WEBVTT 00:00:00.720 --> 00:00:02.759 Bonjour, je suis très content de vous retrouver 00:00:02.759 --> 00:00:05.960 dans un nouvel épisode du livre Comment se faire 00:00:05.960 --> 00:00:09.199 des amis, toujours dans la section Soyez un leader. 00:00:09.859 --> 00:00:13.419 Il reste 4 principes, ça va aller très vite, 00:00:13.480 --> 00:00:15.820 ça va aller très vite, et je suis content déjà 00:00:15.820 --> 00:00:18.379 d 'avoir évoqué tous ces principes, d 'avoir 00:00:18.379 --> 00:00:22.120 enregistré tous ces épisodes. Je serais très 00:00:22.120 --> 00:00:24.879 curieux d 'avoir vos retours, n 'hésitez pas 00:00:24.879 --> 00:00:26.480 à m 'envoyer des messages, à laisser des commentaires, 00:00:26.739 --> 00:00:29.640 ce sera avec grand plaisir que je les regarderai. 00:00:29.850 --> 00:00:31.570 que je les écouterai si vous m 'envoyez des audios 00:00:31.570 --> 00:00:36.609 et j 'y répondrai avec grand plaisir. Aujourd 00:00:36.609 --> 00:00:40.090 'hui, je vais vous parler d 'un principe qui 00:00:40.090 --> 00:00:42.210 est de mentionner vos propres erreurs avant de 00:00:42.210 --> 00:00:44.909 critiquer celles des autres. C 'est un principe 00:00:44.909 --> 00:00:49.609 que les bons leaders suivent. Pourquoi ? Parce 00:00:49.609 --> 00:00:51.969 qu 'en tant qu 'être humain, il nous est bien 00:00:51.969 --> 00:00:54.689 moins pénible d 'entendre la liste de nos fautes 00:00:54.689 --> 00:00:58.049 si la personne qui veut nous critiquer ou si 00:00:58.049 --> 00:01:01.149 notre accusateur commence en confessant humblement 00:01:01.149 --> 00:01:04.269 qu 'il est lui -même loin d 'être irréprochable. 00:01:04.629 --> 00:01:08.250 Et comment on fait ça ? Comment on fait ça d 00:01:08.250 --> 00:01:10.310 'ailleurs ? On fait ça en s 'identifiant à la 00:01:10.310 --> 00:01:14.030 personne. Si vous mentionnez directement les 00:01:14.030 --> 00:01:17.189 erreurs des autres, vous allez activer leur ego. 00:01:17.310 --> 00:01:19.709 Vous ne respectez pas un principe du livre dont 00:01:19.709 --> 00:01:22.769 j 'ai déjà évoqué, je crois que c 'était au début 00:01:22.769 --> 00:01:26.010 du livre, c 'est ne pas critiquer les autres. 00:01:26.109 --> 00:01:28.810 Donc vous critiquez les autres, vous les jugez. 00:01:29.310 --> 00:01:32.989 c 'est pas une bonne chose à faire et surtout 00:01:32.989 --> 00:01:35.170 lorsque vous allez mentionner vos propres erreurs 00:01:35.170 --> 00:01:37.670 vous vous intéressez réellement à l 'autre personne 00:01:37.670 --> 00:01:39.549 vous appliquez deux principes le premier c 'est 00:01:39.549 --> 00:01:40.930 s 'intéresser réellement à l 'autre personne 00:01:40.930 --> 00:01:44.450 en s 'identifiant à lui en se mettant à sa place 00:01:44.450 --> 00:01:47.510 et en disant ok t 'as fait des erreurs mais moi 00:01:47.510 --> 00:01:50.510 aussi j 'en ai fait et aussi vous évitez les 00:01:50.510 --> 00:01:52.450 controverses parce que vous désarmez la personne 00:01:52.450 --> 00:01:54.829 la personne va sentir que vous êtes pas là pour 00:01:54.829 --> 00:01:57.670 la critiquer, la juger ou la rabaisser mais vous 00:01:57.670 --> 00:02:00.030 êtes là pour construire quelque chose ensemble 00:02:00.030 --> 00:02:02.150 pour améliorer la situation, pour qu 'elle devienne 00:02:02.150 --> 00:02:04.750 une meilleure personne. Et c 'est une dynamique 00:02:04.750 --> 00:02:08.210 complètement différente. Et d 'ailleurs, on peut 00:02:08.210 --> 00:02:12.229 prendre un exemple. Imaginons que j 'ai un ami 00:02:12.229 --> 00:02:15.189 qui est en train d 'apprendre l 'anglais. Donc 00:02:15.189 --> 00:02:17.129 là, ce n 'est pas vraiment une situation où je 00:02:17.129 --> 00:02:19.629 vais mentionner une erreur, mais disons que c 00:02:19.629 --> 00:02:21.310 'est une situation où je vais m 'identifier à 00:02:21.310 --> 00:02:25.509 lui pour le motiver et aller de l 'avant pour 00:02:25.509 --> 00:02:30.699 qu 'il puisse... bien savoir parler l 'anglais 00:02:30.699 --> 00:02:33.219 à un moment donné donc ce qui va se passer c 00:02:33.219 --> 00:02:36.719 'est que je vais rencontrer mon ami et il va 00:02:36.719 --> 00:02:38.439 me dire ouais tu sais Jérémy l 'anglais c 'est 00:02:38.439 --> 00:02:41.319 pas pour moi là je travaille dur j 'arrive pas 00:02:41.319 --> 00:02:44.259 j 'arrive pas à parler lorsque j 'entends lorsque 00:02:44.259 --> 00:02:46.879 j 'écoute des audios ou des podcasts je comprends 00:02:46.879 --> 00:02:49.360 rien c 'est nul je crois que je vais abandonner 00:02:49.360 --> 00:02:51.840 parce que c 'est vraiment pas mon truc et moi 00:02:51.840 --> 00:02:55.500 