Este programa se transmitió en Ibero 90 .9 FM.
El radio en vivo tiene imperfecciones, accidentes
y particularidades. Particularidades. Invirtió
millones. Simbró la tierra con toneladas de dinamita.
Y convirtió los caminos en infiernos. Y el coyote...
Nunca atrapó al correr caminos. Ni Plata Ni Plomo,
una ruta para construir salidas. Con Marisol
Ochoa y Ernesto López Portillo. Hola, ¿cómo están?
11 de marzo, lo prometido es deuda. El programa
de Ni Plata Ni Plomo desde el C5 Ciudad de México
ha generado mucho interés. Bienvenidas, bienvenidos,
estamos en vivo en... Nos acompaña el director
general de gestión estratégica del C5, el doctor
Pavel Díaz, a quien conocemos de mucho tiempo
atrás por múltiples productos académicos, además
de la función pública que desde hace muchos años...
Bienvenido, ¿cómo estás? Muy bien, y tú muchas
gracias por la invitación. Bienvenido a tu casa.
Bienvenido a mi casa, así es. Bueno, estamos
muy contentos en Ibero 90 .9 por estar en esta
sede y tenemos un montón de preguntas. ¿Qué queremos
hacer? ¿Queremos que la gente entienda qué es
el C5? Yo le decía a la gente que íbamos a venir
y nos hacían cara de sorpresa y luego de pregunta.
¿Qué es el C5? ¿Por qué yo debo saber qué es
el C5? ¿Para qué me sirve a mí el C5? Entonces,
¿qué te parece si empezamos por lo más básico?
Lo que le dirías a cualquier persona que deambula
por las calles de la Ciudad de México. ¿En dónde
estamos parados? Bueno, en primer lugar que el
C5 es de toda la ciudadanía, es de toda la Ciudad
de México, es un bien público, es un activo público
y digo para dar cause a la pregunta que me haces.
Creo que podríamos tener como metáfora la computadora
de un auto. ¿Por qué la computadora de un auto?
Porque básicamente una computadora de un auto
distribuye las funciones de los distintos sistemas
que interoperan en un auto. En este caso el C5
distribuye las distintas funciones propias de
la ciudad. Es un gran centro de atención de emergencias.
Usualmente se nos... Una especie de centro de
mando. Exacto. Usualmente se nos visualiza como
si solamente tuviéramos un... conjunto de cámaras,
pero somos mucho más allá de las cámaras. Las
cámaras es uno de los tantos tipos de entrada
por los cuales las personas, la ciudadanía en
general, puede tener contacto con nosotros. Quizá
la principal fuente de información es el 911.
Desde C5 se maneja todo el 911. Captemos información
por cámaras, por frecuencias de radio policiales,
por aplicaciones electrónicas. Y desde la emergencia
que tú te puedas imaginar, puede ser esto desde
la mordedura de un perro, un panal de abejas,
hasta lesionados por arma blanca, lesionados
por arma de fuego, cadáveres. Y nosotros captamos
toda esa información y despachamos recursos en
campo. Esto es, nosotros somos la entidad de
gobierno que manda recursos, usualmente la mayor
parte de ellos son de la Secretaría de Seguridad
Ciudadana, patrullas a la atención de emergencia.
Somos ese gran servidor. Ok. Vámonos, si quieres,
a platicar la ruta de la información, al menos
una de las rutas. Yo tengo un botón de estos
rojos, que son rojos, ¿verdad? Sí, son rojos.
Tengo un botón en la esquina de mi casa y no
sabes las ganas que me ha dado de apretarlo para
ver qué pasa. No lo voy a hacer, por supuesto,
a menos que sea absolutamente indispensable,
porque sé también que mucha gente lo hace cuando
no lo debe hacer y eso... Ya te lo voy a preguntar
más adelante. Llévame por el canal de la información.
Aprieto el botón en ese momento en la esquina
de mi casa. ¿Qué sigue? Mira, para empezar, hay
dos tipos de botones. Entonces, aquí en C5 convergen
distinto tipo de tecnologías, ¿no? La primera
de ellas, que es quizá la... No, no es quizá,
es la más... La de mayor antigüedad son estos
postes altos de 9 metros. Sobre esos postes de
9 metros hay, en la mayor parte de ellos, un
dispositivo con 5 o 6 lentes, una visión 360
grados. Y hay alrededor de entre 13 .500 y 14
.000 botones. Lo interesante de estos botones
es que tienen un proceso de intercomunicación.
