1
00:00:00,000 --> 00:00:04,960
Bonsoir tout le monde, j'espère que vous allez bien. Aujourd'hui ce soir je vais

2
00:00:04,960 --> 00:00:10,360
vous parler du premier principe du livre comment se fait-on des amis.

3
00:00:10,360 --> 00:00:16,080
Ne critiquez pas et ne jugez pas. C'est vraiment un principe de base mais qu'on

4
00:00:16,080 --> 00:00:21,520
oublie. Pourquoi? Parce qu'on a de l'ego. On a toujours envie d'avoir raison, c'est

5
00:00:21,520 --> 00:00:25,120
de l'être humain. Et lorsqu'on dialogue avec les autres, il peut arriver de temps

6
00:00:25,120 --> 00:00:28,480
en temps que voilà on respecte pas ce principe.

7
00:00:28,480 --> 00:00:32,680
C'est quoi ce principe lorsqu'on le respecte pas? C'est de dire tu as fait ça,

8
00:00:32,680 --> 00:00:40,320
tu es comme ci, tu es comme ça, tu es moche, tu es belle, tu sais pas faire de la cuisine.

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00:00:40,320 --> 00:00:45,880
Bon voilà, dès que vous utilisez le tu ou le vous, ça marche aussi pour si vous

10
00:00:45,880 --> 00:00:50,440
voyez la personne, si vous pouvez juger aussi plusieurs personnes en même temps

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00:00:50,440 --> 00:00:56,040
si elles font partie d'un groupe. Donc voilà, retenez-le, ne critiquez pas, ne

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00:00:56,040 --> 00:00:59,840
jugez pas. Voilà, c'est la fin du podcast. Non, je vais quand même en parler un petit

13
00:00:59,840 --> 00:01:05,840
peu. Donc ça vient du premier saint-pitre et l'idée c'est que si vous voulez récolter

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00:01:05,840 --> 00:01:10,640
du miel, ne bousculez pas la ruche. Il faut pas bousculer la ruche, il faut pas

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00:01:10,640 --> 00:01:14,840
taper dedans. Donc tapez pas dans les gens. Je dis pas qu'il faut taper dans les gens.

16
00:01:14,840 --> 00:01:21,360
Mais bref, pourquoi en fait il ne faut pas critiquer les gens? Pourquoi ça ne

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00:01:21,360 --> 00:01:25,040
marche pas lorsque vous essayez de connecter avec les personnes ou que vous

18
00:01:25,040 --> 00:01:29,200
essayez de les influencer? Pourquoi ça ne marche pas? C'est très simple.

19
00:01:29,200 --> 00:01:35,480
Le premier principe, enfin le sous principe de ce principe, je veux dire une règle de

20
00:01:35,480 --> 00:01:40,840
base, c'est que l'humain se juge toujours innocent. Et que l'on prenne l'un des

21
00:01:40,840 --> 00:01:46,800
plus grands criminels ou Poutine, j'en sais rien. En fait tous ces gens, ils vont

22
00:01:46,800 --> 00:01:52,360
se considérer comme innocents. Ils vont pas avoir l'impression d'avoir commis une

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00:01:52,360 --> 00:01:57,880
énorme faute. Ils vont toujours se juger, bah ouais moi j'ai fait ça, je pense

24
00:01:57,880 --> 00:02:01,560
que le monde va mieux. Et pourquoi? Parce que vous avez votre dialogue

25
00:02:01,560 --> 00:02:06,040
interne, vous pouvez pas faire des actions qui sont pas congruents, qui sont

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00:02:06,040 --> 00:02:11,880
pas en adéquation, ouais plutôt, qui sont pas en adéquation avec vos pensées. Si

27
00:02:11,880 --> 00:02:15,640
vous faites quelque chose, c'est que vous êtes passé à l'action avec vos pensées.

28
00:02:15,640 --> 00:02:21,640
Et il y a des zones dans le cerveau, je vais pas en parler aujourd'hui,

29
00:02:21,640 --> 00:02:25,000
mais il y a des zones dans le cerveau qui permettent de résoudre les conflits.