je vais lui dire ouais franchement je te comprends 00:02:55.500 --> 00:02:58.300 parfaitement j 'ai Quand j 'apprenais l 'anglais, 00:02:58.360 --> 00:03:01.240 je ressentais souvent cette frustration de me 00:03:01.240 --> 00:03:04.219 dire je mets beaucoup d 'efforts dedans, je travaille 00:03:04.219 --> 00:03:07.719 dur, je lis beaucoup, j 'écoute beaucoup. Et 00:03:07.719 --> 00:03:13.460 malgré ça, je n 'arrive pas à pouvoir comprendre 00:03:13.460 --> 00:03:15.860 tout ce que me disent les gens. Et je n 'arrive 00:03:15.860 --> 00:03:17.960 pas à m 'exprimer clairement, à dire clairement 00:03:17.960 --> 00:03:19.879 ce que je veux. Et lorsque j 'ai une conversation 00:03:19.879 --> 00:03:23.039 avec un anglophone, la conversation est très 00:03:23.039 --> 00:03:27.599 saccadée. Et tu vois, j 'avais ce mindset -là 00:03:27.599 --> 00:03:29.879 il y a très longtemps et je me jugeais énormément. 00:03:30.479 --> 00:03:33.000 Et ce qui m 'a permis d 'aller de l 'avant, c 00:03:33.000 --> 00:03:36.580 'est que je me suis dit, ok, c 'est quoi l 'alternative 00:03:36.580 --> 00:03:38.439 ? C 'est que j 'arrête, je ne parle pas anglais, 00:03:38.460 --> 00:03:39.719 je ne connecte pas avec les gens que je veux 00:03:39.719 --> 00:03:43.020 ? Non. Je me suis posé, je me suis dit déjà, 00:03:43.080 --> 00:03:44.500 est -ce que je fais les bonnes choses ? Est -ce 00:03:44.500 --> 00:03:46.379 que je fais les bons exercices pour progresser 00:03:46.379 --> 00:03:49.550 le plus rapidement possible ? Et je me suis rendu 00:03:49.550 --> 00:03:50.969 compte que déjà je ne faisais pas forcément les 00:03:50.969 --> 00:03:52.810 bons exercices. Je perdais mon temps à faire 00:03:52.810 --> 00:03:54.729 des choses qui n 'apportaient que très peu de 00:03:54.729 --> 00:03:57.330 résultats en termes de compréhension de la langue, 00:03:57.550 --> 00:04:02.409 d 'écoute, de compréhension orale. Et aussi je 00:04:02.409 --> 00:04:05.289 me suis dit que ça prend du temps. Parce que 00:04:05.289 --> 00:04:08.669 je me suis inspiré de personnes qui parlent anglais. 00:04:09.150 --> 00:04:11.550 Et moi je ne suis pas quelqu 'un qui est allé 00:04:11.550 --> 00:04:13.409 dans un pays anglophone pendant très longtemps. 00:04:14.289 --> 00:04:16.810 Et malgré ça, j 'ai réussi à parler la langue 00:04:16.810 --> 00:04:19.029 aujourd 'hui. Parce qu 'à un moment donné, je 00:04:19.029 --> 00:04:20.649 me suis arrêté de me juger et je me suis dit, 00:04:20.730 --> 00:04:24.649 OK, Jérémy, c 'est OK. Tu ne comprends pas tout. 00:04:25.129 --> 00:04:27.970 C 'est normal. Ça prend du temps. Une langue, 00:04:28.050 --> 00:04:31.009 c 'est quelque chose de complètement nouveau 00:04:31.009 --> 00:04:33.009 pour toi. Tu n 'as pas l 'habitude. Tu ne la 00:04:33.009 --> 00:04:35.529 parles pas depuis que tu as deux ans ou trois 00:04:35.529 --> 00:04:38.889 ans. Donc, prends ton temps. C 'est OK. Et fais 00:04:38.889 --> 00:04:42.629 -toi confiance. À force d 'ingurgiter du contenu, 00:04:42.689 --> 00:04:46.060 tu vas forcément, à un moment donné... tu vas 00:04:46.060 --> 00:04:47.759 forcément développer ton vocabulaire, tu vas 00:04:47.759 --> 00:04:50.540 forcément comprendre plus de mots, et à la fin 00:04:50.540 --> 00:04:53.160 du jeu, tu vas savoir parler anglais à un niveau 00:04:53.160 --> 00:04:57.519 conversationnel avec la plupart des gens. Et 00:04:57.519 --> 00:05:01.959 si je lui dis ça, il va s 'identifier à mon histoire, 00:05:02.079 --> 00:05:03.500 parce qu 'il va se retrouver, il va se dire, 00:05:03.540 --> 00:05:05.199 ok, il était dans la même situation que moi, 00:05:05.519 --> 00:05:09.519 et il a appliqué des étapes différentes, il a 00:05:09.519 --> 00:05:11.620 eu un mindset différent, il a appliqué des actions 00:05:11.620 --> 00:05:14.829 différentes. qui lui ont permis d 'avancer vers 00:05:14.829 --> 00:05:17.189 son objectif qui est d 'apprendre la langue, 00:05:17.290 --> 00:05:20.310 l 'anglais, d 'apprendre l 'anglais et d 'avoir 00:05:20.310 --> 00:05:26.949 quelque chose de... d 'avoir une compétence conversationnelle. 00:05:27.490 --> 00:05:29.050 Et est -ce que je peux faire la même chose ? 