Cuando hablas con el servicio técnico de Apple,
te piden, como muy a la ligera, que hagas cosas
con consecuencias inimaginables. Buenos días,
esto es Emil Cardelli, un podcast sobre tecnología
en general, Apple en particular, productividad
personal, cultura de internet y, francamente,
cualquier cosa que me interese. Hoy es martes,
30 de septiembre de 2025, y este es el capítulo
2831. Y también a los demás, con sonido en HD,
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En los últimos capítulos de Weekly y también
en algún capítulo del Daily Premium, he estado
explicando, y aquí también en el Daily en abierto,
he estado explicando algunos de los problemas
que he tenido con el cambio de teléfono. Es decir,
a la hora de pasar yo de mi iPhone 14 Pro Max
a mi iPhone 17 y sobre todo, y aunque parecía
lo contrario, a la hora de que mi mujer pase
de su iPhone 12 Pro a mi iPhone 14 Pro Max. Son
problemas que tienen que ver con la línea de
teléfonos y con la autenticación del número de
teléfono y con la activación de mensajes de servicios
como los mensajes de texto RCS o iMessage. He
pasado muchos minutos hablando con el servicio
técnico de Apple y con el servicio técnico de
O2 y estamos ya prácticamente pensando en la
detonación. Es decir, en coger y migrar de O2
a otra compañía y luego volver, pero para que
en ese proceso de migración se limpien todas
las purrias y dejemos de tener. El caso es que,
como digo, he pasado mucho rato con estas historias.
Lo que ocurre es algo que ninguno de los dos
servicios técnicos explica. Entonces, el de Apple,
que funciona súper bien por mensaje, lo cual
te permite estar escribiendo guiones y haciendo
otras cosas. Se pone ahí tranquilamente, con
mucha paciencia, te dice, tiene control, tal,
no sé cuántos. Y llegamos al temido momento en
que después de hacer cosas y reconfigurar cosas
y ver que no funciona la cosa como debería, llega
el momento de irnos a la temida opción de restablecer.
En cualquier iPhone y en cualquier iPad tienes
ajustes general y abajo del todo dice transferir
o restablecer el iPhone. Ahí le das. Y dice,
prepárate para tu nuevo iPhone y luego tiene
dos opciones. Una es restablecer y otra es borrar
contenidos y ajustes. Si le das a restablecer,
te sale una, creo que el acento va aquí, una
miríada de opciones. ¿Es miríada o miriada? No
lo sé. Muchas. ¿Qué son? Restablecer ajustes.
Restablecer ajustes de red. Eliminar todas las
S -SIM, si es que tienes alguna. Restablecer
diccionario del teclado. Restablecer estilo de
escritura a mano. Restablecer pantalla de inicio.
Restablecer localización y privacidad. Y el último
es dejarnos de movidas y cancelar. Bueno, pues
en mis procesos con el servicio técnico de Apple
me mandaron restablecer ajustes de red. Esto
es espectacular porque se olvida de todas las
Wi -Fi. Y tú pensarás, no, porque están almacenadas
en iCloud. No, no funciona así. Las olvida todas.
Es increíble. Es decir, esto no lo hacen por
capricho. Esto lo hacen para meterle un meque
al software que controla la relación con la tarjeta
SIM y ver si había alguna cosa aquí y tal. Bueno,
esa es la primera. La primera, por así decirlo,
en la frente. Y cuando eso no ha funcionado,
te dice, pues ahora te toca restablecer ajustes.
Y tú dices, ¿cómo que restablecer ajustes? Sí,
sí. Restablecer ajustes, pero en general. No
los ajustes de red, que eso ya lo hemos hecho.
Restablecer ajustes en general. Digo, pero oiga,
¿está usted segura? Digo, sí, sí, sí, sí, sí.
