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00:00:06,720 --> 00:00:16,500
Detalles que merecen ser analizados. Noticias que inspiran, informan y empoderan.

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00:00:16,500 --> 00:00:31,000
Transparense a la hora de compartir los sucesos de la actualidad. Daniel Ditturbide en Fórmula.

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00:00:31,000 --> 00:00:37,360
Dicen que un viaje se vive tres veces. Cuando lo soñamos y lo planeamos. Cuando lo vivimos

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00:00:37,360 --> 00:00:42,360
y cuando lo recordamos. Una buena planeación y sobre todo ser precavidos, aunque a veces

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00:00:42,360 --> 00:00:46,840
parezca que somos exagerados, puede ser la diferencia entre que el recuerdo sea lo que

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00:00:46,840 --> 00:00:54,160
queremos y no una pesadilla. Oye, muchas veces planeamos por semanas, por meses incluso los

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00:00:54,160 --> 00:00:58,600
viajes de las vacaciones, Vivi. Pero no nos fijamos en los detallitos que tendríamos

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00:00:58,600 --> 00:01:03,540
que fijarnos, sobre todo en nuestra casa que se queda sola o también en diferentes momentos

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00:01:03,540 --> 00:01:08,600
del viaje, sobre todo si viajamos solos, siendo mujeres, si viajamos con niños, si viajamos

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00:01:08,600 --> 00:01:12,440
con la familia. Un montón de cositas que pueden hacer que la experiencia de vacacionar

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00:01:12,440 --> 00:01:15,960
y de viajar sea espectacular y no una cosa horrible.

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00:01:15,960 --> 00:01:19,800
Así es Dani, muy buenos días, espero que todos estén muy bien. Pues hoy nos darán

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00:01:19,800 --> 00:01:24,800
recomendaciones para ser más segura esta temporada vacacional porque déjame decirte

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00:01:24,800 --> 00:01:28,760
Dani que las vacaciones de Semana Santa y en general las vacaciones son una oportunidad

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00:01:28,760 --> 00:01:34,600
para cometer fraudes y de todo tipo, ¿no? O sea desde robar tu casa hasta fraudes en

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00:01:34,600 --> 00:01:40,240
los viajes y por eso pues evidentemente quisimos traer las mejores recomendaciones para que

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00:01:40,240 --> 00:01:44,600
todos los que vayan a salir del país o todos los que vayan a salir de vacaciones pues lo

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00:01:44,600 --> 00:01:48,960
hagan de manera segura. En todos los sentidos, los monta viajes, ya estaremos hablando de

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00:01:48,960 --> 00:01:54,040
esto. Estoy seguro que Salvador Guerrero Chiprez, presidente del Consejo Ciudadano de Seguridad

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00:01:54,040 --> 00:01:59,400
de la Ciudad de México, nos platicará. Sí, y también a ver en el periodo vacacional

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00:01:59,400 --> 00:02:05,680
es importante mencionar que dejamos solas nuestras casas y pueden pasar muchos accidentes.

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00:02:05,680 --> 00:02:09,240
Ya platicábamos el robo a casa habitación, pero también accidentes hasta incluso un

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00:02:09,240 --> 00:02:13,680
incendio. Sí, por eso vamos a platicar con el superintendente Edgar Rosas Vásquez, integrante

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00:02:13,680 --> 00:02:18,040
del heroico cuerpo de bomberos de la Ciudad de México. Y pues no solo nuestras casas

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00:02:18,040 --> 00:02:22,560
están digamos que vulnerables porque cuando viajamos a otro lugar pues los turistas también

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00:02:22,560 --> 00:02:27,880
están expuestos a un gran número de riesgos y también asaltos. ¿Qué tal si viajamos

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00:02:27,880 --> 00:02:33,080
como mujeres solas? ¿Qué tal si vamos como mujeres con niños solas? ¿Qué precauciones

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00:02:33,080 --> 00:02:36,880
debemos de tomar? Perla Liliana Ortega por Cayo, integrante de la Asociación Mexicana

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00:02:36,880 --> 00:02:43,080
de Protección contra Incendio y Seguridad nos dará estas recomendaciones. Y ya lo decíamos,

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00:02:43,080 --> 00:02:46,800
Dani, acerca de las extorsiones. La Policía Cibernética, por ejemplo, de la Ciudad de

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00:02:46,800 --> 00:02:51,700
México ha alertado por los fraudes que se presentan en esta época y este tipo de estafas,

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00:02:51,700 --> 00:02:56,020
los famosos monta viajes, que ya estaremos platicando al respecto, pero han incrementado

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00:02:56,020 --> 00:03:03,640
porque entre 2021 y 2023 hubo un alza del 374% en este delito. Y también si una aerolínea

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00:03:03,640 --> 00:03:08,560
no cumple, si el hotel no cumple, si abusan de nosotros en un restaurante. En fin, vamos

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00:03:08,560 --> 00:03:12,680
a platicar con el doctor David Aguilar, titular de la Profeco, para saber cómo acudir y cómo

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00:03:12,680 --> 00:03:18,520
presentar una queja ante esta dependencia. Entonces tenemos un programa con muchísima

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00:03:18,520 --> 00:03:23,560
información. El objetivo es que ahora que ya estamos todos un poquito más relajados,

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00:03:23,560 --> 00:03:27,440
muchos están saliendo en este momento de vacaciones. Ojalá que lleguemos precisamente

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00:03:27,440 --> 00:03:29,640
a tiempo para cumplir con todas estas precauciones.

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00:03:29,640 --> 00:03:34,040
Sí, tener recomendaciones. Y también tenemos un testimonio. Vamos a tener el testimonio

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00:03:34,040 --> 00:03:37,920
de una persona que fue víctima justamente de un fraude en un hotel, que también es

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00:03:37,920 --> 00:03:38,920
muy importante.

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00:03:38,920 --> 00:03:43,920
Sí, estas extorsiones como secuestros virtuales, que son todo un tema cuando uno va a algunas

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00:03:43,920 --> 00:03:48,400
partes de este país, lastimosamente. En fin, muchísimo preparado para este jueves, jueves

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00:03:48,400 --> 00:03:50,880
santo. Nos vamos a la pausa, Pamis.

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00:03:50,880 --> 00:03:55,800
Nos vamos a la pausa con esta canción de Rosalía, eso se titula Despecha, a través del 104.1

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00:03:55,800 --> 00:03:56,800
y 1500 de Tu Radio.

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00:03:56,800 --> 00:04:11,120
Tenemos tu atención. Es por eso que este espacio es perfecto para que tu producto o

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00:04:11,120 --> 00:04:16,240
servicio sea conocido por millones de personas que se encuentran en este momento en su casa,

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00:04:16,240 --> 00:04:22,520
en su oficina o en su automóvil. Aprovecha y anúnciate con nosotros. Somos rss.com y

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00:04:22,520 --> 00:04:28,880
tenemos un paquete justo para ti. Escribe un correo a ventas arroba rss.com ventas arroba

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00:04:28,880 --> 00:04:37,200
rss.com y sabrás que se siente estar en boca de todos.

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00:04:37,200 --> 00:04:42,480
Avanza con la mejor información. Avanza con la mejor información. Con Daniel Ditturbide.

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00:04:42,480 --> 00:04:45,000
En fórmula.

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00:04:45,000 --> 00:04:50,200
Regresamos. Regresamos. Gracias por continuar con nosotros. Le dedicamos este programa a

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00:04:50,200 --> 00:04:55,200
los consejos de seguridad en todos los sentidos y desde todas las perspectivas que todas

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00:04:55,200 --> 00:04:59,960
y todos deberíamos de tomar o por lo menos tener en mente al momento de planear nuestras

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00:04:59,960 --> 00:05:06,120
vacaciones e irnos de vacaciones y estando de vacaciones. Salvador Guerrero Chipres es

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00:05:06,120 --> 00:05:10,340
el presidente del Consejo Mexicano para la Seguridad de la Ciudad de México y le agradecemos

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00:05:10,340 --> 00:05:15,680
muchísimo que esté con nosotros este día. ¿Cómo te va Salvador? Qué gusto saludarte.

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00:05:15,680 --> 00:05:21,000
Muy bien Daniel. Estamos a tus órdenes. Gracias Salvador. A ver primero que nada,

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00:05:21,000 --> 00:05:26,960
cuáles son los principales riesgos o peligros o delitos de los que podemos ser víctimas

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00:05:26,960 --> 00:05:31,960
potencialmente víctimas al momento de irnos de vacaciones o de salir de vacaciones. Yo

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00:05:31,960 --> 00:05:38,160
diría que son dos, pero no voy a concentrar en ellos. Hay varios más. Primero, asumir

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00:05:38,160 --> 00:05:44,240
que tu casa se cuida sola. Sea tu casa una residencia, un departamentito de interés

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00:05:44,240 --> 00:05:50,880
social, de clase media, lo que sea. Las casas no se cuidan solas. Se les ayuda con alarmas,

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00:05:50,880 --> 00:05:56,800
se ayuda con alertas, pero sobre todo con presencia. Aunque el robo a casa habitación

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00:05:56,800 --> 00:06:00,780
sin violencia, es decir, en ausencia de las personas, que es la situación que se crea

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00:06:00,780 --> 00:06:06,440
cuando salen a vacaciones aquellos que las habitan, el robo a casa habitación ha disminuido

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00:06:06,440 --> 00:06:11,240
a nivel nacional en 40 por ciento a pesar de ello, y más en la ciudad, a los 56 por

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00:06:11,240 --> 00:06:16,280
ciento. De todas maneras, el riesgo todavía está ahí. Y lo que recomendamos es asumir

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00:06:16,280 --> 00:06:22,640
que solamente el acuerdo familiar con un vecino, con una persona amiga nuestra, con un compañero

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00:06:22,640 --> 00:06:28,080
de trabajo, pero sobre todo con un conserje, alguien que profesionalmente es pagado, se

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00:06:28,080 --> 00:06:33,920
puede completar el circuito de seguridad que garantiza prácticamente el 98, 99 por ciento

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00:06:33,920 --> 00:06:39,080
de los casos que tu casa no va a ser afectada. Entonces, asumir que cuidar las cosas también

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00:06:39,080 --> 00:06:43,520
tiene un costo. O es un costo de solidaridad comunitaria o es un costo de un salario a

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00:06:43,520 --> 00:06:48,760
una persona que se le paga. Eso hay que asumirlo. Yo fui víctima de robo a casa habitación

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00:06:48,760 --> 00:06:54,000
y conozco el fenómeno, eso fue en 2017, en la alcaldía Benito Juárez, en la colonia

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00:06:54,000 --> 00:07:00,000
Nápoles. A mí me pasó y les aseguro que tardaron no más de 16 minutos los delincuentes.

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00:07:00,000 --> 00:07:05,880
Y si no hay una persona cercana, no hay un concesio de vecinos atentos, estas personas

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00:07:05,880 --> 00:07:11,640
hacen de las suyas y en menos de 15 minutos se despachan con computadoras, relojes, bolsas

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00:07:11,640 --> 00:07:17,000
de alta gama, todo lo que puede llevarse en tres o cuatro mochilas que cargan, perdón,

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00:07:17,000 --> 00:07:22,520
estas tres o cuatro personas. Entonces eso. Y segundo, los montaviejes. Porque en época

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00:07:22,520 --> 00:07:28,840
de viajar, que es Semana Santa, verano y fin de año, los montaviejes reaparecen en 90 por

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00:07:28,840 --> 00:07:34,800
ciento de los reportes que reciben en el Consejo Ciudadano de todo el país provienen precisamente

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00:07:34,800 --> 00:07:39,360
de este riesgo que hay, de este fraude digital que hemos identificado en el Consejo Ciudadano

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00:07:39,360 --> 00:07:44,480
hace unos cuatro años y medio. Así que robo a casa habitación y montaviejes diría yo

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00:07:44,480 --> 00:07:48,880
que son los riesgos más importantes. Si uno se encuentra en la ciudad, ya en el trayecto

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00:07:48,880 --> 00:07:53,480
son otros, ya en la llegada son otros. Pero básicamente estos dos en el punto de paso.

