WEBVTT 00:00:07.460 --> 00:00:11.500 Energía a granel, un podcast de Ismael Morales 00:00:11.500 --> 00:00:17.910 y Martial González. Y bienvenidos, bienvenidos, 00:00:17.969 --> 00:00:20.910 bienvenidos un programa más a Energía a Granel. 00:00:21.010 --> 00:00:23.449 Un podcast de Sígueme la Corriente dentro de 00:00:23.449 --> 00:00:25.730 la red podcastida de tu red de podcast de ciencia, 00:00:25.769 --> 00:00:28.670 medio ambiente y, cómo no, energía. Yo soy Marcial 00:00:28.670 --> 00:00:32.090 González y me acompaña el manchego más elegante 00:00:32.090 --> 00:00:35.590 al norte del Manzanares, Ismael Morales. ¿Qué 00:00:35.590 --> 00:00:38.270 tal, Isma? ¿Cómo estás? ¿Qué tal? Pues muy bien. 00:00:38.289 --> 00:00:40.590 Aquí tenía muchas ganas, ¿no? De por fin traer 00:00:40.590 --> 00:00:42.670 la sorpresa que veníamos preparando y que os 00:00:42.670 --> 00:00:45.899 hemos anunciado. Pues bueno. No al total, pero 00:00:45.899 --> 00:00:47.939 sí que... Se venían cositas, desde luego. Estábamos 00:00:47.939 --> 00:00:49.859 planificando para después del programa 100 y 00:00:49.859 --> 00:00:52.079 después de este año alguna cosita nueva y aquí 00:00:52.079 --> 00:00:54.119 lo tenéis. Nada más y nada menos que nosotros 00:00:54.119 --> 00:00:57.460 en un estudio, sentados, reunidos. Esto no se 00:00:57.460 --> 00:00:59.299 ve todos los días. Efectivamente, estamos aquí 00:00:59.299 --> 00:01:02.479 reunidos no para unirnos en santo matrimonio, 00:01:02.500 --> 00:01:06.219 que eso llegará a lo mejor en algún futuro, sino 00:01:06.219 --> 00:01:09.459 para grabar nuestro primer programa en estudio, 00:01:09.659 --> 00:01:11.959 un programa que obviamente les recomiendo a nuestros 00:01:11.959 --> 00:01:14.370 escuchadores que nos están escuchando. Que vayan 00:01:14.370 --> 00:01:16.469 a YouTube porque, hombre, porque es que salimos 00:01:16.469 --> 00:01:18.109 muy bien. Nos hemos puesto camisita, nos hemos 00:01:18.109 --> 00:01:20.590 puesto elegante, hemos decorado el estudio. Va 00:01:20.590 --> 00:01:24.469 a salir todo genial. Los más avispados ya habrán 00:01:24.469 --> 00:01:26.909 visto ciertos elementos en el decorado que indican 00:01:26.909 --> 00:01:30.849 por dónde vamos a ir en este programa. Y bueno, 00:01:30.909 --> 00:01:34.209 pues vamos a empezar una serie de programitas 00:01:34.209 --> 00:01:38.269 muy interesantes. Y si quieres presentamos ya 00:01:38.269 --> 00:01:40.640 a nuestro nuevo patrocinador, Ismael. Sí, por 00:01:40.640 --> 00:01:44.079 supuesto. También recordar que estamos poniendo 00:01:44.079 --> 00:01:46.760 vídeos en redes sociales, gracias a nuestro colaborador 00:01:46.760 --> 00:01:49.280 Oikos MSP, todos los pequeños reels que sacamos, 00:01:49.280 --> 00:01:51.099 los cortes del programa, pues bueno, para que 00:01:51.099 --> 00:01:53.040 sepáis que se está moviendo muy bien. Estáis 00:01:53.040 --> 00:01:54.459 dando comentarios y sobre todo nos estáis dando 00:01:54.459 --> 00:01:57.959 muchas ideas para traer aquí al programa, como 00:01:57.959 --> 00:01:59.879 este programa de estudio, por ejemplo. Pues por 00:01:59.879 --> 00:02:02.019 supuesto, en este programa también vamos a sacar 00:02:02.019 --> 00:02:05.140 muchísimo contenido en formato corto, que ya 00:02:05.140 --> 00:02:08.099 pueden verlo en nuestras redes, ya saben, arroba 00:02:08.099 --> 00:02:10.819 sigue corriente, arroba... Capitán Renovable 00:02:10.819 --> 00:02:14.939 y en la red de Ismael que es arroba con x de 00:02:14.939 --> 00:02:19.039 Isma en Instagram o Ismora López en otras redes 00:02:19.039 --> 00:02:21.939 y ya presentamos a nuestro nuevo amigo que va 00:02:21.939 --> 00:02:24.620 a ser durante un par de programas esta temporada 00:02:24.620 --> 00:02:26.699 un par canarios obviamente no van a ser solo 00:02:26.699 --> 00:02:30.800 dos que es a nuestro pulpo Constantín el pulpo 00:02:30.800 --> 00:02:34.900 más famoso diría yo del panorama energético actual 00:02:34.900 --> 00:02:39.599 sin ninguna duda y es el pulpo de Octopus Energy 00:02:39.599 --> 00:02:44.400 que es quien ha decidido que Ismael y yo hacemos 00:02:44.400 --> 00:02:47.099 contenido de calidad parece ser que informamos 00:02:47.099 --> 00:02:49.120 bien y bueno pues vamos a hacer una serie de 00:02:49.120 --> 00:02:52.539 programas colaborando con ellos y de entrañando, 00:02:52.539 --> 00:02:55.479 pues, preguntas súper interesantes de la energía. 00:02:56.039 --> 00:02:58.280 Sí, además las temáticas van a ser temas que 00:02:58.280 --> 00:03:00.620 también hemos tocado en algunos otros programas, 00:03:00.659 --> 00:03:02.379 entonces, bueno, lo que nos permite es entrar 00:03:02.379 --> 00:03:04.680 un poco más en profundidad del sector privado, 00:03:04.699 --> 00:03:07.099 qué es lo que se está desarrollando de primera 00:03:07.099 --> 00:03:09.500 mano, y bueno, bajar un poco de la teoría, ¿no?, 00:03:09.500 --> 00:03:10.879 de que hablamos muchas veces en los estudios 00:03:10.879 --> 00:03:12.819 técnicos, a qué es lo que se está desarrollando 00:03:12.819 --> 00:03:15.020 en el mercado, y aquí pues Octopus Energy nos 00:03:15.020 --> 00:03:17.240 va a dar esa predicción que yo creo que es fundamental. 00:03:17.860 --> 00:03:20.020 Bueno, y si te parece como lo importante de hoy 00:03:20.020 --> 00:03:21.990 va a ser la entrevista. porque viene un súper 00:03:21.990 --> 00:03:24.830 invitado vamos a dar paso ya a nuestra sección 00:03:24.830 --> 00:03:27.930 de entrevistas y volvemos en para ustedes serán 00:03:27.930 --> 00:03:30.550 muy muy muy poquitos segundos para nosotros un 00:03:30.550 --> 00:03:32.909 par de segunditos más pero ahora volvemos hasta 00:03:32.909 --> 00:03:47.169 ahora Y ya estamos de vuelta con nuestra primera 00:03:47.169 --> 00:03:50.310 entrevista de esta serie de programas patrocinados 00:03:50.310 --> 00:03:52.370 que vamos a hacer con Octopus Energy. ¿No estás 00:03:52.370 --> 00:03:54.509 nervioso, Ismael? No, la verdad que no. Estoy 00:03:54.509 --> 00:03:57.930 bastante como en casa. Vas sobrado, ¿eh? Qué 00:03:57.930 --> 00:04:00.969 animal de la comunicación tenemos aquí en este 00:04:00.969 --> 00:04:03.909 estudio ahora mismo. Pues si te parece, vamos 00:04:03.909 --> 00:04:05.490 ya entonces a presentar a nuestro invitado de 00:04:05.490 --> 00:04:07.590 hoy. Venga, ¿quién es? Él es ni más ni menos 00:04:07.590 --> 00:04:11.810 que Roberto Ginés, que es desde 2021 el CEO de 00:04:11.810 --> 00:04:14.509 Octopus Energy, o sea, más de cuatro años al 00:04:14.509 --> 00:04:17.310 frente de la compañía, liderando el crecimiento 00:04:17.310 --> 00:04:20.709 tan fuerte, rápido que ha tenido la compañía 00:04:20.709 --> 00:04:22.730 aquí en España. Roberto, ¿qué tal? Bienvenido. 00:04:23.120 --> 00:04:25.540 Primero, muchísimas gracias por la invitación, 00:04:25.579 --> 00:04:28.560 por disfrutar este ratito con vosotros. Y bueno, 00:04:28.639 --> 00:04:31.240 encantado de que podamos charlar sobre el mercado 00:04:31.240 --> 00:04:33.620 energético. El placer es nuestro. Tenemos un 00:04:33.620 --> 00:04:37.300 montón de preguntas para hacerte hoy. La primera 00:04:37.300 --> 00:04:40.800 viene de mi cosecha, que es ¿qué tal, cómo llevas 00:04:40.800 --> 00:04:44.139 o cómo se siente ser el CEO de una de las compañías 00:04:44.139 --> 00:04:47.279 quizás más famosas del panorama energético español 00:04:47.279 --> 00:04:49.180 de los últimos años, famosas para bien al menos? 00:04:50.289 --> 00:04:54.250 Pues te diría que igual que antes de ser CEO. 00:04:54.430 --> 00:04:57.069 El otro día me encontré a una persona de mi equipo 00:04:57.069 --> 00:04:59.470 en un autobús público de Valencia porque me estaba 00:04:59.470 --> 00:05:01.790 moviendo de un sitio a otro y me dijo, ¿qué haces 00:05:01.790 --> 00:05:04.370 en el autobús? Claro, tú tienes que tener tu 00:05:04.370 --> 00:05:06.509 limusina. Digo, mira, los CEOs es verdad que 00:05:06.509 --> 00:05:09.410 vamos en helicóptero, lo tengo estropeado y he 00:05:09.410 --> 00:05:12.850 cogido el autobús. Al final, un CEO no deja de 00:05:12.850 --> 00:05:15.629 ser una persona. A mí el trabajo que tengo me 00:05:15.629 --> 00:05:19.050 apasiona y compartir mucho tiempo con mi equipo 00:05:19.050 --> 00:05:22.410 y con los clientes me encanta. Con lo cual, ya 00:05:22.410 --> 00:05:24.649 te digo, soy una persona mal y corriente. No 00:05:24.649 --> 00:05:27.170 es que ser CEO significa tener superpoderes ni 00:05:27.170 --> 00:05:30.769 nada por el estilo. También me canso. El superpoder 00:05:30.769 --> 00:05:34.670 de cansarte. A veces me canso. Pero bueno, la 00:05:34.670 --> 00:05:36.389 verdad que, como digo yo, me lo estoy disfrutando 00:05:36.389 --> 00:05:38.209 muchísimo porque, como bien decías, es un proyecto 00:05:38.209 --> 00:05:41.730 apasionante. Y la respuesta de miles y miles 00:05:41.730 --> 00:05:44.370 de personas a la propuesta que hace Octopus es 00:05:44.370 --> 00:05:46.089 increíble ahora mismo. Sí, de hecho, podemos 00:05:46.089 --> 00:05:48.310 mencionar que es una de las compañías más disruptoras 00:05:48.310 --> 00:05:50.069 en los últimos dos años desde que estáis en España 00:05:50.069 --> 00:05:53.089 porque hace dos años, tres años, no os conocía 00:05:53.089 --> 00:05:55.709 nadie y ahora estáis en todo el salseo energético. 00:05:55.709 --> 00:05:58.269 Ahora todo el mundo sabe qué es el pulpo rosa 00:05:58.269 --> 00:06:01.170 de Octopus Energy. Sí, la verdad es que, como 00:06:01.170 --> 00:06:03.110 bien sabéis, Constantín ha hecho un buen trabajo. 00:06:03.529 --> 00:06:07.069 Ese color fucsia que se ve muy de lejos, cualquier 00:06:07.069 --> 00:06:09.149 publicidad que hacemos, pues la gente nos identifica 00:06:09.149 --> 00:06:12.050 muy rápido. Es obra, ni más ni menos, de Pete 00:06:12.050 --> 00:06:15.720 Miller, que es nuestro jefe de marca de UK. Pero 00:06:15.720 --> 00:06:17.560 bueno, la verdad que ya os digo, encantados. 00:06:17.860 --> 00:06:19.879 Yo ya me ha pasado alguna vez que alguien viene 00:06:19.879 --> 00:06:21.699 y estoy en algún sitio y me dice, tú eres el 00:06:21.699 --> 00:06:24.839 del pulpo. Y yo digo, ostras, pero bueno, por 00:06:24.839 --> 00:06:26.560 ahora somos el del pulpo. Ya veremos luego si 00:06:26.560 --> 00:06:28.439 acabamos consiguiendo que la gente nos identifique 00:06:28.439 --> 00:06:30.399 como Octopus Energy. Pero bueno, ya te digo, 00:06:30.519 --> 00:06:34.040 muy contentos. Perfecto. Dices que tú como CEO 00:06:34.040 --> 00:06:37.480 eres una persona y al final dicen mucho que la 00:06:37.480 --> 00:06:39.220 transición energética es una cuestión de las 00:06:39.220 --> 00:06:41.899 personas. ¿Qué significa esto en un panorama 00:06:41.899 --> 00:06:45.160 energético español actual donde venimos? un apagón, 00:06:45.180 --> 00:06:47.740 donde todos los días o casi todos los días tenemos 00:06:47.740 --> 00:06:51.500 noticias del mercado energético en los telediarios, 00:06:51.500 --> 00:06:54.660 en los periódicos. ¿Qué significa que ustedes 00:06:54.660 --> 00:06:56.500 dicen que la transmisión energética es una cuestión 00:06:56.500 --> 00:06:59.040 de personas? Yo creo que es muy importante señalar 00:06:59.040 --> 00:07:01.839 una cosa que todos sabemos cuando estamos en 00:07:01.839 --> 00:07:03.620 este sector y es que hay más de 10 millones de 00:07:03.620 --> 00:07:05.339 personas que no se han cambiado de compañía en 00:07:05.339 --> 00:07:08.459 los últimos 10 años. Esto solo ocurre en el mercado 00:07:08.459 --> 00:07:10.259 energético. Porque no ocurre en los seguros, 00:07:10.259 --> 00:07:12.399 ni en los bancos, ni, por supuesto, en las empresas 00:07:12.399 --> 00:07:14.620 de telecomunicaciones. ¿Esto qué quiere decir? 