¿A qué me refiero? Tú lo aprietas y del otro
lado te va a contestar un operador de un C2.
que es un centro de comando y está regionalizado.
Tenemos siete C2 en toda la Ciudad de México,
es norte, centro, oriente, poniente, sur, y dos
adicionales que son una super novedad para los
modelos de comando y control a escala global.
Uno es en la central de abastos, que es un mundo,
es el mercado mayorista más grande de toda América
Latina, y el otro para el centro histórico de
la Ciudad de México. Si tú presionas un botón
de estos rojos, se te va, insisto, te van a responder
C2 al centro, al C2 que corresponda y te va a
decir cuál es su emergencia. De manera inmediata,
la cámara más cercana, más bien la cámara que
está adscrita a ese poste... Va a enfocar para
visualizar la atención en vivo y en menos de
cuatro minutos, en un promedio de cuatro minutos,
personal de la Secretaría de Seguridad Ciudadana
va a estar presente contigo. Esa es la ruta de
este tipo de... ¿Ese promedio lo tienen medido?
Sí, sí, lo tenemos medido y no solamente lo tenemos
medido, lo tenemos evaluado. Eso va a ser uno
de los puntos más interesantes. Pero déjame interrumpirte
un segundo porque quien ahora nos escucha probablemente
le estamos debiendo la primer pregunta. ¿Por
qué C5? Ahorita dijiste C2, Comando y Control.
Sí, Centros de Comando y Control. Centros de
Comando y Control. Bueno, esos son tres Cs. ¿Centro
de Comando y Control? Es que son las funciones
de Comando y Control. Yo sé, yo sé, estoy jugando.
Comando y Control es C2. Sí, sí, sí. ¿C5 qué
es? Es Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones
y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México.
Otra vez. Centro de Comando, Comando, Comando,
Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano
de la Ciudad de México. Cada una de las C son
funciones específicas de nuestras labores. Ok,
vamos a regresar a donde estábamos. Dijiste que
estos postes... ¿Estos son los anteriores? No
son los anteriores, pues son los primeros que
se instalan. Ah, los primeros que se instalan.
Sí, los primeros que se instalan. En esta administración
hemos tenido un robustecimiento el año pasado,
un robustecimiento no menor, ¿no? El año pasado
se instalaron 200 de estos nuevos postes y para
pasar a la segunda parte de la respuesta, el
otro tipo de botones son los dispositivos Totem.
Los dispositivos Totem tenemos alrededor de...
Ah, perdón. Tenemos alrededor de más de 30 mil.
instalado, el año pasado se instalaron treinta
mil cuatrocientos, ¿No? Que es la cifra más grande
e importante de instalación de cámaras en la
historia de C cinco, ¿No? Estos dispositivos
son distintos a los que te comenté hace un momento,
¿Por qué? Porque no hay una intercomunicación,
no obstante, sí hay un alertamiento sonoro. Y
hay un alertamiento lumínico y también en menos
de cuatro minutos debe de estar llegando ahí
un compañero de la Secretaría de Seguridad Ciudadana.
La diferencia es básicamente que no hay un proceso
de intercomunicación. Oye, me estás diciendo
que instalaron ochenta y tres al día. Sí, es
un proceso. Treinta mil cuatrocientos en un año.
Más bien, son quince mil doscientos. Sí. Que
tienen dos cámaras, por eso son treinta mil cuatrocientos.
Ajá. Eso tendría que hacer la división, son cuarenta
y uno punto cinco. Ok. Por día, sí, se instalaron.
Órale. Aunque, bueno, tuvimos varias rondas de
trabajo y al final... Pero promedio alrededor
de 40 al día. Sí, el año pasado, insisto, se
instalaron 15 mil 200, que es lo más importante
en un año que se haya dado un proceso de instalación
en este centro de comando y control. Ok. La expectativa
que tiene una persona que está en la calle es
que la respuesta va a ser una respuesta profesional
e inmediata. Entonces... Y nos interesa mucho,
desde la perspectiva de la pedagogía de ni plata
ni plomo, entender lo que ya adelantabas, Pavel,
la evaluación. A veces, como ciudadanas, ciudadanos,
generalmente no sabemos cómo la propia institución
genera medios de control para verificar qué hace
las cosas de cierta manera. Y entonces nos informan,
pero no tenemos como... atrás de la cortinita
qué está pasando para asegurar que pase de cierta
manera. Entonces, cuéntanos algo, porque la Ciudad
de México lo insiste mucho, los tiempos de respuesta.