00:05:29.050 --> 00:05:30.850 Oui, c 'est plus qu 'il faut que je fasse les 00:05:30.850 --> 00:05:34.269 mêmes actions. Et là, je sais que mon histoire, 00:05:34.329 --> 00:05:36.649 elle va avoir de l 'impact en lui parce qu 'il 00:05:36.649 --> 00:05:39.589 va sentir la motivation. Il va se sentir motivé 00:05:39.589 --> 00:05:43.040 à l 'idée de continuer d 'apprendre. Donc c 'est 00:05:43.040 --> 00:05:45.319 pour ça que lorsque vous racontez une histoire 00:05:45.319 --> 00:05:47.759 dans laquelle vous vous mettez à la place de 00:05:47.759 --> 00:05:50.300 la personne, ou en tout cas vous vous mettez 00:05:50.300 --> 00:05:51.939 à la place de la personne dans une situation 00:05:51.939 --> 00:05:57.660 où il est, et par votre passé, vous connectez 00:05:57.660 --> 00:06:00.180 avec la personne, vous comprenez l 'état d 'esprit, 00:06:00.259 --> 00:06:04.180 vous comprenez ses problèmes, et vous lui permettez 00:06:04.180 --> 00:06:06.600 d 'aller de l 'avant. Vous êtes sur un pied d 00:06:06.600 --> 00:06:09.689 'égalité avec lui. Et vous vous permettez d 'aller 00:06:09.689 --> 00:06:11.209 de l 'avant et de trouver des solutions à son 00:06:11.209 --> 00:06:13.050 problème. Et la personne va se dire, ok, là ce 00:06:13.050 --> 00:06:15.170 qu 'il me raconte, c 'est qu 'il a une solution 00:06:15.170 --> 00:06:18.029 pour mes problèmes d 'aujourd 'hui où je me sens 00:06:18.029 --> 00:06:19.930 démotivé, où j 'ai l 'impression de rien apprendre. 00:06:21.589 --> 00:06:24.310 Il peut, il a réussi, donc moi aussi je peux 00:06:24.310 --> 00:06:28.410 réussir. Et il m 'a motivé. Et c 'est ça. C 'est 00:06:28.410 --> 00:06:29.829 que la personne se dit, ok, j 'ai quelque chose 00:06:29.829 --> 00:06:31.069 à y gagner en l 'écoutant parce qu 'il y a des 00:06:31.069 --> 00:06:33.269 informations que je n 'avais pas. Il me propose 00:06:33.269 --> 00:06:35.029 une autre vision du monde par rapport à mon problème 00:06:35.029 --> 00:06:36.449 qui peut peut -être m 'aider à aller de l 'avant. 00:06:37.199 --> 00:06:38.800 Donc s 'identifier à la personne en racontant 00:06:38.800 --> 00:06:41.519 une histoire, c 'est très puissant, surtout lorsque 00:06:41.519 --> 00:06:43.339 vous avez déjà vécu des situations similaires. 00:06:44.680 --> 00:06:46.639 D 'ailleurs, je vais vous parler maintenant de 00:06:46.639 --> 00:06:50.660 storytelling. Donc je vais vous raconter deux 00:06:50.660 --> 00:06:56.100 histoires pour illustrer ce principe. La première 00:06:56.100 --> 00:06:59.420 qui est arrivée à notre auteur, donc Dal Kanergi, 00:06:59.560 --> 00:07:01.459 donc on va l 'appeler Dal de son petit prénom. 00:07:02.160 --> 00:07:05.870 Donc Dal... Dal avait une nièce, bon j 'espère 00:07:05.870 --> 00:07:07.189 qu 'elle est toujours vivante, mais il avait 00:07:07.189 --> 00:07:11.129 une nièce qui était devenue secrétaire. Et aujourd 00:07:11.129 --> 00:07:13.589 'hui, c 'était la secrétaire la plus compétente 00:07:13.589 --> 00:07:16.910 qu 'il connaissait. Mais lorsqu 'elle avait commencé 00:07:16.910 --> 00:07:20.589 sa fonction, son travail, elle avait 19 ans, 00:07:20.689 --> 00:07:24.050 elle venait de quitter l 'école, et disons que 00:07:24.050 --> 00:07:26.629 son expérience était nulle. Elle n 'était pas 00:07:26.629 --> 00:07:29.410 professionnelle du tout, elle ne savait pas bien 00:07:29.410 --> 00:07:33.050 faire son travail. Et un jour, lorsqu 'elle débutait, 00:07:33.370 --> 00:07:35.089 il s 'apprêtait à lui mentionner une erreur de 00:07:35.089 --> 00:07:38.050 façon directe. Mais vu qu 'il connaissait les 00:07:38.050 --> 00:07:40.730 principes de la psychologie humaine, il s 'est 00:07:40.730 --> 00:07:43.209 posé un instant et il s 'est dit « Ah, c 'est 00:07:43.209 --> 00:07:44.810 peut -être pas la bonne idée. Attends, on va 00:07:44.810 --> 00:07:46.970 réfléchir un peu et on va revenir à la charge. 00:07:47.790 --> 00:07:50.129 » Il s 'est dit « Attends, tu as deux fois l 00:07:50.129 --> 00:07:52.430 'âge de cette petite, ton expérience est plus 00:07:52.430 --> 00:07:55.209 grande que la sienne, tu peux pas simplement 00:07:55.209 --> 00:07:58.810 débouler et espérer qu 'elle est... » Ton point 00:07:58.810 --> 00:08:00.949 de vue et ton jugement, ça va juste ne pas marcher 00:08:00.949 --> 00:08:02.870 et ça va faire juste l 'effet inverse, ça va 00:08:02.870 --> 00:08:06.810 la dégoûter. Donc par la suite, il changea d 00:08:06.810 --> 00:08:10.930 'attitude, il alla la voir. Et lorsqu 'il se 00:08:10.930 --> 00:08:13.370 sentait obligé de lui faire une observation sur 00:08:13.370 --> 00:08:17.050 son travail, il commençait ainsi. Il lui disait, 00:08:17.129 --> 00:08:20.069 Joséphine, j 'ai l 'impression que tu as fait 00:08:20.069 --> 00:08:23.889 une erreur. Et sache que ce n 'est pas la pire 00:08:23.889 --> 00:08:26.490 par rapport à ce que j 'ai pu faire par le passé. 