30
00:02:25,000 --> 00:02:31,560
Notamment si vous faites une action où vous n'étiez pas sûr de la faire et

31
00:02:31,560 --> 00:02:35,120
c'est un ah je sais pas trop, je me sens quand même mal,

32
00:02:35,120 --> 00:02:38,680
bah au bout d'un moment, votre cerveau va résoudre le conflit. Il va dire ok

33
00:02:38,680 --> 00:02:43,920
t'as fait ça parce que t'étais pas dans un bon mood, en fait ce que

34
00:02:43,920 --> 00:02:48,200
t'as fait c'est pas si mal que ça. Et on retrouve ce principe avec le

35
00:02:48,200 --> 00:02:52,360
syndrome de Stockholm. C'est quoi le syndrome de Stockholm?

36
00:02:52,360 --> 00:02:55,840
Imaginez, alors peut-être vous voir ce que c'est quand même pas très drôle,

37
00:02:55,840 --> 00:02:58,640
mais quelqu'un se fait kidnapper par des ravisseurs.

38
00:02:58,640 --> 00:03:04,720
Illuel est enfermé, on va dire il, il est enfermé pendant des mois dans une

39
00:03:04,720 --> 00:03:10,840
chambre, on le nourrit, il est bien nourri, enfin il est bien nourri, il dort,

40
00:03:10,840 --> 00:03:16,800
il vit tranquillement, il est juste enfermé, il peut pas sortir,

41
00:03:16,800 --> 00:03:21,960
mais tous ses besoins fondamentaux sont remplis et dans la tête du gars, il va

42
00:03:21,960 --> 00:03:27,880
se dire c'est bizarre. Au début, il va vraiment pas être

43
00:03:27,880 --> 00:03:31,640
d'accord avec ses ravisseurs, dans le sens bah ils m'ont kidnappé et ils me

44
00:03:31,640 --> 00:03:37,280
veulent du mal. Et dans son cerveau, il y aura un conflit, c'est à dire que je

45
00:03:37,280 --> 00:03:40,000
comprends pas en fait pourquoi ils m'ont kidnappé.

46
00:03:40,000 --> 00:03:44,160
Donc ça c'est la mauvaise chose qui lui est arrivée, c'est qu'il va

47
00:03:44,160 --> 00:03:46,920
être en colère contre ses ravisseurs parce qu'il va se dire pourquoi ils m'ont

48
00:03:46,920 --> 00:03:50,840
kidnappé, pourquoi ils me font ça, pourquoi ils me privent de liberté, je

49
00:03:50,840 --> 00:03:56,040
comprends pas. Et à côté, il y a un comportement qui est totalement opposé,

50
00:03:56,040 --> 00:04:00,000
dans le sens où il le nourrissent, il peut aller au chiottes, j'en sais rien,

51
00:04:00,000 --> 00:04:05,640
aux toilettes, pardon, aux toilettes, on parle bien sur ce podcast, il peut aller aux toilettes,

52
00:04:05,640 --> 00:04:11,760
peut-être qu'il peut lire, enfin bref, on le fait pas souffrir, dans sa

53
00:04:11,760 --> 00:04:16,120
détention on le fait pas souffrir. Et il y a quand même un minimum de

54
00:04:16,120 --> 00:04:20,760
bienveillance de la part de ses ravisseurs pour qu'ils se sentent

55
00:04:20,760 --> 00:04:24,640
bien et qu'ils restent en bonne santé. Donc il y a vraiment deux facettes

56
00:04:24,640 --> 00:04:30,280
qui sont complètement opposées. Et il arrive qu'au bout d'un moment, le cerveau

57
00:04:30,280 --> 00:04:35,720
ne pouvant plus tenir cette contradiction, en fait la personne va se

58
00:04:35,720 --> 00:04:38,720
dire bah ouais non en fait mes ravisseurs ils sont bien, ils sont

59
00:04:38,720 --> 00:04:42,320
bienveillants, et il va se mettre à la place de ses ravisseurs, ah ouais mais si

60
00:04:42,320 --> 00:04:45,200
mon kidnappé, c'est qu'ils avaient de bonnes raisons et c'est vrai que leur vie

61
00:04:45,200 --> 00:04:49,840
elle est dure et je pense que s'ils avaient 10 000 euros, s'ils

62
00:04:49,840 --> 00:04:53,320
arrivent à voir si ma mère paye la rançon de 10 000 euros, bah peut-être

63
00:04:53,320 --> 00:04:57,440
ouais ça va vraiment améliorer leur vie et ils vont se sentir mieux et ça leur

64
00:04:57,440 --> 00:05:01,520
permettra de réaliser leurs rêves ou d'aider leur famille qui est dans le

65
00:05:01,520 --> 00:05:04,720
besoin, parce que je sais, le ravisseur m'a dit que sa mère était malade,

