1 00:00:00,000 --> 00:00:06,120 Bonjour, je suis très content de vous retrouver dans ce nouvel épisode qui va marquer le 2 00:00:06,120 --> 00:00:11,480 début d'une nouvelle série dans laquelle je vais vous parler d'un nouveau livre sur 3 00:00:11,480 --> 00:00:15,280 la communication qui s'appelle Comment se faire des amis. 4 00:00:15,280 --> 00:00:19,400 Alors le titre, quand je l'ai lu la première fois, il m'a fait un peu peur, Comment se 5 00:00:19,400 --> 00:00:20,400 faire des amis. 6 00:00:20,400 --> 00:00:26,760 Je me suis imaginé que ce livre c'était avant tout un livre destiné à toutes celles 7 00:00:26,760 --> 00:00:30,360 et ceux qui n'avaient jamais eu de relations sociales dans leur vie, qui restaient chez 8 00:00:30,360 --> 00:00:35,240 eux, cloîtrés à lire des livres ou à jouer sur l'ordinateur à longueur de journée. 9 00:00:35,240 --> 00:00:42,080 Mais non, ce livre s'adresse à toutes celles et ceux qui désirent améliorer leurs relations 10 00:00:42,080 --> 00:00:46,120 sociales, des personnes qui peuvent être introverties, extraverties. 11 00:00:46,120 --> 00:00:49,240 Il s'adresse à toutes les personnes. 12 00:00:49,240 --> 00:00:55,480 Et son auteur c'est Dal Canergy, donc c'est un monsieur qui est plus de ce monde maintenant, 13 00:00:55,480 --> 00:01:01,160 c'était un monsieur du 20e siècle, car le livre, la première édition était sortie 14 00:01:01,160 --> 00:01:06,240 en 1936, donc ça fait un petit moment déjà, il y a eu plusieurs éditions qui ont été 15 00:01:06,240 --> 00:01:07,240 réimprimées. 16 00:01:07,240 --> 00:01:15,640 Et Dal Canergy aussi c'était une personne qui avait aussi des entraînements qui s'appelaient 17 00:01:15,640 --> 00:01:20,960 les entraînements de Dal Canergy et à l'heure actuelle aujourd'hui il y a encore 150 000 18 00:01:20,960 --> 00:01:22,720 personnes qui sont formées à ces entraînements. 19 00:01:22,720 --> 00:01:27,840 Et le but de ces entraînements c'est de développer sa communication et son leadership. 20 00:01:27,840 --> 00:01:33,040 Donc les personnes avec cette formation vont avoir plus confiance en elles, elles vont 21 00:01:33,040 --> 00:01:37,880 améliorer leur prise de parole en public et aussi leur relation humaine. 22 00:01:37,880 --> 00:01:45,040 Et ce livre, je pense que s'il est autant d'actualité encore aujourd'hui, parce que 23 00:01:45,040 --> 00:01:49,880 c'est un best-seller, il a été vendu à plusieurs millions d'exemplaires, c'est qu'il parle 24 00:01:49,880 --> 00:01:50,880 aux gens. 25 00:01:50,880 --> 00:01:56,400 Et lorsqu'un livre parle aux gens, ça veut dire que le message qu'il contient, il est 26 00:01:56,400 --> 00:01:58,520 intéressant à écouter. 27 00:01:58,520 --> 00:02:02,720 Parce que s'il a parlé à beaucoup de gens, il va peut-être vous parler à vous-même 28 00:02:02,720 --> 00:02:03,720 aussi. 29 00:02:03,720 --> 00:02:10,720 Et je pense que la puissance de ce livre, c'est qu'il évoque beaucoup de principes, 30 00:02:10,720 --> 00:02:14,440 ça peut être des principes assez simples, comme sourire par exemple, ou des principes 31 00:02:14,440 --> 00:02:19,720 un peu plus élaborés, mais la puissance de ce livre c'est qu'il y a beaucoup d'histoires, 32 00:02:19,720 --> 00:02:25,240 il y a beaucoup de storytelling, de cas pratiques pour illustrer tous les principes que le livre 33 00:02:25,240 --> 00:02:26,240 évoque. 