00:07:14.759 --> 00:07:17.959 Quiere decir que la electricidad es la grandísima 00:07:17.959 --> 00:07:20.139 desconocida. De hecho, el 28 de abril del año 00:07:20.139 --> 00:07:23.959 pasado, de repente alguien nos recordó cuán necesaria 00:07:23.959 --> 00:07:27.100 es durante unas cuantas horas. Y además, una 00:07:27.100 --> 00:07:29.339 cosa importante, todos a la vez. Pero sí que 00:07:29.339 --> 00:07:32.540 es cierto que nosotros, al final, una transición 00:07:32.540 --> 00:07:34.240 energética en la que estamos, como bien decías, 00:07:34.279 --> 00:07:36.279 es un tema de personas. Pero personas, ¿quiénes? 00:07:36.279 --> 00:07:38.980 Todos. No el que... El amigo que nos dice que 00:07:38.980 --> 00:07:40.860 se ha comprado un vehículo enchufable y que ya 00:07:40.860 --> 00:07:42.860 está metido en eso, y fenomenal. O alguien que 00:07:42.860 --> 00:07:44.420 nos dice que se está poniendo paneles solares. 00:07:44.620 --> 00:07:47.300 Es gente que a día de hoy no se ha comprado coche, 00:07:47.360 --> 00:07:49.980 no se puede poner paneles, no se puede poner 00:07:49.980 --> 00:07:52.360 una batería, pero también quiere participar en 00:07:52.360 --> 00:07:55.019 esa transición. ¿A través de qué? Pues a través 00:07:55.019 --> 00:07:57.100 de tarifas inteligentes, a través de conocer 00:07:57.100 --> 00:07:59.240 cómo se utiliza la energía, a saber ahorrar, 00:07:59.319 --> 00:08:01.480 a saber utilizarla, que haya un consumo responsable. 00:08:01.680 --> 00:08:03.959 Y nosotros al final lo que no es que hayamos 00:08:03.959 --> 00:08:06.839 traído una enciclopedia energética nueva, sino 00:08:06.839 --> 00:08:09.779 que al final es información que las personas 00:08:09.779 --> 00:08:11.819 necesitan saber, porque en cuanto tengan esa 00:08:11.819 --> 00:08:14.839 información, de repente han adquirido una cosa 00:08:14.839 --> 00:08:16.819 que es libertad para tomar una decisión. Y para 00:08:16.819 --> 00:08:18.660 nosotros eso es muy importante. Claro, súper 00:08:18.660 --> 00:08:20.879 importante, sobre todo en un sector como el energético, 00:08:21.019 --> 00:08:23.939 que, como tú decías, viene de cambiar muy poco. 00:08:24.079 --> 00:08:27.459 Además, Octopus como empresa del sector energético 00:08:27.459 --> 00:08:29.360 se une a una lista de empresas que yo no sé, 00:08:29.399 --> 00:08:32.750 bueno... Podemos entender por qué siempre que 00:08:32.750 --> 00:08:34.049 se habla de una empresa del sector energético 00:08:34.049 --> 00:08:36.889 hay como una percepción negativa, se le pone 00:08:36.889 --> 00:08:40.190 en el eje del mal. Bueno, es algo que se viene 00:08:40.190 --> 00:08:42.789 arrastrando especialmente en España en los últimos 00:08:42.789 --> 00:08:45.190 años y te quería preguntar si nos puedes explicar 00:08:45.190 --> 00:08:47.009 un poco de dónde crees que viene esta percepción 00:08:47.009 --> 00:08:49.330 negativa que tienen las personas de las empresas 00:08:49.330 --> 00:08:52.370 energéticas, qué se hacía en el pasado y qué 00:08:52.370 --> 00:08:55.279 idea tiene Octopus frente a esto. A ver, yo creo 00:08:55.279 --> 00:08:57.580 que nosotros ahora mismo estamos recogiendo algo 00:08:57.580 --> 00:08:59.159 que hemos sembrado en este país en los últimos 00:08:59.159 --> 00:09:02.120 40 años, ni más ni menos. Es decir, no hay ni 00:09:02.120 --> 00:09:04.639 buenos ni malos, pero sí que es cierto que hay 00:09:04.639 --> 00:09:06.940 compañías que hasta hace 4 o 5 años siguen hablando 00:09:06.940 --> 00:09:10.799 de abonados. Al final, yo tengo abonados. ¿Esto 00:09:10.799 --> 00:09:13.759 qué significa? El abono, ¿no? Al final es gente 00:09:13.759 --> 00:09:15.500 que está también ayudando en el campo, no sé 00:09:15.500 --> 00:09:18.360 quiénes son. Hemos pasado de abonados, pues luego 00:09:18.360 --> 00:09:21.220 resulta que hay gente que básicamente se dedica 00:09:21.220 --> 00:09:23.480 a ser muy poco transparente, no dar información 00:09:23.480 --> 00:09:27.659 correcta a sus clientes, intentar ocultársela 00:09:27.659 --> 00:09:29.860 con letra muy pequeña en contratos. ¿Y todo eso 00:09:29.860 --> 00:09:31.740 en qué deriva? Deriva en una cosa que ahora mismo, 00:09:31.840 --> 00:09:33.559 y yo hago muchísimo hincapié cada vez que alguien 00:09:33.559 --> 00:09:36.259 me deja decirlo, y es que el sector energético 00:09:36.259 --> 00:09:39.200 en España lo que se ha fraguado es una grandísima 00:09:39.200 --> 00:09:42.139 desconfianza de las personas. Totalmente. Y nosotros 00:09:42.139 --> 00:09:44.559 como compañía lo que estamos intentando hacer 00:09:44.559 --> 00:09:47.149 es volver a construir esa confianza. Pero no 00:09:47.149 --> 00:09:49.610 solo para Octopus Energy, sino nosotros queremos 00:09:49.610 --> 00:09:52.330 construir la confianza en la energía. Porque 00:09:52.330 --> 00:09:55.269 primero está en nuestras casas y cada minuto 00:09:55.269 --> 00:09:57.629 que pasa en adelante va a formar todavía más 00:09:57.629 --> 00:09:59.950 parte de nuestra vida. Con lo cual necesitamos 00:09:59.950 --> 00:10:01.669 generar esa confianza, que la gente esté cómoda, 00:10:01.669 --> 00:10:04.330 que sepa qué tarifa tiene, que sepa cómo ahorrar, 00:10:04.389 --> 00:10:07.230 que sepa lo que va a pagar y que lo decida. O 00:10:07.230 --> 00:10:10.350 sea, es muy sencillo. Sí, yo creo que es muy 00:10:10.350 --> 00:10:12.509 interesante porque esa opacidad digamos que además 00:10:12.509 --> 00:10:15.629 se supedita muchas veces a que el mercado en 00:10:15.629 --> 00:10:17.429 sí, el mercado energético es muy complicado, 00:10:17.649 --> 00:10:20.450 es muy complejo y justamente nos está pillando 00:10:20.450 --> 00:10:23.340 en un momento de cambio. justamente hay un dicho 00:10:23.340 --> 00:10:25.740 que te dicen que si el mercado eléctrico lo entiendes 00:10:25.740 --> 00:10:27.539 es que no te lo han explicado bien eso es un 00:10:27.539 --> 00:10:30.539 mantra que quien trabaja en el sector energético 00:10:30.539 --> 00:10:33.480 lo sabemos y es así literalmente no sabemos todo 00:10:33.480 --> 00:10:34.759 y quien te diga que es experto en el mercado 00:10:34.759 --> 00:10:37.799 energético no lo sabe entonces para un ciudadano 00:10:37.799 --> 00:10:39.559 de a pie que queremos activarlo que queremos 00:10:39.559 --> 00:10:42.039 que entienda cuál es su proceso y cuál es su 00:10:42.039 --> 00:10:45.740 planificación cuáles son los tips typing points 00:10:45.740 --> 00:10:48.580 que puede tener a la hora de saber cómo funciona 00:10:48.580 --> 00:10:51.019 el mercado energético. A ver, yo también os digo 00:10:51.019 --> 00:10:54.059 una cosa. Entre nosotros, o sea, nosotros tampoco 00:10:54.059 --> 00:10:56.139 somos grandísimos expertos de cómo funciona el 00:10:56.139 --> 00:10:58.580 mercado de las telecomunicaciones. Pero sabemos 00:10:58.580 --> 00:11:00.480 perfectamente lo que es una línea móvil, un dispositivo 00:11:00.480 --> 00:11:02.220 móvil, lo utilizamos todos los días y estamos 00:11:02.220 --> 00:11:04.860 tranquilos con nuestra clarifa. Un poco el objetivo 00:11:04.860 --> 00:11:06.980 es ese. O sea, yo no voy a sentarme con nadie 00:11:06.980 --> 00:11:09.720 y tres horas a explicarle lo que es OMI, lo que 00:11:09.720 --> 00:11:13.840 es un derivado financiero, ni por qué hay interrumpibilidad. 00:11:14.090 --> 00:11:16.750 o sistemas reforzados. Creo que es que para eso 00:11:16.750 --> 00:11:18.929 estamos las empresas del sector. O sea, para 00:11:18.929 --> 00:11:21.769 mitigar todo ese elenco de información a los 00:11:21.769 --> 00:11:23.570 clientes porque no les hace falta. Ahora bien, 00:11:23.669 --> 00:11:26.230 una vez he pasado esa línea, yo evidentemente 00:11:26.230 --> 00:11:28.070 sí que tengo que ser completamente transparente 00:11:28.070 --> 00:11:29.929 y explicarte las cosas para que las entiendas. 00:11:29.990 --> 00:11:32.870 Porque, quiero decir, en un mercado, y nosotros 00:11:32.870 --> 00:11:34.269 fíjate que muchas veces en el mercado eléctrico 00:11:34.269 --> 00:11:35.929 la gente le pone al lado la siguiente palabra 00:11:35.929 --> 00:11:38.590 que es mercado libre. ¿Vale? Esto es verdad. 00:11:38.889 --> 00:11:40.809 Mercado libre. ¿Libre qué es? Libre es que cada 00:11:40.809 --> 00:11:42.610 uno haga lo que tenga que hacer. Contrate con 00:11:42.610 --> 00:11:45.210 quien quiera, etc. Entonces, nosotros al final 00:11:45.210 --> 00:11:47.830 nuestro objetivo es que efectivamente exista 00:11:47.830 --> 00:11:49.789 en España un mercado libre. Que puedas estar 00:11:49.789 --> 00:11:51.929 con Octobus o no. Pero lo que no tiene ningún 00:11:51.929 --> 00:11:53.649 sentido es que haya clientes que no se hayan 00:11:53.649 --> 00:11:55.750 cambiado nunca porque piensan que no se pueden 00:11:55.750 --> 00:11:59.370 cambiar de compañía. Lo recuerdo, ¿eh? 2026. 00:12:00.909 --> 00:12:03.690 2026. O sea, y al final es verdad que cada vez 00:12:03.690 --> 00:12:05.669 hay más cambios, con lo cual... Es una grandísima 00:12:05.669 --> 00:12:09.049 noticia, pero queda mucho por hacer. Mucho. Sí, 00:12:09.129 --> 00:12:10.769 yo creo que es interesante también, incluso si 00:12:10.769 --> 00:12:13.009 nos retrotraemos un poco, el cambio de tarifa 00:12:13.009 --> 00:12:15.669 que hubo de los diferentes peajes que había, 00:12:15.830 --> 00:12:18.389 las horas, lo de poner la lavadora el fin de 00:12:18.389 --> 00:12:20.909 semana porque es más barato. Yo creo que caló 00:12:20.909 --> 00:12:24.179 un poco en todas las personas. Creo que puedo 00:12:24.179 --> 00:12:26.700 ahorrar en la factura, creo que en realidad me 00:12:26.700 --> 00:12:28.320 puedo meter y puedo conocer un poco más cómo 00:12:28.320 --> 00:12:30.440 funciona la electricidad. Oye, hay horas solares, 00:12:30.460 --> 00:12:34.059 voy a intentar conectar todos mis consumos. Desde 00:12:34.059 --> 00:12:36.679 este punto y más allá de la tarifa, porque lo 00:12:36.679 --> 00:12:39.399 comentas, no somos solo pagadores de facturas, 00:12:39.500 --> 00:12:42.639 ¿cuáles son las ventajas o cuáles son los procesos 00:12:42.639 --> 00:12:44.399 y acciones que puede tener un consumidor como 00:12:44.399 --> 00:12:47.879 tal para obtener beneficios? Muy difícil. Smile. 00:12:48.299 --> 00:12:49.940 La realidad. O sea, quiero decir, yo hay veces 00:12:49.940 --> 00:12:51.720 que estoy en mi casa y, por ejemplo, yo que sé, 00:12:51.740 --> 00:12:54.019 el sábado acabas de ver las noticias y aparece 00:12:54.019 --> 00:12:57.720 alguien de una cadena, no voy a nombrarla, y 00:12:57.720 --> 00:13:01.779 te dice a las 5 de la tarde hoy el precio es 00:13:01.779 --> 00:13:06.779 cero. Claro. Pongan ustedes la lavadora. A ver, 00:13:06.820 --> 00:13:08.580 lo primero, yo me miro y digo yo tengo tarifa 00:13:08.580 --> 00:13:11.059 fija. Es decir, que voy a pagar lo mismo a cero 00:13:11.059 --> 00:13:14.659 o a 20 .000. Punto uno. Punto dos. El que tenga 00:13:14.659 --> 00:13:18.330 una tarifa indexada o que tenga el PVPC, pagará 00:13:18.330 --> 00:13:20.750 cero por lo que es la energía del mercado mayorista. 