00:08:27.319 --> 00:08:29.939 Et je sais que tu vois, le jugement, ça se forme 00:08:29.939 --> 00:08:34.139 avec le temps. Et je trouve que tu es bien plus 00:08:34.139 --> 00:08:36.899 raisonnable que je ne l 'étais à ton âge. Et 00:08:36.899 --> 00:08:39.539 j 'ai moi -même fait tant de bêtises que je ne 00:08:39.539 --> 00:08:43.980 pourrais guère critiquer qui que ce soit. Cependant, 00:08:43.980 --> 00:08:47.220 ne crois -tu pas que ça aurait été plus sage 00:08:47.220 --> 00:08:50.019 de s 'y prendre ainsi pour ton travail ? Et là, 00:08:50.039 --> 00:08:53.600 en faisant ça, il se met à sa place, il se comprend, 00:08:53.720 --> 00:08:56.950 enfin, il la comprend. Dans le sens où il a envie 00:08:56.950 --> 00:08:59.490 de changer son comportement. Par exemple, elle 00:08:59.490 --> 00:09:00.509 a fait une erreur. Je ne sais pas, elle a fait 00:09:00.509 --> 00:09:02.330 des fautes d 'orthographe, imaginons. Elle a 00:09:02.330 --> 00:09:03.230 fait des fautes d 'orthographe parce qu 'elle 00:09:03.230 --> 00:09:06.809 ne lit pas beaucoup. Il va se dire, tu sais, 00:09:06.809 --> 00:09:07.990 moi aussi, je faisais énormément de fautes d 00:09:07.990 --> 00:09:10.190 'orthographe lorsque j 'étais plus jeune. Et 00:09:10.190 --> 00:09:14.309 je ne veux pas te dire que tu ne sais pas écrire. 00:09:15.649 --> 00:09:16.850 Je ne veux pas te dire que tu ne sais pas écrire. 00:09:18.210 --> 00:09:21.509 Mais je pense que pour améliorer ta rédaction, 00:09:21.549 --> 00:09:24.750 ton style d 'écriture, Moi, ce que j 'avais fait 00:09:24.750 --> 00:09:26.230 à l 'époque, c 'est, je ne sais pas, apparemment, 00:09:26.289 --> 00:09:29.169 il peut dire, ouais, j 'ai lu des livres ou j 00:09:29.169 --> 00:09:31.970 'ai fait en sorte de relire mes emails. Donc, 00:09:31.990 --> 00:09:34.889 il peut donner des conseils. Mais surtout, il 00:09:34.889 --> 00:09:36.429 s 'est mis à sa place. Il s 'est dit, OK, tu 00:09:36.429 --> 00:09:37.549 sais, moi, je n 'étais pas parfait à l 'époque. 00:09:37.649 --> 00:09:39.370 J 'ai fait plein d 'erreurs. Et en faisant ça, 00:09:39.509 --> 00:09:43.970 voilà, il se met à son niveau. Et aussi, ça va 00:09:43.970 --> 00:09:46.769 permettre d 'avoir son attention et la personne 00:09:46.769 --> 00:09:51.690 va l 'écouter. Parce que bien sûr que cette nièce, 00:09:51.710 --> 00:09:54.169 cette petite, Elle a envie d 'améliorer son travail. 00:09:55.169 --> 00:09:58.870 Elle a envie de faire les choses de manière plus 00:09:58.870 --> 00:10:01.509 productive, de manière plus efficiente. Et pour 00:10:01.509 --> 00:10:02.889 faire ça, s 'il y a quelqu 'un qui arrive et 00:10:02.889 --> 00:10:06.070 qui... Tu sais, moi, à l 'époque, je faisais 00:10:06.070 --> 00:10:08.970 ça à chaque fois. Je faisais plein de fautes 00:10:08.970 --> 00:10:11.230 d 'orthographe. Et j 'ai trouvé des solutions 00:10:11.230 --> 00:10:14.590 pour ne plus en faire. Et je pense que ça peut 00:10:14.590 --> 00:10:17.070 t 'aider. Je sais que tu as fait beaucoup de 00:10:17.070 --> 00:10:18.730 fautes d 'orthographe dans le dernier mec. On 00:10:18.730 --> 00:10:21.259 l 'a envoyé à des clients. Et je ne suis pas 00:10:21.259 --> 00:10:23.120 là pour te critiquer ni quoi que ce soit. Moi 00:10:23.120 --> 00:10:26.340 aussi, à ton âge, je faisais plein de fautes 00:10:26.340 --> 00:10:28.559 d 'orthographe. Voilà. Elle ne va pas se sentir 00:10:28.559 --> 00:10:31.340 jugée. Et c 'est ça le plus important. C 'est 00:10:31.340 --> 00:10:34.659 que la personne, lorsque vous allez mentionner 00:10:34.659 --> 00:10:36.820 une de ses erreurs, il ne faut pas qu 'elle ait 00:10:36.820 --> 00:10:38.799 la sensation que vous êtes là pour la critiquer, 00:10:38.820 --> 00:10:42.659 pour la juger. Il faut plutôt qu 'elle soit dans 00:10:42.659 --> 00:10:45.240 un état d 'esprit. ok, cette personne veut m 00:10:45.240 --> 00:10:46.659 'aider parce que j 'ai fait une erreur, il me 00:10:46.659 --> 00:10:48.980 propose des solutions, parce qu 'il est bienveillant 00:10:48.980 --> 00:10:53.360 et il veut que j 'améliore mes compétences. Et 00:10:53.360 --> 00:10:54.879 c 'est un mindset totalement différent, parce 00:10:54.879 --> 00:10:57.559 que lorsque vous allez juger la personne, ça 00:10:57.559 --> 00:11:01.000 peut faire un effet indésirable. La personne, 00:11:01.000 --> 00:11:03.779 elle peut se refermer, ou la personne, si elle 00:11:03.779 --> 00:11:06.440 n 'a pas confiance en elle, elle peut se persuader 00:11:06.440 --> 00:11:09.039 qu 'elle est nulle, et si la personne est nulle, 00:11:09.039 --> 00:11:11.799 elle va être nulle à son travail, parce que là... 00:11:12.350 --> 00:11:14.649 La voix qu 'il y a dans votre tête, en fait, 00:11:14.690 --> 00:11:15.990 c 