Bonsoir tout le monde, j'espère que vous allez bien. Aujourd'hui ce soir je vais
vous parler du premier principe du livre comment se fait-on des amis.
Ne critiquez pas et ne jugez pas. C'est vraiment un principe de base mais qu'on
oublie. Pourquoi? Parce qu'on a de l'ego. On a toujours envie d'avoir raison, c'est
de l'être humain. Et lorsqu'on dialogue avec les autres, il peut arriver de temps
en temps que voilà on respecte pas ce principe.
C'est quoi ce principe lorsqu'on le respecte pas? C'est de dire tu as fait ça,
tu es comme ci, tu es comme ça, tu es moche, tu es belle, tu sais pas faire de la cuisine.
Bon voilà, dès que vous utilisez le tu ou le vous, ça marche aussi pour si vous
voyez la personne, si vous pouvez juger aussi plusieurs personnes en même temps
si elles font partie d'un groupe. Donc voilà, retenez-le, ne critiquez pas, ne
jugez pas. Voilà, c'est la fin du podcast. Non, je vais quand même en parler un petit
peu. Donc ça vient du premier saint-pitre et l'idée c'est que si vous voulez récolter
du miel, ne bousculez pas la ruche. Il faut pas bousculer la ruche, il faut pas
taper dedans. Donc tapez pas dans les gens. Je dis pas qu'il faut taper dans les gens.
Mais bref, pourquoi en fait il ne faut pas critiquer les gens? Pourquoi ça ne
marche pas lorsque vous essayez de connecter avec les personnes ou que vous
essayez de les influencer? Pourquoi ça ne marche pas? C'est très simple.
Le premier principe, enfin le sous principe de ce principe, je veux dire une règle de
base, c'est que l'humain se juge toujours innocent. Et que l'on prenne l'un des
plus grands criminels ou Poutine, j'en sais rien. En fait tous ces gens, ils vont
se considérer comme innocents. Ils vont pas avoir l'impression d'avoir commis une
énorme faute. Ils vont toujours se juger, bah ouais moi j'ai fait ça, je pense
que le monde va mieux. Et pourquoi? Parce que vous avez votre dialogue
interne, vous pouvez pas faire des actions qui sont pas congruents, qui sont
pas en adéquation, ouais plutôt, qui sont pas en adéquation avec vos pensées. Si
vous faites quelque chose, c'est que vous êtes passé à l'action avec vos pensées.
Et il y a des zones dans le cerveau, je vais pas en parler aujourd'hui,
mais il y a des zones dans le cerveau qui permettent de résoudre les conflits.
Notamment si vous faites une action où vous n'étiez pas sûr de la faire et
c'est un ah je sais pas trop, je me sens quand même mal,
bah au bout d'un moment, votre cerveau va résoudre le conflit. Il va dire ok
t'as fait ça parce que t'étais pas dans un bon mood, en fait ce que
t'as fait c'est pas si mal que ça. Et on retrouve ce principe avec le
syndrome de Stockholm. C'est quoi le syndrome de Stockholm?
Imaginez, alors peut-être vous voir ce que c'est quand même pas très drôle,
mais quelqu'un se fait kidnapper par des ravisseurs.
Illuel est enfermé, on va dire il, il est enfermé pendant des mois dans une
chambre, on le nourrit, il est bien nourri, enfin il est bien nourri, il dort,
il vit tranquillement, il est juste enfermé, il peut pas sortir,
mais tous ses besoins fondamentaux sont remplis et dans la tête du gars, il va
se dire c'est bizarre. Au début, il va vraiment pas être
d'accord avec ses ravisseurs, dans le sens bah ils m'ont kidnappé et ils me
veulent du mal. Et dans son cerveau, il y aura un conflit, c'est à dire que je
comprends pas en fait pourquoi ils m'ont kidnappé.