00:13:21.549 --> 00:13:25.549 Pero nunca va a pagar peajes. Entonces, al final, 00:13:25.649 --> 00:13:27.950 eso genera frustración porque tú dices, bueno, 00:13:27.990 --> 00:13:29.850 pues hay gente que se infla esa hora poniendo 00:13:29.850 --> 00:13:32.129 todo y luego le llega un facturón y entonces, 00:13:32.250 --> 00:13:34.070 ¿qué dice? Entonces, ¿qué dice? Es que mi compañía 00:13:34.070 --> 00:13:36.049 es mala. Claro. Y dices, no, no, un segundo, 00:13:36.230 --> 00:13:39.590 es que el de Antena 3, el PROM le han dicho que 00:13:39.590 --> 00:13:41.850 ponga eso, que no sabe qué está diciendo, que 00:13:41.850 --> 00:13:44.190 no lo sabe, que no sabe, que es lo mío, como 00:13:44.190 --> 00:13:47.799 si dijera OMOE. No, no, es que es verdad. Entonces, 00:13:47.799 --> 00:13:50.120 a nosotros al final, eso que genera todavía más 00:13:50.120 --> 00:13:52.500 desinformación. Entonces, un cliente, ¿qué tiene 00:13:52.500 --> 00:13:54.259 que hacer? Mi opinión es la siguiente. Y por 00:13:54.259 --> 00:13:55.940 lo que tú decías al principio de que este cambio 00:13:55.940 --> 00:13:58.320 de tarifas y tal ha calado, fíjate, nosotros 00:13:58.320 --> 00:14:01.899 el otro día estábamos revisando los más de 500 00:14:01.899 --> 00:14:03.740 .000 clientes que tenemos y fíjate que nosotros 00:14:03.740 --> 00:14:06.220 hemos hecho un foco tremendo en cuatro años en 00:14:06.220 --> 00:14:09.360 explicar la tarifa de tres periodos. Porque realmente, 00:14:09.440 --> 00:14:13.240 en un uso doméstico, la generalidad es que es 00:14:13.240 --> 00:14:15.759 más barata. por el uso que tú le das en las franjas 00:14:15.759 --> 00:14:17.659 horarias de esa tarifa. De hecho, la tarifa se 00:14:17.659 --> 00:14:21.159 diseñó para eso. Claro. Pues el 70 % en una tarifa 00:14:21.159 --> 00:14:25.360 de 24 horas. Y vuelvo a hace 3 minutos del podcast. 00:14:25.600 --> 00:14:28.700 Claro. Porque la gente desconfía. Sí. La gente 00:14:28.700 --> 00:14:30.759 no quiere que tú le digas en cada hora porque 00:14:30.759 --> 00:14:32.840 sabe que igual no puede organizarse y quiere 00:14:32.840 --> 00:14:34.919 una tarifa de 24 horas. ¿Y nosotros en qué estamos? 00:14:35.059 --> 00:14:36.879 ¿En qué hoja? Yo estoy en la siguiente página 00:14:36.879 --> 00:14:40.919 y digo, bueno, si no te lo puedo explicar, voy 00:14:40.919 --> 00:14:44.850 al camino 2, que es, te lo gestiono yo. Yo voy 00:14:44.850 --> 00:14:46.509 a coger, te voy a poner una batería en tu casa 00:14:46.509 --> 00:14:49.669 y cuando sea muy barato, que tú no te vas a enterar, 00:14:49.690 --> 00:14:51.389 te la voy a cargar. Y cuando vengas a casa a 00:14:51.389 --> 00:14:53.370 hacerte la cena y sea muy caro, la vas a utilizar. 00:14:53.730 --> 00:14:55.889 Pero ya me encargo yo, que es la famosa tarifa 00:14:55.889 --> 00:14:57.529 inteligente de carga de vehículos o de baterías. 00:14:57.789 --> 00:15:00.509 ¿Por qué? Porque nosotros en casa, y de verdad, 00:15:00.549 --> 00:15:03.029 esto yo lo pienso. O sea, yo en mi casa llego 00:15:03.029 --> 00:15:04.909 y si llego ahora a las 8 de la tarde y le digo 00:15:04.909 --> 00:15:08.149 a mi mujer, un momento, que a las 8, espérate, 00:15:08.190 --> 00:15:11.750 que esto es P1. Y mi mujer me dice, ¿tú te has 00:15:11.750 --> 00:15:14.279 pegado un golpe? O sea, yo tengo que hacer la 00:15:14.279 --> 00:15:16.240 cena a los niños y se están bañando. Apaga todo. 00:15:16.559 --> 00:15:18.440 Claro, o sea, ¿traigo un hornillo? O sea, es 00:15:18.440 --> 00:15:21.220 que no. Entonces, la dicotomía de todo esto es 00:15:21.220 --> 00:15:22.980 muy graciosa. Entonces, desde el sector, nosotros, 00:15:23.120 --> 00:15:25.960 claro, oye, tíos, P3, fin de semana, la gente, 00:15:26.059 --> 00:15:28.379 no pongas lavadoras entre semana, todo el sábado. 00:15:28.600 --> 00:15:30.340 Pues no lo sé, si puedes hacerlo, porque igual 00:15:30.340 --> 00:15:32.259 tienes que tener mucha ropa para hacer eso. Y 00:15:32.259 --> 00:15:34.259 el que tenga hijos y tenga uniforme, es de broma. 00:15:34.480 --> 00:15:37.820 Es de broma. Entonces, hay muchas cosas ahí que 00:15:37.820 --> 00:15:40.600 estamos dándole vueltas, pero yo estoy en la 00:15:40.600 --> 00:15:44.039 página de decir. Te ayudo, yo te ayudo. O sea, 00:15:44.059 --> 00:15:47.019 yo te voy a ayudar a explicártelo todo y si quieres 00:15:47.019 --> 00:15:48.659 te voy a ayudar a gestionar. Evidentemente nosotros 00:15:48.659 --> 00:15:50.259 somos una compañía que lo que recomendamos siempre 00:15:50.259 --> 00:15:52.159 es un consumo responsable. Porque también es 00:15:52.159 --> 00:15:54.960 verdad que te encuentras al cuñado de turno, 00:15:54.960 --> 00:15:56.840 me he puesto paneles y ahora es que yo tengo 00:15:56.840 --> 00:15:58.360 el aire encendido todo el día y tú dices que 00:15:58.360 --> 00:16:01.019 tú eres que eres tonto. Porque es que los paneles 00:16:01.019 --> 00:16:02.460 no eran para eso. Los paneles son para ahorrar, 00:16:02.500 --> 00:16:05.299 no para gastarte más o lo mismo. Pero bueno. 00:16:05.379 --> 00:16:07.820 Pero en ese punto hay un salto cualitativo entre, 00:16:07.899 --> 00:16:11.200 entendíamos la tarifa, y yo te lo gestiono. Esa 00:16:11.200 --> 00:16:13.600 confianza, ese hilo de confianza que tenéis que 00:16:13.600 --> 00:16:15.620 tejer con el consumidor, que en muchos casos, 00:16:15.639 --> 00:16:18.179 como comentábamos antes, está roto, ¿cómo lo 00:16:18.179 --> 00:16:21.080 vais construyendo para permitir tener acceso 00:16:21.080 --> 00:16:23.580 a esa gestión de la electricidad? Yo creo que 00:16:23.580 --> 00:16:25.419 nosotros hemos abordado dos caminos, no solo 00:16:25.419 --> 00:16:28.960 en España, en general en la compañía, y yo te 00:16:28.960 --> 00:16:31.080 reconozco que cuando llegué a Octopus, con uno 00:16:31.080 --> 00:16:33.220 de ellos era un poco escéptico. Son dos, y te 00:16:33.220 --> 00:16:34.879 voy a decir con cuál era escéptico. El primero 00:16:34.879 --> 00:16:37.240 es que nosotros damos siempre información muy 00:16:37.240 --> 00:16:39.259 clara, nuestro servicio de atención al cliente 00:16:39.919 --> 00:16:42.200 Yo no lo digo, lo dicen los clientes 4 .8 en 00:16:42.200 --> 00:16:44.940 Transpilot, 18 .000 reviews, o sea, funciona. 00:16:46.139 --> 00:16:48.059 Nos encanta que los clientes llamen. Hay veces 00:16:48.059 --> 00:16:50.019 que me dice la directora de operaciones, no digas 00:16:50.019 --> 00:16:52.399 que llamen, que sí, que sí, que nos llamen. Les 00:16:52.399 --> 00:16:55.000 vamos a atender con todo el cariño del mundo. 00:16:55.720 --> 00:16:58.340 Y lo segundo es nuestro plan de referidos. Yo 00:16:58.340 --> 00:17:00.840 cuando entré en Octopus, la gente dijo que en 00:17:00.840 --> 00:17:02.240 el plan de referidos, Roberto, no te preocupes 00:17:02.240 --> 00:17:04.000 porque tus clientes van a estar tan contentos 00:17:04.000 --> 00:17:07.950 que te van a traer otro. Entonces, uno de cada 00:17:07.950 --> 00:17:09.910 cuatro clientes de Octopus viene con un amigo, 00:17:09.950 --> 00:17:12.009 un familiar y tal. Yo dije, hombre, esto será 00:17:12.009 --> 00:17:15.529 en UK. Claro, en España... En UK, tú igual sales 00:17:15.529 --> 00:17:17.630 a cenar y tienes la brillante idea de contarle 00:17:17.630 --> 00:17:20.410 esto a alguien. Yo en España no lo veo. O sea, 00:17:20.450 --> 00:17:22.630 yo no me siento con vosotros. Os digo, chicos, 00:17:22.690 --> 00:17:24.150 que se me había olvidado que tengo una notición. 00:17:24.369 --> 00:17:28.789 Tengo una empresa de luz en mi casa, pero espectacular. 00:17:28.990 --> 00:17:31.809 O sea, me diréis, ¿en qué? Enciendes y es que 00:17:31.809 --> 00:17:35.809 va, pero rápido no. Absurdo. El plan de referidos, 00:17:35.869 --> 00:17:37.930 es verdad que a nosotros en España ahora ha habido 00:17:37.930 --> 00:17:40.130 momentos que nos ha traído casi el 30 % de los 00:17:40.130 --> 00:17:42.410 clientes nuevos. El 25 % siempre, pero a veces 00:17:42.410 --> 00:17:45.289 un 30%. ¿Qué está pasando? Está pasando que cuando... 00:17:45.289 --> 00:17:47.589 De verdad, es que yo creo que es muy fácil. Cuando 00:17:47.589 --> 00:17:49.089 tú a alguien le explicas una cosa muy sencilla 00:17:49.089 --> 00:17:52.029 y se da cuenta de que es verdad y le funciona, 00:17:52.230 --> 00:17:54.750 sí que se la recomienda al lado en ese momento. 00:17:55.450 --> 00:17:57.410 Te voy a contar un secreto. Aprovechamos para 00:17:57.410 --> 00:18:00.150 decir que en la descripción de este programa, 00:18:00.250 --> 00:18:02.269 tanto si lo están viendo en YouTube, que es lo 00:18:02.269 --> 00:18:04.670 que recomendamos, como si lo están escuchando 00:18:04.670 --> 00:18:06.690 en cualquier plataforma de podcast, en la descripción 00:18:06.690 --> 00:18:10.769 del programa van a encontrar un link referido 00:18:10.769 --> 00:18:13.349 del programa Energía Granel para que también 00:18:13.349 --> 00:18:15.029 puedan conocer las diferentes tarifas que tiene 00:18:15.029 --> 00:18:16.930 Octopus Energy. Es que me lo dejas perfecto para 00:18:16.930 --> 00:18:19.150 que lo comentemos. No estaba previsto dejarla 00:18:19.150 --> 00:18:22.450 votando. Aprovechámoslo por tu vida. Otro secreto 00:18:22.450 --> 00:18:24.289 que yo he comentado alguna vez. Yo soy de Octopus 00:18:24.289 --> 00:18:26.579 desde hace ya años. Y justamente nos entrevistaron 00:18:26.579 --> 00:18:28.319 a varias personas del sector energético y nos 00:18:28.319 --> 00:18:30.900 preguntaron, oye, ¿qué tarifa tienes? Me acuerdo 00:18:30.900 --> 00:18:32.500 que dije, yo tengo la indexada de Octopus, va 00:18:32.500 --> 00:18:35.119 muy bien y de repente, te lo juro, al mes, dos 00:18:35.119 --> 00:18:36.819 meses, toda la gente que habían entrevistado 00:18:36.819 --> 00:18:39.079 en mi podcast se cambió a Octopus. Problema mío 00:18:39.079 --> 00:18:42.500 porque no puse el link de referidos. Ismael, 00:18:42.519 --> 00:18:45.579 ese fallo es muy de principiantes. El link de 00:18:45.579 --> 00:18:48.019 referidos es como... O sea, es que lo tendrías 00:18:48.019 --> 00:18:51.039 que tener en la descripción de WhatsApp. Lo ponemos 00:18:51.039 --> 00:18:55.609 en el estado de las redes sociales. Pues, o sea, 00:18:55.630 --> 00:19:00.049 dentro de todo esto de cambiar este paradigma, 00:19:00.150 --> 00:19:02.809 es muy interesante cómo es lo que tú comentas, 00:19:02.849 --> 00:19:08.150 que al final esa sorpresa que te genera al pasar 00:19:08.150 --> 00:19:10.410 de un sector energético, que al final lo que 00:19:10.410 --> 00:19:13.210 te genera es lo que generaba o la percepción 00:19:13.210 --> 00:19:14.650 que tenemos en España, como la comentamos, es 00:19:14.650 --> 00:19:17.170 de miedo, es decir, uf, espérate porque me van 00:19:17.170 --> 00:19:18.990 a estafar, porque no lo toques mucho, porque 00:19:18.990 --> 00:19:24.400 es que a saber, al final con transparencia, todavía 00:19:24.400 --> 00:19:25.880 nos queda mucho camino por recorrer pero con 00:19:25.880 --> 00:19:27.619 transparencia como tú dices no solo de las empresas 00:19:27.619 --> 00:19:31.099 sino también si cada vez ponemos todos un granito 00:19:31.099 --> 00:19:34.019 de arena en que España sepa entender su factura 00:19:34.019 --> 00:19:37.779 de la luz yo creo que podríamos ir caminando 00:19:37.779 --> 00:19:41.660 en la dirección correcta. Porque la verdad, desde 00:19:41.660 --> 00:19:46.180 tu posición, llevar una empresa eléctrica o energética 00:19:46.180 --> 00:19:49.119 en España con toda la competencia que hay, con 00:19:49.119 --> 00:19:54.039 ese mar feroz de llamadas a la hora de la tarde, 00:19:54.140 --> 00:19:57.319 vamos, todo lo que se conoce en España como esta 00:19:57.319 --> 00:20:02.400 batalla de las empresas energéticas, ¿qué visión 00:20:02.400 --> 00:20:06.099 tienes tú de ese sector tan competitivo? A ver, 00:20:06.099 --> 00:20:08.960 yo como te decía al principio, en nuestro sector, 00:20:09.119 --> 00:20:11.119 por desgracia, llevamos mucho tiempo generando 00:20:11.119 --> 00:20:13.220 esa desconfianza. ¿Cómo se genera una desconfianza? 