34 00:02:26,240 --> 00:02:32,480 Et je pense que si ce livre a parlé à autant de gens jusqu'à présent, c'est que les gens 35 00:02:32,480 --> 00:02:34,720 arrivent à s'identifier à ces histoires. 36 00:02:34,720 --> 00:02:39,640 Et quand vous arrivez à vous identifier à une histoire, vous la vivez vous-même. 37 00:02:39,640 --> 00:02:42,680 Et je pense que c'est ça la puissance de ce livre. 38 00:02:42,680 --> 00:02:47,640 Parce que voilà, on a tous connu dans notre vie jusqu'à présent des situations où on 39 00:02:47,640 --> 00:02:52,960 aurait aimé avoir une meilleure communication pour peut-être mieux parler avec un ami, 40 00:02:52,960 --> 00:02:57,400 ou dans une phase où on ne s'entend pas bien avec une autre personne, un proche, 41 00:02:57,400 --> 00:03:02,720 ou un collègue de travail, et que ça a dégénéré, ou on n'a pas réussi à s'entendre. 42 00:03:02,720 --> 00:03:07,800 Peut-être qu'on n'avait pas les outils nécessaires, qu'on ne connaissait pas les outils, les 43 00:03:07,800 --> 00:03:15,160 clés de la communication pour avoir une situation où toutes les deux personnes arrivent à 44 00:03:15,160 --> 00:03:19,640 se comprendre et avoir une situation où voilà, on fait avancer les choses. 45 00:03:19,640 --> 00:03:23,680 Donc ce livre, c'est un livre sur l'art des relations humaines. 46 00:03:23,680 --> 00:03:29,840 Et dans ce livre, le thème prédominant, essentiellement, c'est réussir à voir les 47 00:03:29,840 --> 00:03:32,360 choses du point de vue de l'autre. 48 00:03:32,360 --> 00:03:37,520 Essayer d'oublier son ego, d'oublier qu'on essaye de convaincre l'autre et se mettre 49 00:03:37,520 --> 00:03:41,720 à la place d'une autre personne, et de réussir à la comprendre. 50 00:03:41,720 --> 00:03:46,600 Comprendre son point de vue, se dire voilà, ok, pourquoi cette personne pense différemment 51 00:03:46,600 --> 00:03:51,840 de moi, quelle est sa vision du monde, et assez souvent simplement se mettre à la place 52 00:03:51,840 --> 00:03:55,520 de l'autre, d'essayer de comprendre ses émotions, de mettre des mots sur ce que peut 53 00:03:55,520 --> 00:03:57,000 ressentir l'autre personne. 54 00:03:57,000 --> 00:04:01,840 Vous allez faire l'essentiel du travail pour dialoguer avec cette personne d'une manière 55 00:04:01,840 --> 00:04:06,680 totalement fluide et efficace lorsque vous avez un sujet à traiter ensemble, ou que vous 56 00:04:06,680 --> 00:04:11,760 vous retrouvez dans une situation où vous devez négocier, ou vous n'êtes pas d'accord 57 00:04:11,760 --> 00:04:12,760 sur quelque chose. 58 00:04:12,760 --> 00:04:18,000 Et surtout dans ce livre aussi, il vous apprend à avoir, comme je viens de le dire, une conversation 59 00:04:18,000 --> 00:04:19,560 cordiale en cas de désaccord. 60 00:04:19,560 --> 00:04:24,680 Ce que c'est très important, mais on en reparlera plus tard. 61 00:04:24,680 --> 00:04:29,400 Et à qui s'adresse ce livre? Essentiellement, il ne va pas s'adresser à tout le monde parce 62 00:04:29,400 --> 00:04:33,800 qu'il y a beaucoup de personnes qui ne s'intéressent pas à la communication, qui n'ont pas forcément 63 00:04:33,800 --> 00:04:38,240 envie d'améliorer leur communication, ou qui pensent peut-être aussi que « voilà, 64 00:04:38,240 --> 00:04:42,320 moi je suis comme ça, j'ai ma personnalité, je ne peux pas évoluer, ce n'est pas possible 65 00:04:42,320 --> 00:04:45,000 ». Donc là, c'est une histoire de mindset. 