Cuéntanos un poco lo que está ahí en juego en
términos de control y evaluación. Mira, existe
algo que se llama matriz de despacho y existe
algo que también se llama, más bien un catálogo
de incidencias, ¿no? Ok. Como te lo comenté.
Aquí asistimos a emergencias desde las más básicas
hasta las más complejas que te puedas imaginar.
Entonces, cada tipo de incidente tiene asociado
la movilización de cierto tipo de recursos, por
ejemplo, para, no sé, un derrumbe. tiene asociado
la movilización de los compañeros de bomberos,
de los compañeros de protección civil, pero usualmente
también va a llegar gente de la Secretaría de
Seguridad Ciudadana. Para un lesionado por arma
de fuego, se va a movilizar gente de la Secretaría
de Seguridad Ciudadana, pero también se va a
movilizar alguna ambulancia. Entonces, lo que
te quiero decir es que en este Centro de Comando
y Control, Computo, Comunicaciones y Contacto
Ciudadano de la Ciudad de México, Convergen no
solo una institución, convergen 29 instituciones.
Esas 29 instituciones nosotros las evaluamos
y depende del objeto de cada una de las instituciones.
Quizá la evaluación más básica sea el tiempo
de respuesta, ¿no? ¿Por qué? Porque a la mayor
parte de las emergencias se moviliza una patrulla.
Y esta debe de llegar en menos de cuatro minutos
en promedio, pero también es distinto el tiempo
en mil palta, puede ser un minuto más. Sí, es
lo que te iba a decir. Al tiempo que se pueden
llegar a movilizar aquí en el centro de la Ciudad
de México, que puede ser unos 30 segundos menos,
¿no? O sea, el tiempo promedio es ese. En el
caso de las ambulancias, que también movilizamos
una muy buena cantidad de ambulancias, el tiempo
promedio es de los 30 minutos. Entonces depende
de la institución y depende también del tipo
de incidentes que nosotros atendamos, son más
de 400, es la forma en cómo nosotros lo evaluamos.
Como sé, Pavel, que tienes el detalle técnico
de los procesos. ¿Cómo tú sabes que una patrulla
llega en cuatro minutos o en seis o en tres o
en diez? Mira, aquí lo interesante de todo esto
es que toda la información que se maneja desde
aquí tiene una traza electrónica. Esto es, existe
algo que se llama una bitácora de movimientos.
¿A qué me refiero? Desde que alguien llama, se
levanta un registro electrónico, esto es un folio,
y en el folio, cada movimiento que tiene ese
folio... se pueden llegar a capturar movimientos,
a qué despachador está asignado, a qué operador
está asignado, qué recurso en calle se moviliza
en la atención de ese incidente y también cuando
los compañeros de la secretaría o de la dependencia
que haya atendido comunican a este centro de
comando vía radio qué fue lo que encontraron
en campo. Entonces todo eso queda plenamente
registrado en una bitácora de movimientos. Este
es nuestra fuente central de datos, esa gran
bitácora de movimientos a partir de la cual nosotros
observamos la realidad. Yo recuerdo hace tiempo
en varios municipios la discusión sobre si las
patrullas tenían o no GPS y el control que significaba
eso. En un extremo encontrábamos en la parte
fea de las noticias de gente que se aleja del
control. quitando GPS de patrullas y en el otro
extremo justo al revés tecnificando todo el proceso
de control para que salga de las manos humanas
de alguna manera y sea precisamente la información
sistematizada trazada adecuadamente la que no
permite la manipulación de esa información en
este caso Cuéntame un poco los desafíos que tienen
que ver con el control de esa información relacionada
con la atención, con la respuesta inmediata,
particularmente me refiero aquí a la policía.
Aquí, digamos, como la gran ventaja y la gran
bondad es que somos la ciudad con mayor cantidad
de cámaras de América, básicamente. Entonces,
nosotros, al menos yo, esta dirección general
no tiene acceso a estos movimientos que comentas
de GPS. No sé si se tengan, eso ya sería objeto
y atribución de la Secretaría de Seguridad Ciudadana.
Pero lo que sí te puedo decir es que tenemos
cobertura casi de cámara contra cámara. Incluso
un mecanismo muy riguroso de evaluación podría
evaluar los movimientos y triangularlos con cámaras.
O sea, tenemos una excelente cobertura a nivel
cámara. Muy bien, porque a nosotras, nosotros
desde nuestro aprendizaje, nuestra experiencia
en la historia, sabemos que la policía, no me
parece que sea igual en otros servicios, pero
particularmente en la policía sí hay siempre...