00:20:14.220 --> 00:20:18.579 Engañando. O sea, nosotros desconfiamos en nosotros. 00:20:18.720 --> 00:20:20.720 Dejaremos de hacerlo cuando nos engañemos. Esto 00:20:20.720 --> 00:20:24.000 es así. Y además, cuando alguien te engaña, el 00:20:24.000 --> 00:20:28.519 sentimiento que tienes es ya no solo de engaño, 00:20:28.519 --> 00:20:30.650 sino también de que te han defraudado. Esto es 00:20:30.650 --> 00:20:33.509 así. Entonces, yo lo que sí que os digo, por 00:20:33.509 --> 00:20:36.730 ejemplo, es que, y lo sabéis, en 2019 prohibimos, 00:20:36.849 --> 00:20:40.670 prohibió el gobierno, en este caso, cambiar de 00:20:40.670 --> 00:20:43.029 contrato puerta a puerta, ¿vale? Con fuerzas 00:20:43.029 --> 00:20:46.309 de ventas presidenciales, básicamente porque 00:20:46.309 --> 00:20:50.069 teníamos un nivel elevado de contratos fraudulentos 00:20:50.069 --> 00:20:53.089 que la gente no había firmado, ¿vale? No voy 00:20:53.089 --> 00:20:54.730 a seguir. Aunque me preguntéis, no voy a seguir. 00:20:56.490 --> 00:20:58.930 ¿Qué ha pasado con todo eso? Pues que evidentemente 00:20:58.930 --> 00:21:01.029 en España, como bien decías, la gente es muy 00:21:01.029 --> 00:21:03.710 emprendedora y esas task force se convirtieron 00:21:03.710 --> 00:21:08.349 en call centers. Y se pusieron a llamar. ¿En 00:21:08.349 --> 00:21:10.990 qué estamos ahora? Ahora mismo estamos en que 00:21:10.990 --> 00:21:14.029 hay un fraude elevado en las llamadas telefónicas 00:21:14.029 --> 00:21:18.259 de todo tipo. Nosotros, de hecho, ahora estamos 00:21:18.259 --> 00:21:20.640 haciendo una pequeña competición con clientes 00:21:20.640 --> 00:21:23.259 a ver quién nos da la mejor grabación. Porque 00:21:23.259 --> 00:21:25.859 es verdad que en todas esas grabaciones de gente 00:21:25.859 --> 00:21:28.259 que llama clientes nuestros en aras de estafarle 00:21:28.259 --> 00:21:30.579 para cambiarle a otra compañía, pues le van contando 00:21:30.579 --> 00:21:32.799 películas. Hay muchísimo ingenio detrás de eso. 00:21:33.539 --> 00:21:35.880 Tales como, bueno, pues como vives en Madrid 00:21:35.880 --> 00:21:37.779 y la compañía que tienes no está en Madrid, es 00:21:37.779 --> 00:21:40.039 más cara. Te voy a cambiar a una de Madrid, ¿no? 00:21:40.079 --> 00:21:42.640 Tú dices, no sabía que el precio iba por comunidades 00:21:42.640 --> 00:21:47.660 autónomas. Tal cual. Los peajes. Bueno, hay un 00:21:47.660 --> 00:21:51.119 elenco de cosas, incluso de que te tienes que 00:21:51.119 --> 00:21:53.059 poner el contrato con nosotros porque te va a 00:21:53.059 --> 00:21:54.619 subir el precio de la distribuidora de tu zona, 00:21:54.680 --> 00:21:56.140 que cuando ya le dices eso a un cliente te pregunta 00:21:56.140 --> 00:21:59.920 ¿Quién es la distribuidora de mi zona? No sabía 00:21:59.920 --> 00:22:01.720 yo que también tenía distribuidora. Entonces, 00:22:01.819 --> 00:22:04.539 el otro día justo, de hecho, tenemos muchas llamadas, 00:22:04.579 --> 00:22:06.599 pero hay una llamada de ocho minutos de un call 00:22:06.599 --> 00:22:09.640 center a una clienta nuestra que es una risa, 00:22:09.640 --> 00:22:11.220 ¿no? Porque además esta clienta estaba trabajando. 00:22:12.140 --> 00:22:15.180 y nos dijo y llamó oye mira me han llamado que 00:22:15.180 --> 00:22:16.460 me han dicho que eran de la distribuidora que 00:22:16.460 --> 00:22:18.140 me han dicho esto tal dijimos mira esto no es 00:22:18.140 --> 00:22:20.859 así es un fraude pero mira si quieres tenemos 00:22:20.859 --> 00:22:23.380 la competición oye tú grabas la llamada y luego 00:22:23.380 --> 00:22:26.380 pues y entonces nada ella claro empezó a hacerle 00:22:26.380 --> 00:22:28.279 las preguntas que le habíamos un poco planteado 00:22:28.279 --> 00:22:30.460 y tal y la otra no lo hizo tan mal o sea fue 00:22:30.460 --> 00:22:31.640 esquivándolas hasta que llegó un momento que 00:22:31.640 --> 00:22:33.880 dijo mira ni soy de la distribuidora ni tengo 00:22:33.880 --> 00:22:35.339 nada que ver con Octobús pero es que yo te quiero 00:22:35.339 --> 00:22:37.079 vender y aquella le dijo mira pues no me interesa 00:22:37.079 --> 00:22:40.380 pero os cuento esto como anécdota Pero estamos 00:22:40.380 --> 00:22:43.660 hablando de decenas de miles. Sí, sí, sí. Entonces, 00:22:43.720 --> 00:22:45.579 al final, por ejemplo, nuestra página web, para 00:22:45.579 --> 00:22:47.559 que os lo enseñe, todos los meses bloquea 3 .000 00:22:47.559 --> 00:22:50.400 cambios. La página web solo. Nosotros no llamamos 00:22:50.400 --> 00:22:52.380 a nadie, nos llaman los clientes para decir que 00:22:52.380 --> 00:22:56.339 les han llamado. Sabéis que el gobierno está 00:22:56.339 --> 00:23:00.539 a punto de sacar la nueva ley de contratación 00:23:00.539 --> 00:23:03.440 de suministro eléctrico, en la que todo hace 00:23:03.440 --> 00:23:06.660 parecer que va a prohibir las llamadas. Pero 00:23:06.660 --> 00:23:09.089 claro, ahora hay que ver... como os contaba, 00:23:09.130 --> 00:23:10.930 puerta a puerta paso a llamadas, las llamadas 00:23:10.930 --> 00:23:13.170 a qué pasarán, hay apuestas, ¿vale? Yo creo que 00:23:13.170 --> 00:23:16.430 va a ser todo online, con fraude y suplantación 00:23:16.430 --> 00:23:19.450 de identidad, y además estamos en 2016, la IA 00:23:19.450 --> 00:23:22.269 nos va a ayudar, a lo bueno y a lo malo, ¿vale? 00:23:22.309 --> 00:23:24.630 Pero nos enfrentamos a otra nueva incertidumbre 00:23:24.630 --> 00:23:26.529 que lo único que hace es, como os decía al principio, 00:23:26.710 --> 00:23:28.549 mermar muchísimo la confianza de los clientes. 00:23:28.789 --> 00:23:31.930 Claro, aquí yo, uno de los ejemplos que sí que 00:23:31.930 --> 00:23:34.539 yo he vivido un montón, además, Ahora ya dejé 00:23:34.539 --> 00:23:36.799 de hacerlo, pero hace unos años me gustaba coger 00:23:36.799 --> 00:23:40.980 esas llamadas de que la mayoría eran o estafas 00:23:40.980 --> 00:23:42.940 o haciéndose pasar por otras compañías y demás. 00:23:43.099 --> 00:23:46.339 Y es que el tema de la distribuidora lo usan 00:23:46.339 --> 00:23:49.160 muchos, ¿no? Porque como somos de parte de la 00:23:49.160 --> 00:23:51.680 distribuidora, te podemos hacer un descuento. 00:23:51.740 --> 00:23:55.160 Y claro, yo sabiendo que en España los sectores, 00:23:55.160 --> 00:23:57.119 es decir, generación, transporte, distribución 00:23:57.119 --> 00:24:00.119 y comercialización son empresas diferentes, aunque... 00:24:00.659 --> 00:24:02.960 muchas en España tengan el mismo nombre detrás, 00:24:03.019 --> 00:24:06.140 pero legalmente tienen que estar divididas, y 00:24:06.140 --> 00:24:08.799 claro, yo le decía a la persona que me llamaba, 00:24:08.839 --> 00:24:11.640 le decía, mira esto que me estás diciendo, si 00:24:11.640 --> 00:24:14.279 es verdad, es ilegal, pero yo creo que es mentira, 00:24:14.279 --> 00:24:16.099 porque no puede ser que tú te pongas de acuerdo 00:24:16.099 --> 00:24:20.640 con la distribuidora, aunque sean las dos, la 00:24:20.640 --> 00:24:26.079 compañía azul o la verde, porque... Porque es 00:24:26.079 --> 00:24:28.519 ilegal y claro, como dices tú, se aprovechan 00:24:28.519 --> 00:24:31.180 también de que la gente todavía no conoce muy 00:24:31.180 --> 00:24:37.099 bien. cómo funciona su tarifa eléctrica o no 00:24:37.099 --> 00:24:41.059 sabe muy bien cómo moverse en estos sitios, no 00:24:41.059 --> 00:24:43.859 sabe qué implica, no sabe qué es el CUPS, porque 00:24:43.859 --> 00:24:47.140 luego, claro, te piden el CUPS y yo me acuerdo 00:24:47.140 --> 00:24:49.079 una vez hablando estas cosas con mis padres, 00:24:49.160 --> 00:24:51.799 que se fueron a poner autoconsumo, ya lo tienen 00:24:51.799 --> 00:24:55.799 puesto en casa, y tuvieron que hacer unos papeleos 00:24:55.799 --> 00:24:58.599 y claro, mi madre estaba... O sea, mi padre también, 00:24:58.759 --> 00:25:01.339 porque no te lo enseña en ningún momento cómo 00:25:01.339 --> 00:25:03.119 funciona una tarifa eléctrica. Entonces también 00:25:03.119 --> 00:25:06.940 te queríamos preguntar, ¿por dónde le recomiendas 00:25:06.940 --> 00:25:11.839 a la gente que empieza que diga, vale, me acabo 00:25:11.839 --> 00:25:15.279 de dar cuenta que no tengo ni idea ni de cuánto 00:25:15.279 --> 00:25:17.140 pago, ni de cómo funciona mi tarifa eléctrica, 00:25:17.240 --> 00:25:19.980 ni de qué periodos, ni de si tengo 24 horas, 00:25:20.059 --> 00:25:21.700 ¿por dónde le recomiendas a la gente empezar? 00:25:22.960 --> 00:25:25.099 Bueno, esta pregunta es una pregunta muy comercial. 00:25:25.480 --> 00:25:27.579 Yo, claro, yo les puedo recomendar que empecéis 00:25:27.579 --> 00:25:29.259 por nuestra página web. Pero la realidad es la 00:25:29.259 --> 00:25:31.000 siguiente. Fijaos, yo hablo con mucha gente y 00:25:31.000 --> 00:25:33.420 hay una frase que se me ha quedado grabada y 00:25:33.420 --> 00:25:36.500 es a veces preguntarle a alguien, oye, ¿tú en 00:25:36.500 --> 00:25:40.380 qué compañía estás? Y te dice, en fulanita. Y 00:25:40.380 --> 00:25:44.299 le preguntas, ¿por qué? Y te dice, porque todas 00:25:44.299 --> 00:25:47.619 son iguales. Me da igual, voy a seguir pagando 00:25:47.619 --> 00:25:50.640 mucho sin saber exactamente por qué pago y si 00:25:50.640 --> 00:25:53.910 tengo un problema... pues cojámonos a la silla 00:25:53.910 --> 00:25:57.890 que salimos volando. Es un panorama un poco dramático 00:25:57.890 --> 00:25:59.690 a día de hoy. Y estamos hablando de más de 10 00:25:59.690 --> 00:26:01.490 millones de usuarios. O sea, no estamos hablando 00:26:01.490 --> 00:26:03.849 de que es que hay 2 .000 en Albacete. No, no, 00:26:03.869 --> 00:26:05.690 no, no. Es que son más de 10 millones. Entonces, 00:26:05.710 --> 00:26:07.950 yo al final lo que le recomiendo a la gente es 00:26:07.950 --> 00:26:09.690 que, de verdad, hay luz al final del camino. 