66 00:04:45,000 --> 00:04:49,400 Si vous croyez que vous avez des skills en communication et que vous ne pouvez pas travailler 67 00:04:49,400 --> 00:04:52,200 dessus, vous avez raison, en fait. 68 00:04:52,200 --> 00:04:55,960 Vous avez raison, parce que vous n'allez pas travailler, donc vous allez garder votre 69 00:04:55,960 --> 00:04:56,960 personnalité. 70 00:04:56,960 --> 00:05:00,120 Mais pour ceux qui pensent différemment, ces personnes ont aussi raison. 71 00:05:00,120 --> 00:05:05,400 C'est ça qui est incroyable avec le mindset, c'est qu'en fonction de ce que l'on pense, 72 00:05:05,400 --> 00:05:06,400 on a toujours raison. 73 00:05:06,400 --> 00:05:12,520 Et moi, je suis plus des personnes qui pensent qu'on peut toujours s'améliorer, que ce 74 00:05:12,520 --> 00:05:17,840 soit dans tous les domaines de la vie, que ce soit ici en communication, ou dans le sport, 75 00:05:17,840 --> 00:05:22,240 ou dans le travail, lorsqu'on va apprendre une langue étrangère, ça marche aussi. 76 00:05:22,240 --> 00:05:29,400 Et si vous pensez que vous pouvez vous améliorer en communication, que vous avez un mindset 77 00:05:29,400 --> 00:05:34,160 où vous vous dites « ok, là j'ai une personnalité, j'arrive à communiquer avec les gens, mais 78 00:05:34,160 --> 00:05:38,560 il y a quand même, dans certaines situations, je ne suis pas encore très à l'aise et je 79 00:05:38,560 --> 00:05:41,560 pense que j'aimerais bien pouvoir m'améliorer et je pense que je peux le faire ». 80 00:05:41,560 --> 00:05:46,240 Si vous avez ce mindset et que vous êtes intéressé dans la communication pour améliorer 81 00:05:46,240 --> 00:05:50,040 la qualité des relations avec autrui, ce livre est fait pour vous. 82 00:05:50,040 --> 00:05:52,840 Ce livre, vous devez le lire, c'est un best-seller. 83 00:05:52,840 --> 00:05:55,680 Vous n'allez pas perdre votre temps en lisant ce livre. 84 00:05:55,680 --> 00:06:02,920 Et surtout, vous allez comprendre beaucoup de principes parce que lorsque vous allez lire 85 00:06:02,920 --> 00:06:09,040 des histoires dans ce livre, vous allez comprendre le message avec les story-telling qu'il y 86 00:06:09,040 --> 00:06:12,880 a et ensuite vous allez vous dire « ok, comment je peux appliquer ça maintenant dans ma vie 87 00:06:12,880 --> 00:06:17,160 de tous les jours ». Donc si vous avez vraiment un désir profond de vous perfectionner, 88 00:06:17,160 --> 00:06:22,040 surtout en communication, avec une volonté d'apprendre que vous êtes curieux, ce livre 89 00:06:22,040 --> 00:06:23,040 est fait pour vous. 90 00:06:23,040 --> 00:06:28,920 Et le dernier point qui est important, c'est que le livre c'est une chose, vous allez comprendre 91 00:06:28,920 --> 00:06:34,400 les principes mais vous n'allez pas les internaliser si vous ne les mettez pas en pratique. 92 00:06:34,400 --> 00:06:39,400 Et à un moment donné, il va falloir mettre en pratique ce livre avec les personnes que 93 00:06:39,400 --> 00:06:43,440 vous allez côtoyer, que ça peut être des inconnus, sourire à un inconnu, engager une 94 00:06:43,440 --> 00:06:48,720 conversation, oser parler de ce sujet qui est brûlant avec votre collègue de travail 95 00:06:48,720 --> 00:06:49,720 ou quelqu'un d'autre. 