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00:07:53,480 --> 00:07:58,140
Ah, pues vamos por partes. Sí. Salvador, ¿qué consejos específicos darían justamente

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00:07:58,140 --> 00:08:03,040
para garantizar la seguridad para todos los que viajan y sobre todo que viajan en familia?

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00:08:03,040 --> 00:08:07,600
Bueno, número uno, pues por supuesto revisar el vehículo para que no haya pretexto de

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00:08:07,600 --> 00:08:12,760
que voy a poner en la mente del delincuente, verdad, que no te vayan a inventar, como lo

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00:08:12,760 --> 00:08:17,160
hemos llamado nosotros, un montachocis por ahí, un incidente antes o después de un

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00:08:17,160 --> 00:08:20,960
lugar donde no tienes mucha protección o no hay mucha vigilancia. Así que hay que

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00:08:20,960 --> 00:08:26,480
viajar de día asegurados de que está nuestro vehículo en buenas condiciones. Evitar viajar

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00:08:26,480 --> 00:08:32,240
de noche, evitar por supuesto viajar con algún tipo de consumo de sustancias legales pero

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00:08:32,240 --> 00:08:38,400
no apropiadas o prohibidas. Por supuesto erradicar completamente esa probabilidad y también

100
00:08:38,400 --> 00:08:43,600
asumir siempre que haya aliados en el camino, sean los aliados que son las autoridades que

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00:08:43,600 --> 00:08:48,680
vigilan las autopistas o también los organismos como el Consejo Ciudadano estamos muy pendientes

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00:08:48,680 --> 00:08:53,480
y estamos en conexión también con la Guardia Nacional. Así que recomiendo también bajar

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00:08:53,480 --> 00:09:00,000
para ese efecto en las en los espacios de salida en la noche, digamos en las alcaldías

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00:09:00,000 --> 00:09:03,920
más cerca de Morelos, pues también tener la aplicación de mi policía que nos puede

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00:09:03,920 --> 00:09:09,280
servir para conectarnos con la autoridad y que nos facilita que este contacto se vuelva

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00:09:09,280 --> 00:09:15,360
una realidad de seguridad. Eso diría yo en el contexto de los viajes y a la llegada también

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00:09:15,360 --> 00:09:19,920
pues asegurarse siempre de tener las mismas precauciones que estamos acostumbrados acostumbrados

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00:09:19,920 --> 00:09:25,600
a asumir en las ciudades. Cuida nuestra por supuesto nuestra tarjeta de crédito, nuestra

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00:09:25,600 --> 00:09:30,800
cartera, nuestro teléfono celular. Recordemos que el teléfono celular vale por sí mismo

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00:09:30,800 --> 00:09:35,200
pero vale 20 veces más por la información que contiene porque es la puerta para que

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00:09:35,200 --> 00:09:39,720
los delincuentes intenten otros delitos. Esas serían las recomendaciones esenciales.

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00:09:39,720 --> 00:09:44,640
Ahora Salvador quiero regresar a un tema del cual hablabas porque todo es jijiji dejamos

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00:09:44,640 --> 00:09:49,160
a alguien encargado de nuestra casa, tomamos todas las precauciones y previsiones necesarias

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00:09:49,160 --> 00:09:54,440
para la carretera, todo lo que ya nos decías. Pero llegamos al destino turístico y pum

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00:09:54,440 --> 00:10:02,240
vale fuimos víctimas de un fraude, nos vendieron un paquete inexistente, nos robaron el dinero.

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00:10:02,240 --> 00:10:08,120
Esto es un poco lo que te refieres cuando hablabas de montaviajes. Platícanos qué es,

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00:10:08,120 --> 00:10:13,000
cómo podemos caer en ello, cuáles son los focos rojos, qué podemos hacer para prevenirlo

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00:10:13,000 --> 00:10:16,880
y qué podemos hacer si ya caímos lamentablemente en uno de estos fraudes.

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00:10:16,880 --> 00:10:22,600
Bueno primero montaviajes es un fraude que ocurre sobre todo ya en el mundo digital y

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00:10:22,600 --> 00:10:30,120
que consiste en ofrecer paquetes de viaje todo pagado y otros y otros elementos a muy bajo

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00:10:30,120 --> 00:10:35,640
precio. Eso no existe. Primera precaución en temporada alta no existen los precios bajos

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00:10:35,640 --> 00:10:41,240
ni desplomados y para incentivar más a la persona que podría convertirse en la víctima

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00:10:41,240 --> 00:10:46,120
le dicen que si deposita la totalidad del pago en una tienda de conveniencia o través

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00:10:46,120 --> 00:10:50,560
de una transferencia que le indican para una cuenta que va a desaparecer en tres o cuatro

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00:10:50,560 --> 00:10:57,920
o cinco días, pues lo que hacen es engatusarnos y caemos, tendemos a caer. El 91% de los reportes

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00:10:57,920 --> 00:11:02,560
que recibimos en la conservación de montaviajes que provienen de todo el país nos indica

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00:11:02,560 --> 00:11:07,480
más o menos de ese modo operante y qué se basa en este reclutamiento. Lo que hacen estos

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00:11:07,480 --> 00:11:13,480
individuos es clonar las páginas de las agencias de viajes, ayudados ahora por la inteligencia

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00:11:13,480 --> 00:11:19,160
artificial pues pueden lograr pues que sea muy creíble lo que están presentando. Entonces

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00:11:19,160 --> 00:11:24,000
nosotros les decimos no podemos confiar en páginas donde nuestra inteligencia intuitivamente

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00:11:24,000 --> 00:11:29,520
nos dice que hay algo mal. En la dirección URL si falta una S, si falta la doble diagonal

132
00:11:29,520 --> 00:11:34,880
o si faltan los dos puntos de HTTP, dos puntos doble diagonal, es fraude sin duda alguna.

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00:11:34,880 --> 00:11:39,640
Y por otra parte también cuando hay representaciones humanas que tienen fallos, que todavía los

134
00:11:39,640 --> 00:11:43,760
tienen, la inteligencia artificial por ejemplo para describir las manos, probablemente se

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00:11:43,760 --> 00:11:50,360
trate de eso, de una clonación y de una pues una oferta apócrita. También una cosa que

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00:11:50,360 --> 00:11:54,920
funciona muy bien en estos casos como en otros fraudes es establecer una comunicación TED

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00:11:54,920 --> 00:12:00,200
a TED uno a uno a través del Zoom para que las personas que están ofreciendo el falso

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00:12:00,200 --> 00:12:05,000
paquete que ustedes presenten. 99.9% de los casos no van a aceptar, si ellos no aceptan

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00:12:05,000 --> 00:12:09,720
ya sabemos que es un engaño. Hay que verificar por si por eso si tienen oficinas de estas

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00:12:09,720 --> 00:12:15,600
agencias si hay alguien que responda. Hay que checar su reputación empresarial sobre

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00:12:15,600 --> 00:12:19,840
las agencias reales pero también sobre las clonadas porque también hay reportes ciudadanos

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00:12:19,840 --> 00:12:24,040
que nos indican esta agencia se presentaba como si fuera de tal apellido famoso, pero

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00:12:24,040 --> 00:12:28,040
resulta que no era. Y ahí ya sabemos que esa agencia que nosotros creemos que es real

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00:12:28,040 --> 00:12:32,920
ha sido utilizado para clonar y también a través de la clonación para engañar. Y

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00:12:32,920 --> 00:12:37,440
también pues sí visitar las páginas de la Secretaría de Turismo local y federal

146
00:12:37,440 --> 00:12:43,200
y asumir que entre todos sí podemos cuidarnos. Insisto 9 de cada 10 tentativas de montar

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00:12:43,200 --> 00:12:48,000
viajes de quienes nos reportan han tenido éxito es decir es peligroso. ¡Ay qué coraje!

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00:12:48,000 --> 00:12:52,880
Y así ocurre y el daño puede llegar el 30% de los casos a 10 mil pesos pero tenemos

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00:12:52,880 --> 00:12:58,200
15% que va de 30 mil a más de 100 mil pesos. Es muy común, es cada vez más común me

150
00:12:58,200 --> 00:13:03,000
imagino en tanto la tecnología avanza más y cada vez más personas se animan a armar

151
00:13:03,000 --> 00:13:08,560
sus vacaciones por medio del internet. Bueno es más visibilizado el Consejo Ciudadano

152
00:13:08,560 --> 00:13:12,880
insistió en este modo superar desde hace cuatro años y hemos encontrado por ejemplo

153
00:13:12,880 --> 00:13:17,840
en lo que va de este año que se incrementó en 100% el número de reportes con respecto

154
00:13:17,840 --> 00:13:23,720
a enero marzo 25 del año pasado. Entonces sí hay un aumento registrado a través de

155
00:13:23,720 --> 00:13:27,800
las llamadas que nos hacen al Consejo Ciudadano de todo el país, sí existe. Y el destino

156
00:13:27,800 --> 00:13:33,600
número uno es Cancún porque el sueño del mexicano promedio es viajar a Cancún todo

157
00:13:33,600 --> 00:13:40,080
pagado a un buen precio y el 14% de los reportes tiene Cancún pero todas las ciudades históricas,

158
00:13:40,080 --> 00:13:45,200
todos los puertos tienen reportes y sí provienen de todas las entidades del país.

159
00:13:45,200 --> 00:13:50,720
Salvador, ¿qué hay por ejemplo de este tema que últimamente hemos escuchado mucho del

160
00:13:50,720 --> 00:13:57,760
secuestro virtual? La gente llega a los hoteles, les marcan justamente al teléfono del cuarto

161
00:13:57,760 --> 00:14:03,920
y les hacen como un tipo secuestro virtual, ¿tienen algunos casos documentados?

162
00:14:03,920 --> 00:14:09,520
Bueno esto ocurrió en 2019, nosotros lo denunciamos precisamente por eso fortalecimos y les recomiendo

163
00:14:09,520 --> 00:14:14,840
a todos bajar la aplicación nomás extorsiones porque ahí tenemos 500 mil números de teléfonos

164
00:14:14,840 --> 00:14:18,560
celulares de donde han intentado fraude, extorsiones, secuestro digital.

165
00:14:18,560 --> 00:14:24,480
Cuando dices 500 mil ¿es realmente 500 mil? 500 mil números de teléfonos celulares.