66
00:05:04,720 --> 00:05:09,320
voilà, il va changer de perspective et quand la personne change de

67
00:05:09,320 --> 00:05:14,120
perspective, bah en fait vous devenez potes avec vos ravisseurs, vous les

68
00:05:14,120 --> 00:05:17,480
comprenez, vous direz, ah ouais non, vous justifiez, vous rationalisez tout ce qui vient de

69
00:05:17,480 --> 00:05:22,760
faire et c'est ça le syndrome de Socom, c'est prendre part, c'est d'être d'accord

70
00:05:22,760 --> 00:05:26,320
avec vos ravisseurs et quand vous sortez vous vous dites vous les condamnez même

71
00:05:26,320 --> 00:05:31,200
plus, vous les jugez même plus, vous dites ok, c'était ok et pourquoi je parle de ça?

72
00:05:31,200 --> 00:05:34,920
Parce que c'est vraiment en lien avec l'être humain qui se juge toujours comme

73
00:05:34,920 --> 00:05:39,040
innocent, c'est qu'à un moment donné on aligne nos actions avec nos pensées et

74
00:05:39,040 --> 00:05:42,120
la plupart des gens s'ils font quelque chose c'est qu'ils avaient raison de faire,

75
00:05:42,120 --> 00:05:48,760
ils se disent pas, ah non c'est pas bien, donc si vous jugez quelqu'un vous allez

76
00:05:48,760 --> 00:05:53,760
non pas juger ses actions, enfin vous allez juger ses actions, mais

77
00:05:53,760 --> 00:05:58,920
vous allez juger en tant que personne aussi, vous allez juger sa personne et

78
00:05:58,920 --> 00:06:05,900
quand quelqu'un se sent jugé, ça va, il y a l'ego qui va intervenir et il va se

79
00:06:05,900 --> 00:06:11,560
barraquer, je suis sûr que ça vous est déjà arrivé, vous essayez de convaincre

80
00:06:11,560 --> 00:06:15,120
quelqu'un mais non tu as tort, voilà vous jugez la personne tu as tort, regarde j'ai

81
00:06:15,120 --> 00:06:17,720
des études scientifiques qui montrent que je sais pas les poules ne veulent pas

82
00:06:17,720 --> 00:06:22,680
et votre pote il dit ouais non mais moi quand j'étais petit j'avais mes parents

83
00:06:22,680 --> 00:06:26,200
qui avaient un poulailler, les poules elles volaient dans l'air mais non non ça

84
00:06:26,200 --> 00:06:30,040
devait pas être des poules, regarde les artistes scientifiques, il va vous dire

85
00:06:30,040 --> 00:06:34,280
mais non mais non je te jure que les poules volaient, il va pas

86
00:06:34,280 --> 00:06:39,760
vouloir admettre qu'il a tort, pourquoi? Parce qu'il a de l'ego et si la personne

87
00:06:39,760 --> 00:06:46,280
admet qu'elle a tort, ça veut dire qu'elle admet qu'elle est inférieure à

88
00:06:46,280 --> 00:06:50,240
vous, parce que c'est quand vous êtes dans une confrontation, il y a toujours un

89
00:06:50,240 --> 00:06:54,880
perdant et un gagnant, et qui a envie d'être perdant? Personne, donc vous avez

90
00:06:54,880 --> 00:06:59,120
pas envie de perdre, vous allez vous battre jusqu'à la fin et moi je sais que

91
00:06:59,120 --> 00:07:03,960
j'étais très doué à ne jamais à ne jamais dire que j'avais tort, parce que je

92
00:07:03,960 --> 00:07:08,360
sais pas il y a l'ego et limite je vais me dire que j'ai tort quand je vais être tout

93
00:07:08,360 --> 00:07:11,720
seul chez moi, on dirait que c'est vrai que la dernière fois quand tu m'as parlé cette

94
00:07:11,720 --> 00:07:15,920
personne, quand elle m'a parlé cette personne, ouais elle avait raison, ouais

95
00:07:15,920 --> 00:07:20,440
franchement j'étais un peu, j'aurais dû lui dire en fait, ouais elle avait raison

96
00:07:20,440 --> 00:07:26,840
j'étais peut-être un peu, j'ai gardé ma posture mais c'est vrai qu'elle avait

97
00:07:26,840 --> 00:07:30,800
raison, mais j'ai toujours le faire quand je vais plus avoir de pression sur moi