'est surtout vos croyances qui déterminent 00:11:15.990 --> 00:11:18.149 votre réalité. Ce n 'est pas l 'inverse. Si vous 00:11:18.149 --> 00:11:20.809 croyez que vous ne pouvez pas parler anglais, 00:11:21.909 --> 00:11:24.090 vous ne savez pas parler anglais. Si vous croyez 00:11:24.090 --> 00:11:28.450 que vous pouvez apprendre à parler anglais, vous 00:11:28.450 --> 00:11:31.450 êtes sûr qu 'un jour... Si vous faites des efforts 00:11:31.450 --> 00:11:34.629 réguliers et vous faites les bons exercices que 00:11:34.629 --> 00:11:36.549 vous entourez de personnes qui ont réussi, vous 00:11:36.549 --> 00:11:39.149 allez par l 'anglais. Donc la réalité dépend 00:11:39.149 --> 00:11:40.669 de l 'histoire que vous vous racontez dans la 00:11:40.669 --> 00:11:42.889 tête. Et là, lorsque vous jugez la personne, 00:11:43.029 --> 00:11:46.070 vous lui mettez dans la tête une histoire qui 00:11:46.070 --> 00:11:48.230 ne va pas l 'aider à avancer. Alors que si vous 00:11:48.230 --> 00:11:51.450 mentionnez vos erreurs et que vous proposez des 00:11:51.450 --> 00:11:53.850 solutions pour aller de l 'avant, l 'histoire 00:11:53.850 --> 00:11:56.690 qui va se raconter va lui permettre d 'aller 00:11:56.690 --> 00:11:58.409 de l 'avant et d 'améliorer ses erreurs. Donc 00:11:58.409 --> 00:12:00.389 c 'est surtout ça. qu 'il faut retenir de cette 00:12:00.389 --> 00:12:03.169 histoire. Et aussi, il y avait une autre histoire. 00:12:04.490 --> 00:12:06.210 Donc là, c 'était l 'histoire d 'un père qui 00:12:06.210 --> 00:12:10.509 ne voulait pas que son fils fume. Donc ce père, 00:12:10.669 --> 00:12:12.929 Clarence, ça doit être aux Etats -Unis, c 'est 00:12:12.929 --> 00:12:15.509 pas un nom français. Mais voilà, Clarence, c 00:12:15.509 --> 00:12:16.850 'était un père qui habitait dans le Maryland, 00:12:17.009 --> 00:12:20.570 aux Etats -Unis. Et un jour, il découvrit que 00:12:20.570 --> 00:12:23.549 son fils de 15 ans s 'était mis à fumer. Oh mon 00:12:23.549 --> 00:12:26.509 Dieu, non ! Encore un jeune de 15 ans qui fume. 00:12:27.769 --> 00:12:30.509 Et bien sûr, en tant que parent bienveillant, 00:12:30.529 --> 00:12:34.929 un parent, un père ou une mère, bien sûr que 00:12:34.929 --> 00:12:38.929 ça ne veut pas que son fils fume. Mais le problème, 00:12:38.950 --> 00:12:43.490 c 'est que lui et sa mère fumaient déjà. Et surtout, 00:12:43.570 --> 00:12:44.730 ils ne montraient pas du tout le bon exemple. 00:12:44.929 --> 00:12:46.990 Donc là, c 'est assez compliqué d 'aller voir 00:12:46.990 --> 00:12:49.710 son fils et de lui dire, s 'il te plaît, tu vas 00:12:49.710 --> 00:12:51.169 arrêter de fumer. Donc là, il va dire, comment 00:12:51.169 --> 00:12:53.909 dire, pourquoi je devrais arrêter de fumer et 00:12:53.909 --> 00:12:56.529 toi tu fumes, maman elle fume, pourquoi vous... 00:12:57.739 --> 00:13:00.500 vous, vous pouvez fumer et moi, je ne peux pas. 00:13:01.080 --> 00:13:03.700 Donc là, s 'il lui dit, écoute, c 'est comme 00:13:03.700 --> 00:13:05.700 ça, on est dans cette maison, c 'est moi le chef, 00:13:05.879 --> 00:13:09.299 tu fais ce que je te dis, mais pas ce que je 00:13:09.299 --> 00:13:12.840 fais, par contre, ça va poser un problème parce 00:13:12.840 --> 00:13:15.519 que la personne, elle ne va pas se sentir impliquée 00:13:15.519 --> 00:13:18.299 dans cette décision parce que c 'est juste que 00:13:18.299 --> 00:13:21.980 son père va essayer en mode forcing, il va essayer 00:13:21.980 --> 00:13:24.620 de forcer le comportement de son fils et il ne 00:13:24.620 --> 00:13:27.250 va pas du tout avoir son adhésion. Et ça va poser 00:13:27.250 --> 00:13:29.549 un problème. Donc là, on va dire qu 'il y aurait 00:13:29.549 --> 00:13:31.450 deux manières de faire. Donc la première, c 'est 00:13:31.450 --> 00:13:33.289 avec ce principe. Après, je vais vous parler 00:13:33.289 --> 00:13:35.009 d 'une deuxième manière qui est liée à un autre 00:13:35.009 --> 00:13:37.070 principe. Parce que dans cette histoire, je trouve 00:13:37.070 --> 00:13:40.269 que c 'est très intéressant. Donc la première, 00:13:40.549 --> 00:13:44.250 comment son père a expliqué à David, son fils, 00:13:44.409 --> 00:13:49.070 de ne pas fumer ? Comment a -t -il réussi à le 00:13:49.070 --> 00:13:51.830 persuader ? Donc ce qu 'il a fait, c 'est qu 00:13:51.830 --> 00:13:54.210 'il a appris, son fils a fait, viens David, j 00:13:54.210 --> 00:13:56.039 'ai quelque chose à te dire. Vas -y, pose -toi 00:13:56.039 --> 00:13:59.379 sur le canapé. Pose -toi sur le canapé, on va 00:13:59.379 --> 00:14:02.159 parler entre hommes. Et il expliqua à David, 00:14:02.259 --> 00:14:04.120 donc son fils, qu 'il s 'était mis à fumer à 00:14:04.120 --> 00:14:06.679 son âge et que la nicotine avait abîmé sa santé. 