96 00:06:49,720 --> 00:06:54,480 Voilà, à un moment donné, il va falloir passer à l'action pour avoir ce feedback. 97 00:06:54,480 --> 00:07:01,560 Ce feedback de l'autre personne, parce qu'une conversation, une relation, c'est un échange, 98 00:07:01,560 --> 00:07:05,920 ce n'est pas simplement vous qui parlez d'une personne, il y a une conversation, il y a 99 00:07:05,920 --> 00:07:07,680 un échange, il y a deux êtres humains qui dialoguent. 100 00:07:07,680 --> 00:07:15,840 Et d'avoir ce feedback, ça va vous permettre de vous dire « ok, est-ce que là j'ai vraiment 101 00:07:15,840 --> 00:07:17,680 souri quand je lui ai parlé ou pas? » 102 00:07:17,680 --> 00:07:20,120 « Ah ouais, non, là je ne souriais pas trop. 103 00:07:20,120 --> 00:07:24,360 C'est pour ça qu'il a été peut-être assez fermé, je crois qu'il était ouvert, mais 104 00:07:24,360 --> 00:07:28,200 je ne comprenais pas pourquoi on n'arrivait pas à créer du lien ensemble. 105 00:07:28,200 --> 00:07:32,920 » Donc c'est très important d'avoir ce feedback et de mettre en pratique. 106 00:07:32,920 --> 00:07:37,880 Et je vais peut-être vous parler aussi de l'importance de la relation humaine, c'est 107 00:07:37,880 --> 00:07:43,240 peut-être un petit rappel, mais c'est vrai qu'en tant qu'être humain, on est amené 108 00:07:43,240 --> 00:07:48,200 à dialoguer avec beaucoup de personnes et les relations humaines, c'est quand même 109 00:07:48,200 --> 00:07:51,520 un gros pendant dans notre vie, un gros pendant. 110 00:07:51,520 --> 00:07:54,160 Oui, un gros pendant. 111 00:07:54,160 --> 00:07:58,200 Un gros pan, un gros pendant, je ne sais pas comment on dit ça. 112 00:07:58,200 --> 00:08:03,920 Bref, et il y a aussi des théories, notamment dans le développement personnel, je pense 113 00:08:03,920 --> 00:08:10,120 qu'il y a beaucoup d'entrepreneurs qui partagent ce point de vue, selon lequel dans la vie, 114 00:08:10,120 --> 00:08:15,120 c'est bien d'investir son temps et son énergie dans trois choses. 115 00:08:15,120 --> 00:08:20,760 La première, c'est la santé, la deuxième, c'est sa capacité à faire de l'argent pour 116 00:08:20,760 --> 00:08:24,440 avoir sa liberté financière et la troisième, c'est les relations. 117 00:08:24,440 --> 00:08:30,080 Et le fait de faire de l'argent va alimenter les deux autres choses, à savoir sa santé 118 00:08:30,080 --> 00:08:31,080 et la relation humaine. 119 00:08:31,080 --> 00:08:32,720 C'est aussi simple que ça. 120 00:08:32,720 --> 00:08:40,520 Et sur les relations humaines, je pense que c'est très important de passer du temps 121 00:08:40,520 --> 00:08:45,640 pour les développer, de connaître la psychologie humaine, parce que si ce livre c'est toujours 122 00:08:45,640 --> 00:08:50,680 un best-seller, même après plus de 70 ans, 80 ans, c'est que la psychologie humaine 123 00:08:50,680 --> 00:08:51,680 elle reste la même. 124 00:08:51,680 --> 00:08:56,640 Elle peut peut-être être un peu influencée par la culture, par le conditionnement social 125 00:08:56,640 --> 00:09:02,760 en fonction de différents paramètres, mais la plupart du temps la psychologie humaine 126 00:09:02,760 --> 00:09:03,760 reste la même. 127 00:09:03,760 --> 00:09:08,560 Et si la psychologie humaine reste la même, si vous apprenez ces principes, c'est pour 128 00:09:08,560 --> 00:09:09,560 toute la vie. 129 00:09:09,560 --> 00:09:13,120 Vous n'avez pas besoin de réapprendre les principes dans 5 ans, 10 ans. 130 00:09:13,120 --> 00:09:17,280 Il faut juste pratiquer parce que vous allez forcément oublier les principes. 