98
00:07:30,800 --> 00:07:37,360
même de la part des autres et je vais juste me convaincre tout seul que

99
00:07:37,360 --> 00:07:41,040
bah ouais en fait j'avais tort, mais vous allez pouvoir vous convaincre tout seul

100
00:07:41,040 --> 00:07:46,880
mais pas par les autres, donc c'est pour ça il ne faut jamais

101
00:07:46,880 --> 00:07:49,840
critiquer quelqu'un parce que l'être humain se joue toujours comme innocent,

102
00:07:49,840 --> 00:07:54,360
c'est le premier principe et le deuxième c'est que la critique blesse l'amour

103
00:07:54,360 --> 00:07:58,720
propre et provoque la rancune. Quand vous critiquez quelqu'un, alors ça

104
00:07:58,720 --> 00:08:03,120
dépend des personnes mais en grande majorité l'individu va se mettre sur la

105
00:08:03,120 --> 00:08:08,720
défensive, il va se pousser à se justifier, ça va le pousser à se justifier

106
00:08:08,720 --> 00:08:13,520
et il y a notamment un psychologue qui s'appelle Skinner qui avait fait des

107
00:08:13,520 --> 00:08:18,220
expériences avec des animaux et il avait montré que voilà je sais pas si c'était

108
00:08:18,220 --> 00:08:23,040
des souris, des rats mais bon c'est un animal et il avait montré que l'animal

109
00:08:23,040 --> 00:08:28,560
dont on récompensait la bonne conduite apprenait plus vite que l'animal dont on

110
00:08:28,560 --> 00:08:34,600
punissait son mauvais comportement et pourquoi? Je pense que c'est

111
00:08:34,600 --> 00:08:39,680
lié avec le fait que les êtres humains se jugent toujours comme

112
00:08:39,680 --> 00:08:43,040
innocents, c'est que même dans une quête d'apprentissage vous ne pouvez pas

113
00:08:43,040 --> 00:08:49,320
apprendre si vous vous sentez jugé parce que vous vous êtes sur la défensive et

114
00:08:49,320 --> 00:08:54,480
lorsqu'on apprend quelque chose je pense que c'est qu'on est ouvert, on n'est pas

115
00:08:54,480 --> 00:08:58,520
dans le jugement, on est ouvert vraiment à la, enfin pas à l'apprentissage mais

116
00:08:58,520 --> 00:09:01,920
aux nouvelles informations, on les accueille avec bienveillance sans

117
00:09:01,920 --> 00:09:05,240
jugement et le fait de juger quelqu'un sur ses compétences

118
00:09:05,240 --> 00:09:10,440
bah ouais c'est la pire chose à faire pour que la personne arrête d'apprendre

119
00:09:10,440 --> 00:09:16,320
et même régressent parce que la personne si vous lui dites ouais tu es nul à faire

120
00:09:16,320 --> 00:09:19,320
ça en fait c'est juste qu'elle n'est pas assez compétente, elle n'a pas assez

121
00:09:19,320 --> 00:09:22,360
travaillé mais la personne va s'auto convaincre même quelqu'un qui n'a pas

122
00:09:22,360 --> 00:09:27,160
trop d'amour propre va entendre non mais ouais t'es nul, t'es nul en maths par exemple

123
00:09:27,160 --> 00:09:32,920
bah va s'auto convaincre que la personne est nul en maths et bah

124
00:09:32,920 --> 00:09:37,560
va arrêter de travailler donc ça va être une prophétie autoréalisatrice

125
00:09:37,560 --> 00:09:43,040
donc voilà la critique blesse l'amour propre c'est pour ça je l'ai déjà dit

126
00:09:43,040 --> 00:09:46,720
tout à l'heure mais je me répète à son je insiste sur ce principe parce que c'est

127
00:09:46,720 --> 00:09:50,800
très important ça va vraiment améliorer vos qualités

128
00:09:50,800 --> 00:09:55,840
relationnelles j'en suis persuadé mais voilà quand vous parlez à quelqu'un faut

129
00:09:55,840 --> 00:09:59,360
jamais avoir une confrontation et la critique c'est le meilleur moyen d'aller

130
00:09:59,360 --> 00:10:04,140
à cette confrontation où il y a un perdant et un gagnant et bah moi j'ai pas

131
00:10:04,140 --> 00:10:08,000
envie que j'ai pas envie qu'il y a des perdants et des gagnants quand on parle