166
00:14:24,480 --> 00:14:28,120
Madre mía. De todo el mundo porque no solamente es de

167
00:14:28,120 --> 00:14:32,000
México hablan de cualquier lugar porque pueden hacer con los chinos ahora que hacen ahí

168
00:14:32,000 --> 00:14:35,560
unas modificaciones parece que están llamando de México, están llamando de cualquier parte

169
00:14:35,560 --> 00:14:41,760
del mundo. Platico la escena muy rápido de este caso en 2019, un señor que ya sabe que

170
00:14:41,760 --> 00:14:45,000
tiene que atender a la autoría llega a un hotel de la ciudad de México, la alcaldía

171
00:14:45,000 --> 00:14:51,120
Cuauhtémoc y le dicen oiga va a haber un operativo de la policía fulana ahí en el

172
00:14:51,120 --> 00:14:57,720
hotel no conteste su teléfono y las mismas personas delincuentes le llaman a su familia

173
00:14:57,720 --> 00:15:05,360
le dicen oiga su familia está secuestrado y entonces como la familia quiere verificar

174
00:15:05,360 --> 00:15:09,160
por eso ya no sirve simplemente si era que colgar y verificar porque quiere colgar el

175
00:15:09,160 --> 00:15:13,640
teléfono lo cual verifica y qué pasa que a la persona a la que le llama pues no le

176
00:15:13,640 --> 00:15:17,680
contesta porque la persona otra ya recibió otra llamada que dice no contestes porque

177
00:15:17,680 --> 00:15:24,120
hay un operativo de la policía. Eso es 2019, no tenemos muchos reportes de eso en la actualidad

178
00:15:24,120 --> 00:15:30,160
en la ciudad de México si hay una considerable disminución como lo hay en el tema de secuestro

179
00:15:30,160 --> 00:15:36,400
real, es decir la privación ilegal de la libertad que exige recompensa ahí hay un

180
00:15:36,400 --> 00:15:42,920
decremento en la ciudad de México de más de 90% a lo que había hace cinco años.

181
00:15:42,920 --> 00:15:48,280
En caso de creer que estamos en una situación así o en medio de una situación así, ¿qué

182
00:15:48,280 --> 00:15:52,600
hacer? Bueno una reflexión muy sencilla la persona

183
00:15:52,600 --> 00:15:59,140
que realmente secuestró a alguien de nuestra familia no tiene prisa, si? Ya estableció

184
00:15:59,140 --> 00:16:03,920
las condiciones de su control delincuencial ya tienen una casa de seguridad la persona

185
00:16:03,920 --> 00:16:08,840
no tiene prisa al contrario va a encarecer la negociación así que los delincuentes que

186
00:16:08,840 --> 00:16:13,720
tienen prisa yo diría 99% de los casos son delincuentes que están bloqueando no tiene

187
00:16:13,720 --> 00:16:18,320
secuestrado a nadie ya no están fingiendo a través de inteligencia artificial o de

188
00:16:18,320 --> 00:16:22,520
la investigación que hayan realizado porque hay diferentes niveles de delincuentes a

189
00:16:22,520 --> 00:16:28,320
través de esa investigación pueden identificar pues si el nombre le da el sexo de la persona

190
00:16:28,320 --> 00:16:32,680
que está faltando a la casa porque salió a viajar porque salió a comprar algo por

191
00:16:32,680 --> 00:16:38,280
lo que sea pero la mayoría de ellos está haciendo llamadas de sondeo así que dos elementos

192
00:16:38,280 --> 00:16:44,200
sencillos si tienen prisa no hay que tener prisa una situación de emergencia curiosamente

193
00:16:44,200 --> 00:16:52,800
en este caso implica ser cuidadoso sereno y aguantar la presión de la llamada delincuencia

194
00:16:52,800 --> 00:16:59,000
y si segundo lugar por supuesto siempre estar atento a lo que nos dice nuestra inteligencia

195
00:16:59,000 --> 00:17:04,540
en nuestro sentido común hay que verificar si no puedo verificar tengamos paciencia hasta

196
00:17:04,540 --> 00:17:09,280
que nos llame nuestra familia ahora hablando de la extorsión otro caso ya para terminar

197
00:17:09,280 --> 00:17:14,240
es salvador sabemos que te tienes que ir cuando una familia tiene la posibilidad de

198
00:17:14,240 --> 00:17:21,120
dejar a alguien encargado de su casa a una persona un trabajador de trabajadora del hogar

199
00:17:21,120 --> 00:17:27,120
también existe la posibilidad de que le hablen a esa persona fingiendo que el patrón a la

200
00:17:27,120 --> 00:17:33,000
patrón a la jefa el jefe de patrón a eso daniel como le llaman perdón fraude patrona

201
00:17:33,000 --> 00:17:39,920
llamamos en 2019 ok es el engaño lo digo rapidísimo se trata de una llamada que plantea

202
00:17:39,920 --> 00:17:44,480
una situación de emergencia del patrón o patrona ausente que si tuvo un incidente penal

203
00:17:44,480 --> 00:17:49,280
que si chocó que si está en el hospital que si tiene una emergencia fiscal que si

204
00:17:49,280 --> 00:17:54,640
le ocurrió un accidente imprevisto que si lo que sea son historias de emergencia y le

205
00:17:54,640 --> 00:18:01,600
llaman a la leal cumplida colaboradora del hogar y la engatusan con esta emergencia

206
00:18:01,600 --> 00:18:09,200
y ella o él pues y con peligros para reaccionar le hacen caso a la llamada que la situación

207
00:18:09,200 --> 00:18:13,600
de emergencia ahí lo único que sirve es la buena comunicación si la trabajadora

208
00:18:13,600 --> 00:18:18,440
del hogar tiene buena comunicación con su patrón o su patrón o su jefe o jefa porque

209
00:18:18,440 --> 00:18:22,720
eso ocurre también en oficinas públicas también ocurre en empresas no va a pasar

210
00:18:22,720 --> 00:18:26,460
nada y también recome en recomiendo ahí bajar la aplicación nomás expulsiones del

211
00:18:26,460 --> 00:18:31,080
consejo ciano que sirve para que precisamente todos esos teléfonos que se usan para estos

212
00:18:31,080 --> 00:18:36,840
delitos pues no ya estén bloqueados de antemano así que el fraude patrona también se puede

213
00:18:36,840 --> 00:18:41,520
prevenir si hay buena comunicación si bajamos la aplicación nomás extorsión nunca está

214
00:18:41,520 --> 00:18:46,480
de más que nos recuerdes las redes sociales y los teléfonos del consejo ciudadano salvador

215
00:18:46,480 --> 00:18:56,600
con todo gusto daniel es 55 55 33 55 33 también es whatsapp funciona 24 7 de manera gratuita

216
00:18:56,600 --> 00:19:03,360
de la ciudad de méxico en instagram consejo ciano mx. reg en ex antes twitter estamos

217
00:19:03,360 --> 00:19:08,280
arroba el consejo mx en facebook arroba consejo ciano mx en tiktok también consejo ciudadano

218
00:19:08,280 --> 00:19:13,720
en x ahí estamos las denuncias y las llamadas a la línea del consejo ciudadano suben o

219
00:19:13,720 --> 00:19:20,160
bajan en periodo vacacional es muy buena pregunta depende del delito por ejemplo o del incidente

220
00:19:20,160 --> 00:19:25,320
porque el consejo ciano también atiende psico emocionalmente si hay personas solas deprimidas

221
00:19:25,320 --> 00:19:30,360
más en vacaciones jueves y viernes si si llega a ver así que ahí suben las llamadas

222
00:19:30,360 --> 00:19:36,160
si hay temas de incidentes presenciales o de violencia familia de género según la época

223
00:19:36,160 --> 00:19:40,320
del año que se trate tienden a disminuir las llamadas si hay llamadas por depresión

224
00:19:40,320 --> 00:19:45,400
profunda e inclusive de dirección planición y tentativas suicidas llegan a disminuir así

225
00:19:45,400 --> 00:19:51,420
que según el tema de que se trate suben y bajan que interesante gracias gracias por

226
00:19:51,420 --> 00:19:56,800
todo su trabajo gracias a la gente que se queda en el call center trabajando 24 horas

227
00:19:56,800 --> 00:20:01,760
7 días a la semana sin importar si son días feriados festivos sin importar nada así

228
00:20:01,760 --> 00:20:07,680
que nuestro caluroso saludo a todo tu equipo salvador gracias a tu generosa atención

229
00:20:07,680 --> 00:20:11,760
y disposición para difundir el trabajo mis compañeros y compañeros gracias gracias

230
00:20:11,760 --> 00:20:17,480
es salvador guerrero chíprez él es el presidente del consejo ciudadano de seguridad pública

231
00:20:17,480 --> 00:20:22,800
estamos hablando de cómo prevenir que las vacaciones se conviertan en una mala experiencia

232
00:20:22,800 --> 00:20:27,640
desde todos los ángulos viví cuando la casa se queda sola cuando planeamos un viaje cuando

233
00:20:27,640 --> 00:20:31,800
llegamos al viaje si somos mujeres viajando solas y vamos en familia si vamos con niños

234
00:20:31,800 --> 00:20:36,840
las carreteras y al regresar seguimos con el tema nos vamos con musiquita para mí así

235
00:20:36,840 --> 00:20:52,240
es son a safe and sound capitals cities en el 104.1 y 1500 de tu radio

236
00:20:52,240 --> 00:21:03,280
no pierdas el rumbo regresamos con la mejor información daniel de iturbide en fórmula

237
00:21:03,280 --> 00:21:09,480
empezamos estamos hablando de recomendaciones de seguridad sobre todo para estos días en

238
00:21:09,480 --> 00:21:15,120
los que muchos millones de personas salen de sus casas a pasar en familia a otros destinos

239
00:21:15,120 --> 00:21:21,240
turísticos está con nosotros es gar rosas vázquez él es el segundo superintendente

240
00:21:21,240 --> 00:21:26,560
integrante del heroico cuerpo de bomberos de la ciudad de méxico de nueva cuenta para

241
00:21:26,560 --> 00:21:31,720
darnos recomendaciones específicas es gar gracias por estar con nosotros otra vez recomendaciones

242
00:21:31,720 --> 00:21:36,640
específicas para quienes vamos a salir de casa la casa se queda sola que es lo que tenemos

243
00:21:36,640 --> 00:21:41,440
que hacer para evitar que las vacaciones se conviertan en una tragedia claro que sí muchas

244
00:21:41,440 --> 00:21:50,240
gracias recomendamos cerrar la llave principal que suministra el gas a nuestro hogar ya sea

245
00:21:50,240 --> 00:21:56,080
gas natural o gas eléctrico desconectar de la corriente eléctrica todos aquellos aparatos

246
00:21:56,080 --> 00:22:05,400
que no sean esenciales por ejemplo no almacenar dentro de nuestras alacenas o muebles de cocina

247
00:22:05,400 --> 00:22:10,080
materiales químicos que utilizamos en el día a día por ejemplo materiales de limpieza

248
00:22:10,080 --> 00:22:17,840
como sosacáustica como amoniaco como cloro no todos juntos y nunca este cerca por ejemplo

249
00:22:17,840 --> 00:22:24,800
del calentador de agua si verificamos este tipo de situaciones podemos minimizar el hecho

250
00:22:24,800 --> 00:22:32,120
de que un accidente pueda desarrollar cuando estamos fuera de casa en caso de que tengamos

251
00:22:32,120 --> 00:22:37,840
vecinos la recomendación es dejarle llave avisar por supuesto que no estamos y ahora

252
00:22:37,840 --> 00:22:42,080
qué sucede si como vecinos que nos quedamos vemos que está sucediendo algo en otro departamento

253
00:22:42,080 --> 00:22:47,200
en otra casa primero que nada saber cómo activamos el sistema de emergencia que es

254
00:22:47,200 --> 00:22:54,840
esto conocer que con una llamada telefónica al 9-1-1 podemos solicitar el apoyo de bomberos

255
00:22:54,840 --> 00:22:59,080
policías para médicos dependiendo de la situación que se nos esté presentando es

256
00:22:59,080 --> 00:23:04,080
importante si me permiten esta analogía es como cuando pedimos un alimento a nuestra

