Bonjour, je suis très content de vous retrouver dans ce nouvel épisode qui va marquer le
début d'une nouvelle série dans laquelle je vais vous parler d'un nouveau livre sur
la communication qui s'appelle Comment se faire des amis.
Alors le titre, quand je l'ai lu la première fois, il m'a fait un peu peur, Comment se
faire des amis.
Je me suis imaginé que ce livre c'était avant tout un livre destiné à toutes celles
et ceux qui n'avaient jamais eu de relations sociales dans leur vie, qui restaient chez
eux, cloîtrés à lire des livres ou à jouer sur l'ordinateur à longueur de journée.
Mais non, ce livre s'adresse à toutes celles et ceux qui désirent améliorer leurs relations
sociales, des personnes qui peuvent être introverties, extraverties.
Il s'adresse à toutes les personnes.
Et son auteur c'est Dal Canergy, donc c'est un monsieur qui est plus de ce monde maintenant,
c'était un monsieur du 20e siècle, car le livre, la première édition était sortie
en 1936, donc ça fait un petit moment déjà, il y a eu plusieurs éditions qui ont été
réimprimées.
Et Dal Canergy aussi c'était une personne qui avait aussi des entraînements qui s'appelaient
les entraînements de Dal Canergy et à l'heure actuelle aujourd'hui il y a encore 150 000
personnes qui sont formées à ces entraînements.
Et le but de ces entraînements c'est de développer sa communication et son leadership.
Donc les personnes avec cette formation vont avoir plus confiance en elles, elles vont
améliorer leur prise de parole en public et aussi leur relation humaine.
Et ce livre, je pense que s'il est autant d'actualité encore aujourd'hui, parce que
c'est un best-seller, il a été vendu à plusieurs millions d'exemplaires, c'est qu'il parle
aux gens.
Et lorsqu'un livre parle aux gens, ça veut dire que le message qu'il contient, il est
intéressant à écouter.
Parce que s'il a parlé à beaucoup de gens, il va peut-être vous parler à vous-même
aussi.
Et je pense que la puissance de ce livre, c'est qu'il évoque beaucoup de principes,
ça peut être des principes assez simples, comme sourire par exemple, ou des principes
un peu plus élaborés, mais la puissance de ce livre c'est qu'il y a beaucoup d'histoires,
il y a beaucoup de storytelling, de cas pratiques pour illustrer tous les principes que le livre
évoque.
Et je pense que si ce livre a parlé à autant de gens jusqu'à présent, c'est que les gens
arrivent à s'identifier à ces histoires.
Et quand vous arrivez à vous identifier à une histoire, vous la vivez vous-même.
Et je pense que c'est ça la puissance de ce livre.
Parce que voilà, on a tous connu dans notre vie jusqu'à présent des situations où on
aurait aimé avoir une meilleure communication pour peut-être mieux parler avec un ami,
ou dans une phase où on ne s'entend pas bien avec une autre personne, un proche,
ou un collègue de travail, et que ça a dégénéré, ou on n'a pas réussi à s'entendre.
Peut-être qu'on n'avait pas les outils nécessaires, qu'on ne connaissait pas les outils, les
clés de la communication pour avoir une situation où toutes les deux personnes arrivent à
se comprendre et avoir une situation où voilà, on fait avancer les choses.
Donc ce livre, c'est un livre sur l'art des relations humaines.
Et dans ce livre, le thème prédominant, essentiellement, c'est réussir à voir les
choses du point de vue de l'autre.
Essayer d'oublier son ego, d'oublier qu'on essaye de convaincre l'autre et se mettre
à la place d'une autre personne, et de réussir à la comprendre.
Comprendre son point de vue, se dire voilà, ok, pourquoi cette personne pense différemment
de moi, quelle est sa vision du monde, et assez souvent simplement se mettre à la place
de l'autre, d'essayer de comprendre ses émotions, de mettre des mots sur ce que peut
ressentir l'autre personne.
Vous allez faire l'essentiel du travail pour dialoguer avec cette personne d'une manière
totalement fluide et efficace lorsque vous avez un sujet à traiter ensemble, ou que vous
vous retrouvez dans une situation où vous devez négocier, ou vous n'êtes pas d'accord
sur quelque chose.
Et surtout dans ce livre aussi, il vous apprend à avoir, comme je viens de le dire, une conversation
cordiale en cas de désaccord.
Ce que c'est très important, mais on en reparlera plus tard.
Et à qui s'adresse ce livre? Essentiellement, il ne va pas s'adresser à tout le monde parce
qu'il y a beaucoup de personnes qui ne s'intéressent pas à la communication, qui n'ont pas forcément
envie d'améliorer leur communication, ou qui pensent peut-être aussi que « voilà,
moi je suis comme ça, j'ai ma personnalité, je ne peux pas évoluer, ce n'est pas possible
». Donc là, c'est une histoire de mindset.