Hay tensiones en los procesos de mejora, donde
la cultura institucional tiene que adaptarse
a formas diferentes. Por ejemplo, si traen o
no cámara de solapa, un policía, que es una discusión
que está a nivel internacional, cuando menos
hasta donde yo sé, a favor de las cámaras de
solapa. Entonces, se va generando lo que la teoría
llama miradas simultáneas múltiples. como la
que tú mismo estás ahora describiendo, internas
y externas o interinstitucionales. Las cámaras
no las manipula la policía, las cámaras observan
a la policía, como también las cámaras de la
ciudadanía observan a la policía y demás. Entonces
hoy tenemos múltiples fuentes de información.
En esas fuentes de información a veces, Pavel,
lo que no es poco común es que haya o en redes
o a nivel medios denuncias por tardanza en la
llegada. Eso supongo que implica revisión, evaluación
y consecuencias para la mejora en los procesos.
Pero imagino que no en todo lugar se puede sostener
una llegada de cuatro minutos, Pavel. Hay lugares
en donde la dificultad para llegar no es la misma,
pero ni de lejos, ¿no? La ciudad tiene terrenos,
territorios completamente diversos. Entonces,
eso debe ser un reto, Pavel. Sí, mira, y qué
buena pregunta la que haces porque considero
que apunta al centro. de este C5. ¿Y por qué?
Porque este C5 es de los pocos a escala nacional
que no dependen de una Secretaría de Seguridad
Ciudadana. Nosotros somos un órgano desconcentrado
de la jefatura de gobierno. Esto significa que
nosotros somos un tercer evaluador, pues, de
las funciones y servicios que pueda dar la Secretaría
de Seguridad Ciudadana. Y eso es lo que hace
novedoso y virtuoso a este centro, a este C5,
pues, que no somos juez y parte, somos una parte
distinta. Somos básicamente un prestador de servicios
tecnológicos. Y al ser un prestador de servicios
tecnológicos, sí estamos en capacidad de evaluar
este tipo de procedimientos, ¿no? Ahora, sin,
en efecto, no... necesariamente se puede, más
bien es un gran esfuerzo que se mantengan estos
tiempos de de arribo y para eso es que se hacen
las evaluaciones periódicas, ¿No? Usualmente
lo que se ha hecho es se sentaban a los distintos
mandos de la secretaría y se evaluaba por las
distintas zonas. La secretaría está dividida
en cinco grandes zonas con setenta y dos sectores,
¿No? Sí. Y lo que hacíamos es el procedimiento
directo de evaluación y ver Estrategias para
mejorar esos tiempos de respuesta en caso dado
de que no se pudieran llegar a las metas. Se
fijaban metas contra sí mismos. Yo siempre digo,
Pavel, que si una institución me dice que todo
está bien, no le creo. Haces bien. Si una institución
me dice que tiene problemas y los está enfrentando,
le pregunto cómo. Entonces, ¿cuántas cámaras
son? Mira, tenemos, tomando en cuenta todo el
proceso de instalación del año pasado, y ya cerrando
cifras, haciendo un gran corte de caja, tenemos
más de 119 mil cámaras. Ok. En términos de densidad,
pues compite con las ciudades más vigiladas del
mundo. Sí, a escala global, ¿no? A escala global.
No puedo imaginar que en esta o en ninguna ciudad
todas las cámaras funcionen siempre. Entonces,
de pronto hemos sabido de casos en donde alguien
dice, denuncia una cosa, sobre todo casos en
donde se levanta por ser casos, por cualquier
razón, excepcionalmente relevantes, y alguien
dice, o la respuesta oficial ha sido, la cámara
no estaba activada, o la cámara no estaba funcionando.
¿Qué pasa en esos casos, Pavel? O sea, ¿cuál
es la...? ¿Hay un nuevo análisis? Voy a ir más
allá de una falla técnica. Voy a pensar en la
forma como se piensa en la ubicación de una cámara
para llevarme también y llevarte también a una
respuesta que tenga que ver con la estrategia
de seguridad. La cámara me sirve a la estrategia
de seguridad no en un lugar determinado, pero
la cámara tiene un sentido en un contexto de
análisis. Entonces, vayamos a la parte posiblemente
de la falla técnica, pero vayamos también a la
parte de el valor agregado máximo que me puede
dar una cámara. No sé si me estoy explicando.