Que ya te advierte aquí. Bueno, me dice, no lo
recuerdo porque ahora me está pidiendo introducir
el código y no lo voy a hacer, ¿no? Pero creo
que te dice que se va a llevar para delante las
tarjetas de crédito, que se va a llevar tu pantalla
de inicio, que luego no es cierto, que la pantalla
de inicio persevera, pero hay otras cosas que
caprichosamente sí se van. Lo mismo sí se tendría
que haber ido, porque es extraño que las otras
cosas que se van, que son el centro de control
y los widgets, los widgets de la pantalla de
widgets, la que está a la izquierda de la pantalla
de inicio, eso sí se va, pero la pantalla de
inicio no. Yo pienso que es que, no sé, que ha
habido algún tipo de bug o algo así en iOS 26
y no se me lo ha llevado para delante. Pero te
deja el teléfono medio imbécil. Tú sabes ese
tipo de gente como tú que me estás escuchando,
que vives en Mataró, que cada vez que tienes
un teléfono nuevo lo configuras desde cero como
teléfono nuevo para porque así limpias cosas
y tienes la experiencia de un nuevo sistema y
conoces más las profundidades. Eso que solo te
gusta a ti en este mundo, pues eso es lo que
obtienes cuando restableces ajustes. O sea, el
teléfono literalmente no sabe ni en qué día vive.
O sea, amanece marcando no sé qué hora, diciendo
que está en Estados Unidos y que su idioma es
el inglés. Aquí viene la primera, porque tú añades
el español. Porque tú recuerdas que tú tenías
español e inglés. Lo recuerdas vagamente. Pero
realmente no sabes por qué tenías español e inglés
y dónde tenías español e inglés. Entonces tú
a los idiomas que te está mostrando, bueno, para
empezar, cuando le dices que no estás en Estados
Unidos, sino que estás en España, dice, bueno,
entonces preferirás el inglés británico, que
no sé yo bien por qué, pero bueno, se lo pones.
Y entonces le dejas el inglés británico y le
añades el español. Todo esto con media docena
de reinicios. Por fin le convences de que está
en España, se ajusta el uso horario, todo parece
ir bien. Cuando pasados unos días, y me estoy
saltando para explicarte esto. ¿Ves que hay muchas
de las ventanas de mensajes que te llegan de
notificaciones del sistema operativo que estás
en inglés? Te das cuenta de que lo has hecho
mal. Y es que tu teléfono no tiene que estar
en inglés. Tu teléfono tiene que estar en español.
Porque si no, el sistema va a enganchar la traducción
que más a mano le pille en cualquier momento.
Y te va a hacer una mezcla maravillosa de español
e inglés. Lo que sí tenías en inglés, que no
te acordabas de nada, era el teclado. Que eso
sí puede tener utilidad en función de qué cosas.
Claro que también hay otra gente que tiene el
teléfono todo el rato en inglés porque le apetece,
le gusta más, o lo tiene en catalán o lo que
sea. Pero en mi caso, yo recordaba algo de inglés
y es que tenía un teclado en inglés, porque a
veces sí necesito tener ese teclado en inglés.
Pero no en inglés el sistema. Bueno, pues este
es un ejemplo muy burdo de todas las cosas que
se te han olvidado desde la última vez que pasaste
por todos los ajustes del sistema. Lo que te
espera a partir de ahora es un pequeño infierno.
Un pequeño infierno porque, de forma inopinada,
112 .000 aplicaciones van a estar preguntándote
si te pueden enviar notificaciones. Aplicaciones
que a lo mejor ni siquiera en esos momentos tienes
abiertas. Pero que les ha llegado algo por detrás
y dicen, hombre, yo esto se lo tendría que notificar
a esta persona. Y como ven que no saben qué hacer,
pues te lo piden. Y todo el rato el teléfono
te va a estar preguntando las cosas más inverosímiles.
Te va a ocurrir de todo. Se te van a notificar
un montón de cosas. Y lo peor de todo, lo peor
de todo... Es que no te acuerdas. O sea, no te
acuerdas de cómo lo tenías. Yo tengo suerte.