Donc ça c'est la mauvaise chose qui lui est arrivée, c'est qu'il va
être en colère contre ses ravisseurs parce qu'il va se dire pourquoi ils m'ont
kidnappé, pourquoi ils me font ça, pourquoi ils me privent de liberté, je
comprends pas. Et à côté, il y a un comportement qui est totalement opposé,
dans le sens où il le nourrissent, il peut aller au chiottes, j'en sais rien,
aux toilettes, pardon, aux toilettes, on parle bien sur ce podcast, il peut aller aux toilettes,
peut-être qu'il peut lire, enfin bref, on le fait pas souffrir, dans sa
détention on le fait pas souffrir. Et il y a quand même un minimum de
bienveillance de la part de ses ravisseurs pour qu'ils se sentent
bien et qu'ils restent en bonne santé. Donc il y a vraiment deux facettes
qui sont complètement opposées. Et il arrive qu'au bout d'un moment, le cerveau
ne pouvant plus tenir cette contradiction, en fait la personne va se
dire bah ouais non en fait mes ravisseurs ils sont bien, ils sont
bienveillants, et il va se mettre à la place de ses ravisseurs, ah ouais mais si
mon kidnappé, c'est qu'ils avaient de bonnes raisons et c'est vrai que leur vie
elle est dure et je pense que s'ils avaient 10 000 euros, s'ils
arrivent à voir si ma mère paye la rançon de 10 000 euros, bah peut-être
ouais ça va vraiment améliorer leur vie et ils vont se sentir mieux et ça leur
permettra de réaliser leurs rêves ou d'aider leur famille qui est dans le
besoin, parce que je sais, le ravisseur m'a dit que sa mère était malade,
voilà, il va changer de perspective et quand la personne change de
perspective, bah en fait vous devenez potes avec vos ravisseurs, vous les
comprenez, vous direz, ah ouais non, vous justifiez, vous rationalisez tout ce qui vient de
faire et c'est ça le syndrome de Socom, c'est prendre part, c'est d'être d'accord
avec vos ravisseurs et quand vous sortez vous vous dites vous les condamnez même
plus, vous les jugez même plus, vous dites ok, c'était ok et pourquoi je parle de ça?
Parce que c'est vraiment en lien avec l'être humain qui se juge toujours comme
innocent, c'est qu'à un moment donné on aligne nos actions avec nos pensées et
la plupart des gens s'ils font quelque chose c'est qu'ils avaient raison de faire,
ils se disent pas, ah non c'est pas bien, donc si vous jugez quelqu'un vous allez
non pas juger ses actions, enfin vous allez juger ses actions, mais
vous allez juger en tant que personne aussi, vous allez juger sa personne et
quand quelqu'un se sent jugé, ça va, il y a l'ego qui va intervenir et il va se
barraquer, je suis sûr que ça vous est déjà arrivé, vous essayez de convaincre
quelqu'un mais non tu as tort, voilà vous jugez la personne tu as tort, regarde j'ai
des études scientifiques qui montrent que je sais pas les poules ne veulent pas
et votre pote il dit ouais non mais moi quand j'étais petit j'avais mes parents
qui avaient un poulailler, les poules elles volaient dans l'air mais non non ça
devait pas être des poules, regarde les artistes scientifiques, il va vous dire
mais non mais non je te jure que les poules volaient, il va pas
vouloir admettre qu'il a tort, pourquoi? Parce qu'il a de l'ego et si la personne
admet qu'elle a tort, ça veut dire qu'elle admet qu'elle est inférieure à
vous, parce que c'est quand vous êtes dans une confrontation, il y a toujours un
perdant et un gagnant, et qui a envie d'être perdant? Personne, donc vous avez
pas envie de perdre, vous allez vous battre jusqu'à la fin et moi je sais que
j'étais très doué à ne jamais à ne jamais dire que j'avais tort, parce que je
sais pas il y a l'ego et limite je vais me dire que j'ai tort quand je vais être tout
seul chez moi, on dirait que c'est vrai que la dernière fois quand tu m'as parlé cette
personne, quand elle m'a parlé cette personne, ouais elle avait raison, ouais
franchement j'étais un peu, j'aurais dû lui dire en fait, ouais elle avait raison
j'étais peut-être un peu, j'ai gardé ma posture mais c'est vrai qu'elle avait
raison, mais j'ai toujours le faire quand je vais plus avoir de pression sur moi
même de la part des autres et je vais juste me convaincre tout seul que
bah ouais en fait j'avais tort, mais vous allez pouvoir vous convaincre tout seul