131 00:09:17,280 --> 00:09:19,840 À un moment donné vous allez dire « ah tiens là ça marche plus, ah ouais mais peut-être 132 00:09:19,840 --> 00:09:22,080 que j'ai pas suivi les principes à la lettre ». 133 00:09:22,080 --> 00:09:27,160 Bref, donc du coup c'est important de passer du temps pour les développer parce que vous 134 00:09:27,160 --> 00:09:29,200 allez améliorer les relations humaines pour vous. 135 00:09:29,200 --> 00:09:35,000 Vous allez être plus vous-même, vous allez aussi avoir cette capacité à exprimer mieux 136 00:09:35,000 --> 00:09:39,640 votre personnalité avec les gens, donc vous allez attirer des gens avec lesquels vous 137 00:09:39,640 --> 00:09:44,800 avez envie de passer du temps et vous allez repousser dans la même occasion, par la même 138 00:09:44,800 --> 00:09:48,760 occasion, des gens avec qui vous n'avez pas envie de passer de temps parce que vous 139 00:09:48,760 --> 00:09:53,960 êtes honnête avec vous-même, vous allez arriver à montrer votre vulnérabilité, 140 00:09:53,960 --> 00:09:58,040 ce que vous voulez, vos valeurs et les gens vont le ressentir et vous allez être comme 141 00:09:58,040 --> 00:09:59,040 un aimant. 142 00:09:59,040 --> 00:10:03,040 Vous allez attirer à vous les personnes avec lesquelles vous devez passer du temps et vous 143 00:10:03,040 --> 00:10:07,160 allez repousser les personnes qui ne vous ressemblent pas et avec lesquelles vous n'avez 144 00:10:07,160 --> 00:10:08,680 pas envie de passer du temps également. 145 00:10:08,680 --> 00:10:15,540 Donc je ne peux que vous recommander de lire ce livre ou d'écouter ce podcast avec les 146 00:10:15,540 --> 00:10:16,720 épisodes qui vont suivre. 147 00:10:16,720 --> 00:10:19,240 Voilà, petite publicité. 148 00:10:19,240 --> 00:10:24,920 Et ce que je vais essayer de faire, c'est que dans la prochaine série d'épisodes, 149 00:10:24,920 --> 00:10:30,760 je vais prendre chaque principe, je vais l'expliquer et je vais raconter soit des 150 00:10:30,760 --> 00:10:34,960 histoires qui ont été dans le livre ou peut-être aussi des expériences personnelles 151 00:10:34,960 --> 00:10:36,800 pour illustrer ces propos. 152 00:10:36,800 --> 00:10:45,800 Et au début, je pense que ce sera certainement des concepts assez simples comme sourire, 153 00:10:45,800 --> 00:10:52,720 mais après il y aura des concepts un peu plus poussés où je vais plutôt vous parler 154 00:10:52,720 --> 00:10:56,560 de comment gérer des situations où vous êtes dans un conflit. 155 00:10:56,560 --> 00:11:03,200 Et ce livre, quand je l'ai lu il y a longtemps, je me suis dit « ouais non, les principes 156 00:11:03,200 --> 00:11:06,840 me parlent ». Il n'y a pas un principe qui est inutile. 157 00:11:06,840 --> 00:11:08,760 Tous les principes sont intéressants. 158 00:11:08,760 --> 00:11:13,880 Et surtout, le fait que dans le livre il y a des storytelling pour illustrer chaque 159 00:11:13,880 --> 00:11:20,520 principe, ça donne une puissance et le message, on l'accueille beaucoup mieux que simplement 160 00:11:20,520 --> 00:11:26,000 s'il y avait simplement le concept et sans rien avec des citations un peu philosophiques 161 00:11:26,000 --> 00:11:27,000 et c'est tout. 162 00:11:27,000 --> 00:11:31,200 Donc il y a ce côté qui est très pratique et c'est ça la puissance de ce livre aussi. 