257
00:23:04,080 --> 00:23:09,600
casa o una pizza de que la queremos así tenemos que decir qué está pasando en qué calle

258
00:23:09,600 --> 00:23:15,000
vivo cuál es la esquina más próxima y algunos detalles que puedan servir para que el cuerpo

259
00:23:15,000 --> 00:23:19,720
bomberos pueda llegar mucho más rápido y hablando sobre el tema del gas que es muy

260
00:23:19,720 --> 00:23:25,200
importante y sobre todo cuando salimos de vacaciones justamente el tema de los detectores

261
00:23:25,200 --> 00:23:31,260
no justamente de para ver si hay fugas no así es hay detectores son muy económicos

262
00:23:31,260 --> 00:23:37,080
que nos pueden advertir con a través de una señal auditiva y una señal luminosa cuando

263
00:23:37,080 --> 00:23:43,080
hay cierta concentración importante de gas el EP o gas natural aunado a esto existen

264
00:23:43,080 --> 00:23:49,440
dispositivos que van en conjunto con este detector y va directamente a la a la instalación

265
00:23:49,440 --> 00:23:56,160
de gas la tubería de gas que en cuanto se activa esa alerta transmite una señal también

266
00:23:56,160 --> 00:24:02,200
a esa llave y de inmediato se suspende el suministro de gas el EP desconectar aparatos

267
00:24:02,200 --> 00:24:09,320
electrónicos televisiones que sí que no sí entonces todo aquel aparato electrónico

268
00:24:09,320 --> 00:24:14,360
que está conectado a la corriente eléctrica está generando un gasto que sea mínimo hay

269
00:24:14,360 --> 00:24:19,760
un flujo de esa corriente constante aunque esté apagado entonces decía yo sí por ejemplo

270
00:24:19,760 --> 00:24:25,480
no necesitamos no haber nadie en casa que esté utilizando la televisión que esté

271
00:24:25,480 --> 00:24:30,640
utilizando el internet pues desconectar también los de codificadores de tele que generan

272
00:24:30,640 --> 00:24:38,440
mucho calor en desconectar el modem del internet y dejar por ejemplo los refrigeradores es

273
00:24:38,440 --> 00:24:43,080
esencial todos aquellos aparatos que no son esenciales por ejemplo la lavadora y secadora

274
00:24:43,080 --> 00:24:49,040
exacto ahí por ejemplo las secadoras funcionan con gas el EP con gas natural entonces ese

275
00:24:49,040 --> 00:24:56,240
riesgo lo eliminamos cuando sellamos cuando se cuando cerramos la llave de gas no necesitamos

276
00:24:56,240 --> 00:25:00,960
nuestra lavadora pues la desconectamos de la corriente eléctrica más vale prevenir

277
00:25:00,960 --> 00:25:05,440
que lamentar dirían por ahí gracias edgar de nueva cuenta muchísimas gracias ya vas

278
00:25:05,440 --> 00:25:11,440
a ser nuestro bombero de cabecera muchísimas gracias continuamos estamos hablando de recomendaciones

279
00:25:11,440 --> 00:25:24,440
de seguridad para que nuestras vacaciones no se conviertan nunca en algo que lamentar

280
00:25:24,440 --> 00:25:31,560
soy azucena oresti y te invito a mantenerte bien informado donde y cuando quieras noticias

281
00:25:31,560 --> 00:25:38,800
deportes y espectáculos en tu plataforma de podcast preferida grupo fórmula abriendo

282
00:25:38,800 --> 00:25:54,600
la conversación avanza con la mejor información con daniel de torvina en fórmula regresamos

283
00:25:54,600 --> 00:25:58,600
cómo hacer que nuestras vacaciones sean un recuerdo inolvidable en todos los sentidos

284
00:25:58,600 --> 00:26:04,880
que mientras dejamos la casa sola no haya ningún inconveniente que no caigamos en fraudes

285
00:26:04,880 --> 00:26:08,280
por ejemplo de las agencias de viajes vaya de todos estos temas que nos sirven a todos

286
00:26:08,280 --> 00:26:15,440
cuando estamos planeando las vacaciones como es el caso de este periodo nos sirvan y hagan

287
00:26:15,440 --> 00:26:20,240
que nuestra vacación quede solo en la memoria por cosas bonitas ayer platicábamos con la

288
00:26:20,240 --> 00:26:26,880
maestra perla liliana ortega sobre temas relacionados con los incendios y al terminar la entrevista

289
00:26:26,880 --> 00:26:34,200
me platicaba que tienen incluso algunos textos y algunos folletos un librito que me regaló

290
00:26:34,200 --> 00:26:39,280
de cómo prevenir los delitos de cómo prevenir los delitos incluso cuando estamos de vacaciones

291
00:26:39,280 --> 00:26:44,240
de cómo hacer menor el riesgo el riesgo siempre va a existir lamentablemente en varias zonas

292
00:26:44,240 --> 00:26:50,840
del país como lo sabemos la situación es compleja pero hay formas de que el riesgo

293
00:26:50,840 --> 00:26:55,560
sea menor así que le dijimos vengase para acá mañana también por favor maestra para

294
00:26:55,560 --> 00:27:01,520
platicarnos de esto un tema me llamó muchísimo la atención si una mujer viaja sola hay diferentes

295
00:27:01,520 --> 00:27:08,360
recomendaciones o diferentes medidas que se deben de tomar para hacer menor el riesgo

296
00:27:08,360 --> 00:27:15,160
precisamente bienvenida de nueva cuenta pues muchas gracias y definitivamente hay medidas

297
00:27:15,160 --> 00:27:20,240
muy relevantes la primera está relacionada con a quién le vas a avisar que sales de

298
00:27:20,240 --> 00:27:24,400
viaje sobre todo cuando vas sola y hoy en día hay muchas mujeres que también viven

299
00:27:24,400 --> 00:27:29,120
solas y el pedir por ejemplo a un vecino que recoja la correspondencia que puede quedarse

300
00:27:29,120 --> 00:27:34,560
ahí atorada por varios días es un indicador para alguien que el domicilio no está ocupado

301
00:27:34,560 --> 00:27:39,480
el tomar la precaución de preguntar en el hotel donde te hospedas si es que se cuenta

302
00:27:39,480 --> 00:27:45,440
con un piso en donde sea específicamente para que se hospeden las mujeres eso eso

303
00:27:45,440 --> 00:27:51,680
es común eso hay sí claro si hay si hay hoteles que lo que cuentan con ello y nuevamente

304
00:27:51,680 --> 00:27:56,200
es formar esta cultura el hotel se puede preguntar debería de contar con un piso de con esta

305
00:27:56,200 --> 00:28:02,120
con estas características llegamos a las habitaciones y normalmente no contamos cuántas

306
00:28:02,120 --> 00:28:07,120
puertas hay para llegar a una salida de emergencia entonces en el caso de ver no que no haya

307
00:28:07,120 --> 00:28:11,820
luz o que haya humo o cualquier otra situación de emergencia incluso pensemos en que tuvo

308
00:28:11,820 --> 00:28:16,960
algún incidente donde pudo haber sometido por su misma pareja el no tener la visibilidad

309
00:28:16,960 --> 00:28:21,840
pero saber que estás a ciertos a ciertas puertas para llegar por ejemplo a la escalera

310
00:28:21,840 --> 00:28:26,480
puede ser algo que haga la diferencia en salvar en salvar tu vida en esta parte de las vacaciones

311
00:28:26,480 --> 00:28:30,920
que más no hacemos no nos preguntamos cuál es el centro médico más cercano de donde

312
00:28:30,920 --> 00:28:35,640
vamos a estar hospedados al viajar entonces si nos pasa una emergencia lo más común

313
00:28:35,640 --> 00:28:39,840
es que con el mismo servicio turístico con el que viajemos le digamos y ahora de aquí

314
00:28:39,840 --> 00:28:44,640
qué hacemos no que hay un médico en el hotel etcétera pero no normalmente no tenemos esta

315
00:28:44,640 --> 00:28:50,640
esta precaución o encontrar incluso este método de saber a dónde voy si hay señal

316
00:28:50,640 --> 00:28:56,040
si no hay señal si me voy a reportar con alguien cada cierto tiempo para asegurar que yo sigo

317
00:28:56,040 --> 00:29:00,760
bien y no porque tenga que salir algo mal forma parte de hacer una cultura diferente

318
00:29:00,760 --> 00:29:05,960
en cuanto a las medidas que tomamos para mantenernos seguras o pedimos a lo mejor al cuarto pedimos

319
00:29:05,960 --> 00:29:13,160
uber lo que sea y el de pronto poder decir oye ya llegó la comida pues hace pensar que

320
00:29:13,160 --> 00:29:18,440
no hay alguien que no está sola por ejemplo en esa habitación son estos detalles que

321
00:29:18,440 --> 00:29:23,160
que no tomamos tanto en cuenta pero que pueden hacer una gran diferencia incluso viajar con

322
00:29:23,160 --> 00:29:29,960
ropa de caballero y colgarla en el mismo armario pues puede dar la señal a las personas que

323
00:29:29,960 --> 00:29:35,920
entran a hacer la limpieza de que seguramente hay alguien más no es por ejemplo es esto

324
00:29:35,920 --> 00:29:39,800
esta parte que no la visualizamos tanto y que efectivamente en este manual de seguridad

325
00:29:39,800 --> 00:29:44,680
con david y pues encontramos una gran cantidad de recomendaciones que se han ido creando

326
00:29:44,680 --> 00:29:48,400
a partir de la experiencia de las personas lo deseable sería no tener que hacer nada

327
00:29:48,400 --> 00:29:52,240
de esto y que los hoteles no tuvieran que tener un piso exclusivo para mujeres como

328
00:29:52,240 --> 00:29:58,000
deseable sería también que el metro tampoco tuviera que tener un vagón exclusivo para

329
00:29:58,000 --> 00:30:03,020
nosotras pero en tanto las situaciones está y es lo que se está viviendo y no se puede

330
00:30:03,020 --> 00:30:07,160
negar la realidad pues no están de más estas recomendaciones que me parecen interesantísimas

331
00:30:07,160 --> 00:30:12,320
jamás lo hubiera pensado y cada vez y eso es increíble más mujeres se aventuran a

332
00:30:12,320 --> 00:30:20,400
ir solas o dos mujeres a conocer lugares y además tenemos absolutamente todo el derecho

333
00:30:20,400 --> 00:30:26,120
de hacerlo no para explicar algo vive si es que esto la verdad es que tengo aquí el manual

334
00:30:26,120 --> 00:30:31,980
maestra y estoy justo en el capítulo de seguridad en la calle y me llama mucho la

335
00:30:31,980 --> 00:30:38,700
atención tres cosas una porte una cartera falsa luego una identificación metálica

336
00:30:38,700 --> 00:30:44,240
o sea una medalla opulsera y un silbato que esto lo hemos platicado en muchísimas ocasiones

337
00:30:44,240 --> 00:30:50,760
siendo mujeres porque es también una manera de nosotros de poder pedir auxilios estamos

338
00:30:50,760 --> 00:30:56,560
en peligro no si incluso yo si traigo mi silbato en mi bolsa al rato se los se los compruebo

339
00:30:56,560 --> 00:31:01,760
para que lo vean pero el silbato nos ayuda para muchas circunstancias uno lo que genera

340
00:31:01,760 --> 00:31:07,520
el ruido del silbato todavía en el estereotipo de las personas es que alguien se ponga alerta

341
00:31:07,520 --> 00:31:13,680
no lo segundo es en caso de sismos el poder lanzar un anuncio de que estoy ahí más que

342
00:31:13,680 --> 00:31:18,460
los gritos o la voz un silbato puede hacer una diferencia y lo tercero es que si yo tengo

343
00:31:18,460 --> 00:31:23,880
ese poder para poder establecer una en una situación de emergencia el orden entonces

344
00:31:23,880 --> 00:31:28,720
yo puedo usar el silbato para decir no orden acaba de pasar esto necesito que tú me ayudes

345
00:31:28,720 --> 00:31:32,560
llamando al cuerpo de emergencia necesito que tú te enfoques en mantener a la gente

346
00:31:32,560 --> 00:31:37,040
fuera ustedes necesito que dejen de grabar y este silbato te puede dar ese enfoque de

347
00:31:37,040 --> 00:31:41,420
poder tomar una línea para hacer un poco más ordenada la ciudadanía que hoy somos

348
00:31:41,420 --> 00:31:45,360
un poco más desorganizados la ciudadanía en general.

