:20:02,000 que te apoya en los momentos difíciles y que no te va a dejar caer. Fíjate cómo medir y mejorar tu red diversa e inclusiva. 271 00:20:02,000 --> 00:20:12,000 Bueno, no se puede mejorar lo que no se mide, por eso es esencial, hacer un seguimiento de evaluar la diversidad e inclusión de la red. 272 00:20:12,000 --> 00:20:22,000 Puedes establecer objetivos métricas, puedes ponerte en un libro, por ejemplo tus metas de cuántas redes vas a empezar a interactuar, 273 00:20:22,000 --> 00:20:32,000 a conocer y se vale que de repente no te interesa y por lo menos aprendiste lo que estaban haciendo y ya tienes por lo menos un statement, 274 00:20:32,000 --> 00:20:38,000 un pensamiento, una forma de describir esa experiencia. 275 00:20:38,000 --> 00:20:51,000 Entonces esto te va a ayudar bastante para tu personal branding, porque tu imagen, el impacto que le vas a dar a toda esa red va a ser muy positiva. 276 00:20:51,000 --> 00:20:59,000 Los grandes líderes promueven bastante la diversidad y la inclusión. 277 00:20:59,000 --> 00:21:07,000 Y ya sé, hay líderes que no y aún así están ahí en esas posiciones, pero créeme que no dejan tan buenos impactos. 278 00:21:07,000 --> 00:21:11,000 Y lo que queremos lograr son impactos positivos, impactos duraderos. 279 00:21:11,000 --> 00:21:26,000 Y sobre todo para estos clientes que tengo, que son latinos, que viven en otro país o en su país de nacimiento y que necesitan encontrar una audiencia que los escuche, 280 00:21:26,000 --> 00:21:43,000 al tener diferentes perspectivas van a poder colocarse con más veracidad y sobre todo con más compasión y empatía hacia diversos grupos de los cuales quizás su competencia no los ha considerado. 281 00:21:43,000 --> 00:21:50,000 Entonces esto te lleva a tener mucha más ventaja en el mercado si lo quieres ver en términos de números. 282 00:21:50,000 --> 00:22:12,000 Y bueno, además, para poder crear esta diversidad, busca comentarios, aportes, solicita sugerencias, recomendaciones, testimonios, aprende, aplica mejores prácticas, consejos de expertos, mentores, modelos a seguir. 283 00:22:12,000 --> 00:22:22,000 Observa cuando esta situación te hace sentir incómodo y analiza el por qué te sientes incómodo. 284 00:22:22,000 --> 00:22:36,000 Y quizás sea nada más un poco de conocimiento y de empatía, lo que te pueda ayudar a que puedas ser inclusivo con otras personas de las cuales jamás pensaste que ibas a tener una relación. 285 00:22:36,000 --> 00:22:56,000 En este caso, por ejemplo, para los latinos que viven en Australia, hemos tenido esta oportunidad de interactuar con una diversidad enorme de culturas, de gente de muchos países, de muchas religiones, de muchos colores y de muchos sabores que viven aquí con nosotros 286 00:22:56,000 --> 00:23:03,000 y que algunos los encuentras con unas comunidades grandes y otros los encuentras a veces solos. 287 00:23:03,000 --> 00:23:12,000 Y es muy interesante cuando tienes la oportunidad de conversar con ellos, aprender esos pequeños detalles que no te los va a dar ni siquiera un viaje. 288 00:23:12,000 --> 00:23:24,000 Porque es muy fácil viajar a un país y observar y vivir la experiencia que realmente viene desde tus conocimientos o la experiencia que tú estás de alguna manera buscando. 289 00:23:24,000 --> 00:23:41,000 Pero cuando tú te abres a la opción de hacerte amigo o de conversar con gente que tiene una diferente perspectiva, te va a traer un conocimiento total antediferente que no es tan fácil de alcanzar en una experiencia de ingrediente. 290 00:23:41,000 --> 00:23:49,000 La experiencia local solamente te la pueden dar los nativos, la gente que yo vivió ahí. 291 00:23:49,000 --> 00:23:57,000 Entonces no saben ustedes cuántas veces yo aquí he traído experiencias en México que la gente totalmente desconocen y que no saben ni por qué. 292 00:23:57,000 --> 00:24:03,000 Cuántas veces he explicado por qué festejamos el día de los muertos y por qué no festejamos el cinco de mayo. 293 00:24:03,000 --> 00:24:14,000 Así que es muy interesante para esa gente que está abierta la diversidad de la inclusión enterarse de que vienen celebrando algo que ni siquiera los mexicanos celebran. 294 00:24:14,000 --> 00:24:28,000 Esto te abre una oportunidad de conversar, a reír y si lo haces de una forma curiosa también y no furiosa, esa es una palabra que te voy a dejar para este fin de año, 295 00:24:28,000 --> 00:24:44,000 ese curioso, no furioso, entonces si lo haces de una manera curiosa y dices ¿por qué piensas que estas cosas son así? Lo haces como una pregunta abierta y le das la oportunidad a la otra persona de que te dé su respuesta. 