132
00:10:08,000 --> 00:10:13,240
c'est pas sympa mais voilà lorsque nous critiquons une

133
00:10:13,240 --> 00:10:19,080
personne nous blessons aussi son ego et en fait le problème c'est que on va pas

134
00:10:19,080 --> 00:10:23,880
le pousser à un changement durable par exemple on prend un exemple

135
00:10:23,880 --> 00:10:29,760
imaginons que je vais voir un petit enfant qui a 15 ans un ado qui a 15 ans

136
00:10:29,760 --> 00:10:36,360
et il s'appelle jérémy il veut faire des podcasts il publie sur sur internet et

137
00:10:36,360 --> 00:10:41,280
en fait il a publié je sais pas peut-être 20 50 podcasts il a vraiment il

138
00:10:41,280 --> 00:10:47,000
a fait vraiment pas beaucoup de vue et je peux aller voir je peux aller voir et

139
00:10:47,000 --> 00:10:53,240
adopter deux deux approches différentes la première c'est juste le juger je

140
00:10:53,240 --> 00:10:57,400
vous dis ok t'as jérémy tu as fait 50 podcasts mais il y a personne qui t'écoute

141
00:10:57,400 --> 00:11:03,280
c'est c'est nul c'est la merde ce que tu racontes ou c'est toi qui

142
00:11:03,280 --> 00:11:09,080
sait pas parler voilà si j'adopte cette attitude donc vraiment dans le jugement

143
00:11:09,080 --> 00:11:15,360
à 100% en fait je vais je vais m'adresser à son ego et je vais l'identifier

144
00:11:15,360 --> 00:11:21,160
comme quelqu'un qui est nul qui sait pas parler donc lui il aura deux moyens soit

145
00:11:21,160 --> 00:11:25,920
il va être il va se rebeller contre moi parce que c'est pas un compliment c'est

146
00:11:25,920 --> 00:11:29,680
pas quelque chose de sympa et je pense que quand on entend quelqu'un qui nous

147
00:11:29,680 --> 00:11:34,800
dit quelque chose qui est pas sympa sur nous bah on n'a pas envie d'écouter cette

148
00:11:34,800 --> 00:11:38,680
personne parce que c'est elle nous apporte que tu que tu négatives que du

149
00:11:38,680 --> 00:11:44,520
négatif ou soit il va s'il n'a pas d'amour propre il va il va dire ouais

150
00:11:44,520 --> 00:11:49,880
t'as raison et il va aller pleurer dans sa chambre il va aller pleurer dans sa

151
00:11:49,880 --> 00:11:53,940
chambre il va arrêter faire des podcasts il dit non c'est pas pour moi il va

152
00:11:53,940 --> 00:11:58,160
rationaliser ouais non je suis nul en fait il a raison et j'arrête tout c'est la

153
00:11:58,160 --> 00:12:02,560
première méthode vraiment pas efficace la deuxième méthode je peux le dire

154
00:12:02,560 --> 00:12:05,480
t'as un jérémie c'est trop bien tu as fait 50 podcasts

155
00:12:05,480 --> 00:12:07,960
franchement il n'y a vraiment pas beaucoup de personnes qui sont capables

156
00:12:07,960 --> 00:12:14,160
de d'être aussi persévérant sur une aussi longtemps et tu crois pas que

157
00:12:14,160 --> 00:12:18,400
bah j'imagine que ça te plaît de faire des podcasts et j'imagine que d'avoir

158
00:12:18,400 --> 00:12:22,480
plus d'auditeurs et ce que tu as déjà regardé comment font les autres personnes

159
00:12:22,480 --> 00:12:25,280
des personnes que t'aimes bien qui ont pas mal d'auditeurs qui t'écoutent

160
00:12:25,280 --> 00:12:29,400
t'as regardé comment ils font est ce que tu penses que franchement c'est déjà

161
00:12:29,400 --> 00:12:33,200
super ce que tu fais tu parles de sujets super intéressants est ce que tu crois

162
00:12:33,200 --> 00:12:37,200
que tu pourrais t'améliorer pour pour toucher peut-être un peu plus d'auditeurs

163
00:12:37,200 --> 00:12:41,760
parce que peut-être que si tu copies peut-être que si tu copies les gens

164
00:12:41,760 --> 00:12:44,440
qui ont du succès il ya peut-être des choses que tu fais différemment d'eux