349
00:31:45,360 --> 00:31:50,860
Ahora estas recomendaciones pues casi todas digamos algunas tienen especificidades que

350
00:31:50,860 --> 00:31:57,140
la hacen más dirigidas hacia las mujeres pero en general pues son para todos no el

351
00:31:57,140 --> 00:32:01,500
siempre avisarle a alguien que va a estar uno fuera preferentemente decirle a alguien

352
00:32:01,500 --> 00:32:06,960
donde vas a estar yo sé que queremos ser independientes y que no queremos depender

353
00:32:06,960 --> 00:32:12,000
de nadie pero pues si avisarle si no es a un familiar a un amigo a una amiga que vamos

354
00:32:12,000 --> 00:32:17,140
a ir a tal lugar incluso que nos vamos a hospedar en tal lugar no que siempre alguien sepa donde

355
00:32:17,140 --> 00:32:19,760
estamos como hombres también.

356
00:32:19,760 --> 00:32:24,080
Si y tecnológicamente no aprovechamos estos recursos que hoy nos da por ejemplo contratar

357
00:32:24,080 --> 00:32:29,040
una plataforma para la familia en donde va a estar el seguimiento de nuestros dispositivos

358
00:32:29,040 --> 00:32:33,880
todo el tiempo en caso de que no es lo que esperamos que pase pero hoy ha subido mucho

359
00:32:33,880 --> 00:32:38,040
el número de personas desaparecidas y el que puedas tener ante la autoridad cuál es

360
00:32:38,040 --> 00:32:42,400
el último registro cuál fue la trayectoria que siguió te ayude a identificar por qué

361
00:32:42,400 --> 00:32:48,120
cámaras pudiste haber pasado y esta ruta crítica le abona también a la autoridad

362
00:32:48,120 --> 00:32:52,440
porque ahorra tiempo tú ya sabes por dónde puedes ir a buscar no que cámaras alguien

363
00:32:52,440 --> 00:32:55,800
lo pudo haber visto creo que puede ser una gran diferencia.

364
00:32:55,800 --> 00:33:01,720
Ahora maestra si muchos viajan con niños qué medidas de seguridad hay que tener en

365
00:33:01,720 --> 00:33:04,360
cuenta cuando viajamos con niños.

366
00:33:04,360 --> 00:33:08,160
Bueno primero no aventurarnos a decir yo lo puedo todo me parece que este es el primer

367
00:33:08,160 --> 00:33:13,240
error no de pronto decir tengo dos hijos o tres pero no importa yo lo controlo todo y

368
00:33:13,240 --> 00:33:19,200
entonces me voy no ni siquiera alcanzo a llevarlos de la mano a unos con otros el hablar con

369
00:33:19,200 --> 00:33:24,220
ellos en el tema de los extraños y ustedes busquen el video que quieran es muy fácil

370
00:33:24,220 --> 00:33:28,600
engañar a un niño para que se vaya con cualquier persona entonces ahí la responsabilidad

371
00:33:28,600 --> 00:33:33,040
no va en el niño va en el adulto y lo que nosotros hacemos para no perderlos de vista

372
00:33:33,040 --> 00:33:39,720
para identificarlos fácilmente para establecer un punto de en donde de mi vista necesito

373
00:33:39,720 --> 00:33:46,080
que estemos atentos que no te pierdas y bueno ya hablando en temas ya de prevención más

374
00:33:46,080 --> 00:33:51,040
avanzado hoy hay cursos para niños y de verdad cuando pones a prueba la resistencia que puede

375
00:33:51,040 --> 00:33:56,200
tener pues puede abonar en una situación de emergencia.

376
00:33:56,200 --> 00:34:04,320
Las redes sociales maestra ahora todos y todas nos vemos casi casi con la necesidad de subir

377
00:34:04,320 --> 00:34:08,400
en donde estamos a donde vamos donde fuimos a comer el hotel en el que estamos el restaurante

378
00:34:08,400 --> 00:34:12,640
en el que estamos por donde estamos corriendo por donde estamos caminando en muchas de esas

379
00:34:12,640 --> 00:34:17,120
publicaciones pues es evidente si estamos solos o si estamos solas.

380
00:34:17,120 --> 00:34:23,840
Cómo cómo tener un justo una media una una justa un justo medio de qué publicar y que

381
00:34:23,840 --> 00:34:29,860
no bueno recordemos que todo lo que sea privado que está en la red es público entonces es

382
00:34:29,860 --> 00:34:34,680
más allá de decir no lo quiero publicar quizás puedes evitar transmitirlo en tiempo

383
00:34:34,680 --> 00:34:39,640
real no y también es entender cuál es la profesión en la que tú vas no si vas diciendo

384
00:34:39,640 --> 00:34:44,200
oye voy para que la gente conozca México y entonces estamos aquí en este lugar en

385
00:34:44,200 --> 00:34:49,160
este sitio tendrás que aumentar tus medidas de riesgos que puede haber porque la gente

386
00:34:49,160 --> 00:34:53,800
sabrá que en casa al menos no estás entonces pero puedes hacer un buen plan de seguridad

387
00:34:53,800 --> 00:34:59,400
alrededor de ello también y en el caso de los niños y ahora que la legislación va

388
00:34:59,400 --> 00:35:05,040
a empezar a ser un poco más agresiva no será tan sencillo estar publicando estas fotos

389
00:35:05,040 --> 00:35:10,440
de tus propios hijos no cuál es el ese derecho que pueden tener o perder pero si cual lo

390
00:35:10,440 --> 00:35:15,040
quieres compartir puedes agregarles una carita no un emoji en donde bueno ahí está pero

391
00:35:15,040 --> 00:35:18,640
no es tan fácil que los puedan identificar.

392
00:35:18,640 --> 00:35:23,120
Maestra gracias por haber venido de nueva cuenta pues creo que a todos nos sirven a

393
00:35:23,120 --> 00:35:27,900
todos nos suman tener estas recomendaciones de seguridad para que insisto las vacaciones

394
00:35:27,900 --> 00:35:32,000
sean una experiencia inolvidable en el buen sentido gracias muchísimas gracias.

395
00:35:32,000 --> 00:35:33,000
Gracias a ustedes.

396
00:35:33,000 --> 00:35:37,440
Es la maestra perla Liliana Ortega por callo integrante de la asociación mexicana de protección

397
00:35:37,440 --> 00:35:41,680
en este caso contra incendios pero también dando estas recomendaciones nos vamos a la

398
00:35:41,680 --> 00:35:42,680
pausa Pamis.

399
00:35:42,680 --> 00:35:46,800
Así es nos vamos con la canción de Life is a Highway es de Rascal Flop sonando en el

400
00:35:46,800 --> 00:35:58,000
104.1 y 1500 de tu radio.

401
00:35:58,000 --> 00:36:06,000
Avanza con la mejor información con Daniel Ditor vive en fórmula.

402
00:36:06,000 --> 00:36:07,000
Regresamos.

403
00:36:07,000 --> 00:36:13,040
Estamos platicando con Salvador de los secuestros virtuales sobre todo en hoteles y entonces

404
00:36:13,040 --> 00:36:14,740
vamos a platicar con Manolo.

405
00:36:14,740 --> 00:36:20,680
Así es justamente por este caso lo que le ocurrió a Manolo porque pasa en varios estados

406
00:36:20,680 --> 00:36:28,160
del país Danilo solo es como de un estado y es un modus operandi bastante bastante

407
00:36:28,160 --> 00:36:29,160
frecuente.

408
00:36:29,160 --> 00:36:30,160
Hola Manolo.

409
00:36:30,160 --> 00:36:31,160
Hola Vivi.

410
00:36:31,160 --> 00:36:32,160
Hola Daniel.

411
00:36:32,160 --> 00:36:33,160
Muchas gracias por la invitación.

412
00:36:33,160 --> 00:36:34,160
Manolo platícanos qué fue lo que pasó.

413
00:36:34,160 --> 00:36:35,160
Te platico Vivi y Daniel.

414
00:36:35,160 --> 00:36:36,160
En 2023 me invitaron a una boda en Paya de Guadalupe Tijuana y sufrí de un ciber secuestro.

415
00:36:36,160 --> 00:36:37,160
Ha sido la peor experiencia que he vivido a lo largo de mis 31 años.

416
00:36:37,160 --> 00:36:38,160
Te voy a platicar Vivi cómo fue.

417
00:36:38,160 --> 00:36:52,600
Nosotros llegamos un día jueves.

418
00:36:52,600 --> 00:36:53,600
La boda era el día sábado.

419
00:36:53,600 --> 00:37:00,160
Estuvimos el jueves por la tarde la noche el día viernes y el sábado temprano a las

420
00:37:00,160 --> 00:37:06,480
8 de la mañana le entra una llamada a la niña con la que iba es una amiga que bueno

421
00:37:06,480 --> 00:37:09,840
es de Polonia así que su español era muy escaso.

422
00:37:09,840 --> 00:37:15,240
Entra la llamada y nos cuentan nos comentan que era la habitación que si era la habitación

423
00:37:15,240 --> 00:37:21,320
número 302 Macudo Perfecto que estaban hablando de la recepción del hotel y pues que había

424
00:37:21,320 --> 00:37:27,040
unos problemas con personas del narcotráfico y demás que por favor no saliéramos de la

425
00:37:27,040 --> 00:37:29,480
habitación hasta recibir instrucciones.

426
00:37:29,480 --> 00:37:37,560
Pasan unos 5 8 minutos y me vuelven a marcar pero ahora mi celular y es cuando contesto

427
00:37:37,560 --> 00:37:39,560
y me dicen a ustedes tal y tal.

428
00:37:39,560 --> 00:37:44,040
O sea me dijeron mi nombre completo les dije si soy yo hablan de la recepción del hotel

429
00:37:44,040 --> 00:37:46,960
dicen sí por favor vamos a hacerles una videollamada.