296 00:24:44,000 --> 00:24:59,000 ¿Puedes traer tu respuesta a esa conversación sin mostrarte furioso cerrado y con esta, ¿se acuerdan lo que hablé del mindset de crecimiento y el mindset fijo? 297 00:24:59,000 --> 00:25:09,000 Sin llegar con este pensamiento fijo que no acepta nada nuevo, podemos llegar con una mentalidad de crecimiento y dar la oportunidad a nuevas ideas. 298 00:25:09,000 --> 00:25:25,000 Puede que te sirvan, puede que no, pero eso no es lo importante, lo importante es el impacto que vas a causar en esas personas, el que les hayas dado la oportunidad de escucharlos, el que les hayas dado la oportunidad de invitarlos, de juntarlos, 299 00:25:25,000 --> 00:25:45,000 de incluirlos en el trabajo, en una reunión social, a veces hasta en proyectos de la escuela, muchísimas situaciones en las que lo puedes hacer. El impacto positivo que vas a crear en ellos es parte de tu branding, es parte de esa veracidad, 300 00:25:45,000 --> 00:25:58,000 es parte de esa ética personal y aparte va a enriquecer muchísimo tu narrativa personal. Si no sabes de lo que estoy hablando, acuérdate que estos temas ya los he tocado antes. 301 00:25:58,000 --> 00:26:09,000 Puedes buscar en los episodios pasados y hable del mindset de crecimiento, de la narrativa personal y voy a hablar mucho más del próximo año con expertos. 302 00:26:09,000 --> 00:26:26,000 Así que ya se acerca Navidad y el final del año. La mayoría de nosotros estamos muy emocionados porque, por lo menos para mí, es una época en la que me reúno con la familia y desde que vivo en Australia 303 00:26:26,000 --> 00:26:41,000 me tengo que partir el corazón en dos porque la mitad está en México y la mitad está acá. Así que nos toca vivir una Navidad con cariño, con respeto, con amor y mucha empatía. 304 00:26:41,000 --> 00:27:01,000 Y sin embargo, también al mismo tiempo observamos, sabemos de gente que está acá y está sola o que no tiene familia, que no acaba de llegar, que no tiene una red social que lo apoye y ahí podríamos tener nosotros nuestro momento de inclusión. 305 00:27:01,000 --> 00:27:17,000 Así que este capítulo ya para wrap it up, se le dicen que es como vamos a envolverlo, terminarlo, hacer el tamal y dárselo a usted para que se lo lleve con un pensamiento positivo para esta Navidad. 306 00:27:17,000 --> 00:27:38,000 Y es el hecho de que fortalezcamos la inclusión y la diversidad en nuestra vida diaria. Seamos abiertos a cosas nuevas, observemos cómo actuamos cuando estamos con gente que no es de nuestra misma país, religión, 307 00:27:38,000 --> 00:27:57,000 que no habla el mismo idioma y ejercitemos la compasión, la empatía para entender que nuestra realidad, lo que nosotros vemos como normal, no es lo normal para todos y no todos tienen el mismo privilegio. 308 00:27:57,000 --> 00:28:16,000 Tú tienes un gran privilegio y te lo puedo decir desde ahorita porque puedes escuchar a través de internet y a través de un dispositivo. Y eso es un privilegio. Hay muchísima gente que no lo tiene, hay muchísima gente que no puede hablar, hay muchísima gente que está pasándola muy mal. 309 00:28:16,000 --> 00:28:35,000 Y creo que esta Navidad, el mensaje que me gustaría dejarte para que lo pienses y lo analices tanto en tu personal branding como en tu ser espiritual que está ahí contigo, sería muy bueno que pudiéramos abriernos a la inclusión y a la diversidad. 310 00:28:35,000 --> 00:28:59,000 Y eso solucionaría tantos problemas en este planeta y que dejemos esos juicios, prejuicios que traemos desde una narrativa de la que ya no somos. Traemos muchos pensamientos que nos inculcaron nuestros padres, nuestro entorno, nuestro país, pero no tenemos que seguirlo todo el tiempo. 311 00:28:59,000 --> 00:29:20,000 Tenemos que hacer una pausa y abrirnos a lo nuevo y darnos cuenta que quizás algo que funcionó antes ya no nos funciona ahora y que ahora podemos crecer y ser más sabios al hecho de que podemos incluir y aceptar que no todos tenemos los mismos beneficios ni los mismos privilegios. 312 00:29:20,000 --> 00:29:43,000 Entonces abramos nuestro corazón, esta Navidad, para poder ser más amables con los demás, desde cualquier momento que tengas oportunidad, desde que vas a un lugar a comprar tus regalos y te portas amablemente, incluso podrías ofrecerle un detalle de amabilidad a la vendedora que te está ofreciendo el producto. 