165
00:12:44,440 --> 00:12:49,120
mais peut-être que si tu copies où tu t'inspires des personnes qui qui ont plus

166
00:12:49,120 --> 00:12:53,560
d'auditeurs tu vas faire des audios de meilleure qualité et ça peut être

167
00:12:53,560 --> 00:12:58,080
attirer beaucoup plus de monde qu'est ce que tu en penses et là je sais que je suis

168
00:12:58,080 --> 00:13:03,400
dans une démarche de fin dans une démarche où je vais pousser le petit

169
00:13:03,400 --> 00:13:10,920
jérémy à s'améliorer je le mets dans une posture où bah déjà je le félicite

170
00:13:10,920 --> 00:13:14,600
de ce qu'il a fait et aussi je lui propose des solutions pour qu'il

171
00:13:14,600 --> 00:13:21,040
s'améliore et qu'il puisse réaliser son plein potentiel et ça bah c'est la

172
00:13:21,040 --> 00:13:25,400
meilleure moyen si vous voulez inspirer les gens bah c'est déjà je pense c'est

173
00:13:25,400 --> 00:13:32,120
super super pertinent de leur dire franchement ce que tu fais là déjà

174
00:13:32,120 --> 00:13:36,480
personne ne fait ou très peu de gens le font donc c'est félicite toi déjà

175
00:13:36,480 --> 00:13:40,160
félicite toi de ce que tu as déjà accompli maintenant si tu veux t'améliorer

176
00:13:40,160 --> 00:13:44,400
si tu veux toucher plus de gens bah mets en place les bonnes stratégies et je

177
00:13:44,400 --> 00:13:49,760
pense que tu as déjà beaucoup de qualités et si tu mets si tu écoutes les

178
00:13:49,760 --> 00:13:53,080
gens si tu t'inspires de celui là ou de celle là

179
00:13:53,080 --> 00:13:56,920
ouais tu vas t'améliorer c'est sûr moi j'ai confiance en toi je crois en toi

180
00:13:56,920 --> 00:14:01,400
mais à personne elle va se sentir enfin ouah trop bien cette discussion et la

181
00:14:01,400 --> 00:14:04,760
raison et c'est trop bien parce que moi j'ai personne qui m'a donné des

182
00:14:04,760 --> 00:14:09,280
feedbacks et voilà et là on part et là jérémy il expose tout il fait des

183
00:14:09,280 --> 00:14:13,800
millions de vues des millions d'écoute mais voilà c'est ça l'idée c'est

184
00:14:13,800 --> 00:14:17,640
vraiment d'encourager les gens les gens plutôt mais on en reviendra dessus il y a

185
00:14:17,640 --> 00:14:23,520
un autre concept là dessus plus tard plus loin dans le livre mais pour le

186
00:14:23,520 --> 00:14:29,760
moment ouais surtout ne pas critiquer les gens et je vais terminer par un

187
00:14:29,760 --> 00:14:35,520
storytelling une histoire d'un grand homme d'un grand homme qui montre sa

188
00:14:35,520 --> 00:14:42,120
grandeur dans la manière dont il traite les gens dans le livre il ya une

189
00:14:42,120 --> 00:14:49,120
histoire qui m'a vraiment plu qui illustre ce principe

190
00:14:49,120 --> 00:14:53,160
donc en fait ce qu'il faut savoir c'est que lorsque quelqu'un fait quelque chose

191
00:14:53,160 --> 00:14:58,080
qui vous plaît pas c'est vraiment ça demande de l'effort de

192
00:14:58,080 --> 00:15:04,120
ravaler un peu sa rancune sa colère et d'aller tendre la main à la personne pour

193
00:15:04,120 --> 00:15:07,920
voir ensemble comment vous pouvez trouver une solution pour résoudre le

194
00:15:07,920 --> 00:15:12,680
problème et c'est important parce que voilà un

195
00:15:12,680 --> 00:15:16,320
imbicide il va veut il va venir il va vous critiquer ça va être très simple

196
00:15:16,320 --> 00:15:21,360
mais le fait de ravaler sa rancure ça demande beaucoup plus de maîtrise de

197
00:15:21,360 --> 00:15:26,040
soi mais c'est vraiment le chemin qui va améliorer la qualité de vos relations

198
00:15:26,040 --> 00:15:31,120
humaines je vous le garantis donc l'histoire c'était l'histoire d'un

199
00:15:31,120 --> 00:15:34,800
pilote d'essai qui rencontrait un problème en vol voilà donc il était en