00:26:09.849 --> 00:26:13.210 Hay esperanza. Igual que hemos liberalizado el 00:26:13.210 --> 00:26:15.450 sector bancario, hemos liberalizado el sector 00:26:15.450 --> 00:26:17.849 de las telecomunicaciones, estamos liberalizando 00:26:17.849 --> 00:26:20.490 el sector energético. Es verdad que poco a poco 00:26:20.490 --> 00:26:23.089 y... mi opinión es que de los tres este es el 00:26:23.089 --> 00:26:25.450 que más va a costar pero lo vamos a conseguir 00:26:25.450 --> 00:26:28.450 y a la gente que le recomiendo información información 00:26:28.450 --> 00:26:30.910 veraz si no es a través de una compañía o por 00:26:30.910 --> 00:26:33.369 ejemplo todavía no conocen Octopus Energy que 00:26:33.369 --> 00:26:36.769 lo hagan en el mismo podcast vuestro que no hay 00:26:36.769 --> 00:26:39.529 ningún interés de nada o sea es gente que tiene 00:26:39.529 --> 00:26:43.289 las ganas de divulgar cosas interesantes sobre 00:26:43.289 --> 00:26:45.450 la energía que te pueden ayudar a tener un mayor 00:26:45.450 --> 00:26:48.130 conocimiento y a tomar una decisión yo ya os 00:26:48.130 --> 00:26:50.089 digo eso y no tampoco por hacer publicidad hay 00:26:50.089 --> 00:26:53.009 muchas páginas pero hay que informarse es que 00:26:53.009 --> 00:26:56.190 al final quedarse quieto entre ante una cosa 00:26:56.190 --> 00:26:57.930 que está en movimiento porque es una transición 00:26:57.930 --> 00:27:00.240 es absurdo No, y al final te la van a imponer 00:27:00.240 --> 00:27:02.480 en muchos casos, ¿no? O sea, esto sucede, lo 00:27:02.480 --> 00:27:04.460 vimos con la crisis energética ahora mismo, hay 00:27:04.460 --> 00:27:06.400 un nivel de sensibilidad mayor, o sea, hay esa 00:27:06.400 --> 00:27:09.420 desconfianza, lo que tú comentabas, esa sensación 00:27:09.420 --> 00:27:11.539 de sentirse estafado, y luego, por parte, tenemos 00:27:11.539 --> 00:27:14.619 muchos inputs, ¿no?, de precio de la electricidad 00:27:14.619 --> 00:27:16.940 está alto, tenemos un poco problema con el gas, 00:27:16.940 --> 00:27:19.000 con el tema de Ucrania, claro, todo esto está 00:27:19.000 --> 00:27:21.079 metido en una cotelera que la gente sabe que 00:27:21.079 --> 00:27:23.940 tiene que actuar, pero no sabe las herramientas 00:27:23.940 --> 00:27:25.710 que tiene. Yo creo que eso es un poco lo que 00:27:25.710 --> 00:27:27.309 está pasando con la mayoría de esos 10 millones 00:27:27.309 --> 00:27:29.369 de consumidores. Sabe que el precio de la actividad 00:27:29.369 --> 00:27:31.990 está alto, sabe que las transiciones energéticas 00:27:31.990 --> 00:27:35.130 renovables son más baratas, pero le falta el 00:27:35.130 --> 00:27:37.190 resorte, le falta la herramienta para activarse 00:27:37.190 --> 00:27:40.150 como tal. Y en ese caso, yo creo que incluso 00:27:40.150 --> 00:27:42.349 nuestro nuevo podcast, después de los ciento 00:27:42.349 --> 00:27:44.630 y pico de programas que hemos hecho, hay una 00:27:44.630 --> 00:27:46.950 disponibilidad de material enorme. Sin duda, 00:27:47.029 --> 00:27:48.490 pero yo también te digo una cosa. Esto es un 00:27:48.490 --> 00:27:50.369 dato fehaciente que tenemos. Cualquier persona 00:27:50.369 --> 00:27:53.349 que no se haya cambiado de compañía desde 2020, 00:27:53.849 --> 00:27:56.289 a día de hoy, está pagando entre un 30 y un 50 00:27:56.289 --> 00:27:59.829 % más. Eso es un escándalo. Es un escándalo. 00:27:59.930 --> 00:28:01.950 O sea, yo le digo a la gente, tú vas a una gasolinera 00:28:01.950 --> 00:28:04.569 que el día se le va en un 30 y llegas y te cobran 00:28:04.569 --> 00:28:06.950 un 80. ¿Tú te vas tranquilo? Y dices, mañana 00:28:06.950 --> 00:28:09.230 vengo. Mañana vuelvo otra vez. O sea, bueno, 00:28:09.269 --> 00:28:11.869 al final dirías, no, no. ¿Pero por qué? Simplemente 00:28:11.869 --> 00:28:13.130 porque es que alguien te está poniendo el precio 00:28:13.130 --> 00:28:15.569 ahí, lo ves, ¿no? Y pasas por cinco gasolineras. 00:28:15.849 --> 00:28:18.869 Pero esto es igual de sencillo. Pasa por revisar 00:28:18.869 --> 00:28:21.089 tu factura una vez al año. No estoy diciendo 00:28:21.089 --> 00:28:23.680 todos los meses. Una vez al año. elige la compañía 00:28:23.680 --> 00:28:25.160 y que esa compañía cuando te está ofreciendo 00:28:25.160 --> 00:28:26.660 un precio te está ofreciendo un precio de mercado 00:28:26.660 --> 00:28:32.019 pero si tú te tiras n años sin mirar nada evidentemente 00:28:32.019 --> 00:28:34.799 o sea al final tú coges las empresas tradicionales 00:28:34.799 --> 00:28:37.619 sus cuentas y tienen un margen medio del 25 % 00:28:37.619 --> 00:28:40.500 eso qué significa pues significa que los que 00:28:40.500 --> 00:28:43.579 están haciendo nuevos son al 5 pero hay un montón 00:28:43.579 --> 00:28:46.180 de gente al 45 claro que hacen media o sea que 00:28:46.180 --> 00:28:48.640 decir y el quién es del 45 este que te estoy 00:28:48.640 --> 00:28:51.049 diciendo entonces Yo, o sea, no digo que nadie 00:28:51.049 --> 00:28:54.190 se haga experto de nada. Simplemente que, y lo 00:28:54.190 --> 00:28:56.450 hago muy fácil, ni potencia, ni energía, nada, 00:28:56.509 --> 00:28:59.230 nada, nada. Precio de energía, nueva compañía, 00:28:59.230 --> 00:29:01.190 comparación. Ya está. O sea, a ver qué pasa. 00:29:01.529 --> 00:29:04.529 Sí, sí, totalmente de acuerdo. De hecho, a mí 00:29:04.529 --> 00:29:08.710 me pasa mucho que amigos, de repente, les llega 00:29:08.710 --> 00:29:10.730 una factura, pues un mes que ponen la calefacción, 00:29:10.849 --> 00:29:12.410 si es eléctrica o lo que sea, les llega una factura 00:29:12.410 --> 00:29:14.789 un poco alta y como saben que yo un poco, pues 00:29:14.789 --> 00:29:16.710 más o menos entiendo de esto, me mandan la factura 00:29:16.710 --> 00:29:20.519 y me dicen, oye, Me llegó este mes la factura 00:29:20.519 --> 00:29:22.740 de no sé cuánto, ¿qué pasó? Y yo veo unos números 00:29:22.740 --> 00:29:26.259 en unas facturas que digo, pero madre mía, ¿a 00:29:26.259 --> 00:29:29.920 qué corresponden estos números? Estamos hablando, 00:29:30.019 --> 00:29:33.000 ya no estamos hablando de un poquito más caro, 00:29:33.000 --> 00:29:34.579 sino estamos hablando de márgenes como los que 00:29:34.579 --> 00:29:36.579 tú comentas, de a lo mejor el doble que cualquier 00:29:36.579 --> 00:29:40.500 otra compañía. Entonces, desde aquí también es 00:29:40.500 --> 00:29:42.420 muy importante que una vez al año, como dice 00:29:42.420 --> 00:29:46.079 Roberto, Cojamos nuestra factura eléctrica y 00:29:46.079 --> 00:29:48.799 aunque todavía no la entendamos mucho, intentemos 00:29:48.799 --> 00:29:52.259 leer algo. Siempre está bien escrito más o menos 00:29:52.259 --> 00:29:54.680 cuánto pagamos por el precio de la energía. Y 00:29:54.680 --> 00:29:57.079 es muy fácil hacer una búsqueda en Google, muy 00:29:57.079 --> 00:30:00.039 muy fácil, y enterarte de cómo está el precio 00:30:00.039 --> 00:30:02.000 de la factura eléctrica en otras compañías. Y 00:30:02.000 --> 00:30:07.059 es verdad que en muchos casos... todo ese porcentaje, 00:30:07.059 --> 00:30:09.619 esos 10 millones de usuarios que no se han cambiado 00:30:09.619 --> 00:30:11.819 de tarifa eléctrica los últimos 10 años, muy 00:30:11.819 --> 00:30:15.319 probablemente haya cosas muy locas en esos 10 00:30:15.319 --> 00:30:18.200 millones de usuarios. Yo no sé si tú habrás visto 00:30:18.200 --> 00:30:21.579 muchas locuras, pero es verdad y es verdad que 00:30:21.579 --> 00:30:26.299 contribuye a lo que tú dices, que luego... se 00:30:26.299 --> 00:30:28.000 tiende a generalizar y dicen, no, es culpa de 00:30:28.000 --> 00:30:31.599 las eléctricas que está todo mal. Claro, también 00:30:31.599 --> 00:30:34.500 es un esfuerzo para quitar ese estereotipo que 00:30:34.500 --> 00:30:37.180 hay sobre las eléctricas hoy en día. A ver, nosotros 00:30:37.180 --> 00:30:40.619 en la empresa muchas veces, porque tenemos un 00:30:40.619 --> 00:30:42.500 comparador en nuestra página web que subes la 00:30:42.500 --> 00:30:44.740 factura y te decimos cómo se quedaría con nosotros 00:30:44.740 --> 00:30:48.259 para facilitar un poquito a la gente esa comparación 00:30:48.259 --> 00:30:52.460 y luego nos guardamos facturas. El tope es un 00:30:52.460 --> 00:30:56.079 cliente que yo creo que lo comparamos en agosto 00:30:56.079 --> 00:30:59.019 del año pasado, que tenía una tarifa 24 horas 00:30:59.019 --> 00:31:02.660 y estaba pagando 0 ,47 el kilovatio. Estoy hablando 00:31:02.660 --> 00:31:05.460 de un momento que estábamos a 0 ,116. Entonces, 00:31:05.640 --> 00:31:09.079 el hombre está fuera de serie. Este yo creo que 00:31:09.079 --> 00:31:11.839 comparó y no contrató porque se asustó. Dijo, 00:31:11.940 --> 00:31:15.980 ¿cómo puede ser que en vez de 100 pague 30? Esto 00:31:15.980 --> 00:31:18.299 es una locura, ¿sabes? Pero hemos visto cosas 00:31:18.299 --> 00:31:21.200 muy locas. Yo, fijaos, el otro día además... 00:31:22.370 --> 00:31:25.029 es que justo estaba en Madrid hablando con un 00:31:25.029 --> 00:31:29.069 amiguete y me dice oye mi mujer ya ha hecho el 00:31:29.069 --> 00:31:30.650 contrato con vosotros y tal digo ostras pero 00:31:30.650 --> 00:31:32.410 lo has hecho a través de la web y dice no no 00:31:32.410 --> 00:31:35.329 no es que ha comparado o sea ha subido la factura 00:31:35.329 --> 00:31:36.789 a Gemina y le ha dicho que le recomiende y le 00:31:36.789 --> 00:31:40.150 ha recomendado pues digo anda ostras es lo último 00:31:40.150 --> 00:31:41.670 o sea voy a contratar a Gemina para el plan de 00:31:41.670 --> 00:31:44.630 referidos totalmente totalmente la realidad es 00:31:44.630 --> 00:31:46.799 que Lo decía por lo que estábamos hablando de 00:31:46.799 --> 00:31:49.480 la facilidad, de que si no tenemos toda la información, 00:31:49.839 --> 00:31:52.880 podemos coger algo externo, que es Gemini, ChaGPT 00:31:52.880 --> 00:31:55.519 o lo que queramos, e incluso subir la factura 00:31:55.519 --> 00:31:57.619 o decir yo estoy pagando tanto, ¿qué me recomiendas? 00:31:57.640 --> 00:32:00.019 Dame una oferta en España y te la busca. O sea, 00:32:00.079 --> 00:32:03.539 te buscan muchas webs. Entonces, hay que hacerlo. 00:32:03.680 --> 00:32:05.819 Es que nosotros estamos interesados. Hay veces 00:32:05.819 --> 00:32:06.980 que la gente dice, es que estás interesado en 00:32:06.980 --> 00:32:08.079 que se cambie todo el mundo. Entonces, todo el 00:32:08.079 --> 00:32:09.519 mundo va a estar constantemente cambiándose y 00:32:09.519 --> 00:32:10.880 nadie va a estar en Octobus. Yo no quiero eso. 00:32:11.279 --> 00:32:12.900 Pero es que cuando alguien se cambie conmigo... 00:32:13.210 --> 00:32:15.609 Y hace la cuenta de que hay algo que no es lo 00:32:15.609 --> 00:32:18.869 mismo. Y entonces se quedan. Claro, dices que 00:32:18.869 --> 00:32:20.630 hay cada vez más herramientas para comparar, 00:32:20.630 --> 00:32:22.230 para entender nuestra factura, para intentar 00:32:22.230 --> 00:32:25.390 buscar nuevas. También hay cada vez más opciones. 00:32:25.789 --> 00:32:27.869 Hemos vivido en los últimos años la aparición 00:32:27.869 --> 00:32:31.150 de muchas y diferentes empresas energéticas. 00:32:31.230 --> 00:32:36.930 Es verdad que hasta hace 20 años había 4, 5 y 00:32:36.930 --> 00:32:40.599 ahora... afortunadamente, entiendo desde mi punto 00:32:40.599 --> 00:32:42.960 de vista, hay muchas más, pero no sé, también 00:32:42.960 --> 00:32:45.299 te quería preguntar cómo vives tú esta explosión 00:32:45.299 --> 00:32:47.920 de los últimos años de diferentes empresas, si 00:32:47.920 --> 00:32:50.539 crees que esto ayuda al sector y luego si ayuda 00:32:50.539 --> 00:32:53.400 al consumidor. A ver, yo te diría que estoy totalmente 00:32:53.400 --> 00:32:56.380 convencido de que sí, porque es cierto que las 00:32:56.380 --> 00:32:59.000 empresas, y me incluyo, las empresas recién llegadas, 00:32:59.039 --> 00:33:00.759 porque al final cuando miras el sector eléctrico 00:33:00.759 --> 00:33:04.160 y miras otras empresas, pues llevan 10 años, 00:33:04.200 --> 00:33:07.269 12, 11. Nosotros cuatro, o sea, nosotros somos 00:33:07.269 --> 00:33:10.150 el hermanito pequeño. Entonces, de verdad que 00:33:10.150 --> 00:33:14.089 hay más empresas en España que están muy alineadas 00:33:14.089 --> 00:33:16.809 con la misión de Octopus también y que creo que 00:33:16.809 --> 00:33:19.750 están haciendo un buen trabajo. Bueno, más allá 00:33:19.750 --> 00:33:21.910 de la potencia de fuego que tiene cada uno, que 00:33:21.910 --> 00:33:24.549 es la que es, pero sí que es cierto que, como 00:33:24.549 --> 00:33:25.950 os decía, queda mucho por hacer. O sea, nosotros 00:33:25.950 --> 00:33:27.730 al final en España ahora mismo todavía tenemos 00:33:27.730 --> 00:33:30.490 un porcentaje altísimo de los clientes en las 00:33:30.490 --> 00:33:32.730 tres incumbentes de toda la vida. Sí, eso sí. 00:33:33.069 --> 00:33:36.029 No digo que sea un dato anómalo, pero es una 00:33:36.029 --> 00:33:37.750 cosa que, como digo yo, nos lo tendríamos que 00:33:37.750 --> 00:33:40.789 hacer mirar. Totalmente. Yo creo que además como 00:33:40.789 --> 00:33:42.970 venís de Europa tenéis otra visión, tenéis otro 00:33:42.970 --> 00:33:45.950 modelo de negocio y en ese caso, pues viendo 00:33:45.950 --> 00:33:48.769 