mais pas par les autres, donc c'est pour ça il ne faut jamais
critiquer quelqu'un parce que l'être humain se joue toujours comme innocent,
c'est le premier principe et le deuxième c'est que la critique blesse l'amour
propre et provoque la rancune. Quand vous critiquez quelqu'un, alors ça
dépend des personnes mais en grande majorité l'individu va se mettre sur la
défensive, il va se pousser à se justifier, ça va le pousser à se justifier
et il y a notamment un psychologue qui s'appelle Skinner qui avait fait des
expériences avec des animaux et il avait montré que voilà je sais pas si c'était
des souris, des rats mais bon c'est un animal et il avait montré que l'animal
dont on récompensait la bonne conduite apprenait plus vite que l'animal dont on
punissait son mauvais comportement et pourquoi? Je pense que c'est
lié avec le fait que les êtres humains se jugent toujours comme
innocents, c'est que même dans une quête d'apprentissage vous ne pouvez pas
apprendre si vous vous sentez jugé parce que vous vous êtes sur la défensive et
lorsqu'on apprend quelque chose je pense que c'est qu'on est ouvert, on n'est pas
dans le jugement, on est ouvert vraiment à la, enfin pas à l'apprentissage mais
aux nouvelles informations, on les accueille avec bienveillance sans
jugement et le fait de juger quelqu'un sur ses compétences
bah ouais c'est la pire chose à faire pour que la personne arrête d'apprendre
et même régressent parce que la personne si vous lui dites ouais tu es nul à faire
ça en fait c'est juste qu'elle n'est pas assez compétente, elle n'a pas assez
travaillé mais la personne va s'auto convaincre même quelqu'un qui n'a pas
trop d'amour propre va entendre non mais ouais t'es nul, t'es nul en maths par exemple
bah va s'auto convaincre que la personne est nul en maths et bah
va arrêter de travailler donc ça va être une prophétie autoréalisatrice
donc voilà la critique blesse l'amour propre c'est pour ça je l'ai déjà dit
tout à l'heure mais je me répète à son je insiste sur ce principe parce que c'est
très important ça va vraiment améliorer vos qualités
relationnelles j'en suis persuadé mais voilà quand vous parlez à quelqu'un faut
jamais avoir une confrontation et la critique c'est le meilleur moyen d'aller
à cette confrontation où il y a un perdant et un gagnant et bah moi j'ai pas
envie que j'ai pas envie qu'il y a des perdants et des gagnants quand on parle
c'est pas sympa mais voilà lorsque nous critiquons une
personne nous blessons aussi son ego et en fait le problème c'est que on va pas
le pousser à un changement durable par exemple on prend un exemple
imaginons que je vais voir un petit enfant qui a 15 ans un ado qui a 15 ans
et il s'appelle jérémy il veut faire des podcasts il publie sur sur internet et
en fait il a publié je sais pas peut-être 20 50 podcasts il a vraiment il
a fait vraiment pas beaucoup de vue et je peux aller voir je peux aller voir et
adopter deux deux approches différentes la première c'est juste le juger je
vous dis ok t'as jérémy tu as fait 50 podcasts mais il y a personne qui t'écoute
c'est c'est nul c'est la merde ce que tu racontes ou c'est toi qui
sait pas parler voilà si j'adopte cette attitude donc vraiment dans le jugement
à 100% en fait je vais je vais m'adresser à son ego et je vais l'identifier
comme quelqu'un qui est nul qui sait pas parler donc lui il aura deux moyens soit
il va être il va se rebeller contre moi parce que c'est pas un compliment c'est
pas quelque chose de sympa et je pense que quand on entend quelqu'un qui nous
dit quelque chose qui est pas sympa sur nous bah on n'a pas envie d'écouter cette
personne parce que c'est elle nous apporte que tu que tu négatives que du
négatif ou soit il va s'il n'a pas d'amour propre il va il va dire ouais
t'as raison et il va aller pleurer dans sa chambre il va aller pleurer dans sa
chambre il va arrêter faire des podcasts il dit non c'est pas pour moi il va
rationaliser ouais non je suis nul en fait il a raison et j'arrête tout c'est la
première méthode vraiment pas efficace la deuxième méthode je peux le dire
t'as un jérémie c'est trop bien tu as fait 50 podcasts