Si vous croyez que vous avez des skills en communication et que vous ne pouvez pas travailler
dessus, vous avez raison, en fait.
Vous avez raison, parce que vous n'allez pas travailler, donc vous allez garder votre
personnalité.
Mais pour ceux qui pensent différemment, ces personnes ont aussi raison.
C'est ça qui est incroyable avec le mindset, c'est qu'en fonction de ce que l'on pense,
on a toujours raison.
Et moi, je suis plus des personnes qui pensent qu'on peut toujours s'améliorer, que ce
soit dans tous les domaines de la vie, que ce soit ici en communication, ou dans le sport,
ou dans le travail, lorsqu'on va apprendre une langue étrangère, ça marche aussi.
Et si vous pensez que vous pouvez vous améliorer en communication, que vous avez un mindset
où vous vous dites « ok, là j'ai une personnalité, j'arrive à communiquer avec les gens, mais
il y a quand même, dans certaines situations, je ne suis pas encore très à l'aise et je
pense que j'aimerais bien pouvoir m'améliorer et je pense que je peux le faire ».
Si vous avez ce mindset et que vous êtes intéressé dans la communication pour améliorer
la qualité des relations avec autrui, ce livre est fait pour vous.
Ce livre, vous devez le lire, c'est un best-seller.
Vous n'allez pas perdre votre temps en lisant ce livre.
Et surtout, vous allez comprendre beaucoup de principes parce que lorsque vous allez lire
des histoires dans ce livre, vous allez comprendre le message avec les story-telling qu'il y
a et ensuite vous allez vous dire « ok, comment je peux appliquer ça maintenant dans ma vie
de tous les jours ». Donc si vous avez vraiment un désir profond de vous perfectionner,
surtout en communication, avec une volonté d'apprendre que vous êtes curieux, ce livre
est fait pour vous.
Et le dernier point qui est important, c'est que le livre c'est une chose, vous allez comprendre
les principes mais vous n'allez pas les internaliser si vous ne les mettez pas en pratique.
Et à un moment donné, il va falloir mettre en pratique ce livre avec les personnes que
vous allez côtoyer, que ça peut être des inconnus, sourire à un inconnu, engager une
conversation, oser parler de ce sujet qui est brûlant avec votre collègue de travail
ou quelqu'un d'autre.
Voilà, à un moment donné, il va falloir passer à l'action pour avoir ce feedback.
Ce feedback de l'autre personne, parce qu'une conversation, une relation, c'est un échange,
ce n'est pas simplement vous qui parlez d'une personne, il y a une conversation, il y a
un échange, il y a deux êtres humains qui dialoguent.
Et d'avoir ce feedback, ça va vous permettre de vous dire « ok, est-ce que là j'ai vraiment
souri quand je lui ai parlé ou pas? »
« Ah ouais, non, là je ne souriais pas trop.
C'est pour ça qu'il a été peut-être assez fermé, je crois qu'il était ouvert, mais
je ne comprenais pas pourquoi on n'arrivait pas à créer du lien ensemble.
» Donc c'est très important d'avoir ce feedback et de mettre en pratique.
Et je vais peut-être vous parler aussi de l'importance de la relation humaine, c'est
peut-être un petit rappel, mais c'est vrai qu'en tant qu'être humain, on est amené
à dialoguer avec beaucoup de personnes et les relations humaines, c'est quand même
un gros pendant dans notre vie, un gros pendant.
Oui, un gros pendant.
Un gros pan, un gros pendant, je ne sais pas comment on dit ça.
Bref, et il y a aussi des théories, notamment dans le développement personnel, je pense
qu'il y a beaucoup d'entrepreneurs qui partagent ce point de vue, selon lequel dans la vie,
c'est bien d'investir son temps et son énergie dans trois choses.
La première, c'est la santé, la deuxième, c'est sa capacité à faire de l'argent pour
avoir sa liberté financière et la troisième, c'est les relations.
Et le fait de faire de l'argent va alimenter les deux autres choses, à savoir sa santé
et la relation humaine.
C'est aussi simple que ça.
Et sur les relations humaines, je pense que c'est très important de passer du temps
pour les développer, de connaître la psychologie humaine, parce que si ce livre c'est toujours
un best-seller, même après plus de 70 ans, 80 ans, c'est que la psychologie humaine
elle reste la même.
Elle peut peut-être être un peu influencée par la culture, par le conditionnement social
en fonction de différents paramètres, mais la plupart du temps la psychologie humaine
reste la même.
Et si la psychologie humaine reste la même, si vous apprenez ces principes, c'est pour
toute la vie.