cómo es el mercado energético de UK, de Francia, 00:33:48.789 --> 00:33:51.380 de Italia, ¿cómo crees que...? ¿En cierta manera 00:33:51.380 --> 00:33:53.579 podemos replicar lo que estáis haciendo, por 00:33:53.579 --> 00:33:55.819 ejemplo, en Reino Unido, aquí a España en cuanto 00:33:55.819 --> 00:33:58.660 a transparencia o incluso a dar esas herramientas 00:33:58.660 --> 00:34:00.180 a los consumidores? Es decir, porque muchas veces 00:34:00.180 --> 00:34:02.140 nos centramos en España. España, como comentas, 00:34:02.140 --> 00:34:05.099 es un sistema opaco, es un sistema copado por 00:34:05.099 --> 00:34:07.720 tres grandes empresas. ¿Cómo podemos replicar 00:34:07.720 --> 00:34:10.019 y traer ejemplos que estáis aplicando ya en otros 00:34:10.019 --> 00:34:13.099 países? A ver, nosotros, Ismael, estamos trabajando 00:34:13.099 --> 00:34:15.679 en eso todos los días. Nosotros nos hemos traído, 00:34:15.719 --> 00:34:17.159 por ejemplo, la tarifa inteligente de carga de 00:34:17.159 --> 00:34:20.510 vehículos eléctricos, que es la IOGO. El mes 00:34:20.510 --> 00:34:22.269 que viene lanzamos nuestra tarifa inteligente 00:34:22.269 --> 00:34:24.869 de baterías, porque ya hemos hecho los test con 00:34:24.869 --> 00:34:27.829 40 clientes y han funcionado perfectamente. Y 00:34:27.829 --> 00:34:29.909 bueno, vamos avanzando con ese despliegue de 00:34:29.909 --> 00:34:32.289 servicios que hemos hecho en UK. Pero realmente, 00:34:32.550 --> 00:34:35.250 que en UK ahora mismo somos líderes y tenemos 00:34:35.250 --> 00:34:38.110 más de 8 millones de clientes, la realidad es 00:34:38.110 --> 00:34:42.039 que... El señor que está ahí en su apartamento 00:34:42.039 --> 00:34:44.360 en Londres y tiene una tarifa Mondial y Ronda, 00:34:44.480 --> 00:34:46.940 pues lo que le hemos vendido es una tarifa con 00:34:46.940 --> 00:34:49.739 un precio justo siempre. O sea, no es que te 00:34:49.739 --> 00:34:51.920 doy el precio de captación y el año que viene 00:34:51.920 --> 00:34:54.860 doblas la esquina y está ahí mi 25 % esperándote, 00:34:54.960 --> 00:34:58.280 ¿vale? Sino una cosa comedida, que nosotros tengamos 00:34:58.280 --> 00:35:01.059 un margen más pequeño que las otras porque no 00:35:01.059 --> 00:35:03.639 somos un incumbente y entendemos que, pues oye, 00:35:03.659 --> 00:35:05.320 el negocio funciona así, lo que pasa es que yo 00:35:05.320 --> 00:35:07.619 necesito millones de clientes, no 100 .000. Entonces, 00:35:08.090 --> 00:35:09.849 Los servicios se están desplegando, como sabéis 00:35:09.849 --> 00:35:11.329 también, nosotros instalamos placas solares, 00:35:11.469 --> 00:35:13.630 aerotermia, baterías, cargadores de vehículos 00:35:13.630 --> 00:35:16.329 eléctricos. Vamos este año todavía a sacar más 00:35:16.329 --> 00:35:20.010 productos y bueno, estamos un poco en ese camino 00:35:20.010 --> 00:35:22.429 de ser una empresa energética y de servicios 00:35:22.429 --> 00:35:25.510 muy cercana con todo el mundo, con todos sus 00:35:25.510 --> 00:35:27.909 clientes y con los que vendrán y la verdad que 00:35:27.909 --> 00:35:29.909 ilusionados. Claro, yo creo que dentro de esas 00:35:29.909 --> 00:35:33.190 tarifas inteligentes, perdón, se entra todo el 00:35:33.190 --> 00:35:35.110 concepto de electrificación de los consumos, 00:35:35.110 --> 00:35:37.789 digamos, pues aerotermia, vehículo eléctrico, 00:35:37.869 --> 00:35:40.190 ¿no? O sea, para que quede claro a la gente que 00:35:40.190 --> 00:35:42.570 nos está escuchando qué es una tarifa inteligente 00:35:42.570 --> 00:35:45.150 como tal y qué se puede diferenciar de otras 00:35:45.150 --> 00:35:47.269 tarifas, pues bueno, planas, por supuesto, pero 00:35:47.269 --> 00:35:49.150 bueno, otras que haya en el mercado. Mira, yo 00:35:49.150 --> 00:35:51.090 creo que una tarifa inteligente, lo digo porque 00:35:51.090 --> 00:35:52.489 podemos explicarla de muchas formas, pero la 00:35:52.489 --> 00:35:54.730 voy a explicar de la forma que yo lo entendí, 00:35:54.769 --> 00:35:57.050 ¿vale? Claro, claro. Es muy fácil, es muy fácil. 00:35:57.090 --> 00:36:00.059 Y es la siguiente. Imagínate que tienes un coche 00:36:00.059 --> 00:36:01.940 enchufable en casa y quieres cargarlo. Hay dos 00:36:01.940 --> 00:36:04.639 opciones. Una, la primera siempre es que te busques 00:36:04.639 --> 00:36:07.639 la vida, que la hagas como tú quieras. Y la segunda 00:36:07.639 --> 00:36:09.800 es que yo te pongo una tarifa y ya te lo hago 00:36:09.800 --> 00:36:11.599 yo. Entonces, yo lo que me voy a asegurar es 00:36:11.599 --> 00:36:14.219 que tú simplemente me tienes que indicar cada 00:36:14.219 --> 00:36:16.400 día en qué rango de carga quieres tu vehículo. 00:36:16.639 --> 00:36:18.380 Y yo me voy a encargar de cargártelo siempre 00:36:18.380 --> 00:36:20.360 en las horas más baratas. Pero ya me encargo 00:36:20.360 --> 00:36:21.860 yo. Tú simplemente llegas a casa, lo has enchufado 00:36:21.860 --> 00:36:25.099 y el sistema lo carga solo. ¿Por qué? ¿Por qué? 00:36:25.480 --> 00:36:27.719 Pues porque al final nosotros nos dedicamos a 00:36:27.719 --> 00:36:30.940 eso. no todos los días, todas las horas nos dedicamos 00:36:30.940 --> 00:36:33.000 a eso. Y tú en tu casa lo único que tienes que 00:36:33.000 --> 00:36:35.760 hacer es, llegas a casa, coges el coche, te despreocupas, 00:36:35.760 --> 00:36:37.619 estás en tu casa, cenas, te acuestas, te vas 00:36:37.619 --> 00:36:39.199 a dormir y al día siguiente tienes tu coche listo. 00:36:39.579 --> 00:36:41.340 Y yo ya me encargo de eso. Eso es una tarifa 00:36:41.340 --> 00:36:45.039 inteligente realmente. ¿Por qué? Porque yo no 00:36:45.039 --> 00:36:47.619 puedo coger ahora y decirle a un cliente mío 00:36:47.619 --> 00:36:50.869 que a las 3 de la mañana es más barato. para 00:36:50.869 --> 00:36:53.829 cargar el coche levántate por favor a las dos 00:36:53.829 --> 00:36:56.070 y media y baja y carga el coche porque me va 00:36:56.070 --> 00:36:58.309 a decir pero que tú eres tonto o qué que tu bebé 00:36:58.309 --> 00:37:01.409 llore a las tres de la mañana entonces que es 00:37:01.409 --> 00:37:03.010 lo mismo os ponía este ejemplo por el tema de 00:37:03.010 --> 00:37:05.909 la lavadora entonces al final los clientes quieren 00:37:05.909 --> 00:37:07.909 sencillez quieren que se lo hagas y además es 00:37:07.909 --> 00:37:09.670 una tarifa que nosotros desplegamos sin coste 00:37:09.670 --> 00:37:11.550 alguno simplemente pues te cuesta menos cargar 00:37:11.550 --> 00:37:14.369 el coche que actualmente es a seis céntimos y 00:37:14.369 --> 00:37:17.130 ese cliente cuando tiene este sistema sí que 00:37:17.130 --> 00:37:18.769 realmente es un usuario de vehículo eléctrico 00:37:19.349 --> 00:37:21.730 de los que se han ahorrado un montón. Porque 00:37:21.730 --> 00:37:25.269 cargan en casa 6 céntimos frente a... Te estoy 00:37:25.269 --> 00:37:26.630 hablando de alguien que se gasta 1 .000 euros 00:37:26.630 --> 00:37:29.630 al año en gasolina gastarse 150. Es una cosa 00:37:29.630 --> 00:37:31.030 muy diferencial. Sí, es que se nota muchísimo. 00:37:31.869 --> 00:37:34.110 Es interesante porque muchas veces hemos hablado 00:37:34.110 --> 00:37:36.730 del concepto de transición energética y lo hablamos 00:37:36.730 --> 00:37:38.969 también en otro programa. Tiene que ser sencilla, 00:37:39.070 --> 00:37:41.210 tiene que ser accesible y tiene que ser incluso 00:37:41.210 --> 00:37:43.190 que lo tengamos a mano. Es decir, que lo podamos 00:37:43.190 --> 00:37:45.250 manejar... en el teléfono móvil. Entonces, yo 00:37:45.250 --> 00:37:47.369 creo que la tarifa inteligente va un poco dirigida 00:37:47.369 --> 00:37:50.710 a ese rol de ciudadano activo, pero ciudadano 00:37:50.710 --> 00:37:52.969 activo con sus herramientas que yo te permito 00:37:52.969 --> 00:37:56.150 gestionar todos los consumos de casa. Entonces, 00:37:56.170 --> 00:37:58.210 bueno, en ese punto, ¿cómo ves el rol del consumidor? 00:37:58.780 --> 00:38:01.260 Y puesto que la tecnología es mucho más disruptiva 00:38:01.260 --> 00:38:04.239 y puesto que la transparencia, incluso la concienciación 00:38:04.239 --> 00:38:06.059 y el aprendizaje del propio consumidor tiene 00:38:06.059 --> 00:38:08.500 que ser muy elevado, ¿cómo ves su rol de aquí 00:38:08.500 --> 00:38:12.840 a 1, 2, 3, 5 años donde esa tecnología ya esté 00:38:12.840 --> 00:38:15.179 desplegada, hay una mayor aceptación de esas 00:38:15.179 --> 00:38:17.260 tarifas inteligentes y ellos quieran participar? 00:38:18.559 --> 00:38:20.400 Bueno, es que yo creo que vamos a participar 00:38:20.400 --> 00:38:24.420 todos. Es mi predicción. O sea, el que tiene 00:38:24.420 --> 00:38:26.179 un coche eléctrico, sí. Y el que no tiene un 00:38:26.179 --> 00:38:28.210 coche eléctrico, ni placas, ni nada. También, 00:38:28.329 --> 00:38:30.570 porque le pondremos una batería. También os digo 00:38:30.570 --> 00:38:34.329 una cosa. Pensadlo. Si yo tengo una curva de 00:38:34.329 --> 00:38:36.269 generación y esa curva de generación me da un 00:38:36.269 --> 00:38:38.409 precio, que yo sé que es muy caro aquí, medio 00:38:38.409 --> 00:38:40.929 y barato, la primera pregunta es, si tengo muchas 00:38:40.929 --> 00:38:43.250 renovables y voy a generar un precio barato, 00:38:43.369 --> 00:38:45.530 ¿por qué no lo hago ahí todo? Tú dices, bueno, 00:38:45.570 --> 00:38:47.949 yo no estoy en casa. Fenomenal. Pues la batería, 00:38:47.969 --> 00:38:51.469 sí. Claro. Pero, ¿por qué solo una batería? ¿Por 00:38:51.469 --> 00:38:53.190 qué no te pongo un lavavajillas con batería? 00:38:53.610 --> 00:38:56.949 Claro. Que te cargue al día. el que pongas en 00:38:56.949 --> 00:38:59.030 la vajilla es una vez, porque no lo vas a poner 00:38:59.030 --> 00:39:01.369 tres veces en un día. Y ya al día siguiente vuelvo. 00:39:01.409 --> 00:39:03.210 Entonces, va a haber una serie de electrodomésticos. 00:39:04.090 --> 00:39:07.409 Hablo un poco, parezco yo gurú, pero en US, en 00:39:07.409 --> 00:39:09.510 Estados Unidos, hay muchísimos ya fabricantes 00:39:09.510 --> 00:39:11.110 que están poniendo baterías, porque tienen un 00:39:11.110 --> 00:39:13.630 costillo abajo, con el electrodoméstico. Esas 00:39:13.630 --> 00:39:16.210 baterías, esas electrodomésticos tienen una eficiencia 00:39:16.210 --> 00:39:18.269 brutal, porque lo que yo te digo ya no es que 00:39:18.269 --> 00:39:20.429 el electrodoméstico consuma poco. Sino es que 00:39:20.429 --> 00:39:22.170 va a consumir lo mínimo siempre. Lo mínimo posible. 00:39:22.409 --> 00:39:24.449 Claro. Lo mínimo siempre. Porque ya te la voy 00:39:24.449 --> 00:39:26.670 a cargar yo en el precio mínimo. Entonces, vamos 00:39:26.670 --> 00:39:29.110 hacia ahí y evidentemente eso va a derivar también 00:39:29.110 --> 00:39:30.989 en una tarifa inteligente y de gestión de la 00:39:30.989 --> 00:39:34.590 compañía. Totalmente. Porque yo lo que sí que 00:39:34.590 --> 00:39:36.349 tengo que hacer es generarte una disponibilidad. 00:39:36.409 --> 00:39:38.030 Y es que cuando tú llegas a casa y quieres poner 00:39:38.030 --> 00:39:41.309 las vajillas, quieres cargar el móvil o lo que 00:39:41.309 --> 00:39:43.289 sea, tengas disponible un almacenamiento de energía 00:39:43.289 --> 00:39:46.699 muy barato en tu casa. Claro, aquí, ahora que 00:39:46.699 --> 00:39:49.039 mencionas, por ejemplo, Estados Unidos, mencionábamos 00:39:49.039 --> 00:39:50.679 también antes el Reino Unido, que son países 00:39:50.679 --> 00:39:52.179 donde están ustedes, que tienen mucha presencia. 