Claro, es básicamente un valor estratégico y
te doy respuesta con un caso específico, que
es el programa Ojos. Ya te comenté que el año
pasado es el más agresivo en el proceso de instalación
y te voy a comentar cómo fue que... ¿Cómo fue
que hicimos la asignación de cámaras? Básicamente
lo que hicimos es un procedimiento un poco extenso
e implica un análisis de distintas fuentes de
información. En primer lugar, se evaluó zonas
donde no hubiese cobertura. ¿Por qué zonas donde
no hubiese cobertura? Bueno, más bien, ¿cómo
evaluamos nosotros una zona sin cobertura? Es
aquellas zonas que a 100 metros no tengan una
cámara. de 9 metros o a 50 metros no tenga uno
de estos dispositivos tótem. En segundo lugar...
100 metros cámara, 50 metros tótem. Sí, exacto.
Cámaras son las de 9 metros, tótem son estos
dispositivos que están instalados entre 3 y 4
metros con dos cámaras, una torreta y un botón
de auxilio. Y lo que hicimos es básicamente un
procedimiento estadístico en el cual... hicimos
converger un análisis de incidencia criminal
histórica y ese análisis de incidencia criminal
histórica lo discriminamos mediante un procedimiento
estadístico que se llama PCA, que es un análisis
de componentes principales con la intención de
generar una orden de priorización. Entonces,
aquellos lugares donde tuviera como máxima emergencia,
están aquellos lugares donde se hizo la asignación
de cámaras. Con esto, ¿qué es lo que te quiero
comentar? Este proceso de gabinete... que hizo
es dotar al sembrado de cámaras, que así es como
nosotros le llamamos técnicamente, de una visión
estratégica. Exacto. Y hacer que cada peso que
fuese invertido en cada uno de estos tótems tuviese
el máximo valor público, ¿no? Es exactamente
donde quería llegar, que nos explicaras, así
sea de manera, así de general, pero también tan
precisa, cómo se decide poner algo en un lugar.
Sí, es básicamente esto, ¿no? O sea, es a partir
de un análisis de gabinete que tiene detrás un
proceso cartográfico y un proceso estadístico
altamente especializado. Estamos en Ni Plata
Ni Plomo en vivo por Ibero99 y estamos conociendo
un poquito, un poquito de las tripas de esta
importante herramienta. ¿Tienes algún ejemplo
que nos puedas comentar? de lo que para ti fue
un caso especialmente de éxito por tener el C5.
¿Se te ocurre alguno, algún evento o alguna de
las grandes virtudes que nos quieras comentar
que te haga a ti pensar que estás en el lugar
en el que quieres estar porque ayuda, porque...
Salva vidas probablemente. Ya sé que puedes tener
como 10 mil ejemplos porque vives en esto, pero
¿se te ocurre compartirnos algo para la audiencia
que ahorita quizá no identifica cómo una tecnología
puede ser tan útil para un momento de una emergencia
tan delicada? Bueno, te voy a dar respuesta con
dos casos, una teórica y una empírica, ¿no? Bueno.
El caso teórico, digo, pues, tú eres ya un experto
en la materia, pues, y usualmente en el terreno
de, digamos, de los profesionales de seguridad
pública, se comenta mucho el tema de la coordinación,
¿no? La coordinación interinstitucional y siempre
se fundamenta en el 21 constitucional, y en el
21 constitucional, entre las partes y funciones,
es precisamente la creación de un sistema nacional
de seguridad pública, la coordinación entre partes
como virtud y demás, ¿no? Eso uno lo ve muy bien,
¿no? En el papel. Aquí, ¿qué crees? Aquí es donde
se lleva a cabo ese tipo de coordinación. Yo
lo había visto, digamos, como en términos académicos,
en la literatura científica y demás, y cuando
llegué a trabajar aquí me di cuenta que es en
este tipo de espacios donde se puede llevar a
cabo las coordinaciones, ¿no? Pero esa coordinación
no tiene ningún fundamento si detrás no hay una
voluntad política. Y en este caso, al menos desde
la administración previa, creo que se ha impulsado
bastante la coordinación entre las distintas
partes en este ecosistema de seguridad pública,
en este caso ya de seguridad ciudadana del gobierno
de la Ciudad de México. Y en el caso empírico,
creo que quizá el caso más relevante y como con
mayor apego que yo haya tenido aquí fue la atención
de la pandemia. Y fue la tensión de la pandemia
porque básicamente fue reaccionar como gobierno
a qué hacemos ante una catástrofe global. Y no
solamente frente a una catástrofe global, sino
una catástrofe global. mantenida por dos años.