00:14:07.159 --> 00:14:09.720 Et que maintenant, il lui était impossible d 00:14:09.720 --> 00:14:13.360 'arrêter et qu 'il toussait beaucoup. Il avait 00:14:13.360 --> 00:14:15.759 une toux quotidienne et que c 'était très chiant. 00:14:16.379 --> 00:14:19.440 Et ce qui est très important, c 'est qu 'il n 00:14:19.440 --> 00:14:22.279 'a pas essayé de le convaincre d 'arrêter de 00:14:22.279 --> 00:14:25.720 fumer. en le menaçant de tous les dangers ou 00:14:25.720 --> 00:14:28.980 vraiment je sais pas en le confisquant ses paquets 00:14:28.980 --> 00:14:30.960 de cigarettes ou en le privant d 'argent de poche 00:14:30.960 --> 00:14:32.399 pour qu 'il puisse pas acheter ses cigarettes 00:14:32.399 --> 00:14:36.379 non il a pas fait ça il lui a juste dit voilà 00:14:36.379 --> 00:14:39.700 écoute moi dans mon cas j 'ai eu cette histoire 00:14:39.700 --> 00:14:41.139 avec la cigarette c 'est vraiment une grosse 00:14:41.139 --> 00:14:42.580 erreur que j 'ai faite maintenant c 'est compliqué 00:14:42.580 --> 00:14:45.899 d 'arrêter et maintenant je suis dépendant de 00:14:45.899 --> 00:14:47.480 la cigarette et c 'est quelque chose que j 'aurais 00:14:47.480 --> 00:14:51.100 aimé éviter à ton âge et Je ne suis pas là pour 00:14:51.100 --> 00:14:52.700 essayer de te convaincre, je te dis juste ce 00:14:52.700 --> 00:14:54.620 qui s 'est passé pour moi. Tu es la personne 00:14:54.620 --> 00:14:59.980 la plus adepte de prendre cette décision. Mais 00:14:59.980 --> 00:15:02.179 je pense que tu as beaucoup de choses à gagner 00:15:02.179 --> 00:15:05.019 si tu ne vas pas fumer. Enfin, tu auras beaucoup 00:15:05.019 --> 00:15:06.580 de choses à perdre si tu commences à fumer la 00:15:06.580 --> 00:15:10.639 cigarette. Et là, David, il a réfléchi un moment, 00:15:10.759 --> 00:15:13.440 puis il décida qu 'il ne fumera pas avant sa 00:15:13.440 --> 00:15:15.740 majorité. Les années se sont ensuite passées 00:15:15.740 --> 00:15:18.500 et il n 'a plus touché à une cigarette depuis. 00:15:19.720 --> 00:15:21.460 Et à la suite de cette conversation, son père 00:15:21.460 --> 00:15:23.440 a décidé d 'arrêter de fumer et il y est parvenu 00:15:23.440 --> 00:15:28.000 avec le soutien de sa famille. Donc là, ce qui 00:15:28.000 --> 00:15:29.860 est intéressant, c 'est qu 'il a laissé le choix 00:15:29.860 --> 00:15:33.220 à David, donc son fils, d 'arrêter ou pas la 00:15:33.220 --> 00:15:37.659 cigarette. Et c 'est la meilleure situation à 00:15:37.659 --> 00:15:41.159 faire. Parce que si la personne, elle est intimement 00:15:41.159 --> 00:15:43.620 persuadée, elle a des croyances profondes comme 00:15:43.620 --> 00:15:46.120 quoi elle veut absolument commencer la cigarette, 00:15:47.529 --> 00:15:50.210 ce n 'est pas en la menaçant de quelque chose 00:15:50.210 --> 00:15:53.950 que vous allez avoir son adhésion. Ça va peut 00:15:53.950 --> 00:15:55.950 -être marcher sur du court terme, si vous menacez 00:15:55.950 --> 00:15:57.549 quelqu 'un, ça va peut -être marcher sur du court 00:15:57.549 --> 00:15:59.090 terme, mais c 'est un peu comme dans la salle 00:15:59.090 --> 00:16:02.870 de classe où la professeure se retourne parce 00:16:02.870 --> 00:16:05.929 qu 'il y a du bruit dans la classe, elle a identifié 00:16:05.929 --> 00:16:09.129 l 'élément perturbateur, elle lui dit « tu vas 00:16:09.129 --> 00:16:11.889 arrêter maintenant de crier, tu vas arrêter de 00:16:11.889 --> 00:16:15.210 parler ». Elle va dire « oui, oui, oui ». Et 00:16:15.210 --> 00:16:17.259 dès qu 'elle va se retourner, Il va continuer. 00:16:17.460 --> 00:16:18.980 Donc là, c 'est exactement pareil. C 'est que 00:16:18.980 --> 00:16:23.399 si David est intimement persuadé que fumer est 00:16:23.399 --> 00:16:25.740 une bonne chose pour lui, son père, il peut le 00:16:25.740 --> 00:16:27.820 menacer. Ça a peut -être marché sur deux, trois 00:16:27.820 --> 00:16:31.120 jours, mais sur du court terme, mais sur du moyen 00:16:31.120 --> 00:16:34.580 long terme, il va se remettre parce que la croyance 00:16:34.580 --> 00:16:40.360 n 'aura pas été changée. Donc c 'est ça qui est 00:16:40.360 --> 00:16:45.019 important. Mais là, dans ce cas -là... Moi, j 00:16:45.019 --> 00:16:48.159 'aurais fait quelque chose de différent. Parce 00:16:48.159 --> 00:16:50.759 que là, vous avez la première méthode. Là, son 00:16:50.759 --> 00:16:53.559 père s 'est rendu vulnérable en lui disant, écoute, 00:16:53.559 --> 00:16:55.200 quand j 'étais jeune, j 'ai fait des erreurs. 