200
00:15:34,800 --> 00:15:39,080
train de voler et en fait il dans l'histoire donc voilà il a un problème

201
00:15:39,080 --> 00:15:42,280
en vol et ensuite il s'entretient avec le mécanicien responsable de son avion une

202
00:15:42,280 --> 00:15:46,200
fois qu'il est au sol donc pour un peu de contexte donc c'était bob ouver donc un

203
00:15:46,200 --> 00:15:51,000
pilote d'essai d'acrobatie aérienne qui rentrait chez lui à los angeles

204
00:15:51,000 --> 00:15:56,400
il décolle du terrain d'aviation de san diego lorsqu'à 100 mètres du sol ses

205
00:15:56,400 --> 00:16:01,400
moteurs s'arrêtent voilà donc bob voilà c'est un pilote qui a expérimenté

206
00:16:01,400 --> 00:16:07,280
habile en deux trois mouvements il arrive à se poser en toute sécurité les

207
00:16:07,280 --> 00:16:11,120
passagers de l'avion sont indemnes personne n'est blessé mais par contre

208
00:16:11,120 --> 00:16:14,600
l'avion donc c'est un avion de la seconde guerre mondiale il est gravement endommagé

209
00:16:14,600 --> 00:16:20,440
et voilà donc bob c'est quand même un pilote qui a expérimenté qui a beaucoup

210
00:16:20,440 --> 00:16:24,080
d'expérience et il a une intuition il dit ouais c'est bizarre comment ça s'est

211
00:16:24,080 --> 00:16:30,080
arrêté tiens je vais aller voir le je vais aller voir mon réservoir d'essence et

212
00:16:30,080 --> 00:16:33,000
je vais voir qu'est ce qu'il ya dedans et en fait il constate il constate qu'il

213
00:16:33,000 --> 00:16:39,880
y avait c'était pas de kerosène c'est de l'essence il rentre à l'aéroport il dit

214
00:16:39,880 --> 00:16:47,720
ok en fait bah le mécano il n'a pas mis le bon il n'a pas mis le bon le bon

215
00:16:47,720 --> 00:16:54,000
pardon la bonne essence dedans donc je vais aller le voir et on va discuter

216
00:16:54,000 --> 00:16:58,040
tranquillement donc il trouve le mécanicien et en fait à ce moment là il

217
00:16:58,040 --> 00:17:02,160
lit sur son visage toute son angoisse voilà je suis sûr que le mécanicien il

218
00:17:02,160 --> 00:17:07,240
disait ouais il va il va me défoncer franchement voilà ça va être ça va

219
00:17:07,240 --> 00:17:11,240
être affreux je sais que j'ai fait une erreur il va me défoncer et parce qu'il

220
00:17:11,240 --> 00:17:14,200
sait qu'à cause de lui voilà il ya un appareil enfin un appareil de la seconde

221
00:17:14,200 --> 00:17:19,000
guerre mondiale qui est endommagé et des personnes en faillent mourir donc le gars

222
00:17:19,000 --> 00:17:22,880
il est pas bien quoi il a il a quelques gouttes de soeur sur lui donc il va lui

223
00:17:22,880 --> 00:17:26,280
il veut dire il va lui parler et en fait il est très intelligent bob Hoover

224
00:17:26,280 --> 00:17:31,120
voilà c'est il est très bon dans les avions à pilote des avions mais aussi

225
00:17:31,120 --> 00:17:35,640
très bon à socialement et au lieu de lui exprimer toute sa colère et la

226
00:17:35,640 --> 00:17:38,720
câblée de tous les reproches qu'il aurait pu faire

227
00:17:38,720 --> 00:17:44,720
il passe son bras autour de ses épaules et lui dit je suis convaincu que tu ne

228
00:17:44,720 --> 00:17:48,760
refera jamais plus cette erreur et pour te le prouver je tiens à ce que ce soit

229
00:17:48,760 --> 00:17:54,400
toi qui t'occupe demain de mon f-51 et la morale de l'histoire c'est que bah au

230
00:17:54,400 --> 00:17:57,600
lieu de condamner les gens essayons plutôt de les comprendre essayons de

231
00:17:57,600 --> 00:18:02,400
comprendre le mobile de leurs actions et ça va nous rendre plus tolérant et

232
00:18:02,400 --> 00:18:07,400
compréhensif et j'ajouterai que ce qu'il a fait bob Hoover c'est ce qui s'appelle