313 00:29:43,000 --> 00:29:54,000 Porque si te das cuenta cuando vas a las tiendas o cuando vas a un restaurante, esa gente no nació ahí para ese puesto. Esa gente está haciendo ese trabajo porque esas son las opciones que tiene. 314 00:29:54,000 --> 00:30:23,000 No es porque ellos nacieron para eso, esas son las opciones que en este momento ellos tienen. Muy pocas personas en este mundo trabajan en lo que quieren y hacen lo que quieren. La mayoría de todos nosotros tenemos que hacer muchas cosas que no queremos, pero tenemos que para poder seguir este círculo de las finanzas, de pagar nuestras deudas y de pagar nuestras cosas que queremos y además para poder seguir y hacer las cosas que queremos. 315 00:30:23,000 --> 00:30:39,000 Así que si vas a las tiendas, a los restaurantes, y sales a la calle, si ves alguien en la calle pidiendo dinero, no hagas juzgamientos solamente porque siempre tiendes a hacer eso. 316 00:30:39,000 --> 00:30:57,000 Observa tu alrededor, abre tu corazón y muestra más empatía. Da de ti un poco más esta navidad porque cada pequeño acto que hacemos cuenta en comunidad. Hacemos una sociedad mejor. 317 00:30:57,000 --> 00:31:09,000 Cada pequeño acto no pienses que pasa desapercebida. Esa sonrisa con la que llegas en la mañana al trabajo y dices, bueno, sí, mías, cómo están y contagiás esa alegría. 318 00:31:09,000 --> 00:31:28,000 Tú no sabes si uno de los compañeros del trabajo le está pasando muy mal y esa sonrisa tuya le hace sentir un poco mejor y eso que se siente mejor lo puede llevar a llevar su día mucho mejor y va a llegar a su casa un poquito con mejor ánimo para dárselo a sus hijos, a su pareja. 319 00:31:28,000 --> 00:31:51,000 No sabemos qué situación está pasando y así nos vamos todos en cadenita con diferentes círculos de vida y por eso en esta navidad, en este cierre de año hagamos ese espacio para la inclusión y la diversidad como muestras de nuestra personal branding y de ese ser espiritual que también puede ser. 320 00:31:51,000 --> 00:32:07,000 Muy bonito mi mensaje, la verdad me gustó mucho, esa palabra la he traído todas estas semanas en mi cabeza porque he vivido varias cosas, incluso me estoy abriendo mucho a otras áreas que no tenía nada de conocimiento, así que yo también estoy haciendo el ejercicio. 321 00:32:07,000 --> 00:32:31,000 Yo soy la primera en hacer las cosas antes de decirte a ti qué hagas y por eso sé que es muy beneficioso porque he visto los resultados. Así que pues ya casi vamos a acabar el año y te cuento que si acaso tenemos otro episodio más ya es nada más para cerrar la temporada, la cuarta temporada de este podcast que te agradezco muchísimo que me estás escuchando. 322 00:32:31,000 --> 00:32:43,000 La verdad es que tu apoyo es bien importante para mí y si sabes que estas conversaciones le pueden servir a otra persona y se las compartes, también a mí me estás llegando a esto. 323 00:32:43,000 --> 00:33:03,000 Esto lo hago con mucho cariño y también lo hago con unas muchísimas ganas de aportar a mi sociedad, a mi círculo, al lugar donde vivo, algo positivo. Así que el que tú me compartas, el que me des un like en instagram, el que vayas y me sigas en alguna red, la verdad me ayuda bastante. 324 00:33:03,000 --> 00:33:19,000 Te dejo todos los detalles en esta descripción del podcast y te digo ya estamos por cerrar el año y regresamos en enero con muchísimas entrevistas, con muchísima gente que está muy interesante y con un proyecto que estoy segura que va a seguir creciendo. 325 00:33:19,000 --> 00:33:38,000 Gracias, feliz navidad, feliz año nuevo, te deseo todo lo mejor, te deseo que estés en toda tu salud física, mental y espiritual para que puedas tener las ganas de mejorar no solo tú sino tu entorno. 326 00:33:38,000 --> 00:34:01,000 Y si lo estás pasando mal, también espero que todo eso se acabe y que puedas tener una diferente perspectiva al momento de que te vuelvas inclusivo y veas como a veces no digo que siempre nos quejamos mucho de lo que tenemos o hacemos, pero hay gente que de verdad le está pasando muy mal. 327 00:34:01,000 --> 00:34:20,000 O sea, podríamos estar peor, entonces a veces dejar de pensar que tenemos que estar mejor y agradecer el momento y el lugar en el que estamos nos da muchísimo más empuje para seguir trabajando en estos proyectos en el título. 328 00:34:20,000 --> 00:34:32,000 Hasta aquí, te dejo, nos escuchamos pronto y por si las son pedazos o manzanes, feliz navidad, feliz año nuevo, te deseo todo lo mejor. 329 00:34:32,000 --> 00:34:51,000 Gracias por estar aquí con nosotros, Nfm, el Pugtas.