Entonces, aquí, al menos desde este C5, lo que
se hizo es maximizar estos recursos públicos
y nosotros fuimos de las primeras caras por parte
del gobierno de la Ciudad de México para atender
a la pandemia. De hecho, actualmente aquí en
C5 hay un servicio de atención prospectal que
es pionero a escala nacional y casi me atrevo
a decir que continental y es producto de ver
qué se hace como gobierno para la... atención
de incidentes tan graves como una pandemia. Este
programa de atención prehospitalaria ha sido
todo un éxito porque es básicamente, imagínate
cualquier situación de alguien se cae en casa,
no sabes qué hacer, hablas al 911 y desde el
911 te puede contestar un médico, incluso con
una videollamada para hacerte una evaluación.
Para hacerte una evaluación y esa evaluación
médica señalar si en efecto hay alguna situación
de riesgo, darte una primera serie de indicaciones
y posteriormente, y en caso dado que se requiera,
hacer la asignación de una ambulancia. Creo que
la pandemia es la situación que más me ha...
No, bueno, me sorprendiste con el ejemplo porque
aquí tenemos periodistas... y gente que está
estudiando periodismo, narrativo y demás, yo
haría un reportaje largo de cómo trabajaron en
la pandemia. Me encantaría, porque sí, la Ciudad
de México sí tiene resultados que incluso desde
otros lugares han sido analizados. Pero la parte
específica de cómo fue la comunicación ante una
catástrofe, como llamaste, de alcance global,
en una ciudad como esta, pues es algo que uno
no se imagina, Pavel. Déjenme contarles ya en
estos últimos minutos una infidencia. Cuando
yo supe que Pavel estaba en el C5, voy a serles
muy honesto, me sorprendí mucho. ¿Por qué? Porque
yo ya tenía noticias del proceso de profesionalización
y especialización de la Secretaría, pero ciertamente
no a este nivel. No sabía que se había desarrollado
a este nivel. Entonces tuve la noticia y me pareció
extraordinariamente relevante y queremos llamar
la atención en este caso, en este... a un proceso
de profesionalización y especialización que a
veces no se ve como quisiéramos que se viera,
a veces no se tiene ese pulso de mejoras concretas
en el día a día que... Uno no sabe qué hay atrás
en los procesos de respuesta. Entonces, cuando
se está generando un activo de especialización
de esa naturaleza, nos parece importante que
cerremos esta parte de la emisión contándonos
un poquito, tenemos ya un minutito casi, sobre
la parte de los cuadros especializados que se
han ido generando o de las áreas de especialización
que se han ido implantando en el C5. Mira, esto
es desde la administración pasada, hay un equipo
técnico muy robusto en todas las áreas, ¿no?
Y a qué me refiero con un equipo técnico muy
robusto es gente con capacidades específicas
que han trabajado en centros de comando diversos
y que se capitalizan sus, digamos, sus virtudes
aquí en este C5 y adicionalmente ello y quizá
también como una gran virtud, altamente volcados
al servicio público, ¿no? Eso es lo más importante,
que estamos realmente, somos cuadros técnicos
especializados volcados al servicio público.
Ahora en la segunda parte de la emisión de Ni
Plata Ni Plomo, que estemos conversando con su
titular, me interesará mucho platicar precisamente
de cómo ha ido creciendo, no sólo la tecnología,
sino el capital humano, el capital profesional.
Repito. Nos interesa mucho también tener estas
otras historias frente a nuestra conducta que
todo mundo conoce de preguntar, cuestionar, intentar
entender como hicimos ahorita con los temas de
procesos de evaluación y demás. Así que nos vamos
a despedir de esta primera parte de la emisión.
Pavel, te agradezco muchísimo. Cuéntanos alguna
última experiencia tuya que te guste mucho vivir
aquí. Cuéntanos algún detalle de eso que disfrutas
mucho de tu trabajo todos los días. Bueno, por
instrucciones de la jefa de gobierno, realmente
somos un gobierno de territorio, ¿no? Y me gusta
salir, no solamente a lo que se observa a nivel
datos, sino salir de manera directa y enfrentarme
a los problemas cotidianos que con anterioridad
solamente se captaban a nivel base de datos.
Me dijiste, ahora que viniste en noviembre a
Libero a un evento que te invitamos, nos dijiste
inmediatamente eso. Sí. Estamos en terreno. Totalmente.
Muchas gracias. Hasta la próxima.