Porque yo tengo un podcast. Entonces, yo me acuerdo
que el año pasado os conté cómo me había dejado
el centro de control. No sé por qué. Creo que
no hice capturas de pantalla o al menos no las
encuentro en mi teléfono. Luego miraré en Discord
porque lo mismo las puse ahí. No me acuerdo.
Pero que el podcast lo hice, me acuerdo perfectamente.
Más o menos el centro de control lo he medio
restaurado. He puesto... los controles que me
acordaba que tenía de cancelación de ruido modo
adaptativo, abajo me he puesto los botones estos
de música de ambiente, música de no sé qué y
tal y algunas cosas más, pero estoy seguro que
aquí hay algo que algo se me olvida lo que lo
tengo completamente olvidado es la pantalla de
widgets que hay a la izquierda de la pantalla
de inicio Ahí tenía yo unos widgets que ahora
mismo, la verdad es que no recuerdo cuáles eran,
si no lo recuerdo tampoco los usaría tanto. Y
entonces me he puesto los tres que más usaba
y que los tengo muy claros, que son las baterías,
la localización de mi familia y el widget de
Pocket Cast, que es la aplicación que uso para
escuchar podcast. Pero es que resulta que a mi
mujer le ha pasado lo mismo. Bueno, por supuesto
las tarjetas, las tarjetas las hemos vendido
en Apple Pay. 200 veces ya, a estas alturas.
Face ID, cuando el teléfono me ve acercarme,
me dice, no, no hace falta, si me acuerdo. Las
caras ya tremendas. He metido yo en mi teléfono
su código de acceso 36 veces, porque como estoy
todo el rato probando cosas, intentando, a ver
si ahora, no sé cuánto, pues al final ya no sé
ni qué teléfono tengo en la mano. Y a mi mujer
le pasa lo mismo. Con mi mujer también tuve que
restablecer ajustes de red y también tuve que
restablecer ajustes y está que fuma en pipa.
Porque claro, es que dice, es que yo... No es
ya que ahora las cosas no las tenga como yo quería.
Es que ni me acuerdo de qué es lo que yo tenía
configurado ni cómo lo tenía configurado. Y tiene
más razón que un santo. Yo ya hablé de esto,
insisto, no recuerdo bien si fue en el iPhone
12 o en el 12 Pro, en uno de esos cambios, que
yo dije, una y no más, santo Tomás. Porque al
final, tu teléfono es un aliado de confianza.
Es algo que está tan implícito en tu vida, en
muchas ocasiones. que ni siquiera llegas a ser
consciente de ello. O sea, esa transparencia
de Apple, que está tan chula, pero que a veces
es también criticable, porque se hace inapreciable,
con un iPhone configurado desde que eras pequeño,
se nota muchísimo más. Mi mujer, que por todas
estas movidas, desgraciadamente ha tenido que
estar saliendo a la calle en un par de ocasiones
y pasando una jornada por ahí, sin más contacto
con la humanidad que el Apple Watch, con tarjeta
SIM funcionando, y gracias a Dios que ha sobrevivido
a todo lo demás. Dice, es que me acabo de dar
cuenta de la cantidad de información que yo meto
en mi teléfono continuamente y que yo recupero
de mi teléfono continuamente. Para ella, en notas
principalmente, las cosas que le han escrito
por WhatsApp que luego las necesita más adelante,
por supuesto, ni hablar de emails, llamadas con
clientes, eso es lo estándar. Pero, claro, a
ella se le ha tambaleado. un pilar de su fortaleza,
no solo por las ideas y venidas, sino que ahora
mismo que está en una situación medio estable,
aunque no definitiva porque no lo tiene todo
resuelto ni mucho menos, claro, me dice que todo
el rato le están dando notificaciones que yo
no espero. El otro día se sentó conmigo un momento
para WhatsApp, que digamos es lo más intrusivo,
configurarlo exactamente como ya lo tenía. más
o menos se acordaba de cómo lo tenía, no, a mí
me entraron notificaciones de esto sí, pero de
esto no, pero yo no quiero que me pite, yo quiero
verlo. Es decir, sin saber exactamente cuáles
eran las opciones que había que marcar, pero
sí sabía lo que quería, lo cual es de agradecer.