00:39:53.480 --> 00:39:58.699 Mi pregunta es también, entre más países en donde 00:39:58.699 --> 00:40:02.639 están, ¿qué más diferencias notan entre consumidores, 00:40:02.760 --> 00:40:05.820 entre sistemas? ¿Qué cosas han notado del sistema 00:40:05.820 --> 00:40:09.960 español que sean buenas y que sean malas? A ver, 00:40:10.059 --> 00:40:13.269 para que os hagáis una idea. Y esto es una cosa 00:40:13.269 --> 00:40:14.929 que a mí me ha sorprendido mucho, fraude hay 00:40:14.929 --> 00:40:18.150 en todas partes. Esto es una lacra europea, porque 00:40:18.150 --> 00:40:23.150 en Italia hay muchísimo, en Alemania, en general. 00:40:24.349 --> 00:40:27.969 Nosotros sí que os digo que prácticamente el 00:40:27.969 --> 00:40:31.269 modelo que nosotros tenemos, que es atender muy 00:40:31.269 --> 00:40:34.289 bien a los clientes, estar siempre cerca de ellos 00:40:34.289 --> 00:40:37.329 por si necesitan algo, les pasa algo o cualquier 00:40:37.329 --> 00:40:41.349 cosa. Ofrecerles un precio justo, no el mejor. 00:40:41.820 --> 00:40:44.239 Pero sí justo. O sea, si tú estás conmigo dos 00:40:44.239 --> 00:40:46.480 años, el segundo año vas a ver que cuando vas 00:40:46.480 --> 00:40:49.079 a buscar una oferta, igual tienes un precio más 00:40:49.079 --> 00:40:51.760 barato, pero tienes 68 más caros. Y luego el 00:40:51.760 --> 00:40:54.460 mío es el 2. O sea, que yo me voy a quedar contigo 00:40:54.460 --> 00:40:56.179 tiempo. Esto no es una cosa de aquí te pillo, 00:40:56.179 --> 00:40:57.860 aquí te mato y tal, sino me quiero quedar tiempo. 00:40:58.179 --> 00:41:00.059 Y luego yo creo que otra cosa muy importante 00:41:00.059 --> 00:41:04.539 al final también es que nosotros no tenemos un 00:41:04.539 --> 00:41:07.139 mensaje. Porque la gente dice, ¿cuál es tu mensaje? 00:41:07.880 --> 00:41:10.519 Yo no tengo un mensaje. Es que nosotros somos 00:41:10.519 --> 00:41:14.260 así. O sea, nosotros hemos decidido dedicarnos 00:41:14.260 --> 00:41:17.039 a cuidar mucho a nuestros clientes. ¿Cuándo? 00:41:17.099 --> 00:41:22.099 Siempre. Pero no porque si compras algo y te 00:41:22.099 --> 00:41:23.780 has equivocado te devuelvo el dinero. No, no, 00:41:23.820 --> 00:41:27.079 no. Sino porque realmente si tú tienes un problema 00:41:27.079 --> 00:41:29.579 es que yo incluso puedo hacer que no pagues la 00:41:29.579 --> 00:41:33.099 luz si hace falta. Porque yo te voy a acompañar 00:41:33.099 --> 00:41:36.300 en esto. Entonces, nosotros al final es una compañía 00:41:36.300 --> 00:41:38.340 que... ¿Cuál es la diferencia? Ninguna. Es que 00:41:38.340 --> 00:41:39.860 no somos iguales. ¿Por qué va a haber una diferencia 00:41:39.860 --> 00:41:40.940 si no somos iguales? Es que no tiene nada que 00:41:40.940 --> 00:41:43.440 ver. Entonces, nuestra visión es transición energética 00:41:43.440 --> 00:41:45.880 con la gente poco a poco de la mano te recorro 00:41:45.880 --> 00:41:48.039 contigo ese camino. En todos los países donde 00:41:48.039 --> 00:41:50.920 estamos. Evidentemente, cosas buenas que tiene 00:41:50.920 --> 00:41:53.559 España respecto a otros países, por lo menos 00:41:53.559 --> 00:41:57.739 para mí, es que nosotros somos un grandísimo 00:41:57.739 --> 00:42:00.900 país de generación renovable. Somos un grandísimo 00:42:00.900 --> 00:42:03.900 país para poner paneles solares. Y vamos a ser... 00:42:04.190 --> 00:42:06.670 Os digo de verdad, el primer país europeo en 00:42:06.670 --> 00:42:09.530 almacenamiento con batería, tanto en red como 00:42:09.530 --> 00:42:13.769 en casa. Y eso es un ejemplo. Y de hecho, mis 00:42:13.769 --> 00:42:16.909 colegas de Italia, de Alemania y de Francia, 00:42:17.250 --> 00:42:20.010 mañana vienen los franceses a ver todo el negocio 00:42:20.010 --> 00:42:22.809 solar y a aprender cosas porque en España hemos 00:42:22.809 --> 00:42:24.710 sido pioneros en muchas cosas relacionadas con 00:42:24.710 --> 00:42:27.269 renovables y lo vamos a seguir siendo. Y yo creo 00:42:27.269 --> 00:42:29.090 que una de las cosas que también hemos aprendido 00:42:29.090 --> 00:42:32.059 nosotros de otros países... Es que hay veces 00:42:32.059 --> 00:42:33.840 que piensas que lo que funciona en España no 00:42:33.840 --> 00:42:37.340 va a funcionar en Francia ni en Alemania. Y viceversa. 00:42:37.380 --> 00:42:39.920 Y viceversa. Pero hay una cosa que yo me he dado 00:42:39.920 --> 00:42:41.860 cuenta que es muy curiosa y es que cuando tu 00:42:41.860 --> 00:42:44.260 enfoque es muy de... No es de Alemania, es de 00:42:44.260 --> 00:42:47.940 Italia. No, no, no. Es de personas. Es que no 00:42:47.940 --> 00:42:51.059 funciona en Japón. ¿Qué dirías? ¿En Japón? Esto 00:42:51.059 --> 00:42:53.659 sí que son diferentes. Pero la realidad es que 00:42:53.659 --> 00:42:55.800 funciona también. Entonces, es un tema de personas. 00:42:55.860 --> 00:42:57.800 Es un tema muy... Como arrancábamos el podcast, 00:42:57.900 --> 00:43:01.739 personas. Es muy interesante porque esa extrañeza 00:43:01.739 --> 00:43:04.099 o ese valor que apliquéis en las personas quiere 00:43:04.099 --> 00:43:06.280 decir que el resto no lo aplica en muchos casos. 00:43:06.480 --> 00:43:09.940 Es un poco, además, justamente la gestionabilidad 00:43:09.940 --> 00:43:13.739 que le dais al sistema, esa sencillez que buscáis 00:43:13.739 --> 00:43:16.000 para que todo sea gestionable, yo creo que es 00:43:16.000 --> 00:43:18.300 un punto que es muy necesario y que justamente 00:43:18.300 --> 00:43:20.380 todos tenemos que participar y que justamente 00:43:20.380 --> 00:43:22.000 si excluimos a las personas de la transición 00:43:22.000 --> 00:43:23.940 energética, no va a haber transición energética. 00:43:24.000 --> 00:43:25.820 Eso es un mantra que muchas veces nosotros repetimos. 00:43:26.179 --> 00:43:29.309 Y que al final... Si no tienes en cuenta a las 00:43:29.309 --> 00:43:31.889 personas. En España es verdad que durante muchos 00:43:31.889 --> 00:43:35.570 años se quiso hacer el sector energético sin 00:43:35.570 --> 00:43:39.250 tener en cuenta a las personas. Y eso ha desembocado 00:43:39.250 --> 00:43:41.010 en muchas percepciones y en muchas ideas que 00:43:41.010 --> 00:43:43.250 se tienen hoy en día. Así que totalmente de acuerdo 00:43:43.250 --> 00:43:45.809 con Roberto que la idea es empezar a involucrar 00:43:45.809 --> 00:43:49.820 a las personas y hacerlas partícipes de... de 00:43:49.820 --> 00:43:52.840 lo que consumen, de cómo se genera la energía 00:43:52.840 --> 00:43:56.619 que consumen y bueno, y con eso no solo está 00:43:56.619 --> 00:43:59.219 bien, porque sí, pues transición energética y 00:43:59.219 --> 00:44:01.360 estamos todos a tope, sino que también se puede 00:44:01.360 --> 00:44:04.179 ahorrar dinero, se puede ser más eficiente en 00:44:04.179 --> 00:44:06.780 consumir energía, o sea que trae muchas más cosas 00:44:06.780 --> 00:44:11.920 positivas que no son solo ahorrar dinero. No, 00:44:11.940 --> 00:44:13.800 no, yo estaba pensando que justamente estaba 00:44:13.800 --> 00:44:16.039 diciendo cómo hemos dejado un poco a la sociedad 00:44:16.039 --> 00:44:18.599 de lado y ahora justamente las necesitamos para 00:44:18.599 --> 00:44:21.780 la transición energética y recorrer todo ese 00:44:21.780 --> 00:44:23.909 camino con las personas va a ser más fácil. recordémoslo 00:44:23.909 --> 00:44:25.789 y además justamente esa es una de vuestras funciones 00:44:25.789 --> 00:44:28.590 que vamos otorgando precios más baratos damos 00:44:28.590 --> 00:44:31.630 esa atención al cliente que en muchos casos está 00:44:31.630 --> 00:44:34.050 denostada incluso las propias encuestas de la 00:44:34.050 --> 00:44:35.610 CNMC dicen que la atención al cliente de las 00:44:35.610 --> 00:44:38.050 eléctricas es una de las peores valoradas entonces 00:44:38.050 --> 00:44:40.630 claro la confianza de oye voy a llamar la atención 00:44:40.630 --> 00:44:43.170 al cliente porque me pasa algo pues bueno es 00:44:43.170 --> 00:44:45.070 algo que hay que corregir y yo creo que en este 00:44:45.070 --> 00:44:47.050 punto pues bueno justamente Roberto lo comentaba 00:44:47.050 --> 00:44:50.309 el punto central sea en las personas yo creo 00:44:50.309 --> 00:44:52.630 que es fundamental si pero yo os apuntaría todavía 00:44:52.750 --> 00:44:56.210 un par de datos que también son bastante, yo 00:44:56.210 --> 00:44:58.989 os diría, bastante curiosos. O sea, cuando antes 00:44:58.989 --> 00:45:00.610 hablábamos de que hay mucha gente que todavía 00:45:00.610 --> 00:45:05.150 no se ha cambiado, de toda esa gente, están cerca 00:45:05.150 --> 00:45:06.849 de nosotros. O sea, no estoy hablando de que 00:45:06.849 --> 00:45:09.530 haya 10 millones de personas metidas en una cueva. 00:45:09.829 --> 00:45:11.809 Están cerca de nosotros. Y fijaos lo que os digo 00:45:11.809 --> 00:45:13.769 por el tema de la transición, es que en España 00:45:13.769 --> 00:45:15.690 nosotros tenemos 30 millones de hogares con suministro 00:45:15.690 --> 00:45:19.710 eléctrico. De esos hogares, casi 6 se pueden 00:45:19.710 --> 00:45:22.900 poner paneles solares. Eso es así. Es verdad 00:45:22.900 --> 00:45:27.360 que hay solo 650 .000, pero vamos haciendo. Hay 00:45:27.360 --> 00:45:29.219 mucha gente que se podría poner a Eutermia y 00:45:29.219 --> 00:45:31.320 actualmente en España, no recuerdo la ciudad 00:45:31.320 --> 00:45:33.880 exacta, algo más de 600 .000 vehículos enchufables 00:45:33.880 --> 00:45:36.599 que quiero pensar que el que se enchufa algo, 00:45:36.739 --> 00:45:39.559 ya algo de electricidad, ha hecho primero de 00:45:39.559 --> 00:45:42.800 electricidad. Pero fijaos que os estoy dando 00:45:42.800 --> 00:45:45.079 unos datos, porque de los 600 .000 con coche 00:45:45.079 --> 00:45:48.940 y de los 600 .000 con solar, la mitad son los 00:45:48.940 --> 00:45:52.570 mismos. Claro, comparten. Estamos hablando de 00:45:52.570 --> 00:45:56.349 que ahora mismo en España 29 millones y medio 00:45:56.349 --> 00:45:59.429 de personas todavía no han arrancado esa transición 00:45:59.429 --> 00:46:02.429 y no van a tener los medios para ponerse unas 00:46:02.429 --> 00:46:04.469 paneles solares. Entonces al final tú dices, 00:46:04.550 --> 00:46:07.269 ¿la transición de quién es? ¿De los que se pueden 00:46:07.269 --> 00:46:08.889 poner paneles y de los que se pueden comprar 00:46:08.889 --> 00:46:14.130 un coche? ¿O de todos? Entonces nosotros estamos 00:46:14.130 --> 00:46:16.809 trabajando en que sea de todos. ¿Por qué? Pues 00:46:16.809 --> 00:46:18.670 porque a nosotros nos ha pasado. Llega un cliente 00:46:18.670 --> 00:46:20.030 y nos ha dicho, oye, es que estáis haciendo una 00:46:20.030 --> 00:46:21.650 oferta muy buena de paneles solares y aquí la 00:46:21.650 --> 00:46:24.210 gente se ahorra mucho dinero, pero yo vivo en 00:46:24.210 --> 00:46:28.429 un piso. Yo le dije, yo también. Yo creo que 00:46:28.429 --> 00:46:31.530 aquí los tres vivimos. Es que en general la gran 00:46:31.530 --> 00:46:33.349 mayoría del país vive en un piso. Entonces, ¿qué 00:46:33.349 --> 00:46:35.369 hemos hecho? Hemos cogido a clientes que tenemos 00:46:35.369 --> 00:46:38.190 en la cartera que tienen autoconsumo, que generan 00:46:38.190 --> 00:46:40.650 unos excedentes cuando no están en casa, los 00:46:40.650 --> 00:46:42.989 hemos cuantificado y hemos sacado una tarifa. 00:46:43.569 --> 00:46:45.849 Para clientes que no se pueden poner paneles 00:46:45.849 --> 00:46:48.010 solares y les estamos dejando el precio de las 00:46:48.010 --> 00:46:51.530 horas solares un 25 % más barato. Y ahí se han 00:46:51.530 --> 00:46:54.349 apuntado 15 .000. Entonces, ¿por qué digo esto? 00:46:54.409 --> 00:46:56.849 Porque esos 15 .000 no se van a poner solar, 00:46:57.030 --> 00:47:00.369 ¿vale? Pero ya han dado un pasito porque se han 00:47:00.369 --> 00:47:02.750 interesado. Ya tienen un precio un poquito mejor. 