franchement il n'y a vraiment pas beaucoup de personnes qui sont capables
de d'être aussi persévérant sur une aussi longtemps et tu crois pas que
bah j'imagine que ça te plaît de faire des podcasts et j'imagine que d'avoir
plus d'auditeurs et ce que tu as déjà regardé comment font les autres personnes
des personnes que t'aimes bien qui ont pas mal d'auditeurs qui t'écoutent
t'as regardé comment ils font est ce que tu penses que franchement c'est déjà
super ce que tu fais tu parles de sujets super intéressants est ce que tu crois
que tu pourrais t'améliorer pour pour toucher peut-être un peu plus d'auditeurs
parce que peut-être que si tu copies peut-être que si tu copies les gens
qui ont du succès il ya peut-être des choses que tu fais différemment d'eux
mais peut-être que si tu copies où tu t'inspires des personnes qui qui ont plus
d'auditeurs tu vas faire des audios de meilleure qualité et ça peut être
attirer beaucoup plus de monde qu'est ce que tu en penses et là je sais que je suis
dans une démarche de fin dans une démarche où je vais pousser le petit
jérémy à s'améliorer je le mets dans une posture où bah déjà je le félicite
de ce qu'il a fait et aussi je lui propose des solutions pour qu'il
s'améliore et qu'il puisse réaliser son plein potentiel et ça bah c'est la
meilleure moyen si vous voulez inspirer les gens bah c'est déjà je pense c'est
super super pertinent de leur dire franchement ce que tu fais là déjà
personne ne fait ou très peu de gens le font donc c'est félicite toi déjà
félicite toi de ce que tu as déjà accompli maintenant si tu veux t'améliorer
si tu veux toucher plus de gens bah mets en place les bonnes stratégies et je
pense que tu as déjà beaucoup de qualités et si tu mets si tu écoutes les
gens si tu t'inspires de celui là ou de celle là
ouais tu vas t'améliorer c'est sûr moi j'ai confiance en toi je crois en toi
mais à personne elle va se sentir enfin ouah trop bien cette discussion et la
raison et c'est trop bien parce que moi j'ai personne qui m'a donné des
feedbacks et voilà et là on part et là jérémy il expose tout il fait des
millions de vues des millions d'écoute mais voilà c'est ça l'idée c'est
vraiment d'encourager les gens les gens plutôt mais on en reviendra dessus il y a
un autre concept là dessus plus tard plus loin dans le livre mais pour le
moment ouais surtout ne pas critiquer les gens et je vais terminer par un
storytelling une histoire d'un grand homme d'un grand homme qui montre sa
grandeur dans la manière dont il traite les gens dans le livre il ya une
histoire qui m'a vraiment plu qui illustre ce principe
donc en fait ce qu'il faut savoir c'est que lorsque quelqu'un fait quelque chose
qui vous plaît pas c'est vraiment ça demande de l'effort de
ravaler un peu sa rancune sa colère et d'aller tendre la main à la personne pour
voir ensemble comment vous pouvez trouver une solution pour résoudre le
problème et c'est important parce que voilà un
imbicide il va veut il va venir il va vous critiquer ça va être très simple
mais le fait de ravaler sa rancure ça demande beaucoup plus de maîtrise de
soi mais c'est vraiment le chemin qui va améliorer la qualité de vos relations
humaines je vous le garantis donc l'histoire c'était l'histoire d'un
pilote d'essai qui rencontrait un problème en vol voilà donc il était en
train de voler et en fait il dans l'histoire donc voilà il a un problème
en vol et ensuite il s'entretient avec le mécanicien responsable de son avion une
fois qu'il est au sol donc pour un peu de contexte donc c'était bob ouver donc un
pilote d'essai d'acrobatie aérienne qui rentrait chez lui à los angeles
il décolle du terrain d'aviation de san diego lorsqu'à 100 mètres du sol ses
moteurs s'arrêtent voilà donc bob voilà c'est un pilote qui a expérimenté
habile en deux trois mouvements il arrive à se poser en toute sécurité les
passagers de l'avion sont indemnes personne n'est blessé mais par contre
l'avion donc c'est un avion de la seconde guerre mondiale il est gravement endommagé
et voilà donc bob c'est quand même un pilote qui a expérimenté qui a beaucoup
d'expérience et il a une intuition il dit ouais c'est bizarre comment ça s'est
arrêté tiens je vais aller voir le je vais aller voir mon réservoir d'essence et