163 00:11:31,200 --> 00:11:35,720 Je pense qu'il y a, voilà, il s'applique, il peut s'appliquer dans la vie de tous les 164 00:11:35,720 --> 00:11:36,720 jours. 165 00:11:36,720 --> 00:11:42,040 Il suffit de lire un chapitre et littéralement vous pouvez appliquer ce principe le lendemain 166 00:11:42,040 --> 00:11:46,820 ou même le soir si vous allez en soirée, j'en sais rien, si vous êtes amené à rencontrer 167 00:11:46,820 --> 00:11:50,320 d'autres êtres humains, si vous habitez dans une ville ou si vous passez un coup de 168 00:11:50,320 --> 00:11:51,320 téléphone, ça marche aussi. 169 00:11:51,320 --> 00:11:54,880 Et je pense voilà, c'est ça la puissance du livre. 170 00:11:54,880 --> 00:12:01,000 Et moi je suis très content aussi de partager toutes ces connaissances parce que la communication 171 00:12:01,000 --> 00:12:07,280 c'est vraiment un sujet qui me tient à cœur pour améliorer les relations humaines et 172 00:12:07,280 --> 00:12:12,160 moi j'ai eu beaucoup de chance aussi par le passé de m'intéresser à la communication 173 00:12:12,160 --> 00:12:16,120 et je pense que j'ai réussi à comprendre certaines choses et j'étais loin d'être 174 00:12:16,120 --> 00:12:20,600 quelqu'un qui est parfait dans la communication pour communiquer avec autrui, d'essayer d'avoir 175 00:12:20,600 --> 00:12:24,640 raison à chaque fois, de convaincre les gens et on se rend compte que ça marche pas. 176 00:12:24,640 --> 00:12:30,320 On se dit non mais qu'est-ce qui se passe? Mon atonation de voix elle était comment? Pourquoi 177 00:12:30,320 --> 00:12:31,320 ça n'a pas marché? 178 00:12:31,320 --> 00:12:40,200 Et je pense aussi que dans la communication, donc ce livre il aborde ça un petit peu, 179 00:12:40,200 --> 00:12:44,800 mais ce qui compte vraiment lorsque vous dialoguez avec quelqu'un, et il y a des études qui 180 00:12:44,800 --> 00:12:52,800 ont montré ça également, c'est que ce que vous dites c'est pas l'essentiel de la communication. 181 00:12:52,800 --> 00:12:58,880 Ce que vous allez dire ça représente qu'un petit pourcentage du message que vous allez 182 00:12:58,880 --> 00:13:04,640 communiquer, l'essentiel du message se passe par le nom verbal, l'intonation de la voix, 183 00:13:04,640 --> 00:13:09,320 le sourire, il y a énormément de choses par le nom verbal, simplement on est des êtres 184 00:13:09,320 --> 00:13:14,480 humains et on est beaucoup plus réceptifs à la vibe que l'autre personne va avoir 185 00:13:14,480 --> 00:13:16,800 plutôt qu'à ce qu'il va dire. 186 00:13:16,800 --> 00:13:21,840 Et on a des exemples où on peut dire la même chose avec un nom verbal, complètement différent, 187 00:13:21,840 --> 00:13:25,960 et le message va avoir une totale, différente interprétation. 188 00:13:25,960 --> 00:13:31,920 Et ça c'est très important, il faut capter ça, c'est que c'est la vibe qui compte, 189 00:13:31,920 --> 00:13:37,120 c'est votre attention, intention, pardon, c'est votre intention lorsque vous allez parler 190 00:13:37,120 --> 00:13:41,480 avec une personne qui est la plus importante lorsque vous dialoguez. 191 00:13:41,480 --> 00:13:48,560 Donc j'étais très content d'introduire ce livre, je vous souhaite une bonne journée, 192 00:13:48,560 --> 00:13:56,720 et à bientôt, ciao!