00:47:02.929 --> 00:47:05.230 Saben lo que es una hora solar. Saben lo que 00:47:05.230 --> 00:47:06.949 es el excedente. Les hemos dicho, esto viene 00:47:06.949 --> 00:47:09.110 de estos clientes y ahora tú te... Y al final 00:47:09.110 --> 00:47:11.920 es... enganchar a la gente para que esté todo 00:47:11.920 --> 00:47:13.300 el mundo en la misma página, porque si no es 00:47:13.300 --> 00:47:14.619 lo que os digo, es que estamos hablando de millones 00:47:14.619 --> 00:47:17.320 de personas que algún día tengan una batería, 00:47:17.320 --> 00:47:20.440 pero así a priori no parece que sea mañana. Totalmente 00:47:20.440 --> 00:47:23.219 de acuerdo. Bueno, Roberto, nos estamos acercando 00:47:23.219 --> 00:47:26.059 ya al final del programa. ¿Te lo has pasado bien? 00:47:26.429 --> 00:47:30.449 Yo, vamos, fenomenal. ¿Quieres repetir? Tenemos 00:47:30.449 --> 00:47:32.809 tarjeta platino, muchas veces. No, no, no, yo 00:47:32.809 --> 00:47:35.690 encantado. Si aguantáis otra sesión mía de esta, 00:47:35.829 --> 00:47:40.389 yo encantado. Somos turreros, lo siento. Tenemos 00:47:40.389 --> 00:47:42.389 dos preguntas más para hacerte, pero antes te 00:47:42.389 --> 00:47:44.730 queríamos dejar por si querías comentar algo, 00:47:44.909 --> 00:47:46.590 que te parecía algo que se te haya quedado en 00:47:46.590 --> 00:47:49.969 el tintero. Mira, yo, pasadas estas navidades, 00:47:49.969 --> 00:47:54.000 que como sabéis hicimos una campaña Yo creo que 00:47:54.000 --> 00:47:56.059 ha sido muy chula con todos los clientes que 00:47:56.059 --> 00:47:58.920 se han querido apuntar que ahora mismo están 00:47:58.920 --> 00:48:01.619 con nosotros de que les regalábamos la electricidad 00:48:01.619 --> 00:48:05.039 el día de Nochebuena y el día de Navidad. Básicamente 00:48:05.039 --> 00:48:08.159 para que disfrutaran de ese momento con sus amigos, 00:48:08.300 --> 00:48:12.199 familias o allegados. Que sepáis que se han apuntado 00:48:12.199 --> 00:48:16.000 105 .000 clientes que han tenido la luz gratis 00:48:16.000 --> 00:48:19.409 dos días. Con lo cual... Me quedo alucinado de 00:48:19.409 --> 00:48:21.610 que el 20 % de nuestros clientes diga, oye, yo 00:48:21.610 --> 00:48:24.409 estoy aquí, está genial. Y segundo, os diría 00:48:24.409 --> 00:48:28.369 dar las gracias. Porque nosotros en Octopus estamos 00:48:28.369 --> 00:48:30.469 intentando hacer las cosas de la mejor manera 00:48:30.469 --> 00:48:32.909 que sabemos. Es verdad que, y os digo ya que 00:48:32.909 --> 00:48:36.210 a veces nos equivocamos, pero somos muy buenos 00:48:36.210 --> 00:48:39.309 rectificando. O sea, rectificamos, aprendemos 00:48:39.309 --> 00:48:40.929 y lo volvemos a hacer y luego lo hacemos bien. 00:48:41.190 --> 00:48:43.210 Y dar las gracias a toda la gente que confía 00:48:43.210 --> 00:48:45.190 en nosotros. Que ya os digo que son algo más 00:48:45.190 --> 00:48:48.059 de 520 .000. Y que para nosotros es, o sea, por 00:48:48.059 --> 00:48:50.619 lo menos para mí es espectacular que vayas a 00:48:50.619 --> 00:48:52.880 sitios y la gente ya conozca Octobús, que cada 00:48:52.880 --> 00:48:55.059 vez voy a más sitios y me dice, oye, yo soy cliente 00:48:55.059 --> 00:48:57.960 vuestro. Y la verdad que dar las gracias a toda 00:48:57.960 --> 00:48:59.940 la gente que está confiando en nosotros. Pues 00:48:59.940 --> 00:49:02.019 bueno, pues esperemos que Constantín siga teniendo 00:49:02.019 --> 00:49:06.380 tanta fama. Ya para acabar, son dos preguntas. 00:49:06.500 --> 00:49:08.840 La primera, esto que estamos haciendo ahora es 00:49:08.840 --> 00:49:11.739 muy importante porque normalmente esta es la 00:49:11.739 --> 00:49:13.739 varita mágica del programa de Energía Granel. 00:49:14.119 --> 00:49:18.349 Normalmente la entregamos virtualmente, pero 00:49:18.349 --> 00:49:20.469 esta es la primera vez que te vamos a dejar usarla, 00:49:20.510 --> 00:49:23.710 te la vamos a prestar en persona. O sea, eres 00:49:23.710 --> 00:49:25.929 el primer invitado de Energía Granel. Ah, porque 00:49:25.929 --> 00:49:28.510 hasta ahora era virtual. Claro, hasta ahora la 00:49:28.510 --> 00:49:31.869 ofrecíamos, la prestábamos virtualmente, porque 00:49:31.869 --> 00:49:34.130 siempre tenemos una pregunta para el final, que 00:49:34.130 --> 00:49:36.269 es si ahora que tienes esa varita mágica, ahora 00:49:36.269 --> 00:49:40.869 que tienes poderes mágicos, ¿cómo harías? o cómo 00:49:40.869 --> 00:49:44.670 verías un sistema eléctrico un sistema de comercializadoras 00:49:44.670 --> 00:49:47.329 un sistema de tarifas eléctricas en el futuro 00:49:47.329 --> 00:49:50.230 puede ser el futuro que tú quieras tienes poderes 00:49:50.230 --> 00:49:51.590 ilimitados puedes pedir el deseo que quieras 00:49:51.590 --> 00:49:53.829 exactamente a ver a mí y ya lo he dicho antes 00:49:53.829 --> 00:49:55.849 el apellido de nuestro mercado que es Mercado 00:49:55.849 --> 00:49:59.389 Libre Pues me gustaría, ojalá, dentro de no mucho, 00:49:59.469 --> 00:50:01.949 que fuese libre. Que no tuviésemos más de 8 millones 00:50:01.949 --> 00:50:03.909 de hogares en una tarifa regulada del gobierno, 00:50:04.090 --> 00:50:06.030 en la cual hay 6 millones, que no hace falta 00:50:06.030 --> 00:50:07.989 que esté en esa tarifa. A día de hoy, le digo 00:50:07.989 --> 00:50:09.730 a todo el mundo que esa tarifa es más cara que 00:50:09.730 --> 00:50:11.289 una tarifa fijada en la comercialidad ahora libre. 00:50:12.389 --> 00:50:14.070 Y me gustaría que efectivamente sea un mercado 00:50:14.070 --> 00:50:16.389 libre. O sea, que la gente pueda entrar y salir 00:50:16.389 --> 00:50:19.769 de compañías libremente. Evidentemente que no 00:50:19.769 --> 00:50:22.889 haya marrones barra llamadas fraudulentas. Y 00:50:22.889 --> 00:50:25.409 que todas las compañías que estemos en el mercado 00:50:25.409 --> 00:50:28.159 sumemos. para que esta transición en España se 00:50:28.159 --> 00:50:29.840 haga de una forma ordenada, correcta y de la 00:50:29.840 --> 00:50:32.199 mano de las personas. Bueno, pues hasta aquí 00:50:32.199 --> 00:50:35.159 el deseo mágico de Roberto Giner. Yo creo que 00:50:35.159 --> 00:50:36.820 nos apuntamos, Isma, ¿no crees? Totalmente, yo 00:50:36.820 --> 00:50:41.360 ya estoy dentro. La verdad que perfecto, totalmente 00:50:41.360 --> 00:50:44.400 de acuerdo contigo. Y la última, última pregunta 00:50:44.400 --> 00:50:48.340 del programa es ¿a quién te gustaría ver en este 00:50:48.340 --> 00:50:52.519 programa y hablando de qué? Esa está bien. Y 00:50:52.519 --> 00:50:54.199 con la varita, porque también puedes hacer magia. 00:50:54.280 --> 00:50:58.409 Puedo hacer magia. A ver, yo como buen friki 00:50:58.409 --> 00:51:01.809 del sector energético que soy y me encanta todo 00:51:01.809 --> 00:51:03.730 lo relacionado con el trabajo que tengo, bueno, 00:51:03.809 --> 00:51:05.929 pues os diría que cualquier cosa relacionada 00:51:05.929 --> 00:51:08.389 con todo lo que estábamos hablando de tarifas 00:51:08.389 --> 00:51:10.769 inteligentes, de control de devices, que en nuestro 00:51:10.769 --> 00:51:13.730 sector tiene una palabra que se llama flexibilidad, 00:51:13.869 --> 00:51:16.630 ¿vale? Es verdad que a veces la gente dice ¿eso 00:51:16.630 --> 00:51:19.309 qué es? Espérate, que si no era difícil lo de 00:51:19.309 --> 00:51:22.030 la tarifa, ahora vamos con esto, ¿no? Pero flexibilidad 00:51:22.030 --> 00:51:25.429 de demanda, nuestra... te diría empoderar a los 00:51:25.429 --> 00:51:27.809 clientes a toda esa demanda. Ahí tenéis un elenco 00:51:27.809 --> 00:51:30.650 de gente en este país súper interesante, desde 00:51:30.650 --> 00:51:33.150 gente en universidades, en la Universidad de 00:51:33.150 --> 00:51:36.090 Barcelona, tenéis, por supuesto, aquí en Madrid. 00:51:38.769 --> 00:51:41.809 Tenéis cualquier organismo público barra regulador, 00:51:41.849 --> 00:51:45.289 barra operador del sistema. Que puedan venir 00:51:45.289 --> 00:51:50.289 a contaros el libro que tienen. Este es el que 00:51:50.289 --> 00:51:52.210 yo tengo cuando voy a dormir. Me lo leo y me 00:51:52.210 --> 00:51:55.530 duermo. Pero no sé, ¿queréis un nombre o qué? 00:51:55.969 --> 00:51:59.409 Como tú quieras. Si quieres mojarte, adelante. 00:52:00.079 --> 00:52:01.820 Esto se puede editar, no te preocupes. Ya, no, 00:52:01.960 --> 00:52:04.239 no, a ver, hombre, yo por supuesto invitaría 00:52:04.239 --> 00:52:06.880 a Ana Casas de nuestro equipo de flexibilidad, 00:52:06.960 --> 00:52:10.519 por supuesto. Vale, pues perfecto, pues lo dejamos 00:52:10.519 --> 00:52:12.960 apuntado. Muchas gracias por ser la primera persona 00:52:12.960 --> 00:52:17.780 que usa en físico esta varita y bueno, pues hasta 00:52:17.780 --> 00:52:19.920 aquí el programa. Les digo a nuestros telespectadores 00:52:19.920 --> 00:52:22.760 que nos están telespectando, 100 % vamos a hablar 00:52:22.760 --> 00:52:25.699 de flexibilidad porque la flexibilidad de demanda 00:52:25.699 --> 00:52:28.159 y la demanda en sí... Creo que siempre el gran 00:52:28.159 --> 00:52:30.539 olvidado del sistema eléctrico creo que es un 00:52:30.539 --> 00:52:33.780 tema súper, súper, súper interesante y lo van 00:52:33.780 --> 00:52:36.300 a ver muy pronto por aquí seguro. Sí, junto con 00:52:36.300 --> 00:52:37.820 las personas, los grandes olvidados. Tal cual. 00:52:40.460 --> 00:52:43.239 Totalmente. Pues, Roberto, hasta aquí el programa. 00:52:43.420 --> 00:52:46.440 Muchísimas gracias por venir, la verdad. Recuerden 00:52:46.440 --> 00:52:48.719 que si quieren conocer más cosas sobre Octopus 00:52:48.719 --> 00:52:51.199 Energy, en la descripción, tanto del vídeo de 00:52:51.199 --> 00:52:53.500 YouTube como de la descripción del podcast en 00:52:53.500 --> 00:52:56.000 cualquier plataforma, vamos a incluir un enlace 00:52:56.000 --> 00:52:59.460 a la web de Octopus Energy con el enlace de afiliados 00:52:59.460 --> 00:53:01.679 de Energía Granel, donde no sólo pueden descubrir 00:53:01.679 --> 00:53:05.079 qué cosas tiene Octopus Energy, sino además además 00:53:05.079 --> 00:53:07.960 también se llevan un descuentito si eligen cambiarse 00:53:07.960 --> 00:53:11.019 de tarifa, y ya saben que nosotros volvemos aquí 00:53:11.019 --> 00:53:13.599 muy prontito, nos pueden seguir con ese contenido 00:53:13.599 --> 00:53:15.639 tan guay que estamos generando corto en redes, 00:53:15.699 --> 00:53:18.460 gracias a Oikos MSP, nos pueden seguir en arroba 00:53:18.460 --> 00:53:20.539 sigue corriente, nos pueden seguir en LinkedIn, 00:53:20.800 --> 00:53:23.179 que hoy Ismael estaba poniendo cositas, Ismael 00:53:23.179 --> 00:53:26.739 Morales, lo pueden buscar, yo he sido Marcial 00:53:26.739 --> 00:53:28.760 González, capitán renovable, y me ha acompañado 00:53:28.760 --> 00:53:31.880 el grande, el único, el manchego, más elegante, 00:53:32.000 --> 00:53:34.000 yo creo que dije al norte, pero también al sur. 00:53:34.250 --> 00:53:36.449 del río Manzanares yo creo que más al sur bueno 00:53:36.449 --> 00:53:39.250 es verdad que hoy estás al norte al sur del Mediterráneo 00:53:39.250 --> 00:53:43.230 también pues me ha acompañado Ismael Morales 00:53:43.230 --> 00:53:45.289 muchas gracias a todos por estar ahí y ya saben 00:53:45.289 --> 00:53:48.210 que nos vemos muy pronto chao hasta pronto gracias 00:53:48.210 --> 00:54:06.360 gracias por venir Sígueme la corriente, suscríbete 00:54:06.360 --> 00:54:08.940 y sé mi prototipo.