Entonces, pues más o menos se lo he podido dejar
el WhatsApp en condiciones, pero hay un montón
de aplicaciones que le tienen que estar saltando
todos los días pidiéndole permiso para hacer
cosas igual que me está ocurriendo a mí. Por
no hablarte de los permisos de localización,
de ubicación, permisos del micrófono, permisos
de aquello, permisos del otro, horroroso. horroroso
entonces todos aquellos valientes que cada vez
que tenéis un teléfono lo configuráis desde cero
aplauso lento o sea en su momento yo ya dije
nunca más pero ahora digamos que he tenido que
hacerlo restableciendo solo los ajustes es decir
que he mantenido todas mis aplicaciones y todos
mis datos eso lo he mantenido o sea por lo menos
no he tenido el suplicio de que el teléfono esté
ardiendo un día y medio porque se lo tenga que
descargar todo de nuevo porque me hayan pedido
restablecer entero todo, o sea, es que no imagino,
de verdad, no imagino perder voluntariamente
la confianza de esa manera en tu dispositivo.
No me lo imagino. A ver, también puede ser fácil,
puede haber personas que digan, no, yo creo que
no tengo ningún problema, porque yo tengo todas
las notificaciones, todas, absolutamente todas,
completamente desactivado, todo en este mundo.
O sea, que no tengo los problemas estos de cómo
lo tenía, cómo lo tenía, nada, lo tenía todo
apagado. Magnífico. Pero en el caso de que no
sea así, Es una movida. E insisto, no solo eso.
Un montón de detalles. Un montón de detalles,
como ya he dicho, anunciar las notificaciones.
Claro, si no tienes notificaciones, esto te da
igual, ¿no? Pero los ajustes de compartir contactos
con determinadas aplicaciones. ¿Esto cómo lo
tenía? ¿Esto por qué sí? ¿Esto por qué no? ¿Por
qué detalles dentro de las aplicaciones que a
lo mejor dependían del sistema y también se han
podido ir por la barranquilla? O sea, hay un
montón de historias. Que claro, iOS es un sistema
mucho más complejo de lo que era cuando salió
el iPhone 4. En el iPhone 4 tú te pasabas al
5 y decías a pulmón, venga, sin restaurar nada.
Es porque además en aquellos momentos cualquier
problema que tenías era restaurar el teléfono.
Pero oiga que lo que pasa es que la pantalla...
¡Que restaures el teléfono! ¡Sin restaurar copia
de seguridad! Y tú ¡Ah, perro maldito! Pero ahora
las cosas han cambiado. Ahora la restauración
brutal y absoluta te la piden... Cada vez menos,
¿no? Es cada vez más fácil mantener el teléfono
vivo mientras te arreglan lo que sea. Pero, claro,
con cuestiones de telefonía que no funcionan
y de iMessage y de movidas que no terminan de
ir bien, pues entiendo que la solución nuclear
es, al menos la mini nuclear que resta de hacer
ajustes, pues que termina siendo necesaria. Pero
yo, desde luego, no se lo recomiendo a nadie.
O todo lo contrario. Mira, me encanta cacharrear,
me gusta el espíritu aventurero. Pues, chicos,
a lo mejor... formatear el teléfono es un poco
bestia voy a restablecer ajustes restablece ajustes
y eso te permitirá conocer profundamente mucho
más el sistema operativo aunque ya te digo que
yo perfectamente podría haber pasado sin refrescar
ese conocimiento nada más espero tus comentarios
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