430
00:37:46,960 --> 00:37:53,360
Entonces estas personas me dicen sabes que nosotros somos del cárcel tal tal y tal y

431
00:37:53,360 --> 00:37:57,520
pues estamos aquí en el hotel tal tal y tal tu habitación es tal tú te llamas así la

432
00:37:57,520 --> 00:38:02,280
niña con la que va se llama así este no les vamos a hacer nada simplemente este por

433
00:38:02,280 --> 00:38:08,160
medidas de precaución hubo un incidente aquí en la carretera dejaron a una persona en una

434
00:38:08,160 --> 00:38:12,120
cajuela aquí en el estacionamiento del hotel boutique donde se están quedando solo les

435
00:38:12,120 --> 00:38:17,520
pedimos que guarden la calma pues ya obviamente estábamos sumamente nerviosos la niña con

436
00:38:17,520 --> 00:38:22,320
la que iba llorando yo también nervioso por la responsabilidad primero como ser humano

437
00:38:22,320 --> 00:38:27,440
y después como hombre del ok si estoy yo solo es una cosa pero voy con una persona

438
00:38:27,440 --> 00:38:32,200
que ni siquiera es mexicana que vaya conozco a sus papás y demás así que tenía doble

439
00:38:32,200 --> 00:38:39,560
responsabilidad pasan unos 20 minutos para todo esto nunca nos colgaron la videollamada

440
00:38:39,560 --> 00:38:43,040
o sea siempre estuvimos en videollamada con estas personas.

441
00:38:43,040 --> 00:38:50,040
Y dime una cosa rapidísimo Manolo como sabían tu número telefónico como porque le marcaron

442
00:38:50,040 --> 00:38:53,480
primero a ella pero después como dieron con tu celular?

443
00:38:53,480 --> 00:38:59,640
Ah te platico aquí va lo interesante el hotel de valle de guadalupe estaba coludido con

444
00:38:59,640 --> 00:39:04,960
estas personas ya que nosotros hicimos la reservación por urban b y esta niña con

445
00:39:04,960 --> 00:39:10,040
la que iba hizo la reservación y puso mi teléfono también o sea puso su teléfono

446
00:39:10,040 --> 00:39:15,160
por default ahí te aparece en el hotel te lo piden y después puso el mío como de emergencia

447
00:39:15,160 --> 00:39:20,160
por si ella no llegaba a contestar así que claramente y esto claramente es una acusación

448
00:39:20,160 --> 00:39:24,600
directa es que el hotel boutique estaba coludido con estas personas ya que de algún otro modo

449
00:39:24,600 --> 00:39:28,480
hubiera sido imposible que pudieron haber llegado a mi número y al número de esta

450
00:39:28,480 --> 00:39:29,480
niña me explico.

451
00:39:29,480 --> 00:39:35,480
Claro y el motivo de la videollamada es para que ustedes no tuvieran contacto con su familia

452
00:39:35,480 --> 00:39:39,960
es decir no les podrían decir oigan estoy en peligro porque justamente estaban usando

453
00:39:39,960 --> 00:39:40,960
ambos celulares.

454
00:39:40,960 --> 00:39:45,200
Es correcto el modo operandi de estas personas es el siguiente o sea te hacen la videollamada

455
00:39:45,200 --> 00:39:49,840
para que para que justamente tú no pudieras mandar whatsapp o una llamada a tu familia

456
00:39:49,840 --> 00:39:55,200
o sea en una línea estábamos en llamada con unas de estas personas y en el otro celular

457
00:39:55,200 --> 00:39:59,840
que el mío en videollamada o sea y como claramente la mayoría de las personas solo tenemos un

458
00:39:59,840 --> 00:40:04,240
celular pues no teníamos forma de comunicarnos porque también nos amenazaron nos dijeron

459
00:40:04,240 --> 00:40:08,960
si ustedes cuelgan la llamada o algo vamos a entrar y vamos a violar a la chava y así

460
00:40:08,960 --> 00:40:13,600
te vamos a matar y no sé qué y sabemos dónde vives y a qué te dedicas claramente te meten

461
00:40:13,600 --> 00:40:18,600
un terror psicológico vivido ni el o sea increíble es un modo que tienen de operar ya para que

462
00:40:18,600 --> 00:40:23,200
tú no tengas la posibilidad de comunicarte con el del exterior y aquí lo tienen muy

463
00:40:23,200 --> 00:40:29,200
bien estudiado ya que las habitaciones de este hotel no tienen ventanas literal o sea

464
00:40:29,200 --> 00:40:32,520
es una ventana que está en el baño en donde está la ducha pero es una ventana muy alta

465
00:40:32,520 --> 00:40:36,960
para alguien que midiera dos metros así que era imposible poder ver el exterior y saber

466
00:40:36,960 --> 00:40:41,440
y corroborar que estaba pasando lo que realmente estas personas nos decían que pasaba.

467
00:40:41,440 --> 00:40:47,520
Sí o sea en ese momento claramente tú y tu acompañante pues pensaban que era todo el

468
00:40:47,520 --> 00:40:51,440
hotel el que estaba en peligro cuando realmente pues estas personas ni siquiera estaban en

469
00:40:51,440 --> 00:40:55,280
el hotel era un secuestro virtual tal cual.

470
00:40:55,280 --> 00:41:00,120
Sí tal cual y es correcto o sea nosotros no sabíamos qué es lo que estaba pasando

471
00:41:00,120 --> 00:41:06,200
porque pensábamos que todo el hotel había personas con metralletas y demás y que estábamos

472
00:41:06,200 --> 00:41:10,360
en hackeos o sea sabíamos y teníamos la noción de que si salíamos de la habitación

473
00:41:10,360 --> 00:41:15,360
nuestra vida pudiera correr riesgos ese es el terror que te meten y no había forma y

474
00:41:15,360 --> 00:41:18,760
lo tienen bien estudiado porque pues porque estos hoteles como no tienen ventana no hay

475
00:41:18,760 --> 00:41:21,520
forma de que corrobórecier real o no.

476
00:41:21,520 --> 00:41:23,120
¿Cuánto tiempo pasó?

477
00:41:23,120 --> 00:41:27,480
Estuvimos entre dos horas y media y tres horas dentro de la habitación o sea y claramente

478
00:41:27,480 --> 00:41:33,680
estas personas tratando de intimidarnos yo supongo que ponían sonidos como de violaciones

479
00:41:33,680 --> 00:41:40,080
y movimientos de cama ya que nosotros realmente sentíamos como si afuera de nuestra habitación

480
00:41:40,080 --> 00:41:44,400
estuvieran abusando de la persona que está en la habitación de al lado o sea no sé

481
00:41:44,400 --> 00:41:49,320
si haya sido el terror psicológico que estábamos viviendo o vaya así pusieron algunas grabaciones

482
00:41:49,320 --> 00:41:56,440
de estas personas pero sí sí este vaya fueron tres horas de infierno fue la peor experiencia.

483
00:41:56,440 --> 00:42:01,600
Ya pasó como media hora y uno de los secuestradores me dice a ver tú güerito no sé qué este

484
00:42:01,600 --> 00:42:06,200
pasa me el teléfono de tus papás solamente les vamos a marcar y te vamos a poner como

485
00:42:06,200 --> 00:42:11,320
el teléfono juntos con una llamada compuesta va y una llamada mixta para que tú les digas

486
00:42:11,320 --> 00:42:15,040
lo siguiente les tienes que decir que ya ibas rumbo a la boda porque yo fui a valle de guadalupe

487
00:42:15,040 --> 00:42:19,600
una boda que iba rumbo a la boda y que hay un retén que tú estás bien pero pues que

488
00:42:19,600 --> 00:42:25,320
estás aquí detenido mis papás se encontraban en un bautizo aquí en la ciudad de méxico

489
00:42:25,320 --> 00:42:30,080
y pues le marco a mi mamá no me contesta le marco a mi papá y mi papá muy alegre hola

490
00:42:30,080 --> 00:42:34,360
manolo como estás y demás vaya este le dije papá me necesito hablar contigo este íbamos

491
00:42:34,360 --> 00:42:39,680
rumbo a la boda esta niña y yo y nos paró un retén estamos bien no nos ha pasado nada

492
00:42:39,680 --> 00:42:43,160
sólo nos hicieron bajarnos del vehículo pero estamos bien no pero como platícame

493
00:42:43,160 --> 00:42:47,560
mi papá no puedo hablar mucho por favor este pero estamos bien es lo único y ya estos

494
00:42:47,560 --> 00:42:53,040
cuates colgaron la llamada pasan no sé unos 30 40 minutos nosotros seguíamos en video

495
00:42:53,040 --> 00:42:56,800
llamada y en la otra línea llamada con los secuestradores sin podernos comunicar con

496
00:42:56,800 --> 00:43:02,920
nadie y yo no no sabía y en el momento no lo pensé honestamente que les iban a pedir

497
00:43:02,920 --> 00:43:07,400
dinero o sea yo pensé que realmente estas personas estaban afuera atracando el hotel

498
00:43:07,400 --> 00:43:12,080
pero vaya ya después me voy enterando que sí les pidieron la cantidad de 500 mil pesos

499
00:43:12,080 --> 00:43:16,680
a mis papás y querían comunicarse con los papás de esta niña para pedirles otros 500

500
00:43:16,680 --> 00:43:22,560
mil pesos afortunadamente no se pudieron comunicar con los papás de esta niña como te comentó

501
00:43:22,560 --> 00:43:27,600
viví es de polonia es polaca así que pues no se pueden comunicar pero mis papás y pagaron

502
00:43:27,600 --> 00:43:33,720
esa cantidad ese fue el tema por ya que le marcaron a mis papás hicieron lo mismo que con nosotros

503
00:43:33,720 --> 00:43:40,080
esto es una red de ciber secuestro muy armada ya que le marcaron al celular a mi papá porque

504
00:43:40,080 --> 00:43:44,480
es el celular que di y después le marcaron al celular a mi mamá igual tenía uno en llamada y

505
00:43:44,480 --> 00:43:48,880
otro en videollamada y les decían tú tienes que ir al banco y tienes que sacar tanto dinero tu

506
00:43:48,880 --> 00:43:53,840
hijo está secuestrado y demás para esto igual es importante destacar que estas personas nos

507
00:43:53,840 --> 00:44:00,840
obligaron a tomarnos fotos en ropa interior a esta niña se puso en la pared blanca me dijo tú

508
00:44:00,840 --> 00:44:05,960
tomas las fotos a ella ella te las toma a ti y claramente estas fotos las editaron y pusieron

509
00:44:05,960 --> 00:44:10,720
moretones en mi cuerpo en el cuerpo de ella en el rostro y se las mandaron a mis papás claramente

510
00:44:10,720 --> 00:44:15,480
mi mamá y mi papá al momento de ver esto pues bueno se volvieron locos y creyeron que realmente

511
00:44:15,480 --> 00:44:22,520
era un secuestro y es por ello que se dirigieron al banco este depositaron esta cantidad de dinero

512
00:44:22,520 --> 00:44:29,600
en pasan alrededor de otras dos horas ya se habían cumplido las tres horas y dije no podemos quedarnos

513
00:44:29,600 --> 00:44:34,440
aquí para siempre así que pues voy a actuar le dije a uno de los secuestradores que tenía ganas

514
00:44:34,440 --> 00:44:40,760
de ir al baño que me dijo tienes un minuto al momento que sea el baño en que trate de ver afuera

515
00:44:40,760 --> 00:44:45,640
de la habitación para ver si algo pasaba si esto era real o no al momento de regresar a la

516
00:44:45,640 --> 00:44:52,560
videollamada claramente dije ok yo no me voy a quedar así lo que voy a hacer es salir de la

517
00:44:52,560 --> 00:44:57,520
habitación corriendo yo estaba en calzones literal salí corriendo de la habitación cerré la puerta

518
00:44:57,520 --> 00:45:02,640
con seguro y la niña obviamente por la ca llorando pero llorando de un modo irreal también en la

519
00:45:02,640 --> 00:45:07,360
videollamada nos decían que tuviéramos relaciones en frente de ellos en la cámara claramente yo

520
00:45:07,360 --> 00:45:12,520
me negué rotundamente hacerlo la niña llorando y me decía si en inglés claramente me decía si hay