Vous n'avez pas besoin de réapprendre les principes dans 5 ans, 10 ans.
Il faut juste pratiquer parce que vous allez forcément oublier les principes.
À un moment donné vous allez dire « ah tiens là ça marche plus, ah ouais mais peut-être
que j'ai pas suivi les principes à la lettre ».
Bref, donc du coup c'est important de passer du temps pour les développer parce que vous
allez améliorer les relations humaines pour vous.
Vous allez être plus vous-même, vous allez aussi avoir cette capacité à exprimer mieux
votre personnalité avec les gens, donc vous allez attirer des gens avec lesquels vous
avez envie de passer du temps et vous allez repousser dans la même occasion, par la même
occasion, des gens avec qui vous n'avez pas envie de passer de temps parce que vous
êtes honnête avec vous-même, vous allez arriver à montrer votre vulnérabilité,
ce que vous voulez, vos valeurs et les gens vont le ressentir et vous allez être comme
un aimant.
Vous allez attirer à vous les personnes avec lesquelles vous devez passer du temps et vous
allez repousser les personnes qui ne vous ressemblent pas et avec lesquelles vous n'avez
pas envie de passer du temps également.
Donc je ne peux que vous recommander de lire ce livre ou d'écouter ce podcast avec les
épisodes qui vont suivre.
Voilà, petite publicité.
Et ce que je vais essayer de faire, c'est que dans la prochaine série d'épisodes,
je vais prendre chaque principe, je vais l'expliquer et je vais raconter soit des
histoires qui ont été dans le livre ou peut-être aussi des expériences personnelles
pour illustrer ces propos.
Et au début, je pense que ce sera certainement des concepts assez simples comme sourire,
mais après il y aura des concepts un peu plus poussés où je vais plutôt vous parler
de comment gérer des situations où vous êtes dans un conflit.
Et ce livre, quand je l'ai lu il y a longtemps, je me suis dit « ouais non, les principes
me parlent ». Il n'y a pas un principe qui est inutile.
Tous les principes sont intéressants.
Et surtout, le fait que dans le livre il y a des storytelling pour illustrer chaque
principe, ça donne une puissance et le message, on l'accueille beaucoup mieux que simplement
s'il y avait simplement le concept et sans rien avec des citations un peu philosophiques
et c'est tout.
Donc il y a ce côté qui est très pratique et c'est ça la puissance de ce livre aussi.
Je pense qu'il y a, voilà, il s'applique, il peut s'appliquer dans la vie de tous les
jours.
Il suffit de lire un chapitre et littéralement vous pouvez appliquer ce principe le lendemain
ou même le soir si vous allez en soirée, j'en sais rien, si vous êtes amené à rencontrer
d'autres êtres humains, si vous habitez dans une ville ou si vous passez un coup de
téléphone, ça marche aussi.
Et je pense voilà, c'est ça la puissance du livre.
Et moi je suis très content aussi de partager toutes ces connaissances parce que la communication
c'est vraiment un sujet qui me tient à cœur pour améliorer les relations humaines et
moi j'ai eu beaucoup de chance aussi par le passé de m'intéresser à la communication
et je pense que j'ai réussi à comprendre certaines choses et j'étais loin d'être
quelqu'un qui est parfait dans la communication pour communiquer avec autrui, d'essayer d'avoir
raison à chaque fois, de convaincre les gens et on se rend compte que ça marche pas.
On se dit non mais qu'est-ce qui se passe? Mon atonation de voix elle était comment? Pourquoi
ça n'a pas marché?
Et je pense aussi que dans la communication, donc ce livre il aborde ça un petit peu,
mais ce qui compte vraiment lorsque vous dialoguez avec quelqu'un, et il y a des études qui
ont montré ça également, c'est que ce que vous dites c'est pas l'essentiel de la communication.
Ce que vous allez dire ça représente qu'un petit pourcentage du message que vous allez
communiquer, l'essentiel du message se passe par le nom verbal, l'intonation de la voix,
le sourire, il y a énormément de choses par le nom verbal, simplement on est des êtres
humains et on est beaucoup plus réceptifs à la vibe que l'autre personne va avoir
plutôt qu'à ce qu'il va dire.
Et on a des exemples où on peut dire la même chose avec un nom verbal, complètement différent,
et le message va avoir une totale, différente interprétation.
Et ça c'est très important, il faut capter ça, c'est que c'est la vibe qui compte,
c'est votre attention, intention, pardon, c'est votre intention lorsque vous allez parler
avec une personne qui est la plus importante lorsque vous dialoguez.
Donc j'étais très content d'introduire ce livre, je vous souhaite une bonne journée,
et à bientôt, ciao!