233
00:18:07,400 --> 00:18:12,080
la communication non violente c'est quoi la communication non violente

234
00:18:12,080 --> 00:18:16,160
le premier principe de la communication non violente c'est de ne pas critiquer

235
00:18:16,160 --> 00:18:19,600
c'est pas jugé en fait c'est pas ce principe de ce de cet épisode

236
00:18:19,600 --> 00:18:26,160
on est il y a un lien là c'est incroyable bref mais ce que je voulais dire

237
00:18:26,160 --> 00:18:29,360
c'est que dans la communication non violente lorsque il ya quelqu'un qui a

238
00:18:29,360 --> 00:18:35,460
fait une faute au lieu de le juger c'est à dire de dire ouais tu as fait ci tu

239
00:18:35,460 --> 00:18:39,920
as fait ça vous allez simplement décrire les faits donc là par exemple

240
00:18:39,920 --> 00:18:43,560
dans ce cas là c'est il va voir le mécanicien il dit ouais bah ce matin j'ai

241
00:18:43,560 --> 00:18:48,160
pris un avion il s'arrêtait à 100 mètres du sol j'ai réussi à me poser

242
00:18:48,160 --> 00:18:52,800
voilà je pense qu'il ya un problème dans dans le réservoir d'essence

243
00:18:52,800 --> 00:18:58,320
voilà c'est rapidement voilà des descriptions des faits ensuite vous et

244
00:18:58,320 --> 00:19:02,920
il va il va dire il va il va dire comment il s'est senti vis à vis de ses

245
00:19:02,920 --> 00:19:07,720
de ses faits donc là dire ouais bah c'est vrai que quand l'avion il s'est

246
00:19:07,720 --> 00:19:14,000
arrêté j'ai eu vraiment très peur parce que j'ai cru que j'allais mourir et je

247
00:19:14,000 --> 00:19:21,120
pourrais mourir mais voilà j'ai vraiment eu j'ai vraiment vu ma vie défilé et ça

248
00:19:21,120 --> 00:19:26,000
t'est vraiment un moment de stress pour moi je peux dire ça

249
00:19:26,000 --> 00:19:29,160
il pourrait être un peu plus expressif mais voilà je le fais vraiment

250
00:19:29,160 --> 00:19:33,840
rapidement donc il dit comment il s'est ressenti et après il demande un passage

251
00:19:33,840 --> 00:19:36,560
d'action il dit voilà bah moi j'ai pas envie que cette situation se reproduise

252
00:19:36,560 --> 00:19:40,960
est ce que est ce que à l'avenir s'il te plaît tu peux faire attention

253
00:19:40,960 --> 00:19:47,680
et dans cette dans cette trame à aucun moment il a jugé le mécanicien et c'est

254
00:19:47,680 --> 00:19:51,200
ça qui est le plus important parce que lorsque vous jugez quelqu'un son égo est

255
00:19:51,200 --> 00:19:54,760
trigger et comme je l'ai dit voilà confrontation assez fini alors que là

256
00:19:54,760 --> 00:19:58,920
c'est un dialogue de collaboration c'est à dire voilà on décrit les faits on dit

257
00:19:58,920 --> 00:20:03,400
comment s'est senti et on demande à la personne de de passer à l'action et si

258
00:20:03,400 --> 00:20:08,840
la personne refuse c'est son droit aussi mais ça veut dire que dans l'avenir vous

259
00:20:08,840 --> 00:20:11,920
allez peut-être moins interagir avec cette personne parce que si vous êtes

260
00:20:11,920 --> 00:20:16,160
déjà non violent avec cette personne et qu'elle refuse le cadre que vous lui

261
00:20:16,160 --> 00:20:21,600
proposez bah arrêtez de côtoyer cette personne parce que les relations humaines

262
00:20:21,600 --> 00:20:25,520
c'est du bonus avant tout et on n'est pas là pour se prendre la tête je pense

263
00:20:25,520 --> 00:20:30,200
c'est important après ça dépend quel sujet bien évidemment mais les

264
00:20:30,200 --> 00:20:33,360
relations humaines faut garder en tête que ça reste du bonus

265
00:20:33,360 --> 00:20:38,720
la prochaine fois on parlera d'un autre concept tout aussi important sur les

266
00:20:38,720 --> 00:20:41,840
compliments en attendant je vous souhaite une bonne

267
00:20:41,840 --> 00:21:09,560
soirée et à bientôt ciao