521
00:45:12,520 --> 00:45:16,640
que hacerlo no importa me vale el día no no lo vamos a hacer y pues dije ok tengo que salir en

522
00:45:16,640 --> 00:45:21,600
este momento me paré en la cama corrí cerré la puerta con seguro y así en calzones corría al

523
00:45:21,600 --> 00:45:26,080
restaurante del hotel que va a aclarar que como es un hotel boutique el restaurante está a 4 o 5

524
00:45:26,080 --> 00:45:31,160
metros y que todos los comensales estaban comiendo como si nada el gerente comiendo y todo pues

525
00:45:31,160 --> 00:45:37,160
claramente yo muy alterado si usé palabras sumamente al disonantes hacia el gerente el gerente

526
00:45:37,160 --> 00:45:41,000
trató de tranquilizarme diciendo que todo está bien y demás corrí de regreso a la habitación

527
00:45:41,000 --> 00:45:47,320
abrí la puerta colgué la videollamada y la llamada obviamente esta niña con la que iba salió llorando

528
00:45:47,320 --> 00:45:52,960
me abrazó estaba muy alterada muy afligida ya quería regresar a la ciudad de méxico y atando

529
00:45:52,960 --> 00:45:58,520
lazos en tres cuatro minutos pensé y dije a ver no es posible que estas personas hayan tenido el

530
00:45:58,520 --> 00:46:05,920
teléfono de los dos y que corría recepción y había una chava alrededor de 20 25 años y claramente

531
00:46:05,920 --> 00:46:10,560
le empezó a gritar diciéndole que me dijera que había pasado obviamente la chava super alterada

532
00:46:10,560 --> 00:46:15,640
me contestó es que estas personas vinieron y nos dijeron que si no les pasábamos el teléfono de

533
00:46:15,640 --> 00:46:20,480
todos nuestros huéspedes se iban a meter con nuestras familias si hay nada más como que la

534
00:46:20,480 --> 00:46:25,880
recomendación en manolo tú que pasaste por algo así pues es que todas las personas que vayan a

535
00:46:25,880 --> 00:46:33,280
viajar y estén en un hotel pues tratan de siempre verificar el tema de la seguridad y no de proporcionar

536
00:46:33,280 --> 00:46:38,680
a lo mejor como todos los teléfonos no si por supuesto yo lo que recomiendo vivi y daniel es

537
00:46:38,680 --> 00:46:44,000
no proporcionar ningún tipo de información personal bueno pues hay el testimonio de manolo y

538
00:46:44,000 --> 00:46:49,000
con esto nos vamos a una pausa no se vaya precauciones para las vacaciones aceptemos lo que sigue daniel

539
00:46:49,000 --> 00:46:58,080
deturbi de informe quieres iniciar hacer crecer o monetizar tu podcast todos los secretos los

540
00:46:58,080 --> 00:47:06,680
secretos donde y cuando quiera es va a cambiar la vida rss.com almacenamiento distribución y

541
00:47:06,680 --> 00:47:16,520
programación de tus episodios en un solo lugar y distribuido por arsas.com rss.com hacer podcast

542
00:47:16,520 --> 00:47:28,720
de manera fácil no pierdas el rumbo regresamos con la mejor información daniel deturbi de en

543
00:47:28,720 --> 00:47:35,560
fórmula el doctor navidad gilares el titular de la procuraduría federal del consumidor y está el día

544
00:47:35,560 --> 00:47:41,280
de hoy con nosotros como le va procurador buenos días que tal daniel como estás con mucho gusto de

545
00:47:41,280 --> 00:47:47,840
estar contigo con tu audiencia también gracias procurador a ver el punto es hacerle las principales

546
00:47:47,840 --> 00:47:53,840
recomendaciones animar a la gente a poner una queja ante la profeco cuando así lo crea conveniente

547
00:47:53,840 --> 00:47:58,880
sobre todo en este periodo vacacional entonces yo le quería preguntar cuáles son las principales

548
00:47:58,880 --> 00:48:04,480
quejas por qué motivo la gente acuda a profeco durante las vacaciones mira en esta época daniel

549
00:48:04,480 --> 00:48:10,280
hay tres rubros básicamente en los que tenemos clasificadas las quejas uno es el transporte

550
00:48:10,280 --> 00:48:16,560
biense aterriz de biense aéreo eso por un lado otro los lugares de esparcimiento los restaurantes

551
00:48:16,560 --> 00:48:24,240
los bares los santos y por otro lado también las agencias de viajes son básicamente esos tres rubros

552
00:48:24,240 --> 00:48:30,680
los que tenemos detectados o ya decíamos fuera del aire la gente muchas veces dicen no como voy

553
00:48:30,680 --> 00:48:37,520
a ir a la profeco a poner una queja ante una aero linea grandísima seguramente voy a perder nada

554
00:48:37,520 --> 00:48:44,920
más voy a desperdiciar mi tiempo es así mira quizá a las personas a los consumidores y con señal que

555
00:48:44,920 --> 00:48:50,760
les pasa por primera vez quizá puedan tener ese razonamiento pero te puedo asegurar que las personas

556
00:48:50,760 --> 00:48:56,280
a las que ya les ha sucedido alguna situación así son los primeros que te aconsejan y te recomiendan

557
00:48:56,280 --> 00:49:04,640
a buscarnos a nosotros te puedo comentar algo en el caso de las aerolíneas casi el 87% de las quejas

558
00:49:04,640 --> 00:49:12,080
que se levantan o temas que suceden en el momento ahí en el aeropuerto se resuelven ahí mismo con

559
00:49:12,080 --> 00:49:18,840
el mecanismo de conciliación cuando ya algo trasciende tu marca buscas el contacto con profeco y

560
00:49:18,840 --> 00:49:23,480
terminan desahogándose de manera muy rápida nosotros tenemos los mecanismos de conciliación

561
00:49:23,480 --> 00:49:28,960
con cil express con cilianet directamente con las aerolíneas a quienes también les debemos de

562
00:49:28,960 --> 00:49:34,600
agradecer y es muy muy eficiente ese tipo de de respuesta que le damos a la pobre son las cosas

563
00:49:34,600 --> 00:49:40,280
que se pueden hacer así en el aeropuerto en caliente en caliente tú llegas y te enteras que

564
00:49:40,280 --> 00:49:45,120
tu vuelo está demorado hasta una hora bueno pues ahí sí la verdad es esperarte pero ya cuando es dos

565
00:49:45,120 --> 00:49:53,240
horas o más tú tienes derecho a exigir porque la ley así lo estipula que te den alimentos y que te

566
00:49:53,240 --> 00:50:01,320
y que además si demora más el vuelo pasa de un día a otro la aerolínea te tiene que además de

567
00:50:01,320 --> 00:50:08,880
darte alimentos darte hospedaje si se cancela el vuelo tiene la obligación de mandarte en el

568
00:50:08,880 --> 00:50:16,200
siguiente vuelo que haya donde haya disponibilidad pero además darte una compensación si tú ya no

569
00:50:16,200 --> 00:50:21,120
quieres tomar ese vuelo que tiene que dar una compensación del costo del boleto y hasta un

570
00:50:21,120 --> 00:50:27,520
20% entonces todo esto se realiza de manera ordinaria para nosotros y de una manera muy

571
00:50:27,520 --> 00:50:33,880
muy importante y además con mucha efectividad procurador cuáles son las principales recomendaciones

572
00:50:33,880 --> 00:50:40,320
en estos tres rubros que nos mencionó ya hablamos de las aerolíneas pero también de otro tipo de

573
00:50:40,320 --> 00:50:46,160
situaciones como los restaurantes en fin te lo digo te lo digo de manera muy concreta daniel

574
00:50:46,160 --> 00:50:53,120
el caso de de restaurantes, antros, bares, etcétera, solo recordar dos cosas uno en el país en nuestro

575
00:50:53,120 --> 00:50:59,520
país no están no son obligatorias las propinas hay que ser conscientes que mucha gente vive y

576
00:50:59,520 --> 00:51:05,440
trabaja para ello entonces compensar al que nos da un buen servicio pero no son obligatorias entonces

577
00:51:05,440 --> 00:51:12,360
no nos debemos desficar que en la cuenta no nos incluyan la propina es voluntaria y número dos

578
00:51:12,360 --> 00:51:20,000
que las comisiones cuando pagas con tarjeta de débito o crédito no corren la cuenta del consumidor

579
00:51:20,000 --> 00:51:25,440
no nos las pueden cobrar está prohibido por ley entonces esas son las recomendaciones básicas

580
00:51:25,440 --> 00:51:31,800
además de bueno fijarse que la carta con la que pides tus alimentos por ejemplo sea la

581
00:51:31,800 --> 00:51:36,880
sea la misma referencia de cuando te cobran y te dan la cuenta simplemente observar eso con eso

582
00:51:36,880 --> 00:51:42,920
no vamos a tener mayor problema y por otra parte lo de las agencias de viajes no podemos generalizar

583
00:51:42,920 --> 00:51:50,600
eso es un tema muy importante es un gremio muy importante desgraciadamente mucha gente se cuelga

584
00:51:50,600 --> 00:51:57,760
de las agencias para atimar sobre todo a través de internet de redes sociales entonces tener mucho

585
00:51:57,760 --> 00:52:03,520
cuidado en lo que contratamos empecemos con lo más básico daniel si nos llega una promoción de

586
00:52:03,520 --> 00:52:09,240
un viaje a cancún a capulco a mazatlán a puerto escondido te estoy diciendo los destinos más

587
00:52:09,240 --> 00:52:16,800
principales donde suele pasar la escasa a precios exageradamente bajos empezamos por no creerlo

588
00:52:16,800 --> 00:52:22,080
pero si aún así estamos con ganas de viajar revisemos y claro la recomendación está el

589
00:52:22,080 --> 00:52:28,120
buró comercial que tenemos en profe con lo pueden encontrar en internet buró comercial punto profeco

590
00:52:28,120 --> 00:52:35,320
punto o punta mx y buscar ahí la supuesta agencia de viajes que nos está ofreciendo el servicio y

591
00:52:35,320 --> 00:52:41,680
le encontramos ahí adelante si no le encontramos buscamos otros mecanismos pero además no hagamos

592
00:52:41,680 --> 00:52:48,400
depósitos ni en tiendas de conveniencia ni en bancos y menos a personas físicas que nos ofrezcan

593
00:52:48,400 --> 00:52:55,320
estos servicios ahora en este sentido una vez que lamentablemente alguien ya fue estafado pues es muy

594
00:52:55,320 --> 00:53:01,080
difícil presentar una queja porque la el sitio de internet normalmente desaparece de inmediato es

595
00:53:01,080 --> 00:53:07,400
simplemente para que más personas no vuelvan a caer o que o cómo funciona procurado mira nosotros

596
00:53:07,400 --> 00:53:13,280
como procuraduría no tenemos atribuciones para ese tema sin embargo debo de decirte que estamos

597
00:53:13,280 --> 00:53:19,000
vinculados a quienes agradecemos también a la policía cibernética de la ciudad de méxico

598
00:53:19,000 --> 00:53:24,760
entonces cuando nosotros detectamos algo claro que recibimos la queja y aunque no es de nuestra

599
00:53:24,760 --> 00:53:30,920
atribución nosotros lo canalizamos a la policía cibernética y te debo decir que aproximadamente el

600
00:53:30,920 --> 00:53:39,760
64 65 por ciento de los casos que nosotros enviamos y que detectan que son páginas o por portales en