00:16:55.500 --> 00:16:57.200 Maintenant, je suis accoutumé à la cigarette 00:16:57.200 --> 00:16:59.960 et c 'est vraiment quelque chose que j 'aurais 00:16:59.960 --> 00:17:03.580 aimé éviter. Fais attention, mon fils ne va pas 00:17:03.580 --> 00:17:05.700 faire la même erreur que moi. Donc là, son fils 00:17:05.700 --> 00:17:08.740 a été assez lucide pour entendre cette histoire, 00:17:08.799 --> 00:17:10.380 s 'identifier à lui et se dire, ouais, en fait, 00:17:10.400 --> 00:17:13.609 si je fume, ça va ma... ça n 'a pas à m 'apporter 00:17:13.609 --> 00:17:17.549 de bonnes choses dans ma vie. La deuxième façon 00:17:17.549 --> 00:17:24.289 de faire, c 'est de savoir pourquoi David s 'est 00:17:24.289 --> 00:17:26.829 mis à fumer. Quelles sont les raisons ? Et ensuite, 00:17:26.990 --> 00:17:30.869 une fois qu 'on a cette croyance, de la changer. 00:17:31.450 --> 00:17:35.049 C 'est le principe que j 'avais dû aborder il 00:17:35.049 --> 00:17:37.269 y a deux épisodes. Lorsque vous voulez faire 00:17:37.269 --> 00:17:40.490 changer une croyance à quelqu 'un, qu 'est -ce 00:17:40.490 --> 00:17:41.950 qu 'il faut faire ? Il faut simplement poser 00:17:41.950 --> 00:17:44.779 des questions. Donc là, simplement, son père, 00:17:44.799 --> 00:17:46.900 il aurait pu aller le voir et lui demander « 00:17:46.900 --> 00:17:49.819 Ok David, écoute, je suis curieux, pourquoi tu 00:17:49.819 --> 00:17:51.220 t 'es mis à fumer ? » Donc là, il va lui dire 00:17:51.220 --> 00:17:55.640 « Moi, je me suis mis à fumer parce que j 'aime 00:17:55.640 --> 00:18:00.240 bien ça, ou parce que je suis stressé, ça peut 00:18:00.240 --> 00:18:02.019 être parce que je suis stressé, parce que j 'ai 00:18:02.019 --> 00:18:05.680 des amis qui fument, donc j 'ai envie de faire 00:18:05.680 --> 00:18:09.700 comme eux. » parce que je trouve ça stylé. Et 00:18:09.700 --> 00:18:11.460 à chaque fois, il faut toujours poser des questions 00:18:11.460 --> 00:18:14.599 pour avoir vraiment la croyance profonde. Donc 00:18:14.599 --> 00:18:17.140 là, s 'il est stressé, on peut lui demander pourquoi 00:18:17.140 --> 00:18:20.279 tu es stressé pour savoir quels sont les éléments 00:18:20.279 --> 00:18:22.440 déclencheurs de son stress et voir si après, 00:18:22.579 --> 00:18:24.460 en fait, est -ce qu 'il n 'y a pas d 'autres 00:18:24.460 --> 00:18:26.779 moyens que de se mettre à la cigarette pour ne 00:18:26.779 --> 00:18:28.880 plus être stressé. En gros, ce serait comme ça 00:18:28.880 --> 00:18:31.480 qu 'il faudrait faire. Si c 'est par rapport 00:18:31.480 --> 00:18:34.559 à ses amis, donc peut -être qu 'il a peur d 'être 00:18:34.559 --> 00:18:37.609 rejeté. Il a peur de perdre ses amis s 'il ne 00:18:37.609 --> 00:18:39.809 fume pas avec eux. Donc, essayer de questionner 00:18:39.809 --> 00:18:41.630 cette croyance. Ah ouais, pourquoi tu crois que... 00:18:41.630 --> 00:18:45.470 Donc, s 'il dit, ouais, j 'ai peur d 'être exclu 00:18:45.470 --> 00:18:47.170 de mon groupe d 'amis si je ne me mets pas à 00:18:47.170 --> 00:18:48.650 fumer parce que ça va être bizarre. Eux, ils 00:18:48.650 --> 00:18:49.750 ne vont faire que fumer. Moi, je ne vais pas 00:18:49.750 --> 00:18:52.329 fumer. Ah ouais, et tu penses que si c 'est des 00:18:52.329 --> 00:18:55.930 vrais amis, tu penses que si tu ne fumes pas, 00:18:56.009 --> 00:18:58.589 ce ne serait pas OK ? Enfin, il faut le questionner 00:18:58.589 --> 00:19:00.609 sur ses croyances pour vraiment savoir pourquoi. 00:19:01.769 --> 00:19:04.150 pourquoi pour lui c 'est important de fumer lorsqu 00:19:04.150 --> 00:19:06.930 'il y a ses amis qui fument, sur tout ça. Et 00:19:06.930 --> 00:19:12.990 la dernière chose, s 'il trouve ça stylé de savoir, 00:19:13.230 --> 00:19:16.670 ah ouais, pourquoi tu trouves ça stylé ? Ah, 00:19:16.690 --> 00:19:19.589 j 'ai vu des posters, j 'ai vu des films, et 00:19:19.589 --> 00:19:22.230 de démonter ça. S 'il a dit, ouais, j 'ai vu 00:19:22.230 --> 00:19:24.849 des publicités, enfin maintenant ça n 'existe 00:19:24.849 --> 00:19:27.849 plus trop, mais sur Internet, s 'il regarde des 00:19:27.849 --> 00:19:30.440 vidéos, il dit, ouais, j 'ai vu... J 'ai vu James 00:19:30.440 --> 00:19:31.519 Bond qui était en train de fumer une cigarette, 00:19:31.619 --> 00:19:32.740 j 'ai trouvé qu 'il avait vraiment du style, 00:19:32.779 --> 00:19:34.380 et moi j 'ai vraiment envie de ressembler à ça. 00:19:35.279 --> 00:19:38.279 Ah ouais, tu crois que... Tu crois qu 'il fume... 00:19:38.279 --> 00:19:40.019 Tu crois que là, dans ce que t 'as vu, t 'as 