je vais voir qu'est ce qu'il ya dedans et en fait il constate il constate qu'il
y avait c'était pas de kerosène c'est de l'essence il rentre à l'aéroport il dit
ok en fait bah le mécano il n'a pas mis le bon il n'a pas mis le bon le bon
pardon la bonne essence dedans donc je vais aller le voir et on va discuter
tranquillement donc il trouve le mécanicien et en fait à ce moment là il
lit sur son visage toute son angoisse voilà je suis sûr que le mécanicien il
disait ouais il va il va me défoncer franchement voilà ça va être ça va
être affreux je sais que j'ai fait une erreur il va me défoncer et parce qu'il
sait qu'à cause de lui voilà il ya un appareil enfin un appareil de la seconde
guerre mondiale qui est endommagé et des personnes en faillent mourir donc le gars
il est pas bien quoi il a il a quelques gouttes de soeur sur lui donc il va lui
il veut dire il va lui parler et en fait il est très intelligent bob Hoover
voilà c'est il est très bon dans les avions à pilote des avions mais aussi
très bon à socialement et au lieu de lui exprimer toute sa colère et la
câblée de tous les reproches qu'il aurait pu faire
il passe son bras autour de ses épaules et lui dit je suis convaincu que tu ne
refera jamais plus cette erreur et pour te le prouver je tiens à ce que ce soit
toi qui t'occupe demain de mon f-51 et la morale de l'histoire c'est que bah au
lieu de condamner les gens essayons plutôt de les comprendre essayons de
comprendre le mobile de leurs actions et ça va nous rendre plus tolérant et
compréhensif et j'ajouterai que ce qu'il a fait bob Hoover c'est ce qui s'appelle
la communication non violente c'est quoi la communication non violente
le premier principe de la communication non violente c'est de ne pas critiquer
c'est pas jugé en fait c'est pas ce principe de ce de cet épisode
on est il y a un lien là c'est incroyable bref mais ce que je voulais dire
c'est que dans la communication non violente lorsque il ya quelqu'un qui a
fait une faute au lieu de le juger c'est à dire de dire ouais tu as fait ci tu
as fait ça vous allez simplement décrire les faits donc là par exemple
dans ce cas là c'est il va voir le mécanicien il dit ouais bah ce matin j'ai
pris un avion il s'arrêtait à 100 mètres du sol j'ai réussi à me poser
voilà je pense qu'il ya un problème dans dans le réservoir d'essence
voilà c'est rapidement voilà des descriptions des faits ensuite vous et
il va il va dire il va il va dire comment il s'est senti vis à vis de ses
de ses faits donc là dire ouais bah c'est vrai que quand l'avion il s'est
arrêté j'ai eu vraiment très peur parce que j'ai cru que j'allais mourir et je
pourrais mourir mais voilà j'ai vraiment eu j'ai vraiment vu ma vie défilé et ça
t'est vraiment un moment de stress pour moi je peux dire ça
il pourrait être un peu plus expressif mais voilà je le fais vraiment
rapidement donc il dit comment il s'est ressenti et après il demande un passage
d'action il dit voilà bah moi j'ai pas envie que cette situation se reproduise
est ce que est ce que à l'avenir s'il te plaît tu peux faire attention
et dans cette dans cette trame à aucun moment il a jugé le mécanicien et c'est
ça qui est le plus important parce que lorsque vous jugez quelqu'un son égo est
trigger et comme je l'ai dit voilà confrontation assez fini alors que là
c'est un dialogue de collaboration c'est à dire voilà on décrit les faits on dit
comment s'est senti et on demande à la personne de de passer à l'action et si
la personne refuse c'est son droit aussi mais ça veut dire que dans l'avenir vous
allez peut-être moins interagir avec cette personne parce que si vous êtes
déjà non violent avec cette personne et qu'elle refuse le cadre que vous lui
proposez bah arrêtez de côtoyer cette personne parce que les relations humaines
c'est du bonus avant tout et on n'est pas là pour se prendre la tête je pense
c'est important après ça dépend quel sujet bien évidemment mais les
relations humaines faut garder en tête que ça reste du bonus
la prochaine fois on parlera d'un autre concept tout aussi important sur les
compliments en attendant je vous souhaite une bonne
soirée et à bientôt ciao