601
00:53:39,760 --> 00:53:47,360
internet este son bajados de la de la red entonces nosotros pasamos el dato a policía cibernética y

602
00:53:47,360 --> 00:53:53,720
qué es lo que hay que hacer pues ahí no queda más que dar aviso a nosotros a la policía cibernética

603
00:53:53,720 --> 00:54:04,720
puedo pasar el contacto mira es el teléfono el contacto es el permíteme si lo van a hacer con

604
00:54:04,720 --> 00:54:15,360
nosotros y con la unidad de la policía cibernética de la ciudad de méxico es 55 52 42 51 00 extensión

605
00:54:15,360 --> 00:54:23,600
50 86 atienden muy amable ahí y si esto sigue pues levantar la la queja en el en el ministerio

606
00:54:23,600 --> 00:54:29,080
público directamente procurador funciona igual para la gente que viaja al extranjero por ejemplo

607
00:54:30,360 --> 00:54:36,680
el la procuradoría federal del consumidor es para todo consumidor vaya la redundancia

608
00:54:36,680 --> 00:54:42,760
déjame enfatizarlo que consume en méxico sin importar la nacionalidad nos hay hay otras

609
00:54:42,760 --> 00:54:49,320
agencias en otros países pares de la profeco con quienes tenemos vinculación a tenemos casos de

610
00:54:49,320 --> 00:54:56,440
extranjeros que tienen una situación complicada se van a su país de origen con las que vinculamos

611
00:54:56,440 --> 00:55:01,360
con las agencias de defensa del consumidor correspondiente para todos estamos listos

612
00:55:01,360 --> 00:55:06,480
para atenderlos suben las quejas y las denuncias en los suba periodos vacacionales procurador

613
00:55:06,480 --> 00:55:14,240
ya se incrementan un poquito es normal es cíclico pero en pequeña medida por ejemplo en el caso de

614
00:55:14,240 --> 00:55:21,640
vacaciones de fin de año y semana santa las quejas en estos logros que te comento se incrementan

615
00:55:21,640 --> 00:55:28,120
alrededor de un 12 por ciento en no más de 15 días llegan a un nivel estándar que tenemos entonces

616
00:55:28,120 --> 00:55:34,160
pues son picos normales que se tienen yo he hecho el trámite en profeco y la verdad es que me fue

617
00:55:34,160 --> 00:55:39,440
muy bien pero en este país todos pensamos que los trámites son engorrosos que te va a recibir una

618
00:55:39,440 --> 00:55:44,440
persona que no te va a hacer caso que te va a dar el avión cuáles son las diferentes formas de

619
00:55:44,440 --> 00:55:49,560
presentar una queja una denuncia ante la profeco procurador para que la gente lo sepa mira empecemos

620
00:55:49,560 --> 00:55:56,920
con algo muy muy accesible para para gran parte de las consumidoras y consumidores tenemos en la

621
00:55:56,920 --> 00:56:04,880
red social x ante twitter la cuenta de arroba atención profeco ahí podemos hacer una denuncia

622
00:56:04,880 --> 00:56:11,560
de volada alertar y también tenemos dentro del mismo portal de la procuraduría el mecanismo para

623
00:56:11,560 --> 00:56:19,380
hacer la queja tenemos desde luego el por todos conocido teléfono del consumidor el 55 55 68

624
00:56:19,380 --> 00:56:30,040
87 22 del interior del país es el 804 68 87 22 ahí tenemos una tensión de 9 a 19 horas de lunes a

625
00:56:30,040 --> 00:56:36,280
viernes y de 10 a 18 horas sábados domingos y días festivos ya si la gente gente quiere a la

626
00:56:36,280 --> 00:56:42,400
antigüita ver a la persona sentir que te están atendiendo créeme que existe la posibilidad y

627
00:56:42,400 --> 00:56:48,960
tenemos 38 oficinas en 38 ciudades las más importantes del país en términos de consumo

628
00:56:48,960 --> 00:56:54,200
donde podemos visitarlas el directorio de esas de esas oficinas están en la página de internet

629
00:56:54,200 --> 00:57:00,240
procurador le agradecemos muchos muchos dos minutos que tenga un gran día que tenga muy buena

630
00:57:00,240 --> 00:57:05,880
semana daniel y todo tu auditorio igualmente bueno siempre es bueno saber cómo se puede

631
00:57:05,880 --> 00:57:10,760
presentar una denuncia cuando somos víctimas de algún abuso como consumidores vivi el dato hoy

632
00:57:10,760 --> 00:57:16,840
justamente jueves es el día mundial del piano también es el día mundial del piano porque se

633
00:57:16,840 --> 00:57:22,560
celebra el día 88 de cada año es un número simbólico que representa la cantidad de teclas

634
00:57:22,560 --> 00:57:31,520
que tiene este instrumento y cuya celebración pues sí siempre se da este año se dio el 28 de marzo

635
00:57:31,520 --> 00:57:38,160
justamente porque es el día 88 es ahí les van los datos curiosos sabían que el piano moderno es

636
00:57:38,160 --> 00:57:43,200
el resultado de más de tres siglos de desarrollo tecnológico se tardaron más de tres siglos en

637
00:57:43,200 --> 00:57:49,720
hacer el piano como lo conocemos hoy en día y también algunos pianos pueden tener más de 12 mil

638
00:57:49,720 --> 00:57:57,960
piezas individuales es que es impresionante mucho se ha dicho de los pianos y cuál es el piano más

639
00:57:57,960 --> 00:58:05,560
caro del mundo cada año va cambiando porque pues cada año evidentemente muchos son subastados por

640
00:58:05,560 --> 00:58:12,240
ejemplo pero uno de los más costosos es el piano que apareció en casa blanca esta famosísima

641
00:58:12,240 --> 00:58:18,040
película y justamente fue vendido por una empresa pero se convirtió en uno de los más caros porque

642
00:58:18,040 --> 00:58:24,920
se vendió en 3.4 millones de dólares en una subasta si han visto la película pues es muy

643
00:58:24,920 --> 00:58:30,280
probable que recuerden este piano porque es justamente cuando tocaban la canción de as time

644
00:58:30,280 --> 00:58:37,080
goes by que se convirtió como pues sí también una canción del amor y una de las escenas más

645
00:58:37,080 --> 00:58:43,040
más reconocidas en co en cuanto al amor a mí me encanta esta película y pues sí hay muchas de

646
00:58:43,040 --> 00:58:50,280
hecho muchas escenas en películas que justamente pues involucran a pianos no y involucran pues

647
00:58:50,280 --> 00:58:56,120
justamente escenas de amor pero me pareció curioso que uno de los pianos más caros fue el que se

648
00:58:56,120 --> 00:59:01,800
usó para esta película si una de las más veía aquí que dice una de las escenas más románticas

649
00:59:01,800 --> 00:59:09,200
de la historia del cine y coincido no de estas que trascienden épocas estilos totalmente si no han

650
00:59:09,200 --> 00:59:14,840
visto la película de casa blanca es un clásico nadie puede vivir en este planeta sin ver casa

651
00:59:14,840 --> 00:59:20,240
blanca la verdad si la verdad es que no a mí a mí sabes cuando la vi en la universidad una maestra

652
00:59:20,240 --> 00:59:25,600
me la puso en la universidad pero muy buena por cierto muy bien gracias viví consejos de nutrición

653
00:59:25,600 --> 00:59:32,760
aunque estemos en semana de vacaciones en semana santa nuestra nutrióloga de cabecera katia leal

654
00:59:32,760 --> 00:59:38,480
nos tiene el consejo del día hola katia hola daniel y viviana les comparto el tip de nutrición del

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00:59:38,480 --> 00:59:43,520
día de hoy las etiquetas de los alimentos contienen información sobre la cantidad de calorías

656
00:59:43,520 --> 00:59:49,640
porciones y datos nutricionales es la hoja de presentación de un alimento leerlas ayuda a hacer

657
00:59:49,640 --> 00:59:54,800
elecciones saludables al hacer las compras y planificar comidas lo primero que tenemos que

658
00:59:54,800 --> 01:00:00,440
revisar es la ración de consumo hay que fijarse si la cantidad que vas a consumir corresponde a la

659
01:00:00,440 --> 01:00:05,600
que viene en el envase para poder conocer la cantidad real de nutrientes y calorías que te va a aportar

660
01:00:05,600 --> 01:00:11,280
el producto hay que ver también la cantidad de ingredientes en general entre menos ingredientes

661
01:00:11,280 --> 01:00:17,080
mejor producto ten en cuenta que el orden de los ingredientes es directamente proporcional a su

662
01:00:17,080 --> 01:00:22,600
cantidad contenida en el producto o sea que los tres primeros ingredientes son los que se encuentran

663
01:00:22,600 --> 01:00:27,760
en mayor cantidad leer las etiquetas de los alimentos no sólo favorece una buena selección

664
01:00:27,760 --> 01:00:33,200
de productos sino que nos permite descubrir si la composición de algún producto en particular

665
01:00:33,200 --> 01:00:41,680
es saludable o no gracias muchas gracias katia daniel de curvivi en fórmula bueno hoy jueves

666
01:00:41,680 --> 01:00:47,040
santo es tendencia a esta palapa evidentemente también jueves santo por supuesto que los incendios

667
01:00:47,040 --> 01:00:51,560
que azotan gran parte del país también lo son pero que te parece si para descansar nos vamos con

668
01:00:51,560 --> 01:00:56,280
buenas noticias nos vamos con buenas noticias y le traigo una muy muy buena noticia porque ahora

669
01:00:56,280 --> 01:01:01,960
es posible que tan sólo con una gota de saliva puedas detectar el cáncer de mama investigadores

670
01:01:01,960 --> 01:01:07,440
de la universidad de florida y la universidad nacional de yang mi chao tung crearon un dispositivo

671
01:01:07,440 --> 01:01:11,960
portátil que permite hacer un test de saliva que en menos de cinco segundos te da el resultado

672
01:01:11,960 --> 01:01:16,800
esto se logra porque en la saliva identifican biomarcadores específicos de este tipo de

673
01:01:16,800 --> 01:01:22,640
tumores este dispositivo además de ser económico es reutilizable y sabemos sabemos daniel hemos

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01:01:22,640 --> 01:01:27,440
platicado en muchísimas ocasiones la detección temprana es el punto más importante en la lucha

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01:01:27,440 --> 01:01:32,040
contra esta enfermedad cuando el cáncer de mama se detecta en una etapa inicial las posibilidades

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01:01:32,040 --> 01:01:39,680
de curarse son muy muy elevadas y ya nada más para irnos de buenas les traigo otra otra noticia que

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01:01:39,680 --> 01:01:45,800
se hizo tendencia también en las redes sociales hace unas semanas porque justamente el futbolista

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01:01:45,800 --> 01:01:54,200
just josh caballo un futbolista que fue el primero justamente en declararse homosexual hace unos años

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01:01:54,200 --> 01:01:59,840
dani pues le dio le pidió matrimonio a su esposo justamente en una cancha de futbol a su esposo

680
01:01:59,840 --> 01:02:05,480
bueno a su futuro esposo en una cancha de futbol pero fue una imagen que le dio la vuelta al mundo

681
01:02:05,480 --> 01:02:13,160
dani daniel de por medio en fórmula y con temática del programa del día de hoy vamos a escuchar esta

682
01:02:13,160 --> 01:02:25,040
canción que es de taylor swift eso se titula safe and sound sonando en el 104.1 y 1500 de tu radio

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01:02:43,160 --> 01:02:46,080
esta fue una producción de grupo foro