00:19:40.019 --> 00:19:42.059 vu ça où ? Dans une vidéo ? Ok. C 'était une 00:19:42.059 --> 00:19:45.359 vidéo d 'un film ? Ouais. Et tu crois que... 00:19:45.359 --> 00:19:48.819 Tu crois qu 'il a pas été payé pour avoir ce 00:19:48.819 --> 00:19:50.940 style ? Parce que ça se trouve, dans la vraie 00:19:50.940 --> 00:19:53.519 vie, il fume pas du tout. Et peut -être que pour 00:19:53.519 --> 00:19:58.900 avoir cette image d 'homme viril... On l 'a payé 00:19:58.900 --> 00:20:01.740 une cigarette ? Mais tu crois pas que c 'est 00:20:01.740 --> 00:20:04.819 que du vent, tout ça ? Voilà, ce serait questionner, 00:20:04.839 --> 00:20:06.160 bon, il faudrait faire de manière un peu plus 00:20:06.160 --> 00:20:07.700 optimale, mais dans l 'idée, c 'est questionner 00:20:07.700 --> 00:20:11.359 ses croyances pour ensuite le faire changer d 00:20:11.359 --> 00:20:13.880 'avis. Mais là, dans ce contexte, ce serait quand 00:20:13.880 --> 00:20:15.500 même un peu difficile parce que son père et sa 00:20:15.500 --> 00:20:17.940 mère fument, donc il pourrait très bien dire 00:20:17.940 --> 00:20:22.240 ouais, ouais, ok, mais vous, vous fumez pas. 00:20:22.400 --> 00:20:25.329 Enfin, vous, vous fumez, pardon. Pourquoi moi, 00:20:25.369 --> 00:20:26.849 je devrais arrêter et vous, vous ne pourrez pas 00:20:26.849 --> 00:20:29.349 arrêter ? Donc là, son père a eu la bonne démarche 00:20:29.349 --> 00:20:32.289 de commencer à arrêter la cigarette. Et c 'est 00:20:32.289 --> 00:20:34.650 ce qu 'il faudrait faire pour être plus sur un 00:20:34.650 --> 00:20:36.910 pied d 'égalité. Parce que là, c 'est quand même 00:20:36.910 --> 00:20:38.569 très compliqué, je pense, de dire à quelqu 'un 00:20:38.569 --> 00:20:40.930 de ne pas faire quelque chose que vous faites 00:20:40.930 --> 00:20:43.890 pour sa santé, sachant que vous, vous n 'en avez 00:20:43.890 --> 00:20:46.009 rien à faire ou que vous êtes déjà dépendant. 00:20:46.069 --> 00:20:51.599 Donc c 'est très compliqué. Donc ça... C 'était 00:20:51.599 --> 00:20:53.559 une histoire qui nous a permis de mettre aussi 00:20:53.559 --> 00:20:58.640 en avant ce principe. Et pour conclure, sachez 00:20:58.640 --> 00:21:01.380 qu 'en résumé, un bon leader suit ce principe. 00:21:01.559 --> 00:21:03.880 Il mentionne d 'abord ses erreurs avant de critiquer 00:21:03.880 --> 00:21:06.940 celles des autres. Et surtout, il n 'essaye pas 00:21:06.940 --> 00:21:11.299 d 'être plus fort que les autres. Il se met un 00:21:11.299 --> 00:21:14.619 pied d 'égalité. Il veut que chaque personne 00:21:14.619 --> 00:21:18.640 exprime son plein potentiel. Et pour ça, s 'il 00:21:18.640 --> 00:21:21.589 y a des erreurs, il va... Il connaît les principes 00:21:21.589 --> 00:21:23.009 de la psychologie humaine. Il sait qu 'il ne 00:21:23.009 --> 00:21:25.210 faut pas critiquer les gens parce que ça ne va 00:21:25.210 --> 00:21:29.069 rien apporter de bon. Ce qu 'il va faire, c 'est 00:21:29.069 --> 00:21:30.809 simplement se dire « Ok, moi j 'ai fait des erreurs 00:21:30.809 --> 00:21:32.950 aussi quand j 'étais jeune, c 'est normal. On 00:21:32.950 --> 00:21:35.210 fait tous des erreurs et il ne faut pas se juger 00:21:35.210 --> 00:21:39.250 par rapport à ça. » Donc il s 'identifie à cette 00:21:39.250 --> 00:21:41.109 personne et après il lui propose des solutions 00:21:41.109 --> 00:21:43.690 pour aller de l 'avant et pour que la personne 00:21:43.690 --> 00:21:46.349 se dise « Waouh, si je l 'écoute, j 'ai quelque 00:21:46.349 --> 00:21:48.950 chose à y gagner et ça va vraiment m 'aider. 00:21:49.109 --> 00:21:50.920 » déjà à ne plus faire ses erreurs, mais ça va 00:21:50.920 --> 00:21:53.500 aussi m 'aider dans ma vie à avancer de l 'avant. 00:21:53.619 --> 00:21:56.519 Et c 'est ce qu 'on veut lorsque l 'on est un 00:21:56.519 --> 00:22:00.160 leader. Ce sera tout pour aujourd 'hui. C 'était 00:22:00.160 --> 00:22:02.380 un épisode assez court. Je crois qu 'il n 'y 00:22:02.380 --> 00:22:05.180 avait que 6 pages dans le livre. La prochaine 00:22:05.180 --> 00:22:06.619 fois, l 'épisode sera peut -être encore plus 00:22:06.619 --> 00:22:08.480 court parce qu 'il n 'y a que 2 pages dans l 00:22:08.480 --> 00:22:11.279 'épisode d 'après, enfin sur le principe de l 00:22:11.279 --> 00:22:14.640 'épisode d 'après. Et le principe dont je vous 00:22:14.640 --> 00:22:17.400 parlerai la prochaine fois... poser des questions 00:22:17.400 --> 00:22:20.400 plutôt que de donner des ordres directs. Je vous 00:22:20.400 --> 00:22:23.480 dis à la prochaine et en attendant, portez -vous 00:22:23.480 --> 00:22:24.259 bien. Ciao !