Buenos días, esto es Emilcar de Illum Podcasts sobre tecnología en general, Apple en particular,
productividad personal, cultura de internet y, francamente, cualquier cosa que me interese.
Hoy es miércoles 27 de diciembre de 2023 y este es el capítulo 2435. Yo soy Emilcar
y hoy te traigo una opinión sobre lo que creo es uno de los mayores desastres de la
historia reciente de Apple.
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Bueno, antes de empezar, disculpas por mi ausencia de ayer. Una ausencia que fácilmente
podía haber anticipado y haber dicho, oye, el martes 26 no va a haber podcast, pero es
que no caí. No me di cuenta de este año, no tengo control sobre qué días caen las
fiestas. Entonces, yo, independientemente de cuáles sean mis vacaciones, etc., el 26 es
imposible que haya podcast, porque lo tendría que grabar el 25 por la tarde y, bueno, el
25 por la tarde no se puede grabar nada. Porque lo más normal es que, como fue el caso,
pues yo llegué a mi casa a las 8 y pico de casa de mis sobrinos, que es donde comimos
en Navidad, entonces, pues en ese momento no alugar a no ser que lo hayas predisto con
anterioridad y, bueno, tampoco es la cosa para tanto. Pero sí me gusta disculparme. No,
no hace falta, no, tú no tienes la obligación. No, no es una cuestión de obligación, es
una cuestión de regularidad y, sobre todo, que es habitual en Emilcar Daily que conozcáis
el calendario editorial. Entonces, 27-22, o sea, hoy 27, evidentemente, esto es el podcast,
mañana 28 hay podcast, el 29 lo que hay es Emilcar Daily... ¡ay, qué susto me ha dado!
Aquí Siri ha dicho no sé qué y me ha pamado vivo porque pensaba que había alguien detrás
y eso es que lo tengo todo controlado. Bueno, decía que hoy hay podcast, que lo estás
escuchando, bueno, ahora lo vas a escuchar cuando termine este rollo, el 28 también
habrá podcast, por supuesto, el 29 Emilcar Daily Premium, podcast exclusivo para los
suscriptores del Premium y la semana que viene, y ahora sí lo puedo decir con tranquilidad,
no lo tengo claro. No lo tengo claro, el 2 supongo que no habrá podcast porque el 1
por la tarde es muy difícil que consiga poder hacer el podcast, pero el 3 sí va a haber
podcast, el 4 sí va a haber podcast y espérate antes de que me deas más jardines, a ver,
3 y 4 va a haber podcast, sí, y el 5 también va a haber podcast para los suscriptores de
Emilcar Daily Premium, es decir que dos capítulos regulares por semana, los dos exclusivos para
el Daily Premium y por supuesto cada semana también con su weekly, vale, ahora ya lo
tengo más claro qué es lo que va a ocurrir en cada semana. Dicho lo cual, dicho lo cual,
finalizaba octubre, tendría que haber puesto musiquillas y épicas de fondo, finalizaba
octubre de 2012 cuando uno de los ejecutivos más importantes que ha tenido Apple en su
historia fue despedido de la empresa, hablamos de Scott Forstall que era el responsable
del software móvil de toda la historia de iOS. Scott Forstall era uno de los colaboradores
más estrechos de Steve Jobs y se llevaba especialmente bien con él, es decir, se
habla mucho de la dupla de Steve Jobs y Johnny Ive, de hecho yo mismo los invoco con frecuencia,
pero no te pierdas de vista la pareja de Steve Jobs y Scott Forstall y digo pareja y no incluyo
trío porque Johnny Ive era uno de los altos ejecutivos del mismo nivel que Forstall que
no podía verse con él, literalmente, es decir, Johnny Ive no podía reunirse, no mantenía
reuniones con Scott Forstall a solas, siempre tenía que ser en presencia de otros directivos,
así que no hablemos de un trío mágico, Jobs, el genio absoluto, Ive con el hardware,
Forstall con el software porque eso realmente no existía, al menos no juntos, no eran como
los Beatles en su última época que no grababan por separado porque estaban peleados, una
cosa parecida. Y aparte Forstall tenía estas broncas también con el resto de altos ejecutivos,
es decir, tenía muchos problemas de relación con el resto del plantel de primeros ejecutivos
y vicepresidentes senior de Apple, básicamente era la figura de Steve Jobs la que lo mantenía
todo cohesionado y pues tras su desaparición todo saltó realmente por los aires. También
hay que decir que esta historia de Forstall, yo recuerdo además las noticias en su momento,
salieron que era un maleducado, que acababa la reunión de Sagritos, que le gritaba a otros
vicepresidentes senior, una cosa como supercafre, como todo lo que escuchábamos de Steve Jobs
en su época cuando era súper joven o incluso cuando volvió a Apple y decíamos, el genio
de Jobs, todo esto en Scott Forstall y sin justificación posible, este tipo de comportamientos
se les justifican a los súper genios, si eres un genio normal no se te justifica. Bueno
pues como decía, por aquella época salió iOS 6. iOS 6 tenía una apuesta importante
y esa apuesta importante era la aplicación de mapas. Hay que recordar que cuando el iPhone
salió a la venta, el primer iPhone venía con una aplicación de mapas y con una aplicación
de vídeos, esa aplicación de mapas era Google Maps y la aplicación de vídeos era YouTube.
Es decir, YouTube y Google Maps han sido aplicaciones predefinidas en el iPhone. A lo mejor me estoy
columpiando y una de las dos no vino con el primer iPhone sino con el segundo pero yo
creo que ahora mismo que creo que las dos salieron de inicio. Con el tiempo Apple simplemente
quitó YouTube, cuando ya se abrió la App Store, YouTube ya pudo aparecer como una aplicación
de App Store y quitarse de en medio la aplicación de mapas de Google Maps era más complicado
porque sentía a Apple que el tema de la aplicación de mapas era algo estratégico, no se equivocaba
y que no podía simplemente prescindir de esa aplicación como aplicación por defecto
sino que tenía que ofrecer una alternativa. Entonces pues se pusieron a ello, se pusieron
a ellos, se pusieron a mapear, compraron algunas empresas y todo estaba listo para que el lanzamiento
de iOS 6 en Google Maps fuera sustituida por Apple Maps como aplicación por defecto de
mapas. Y el lanzamiento fue un fracaso, fue un fracaso a un nivel importante. O sea, hablamos
de muchas direcciones equivocadas, giros imposibles, mapas completamente erróneos, el flyover,
esta funcionalidad de que ves las ciudades y tal era un auténtico desastre, es decir,
era una aplicación con muchísimos, muchísimos fallos hasta tal punto que, bueno ya sabéis
lo que significa iOS y el iPhone a nivel del mercado en Estados Unidos, que el fracaso
de Apple Maps o todos los fallos de Apple Maps estaba en las noticias de la tele, que
es, digamos es algo, es lo que te indica en un momento dado que determinadas cosas han
llegado a la población civil, es decir, el que aparezca en la tele es cuando ya has pasado
cierto nivel de relevancia, como de supuesta relevancia para la sociedad en que vivimos.
Bueno, pues la cosa escaló y bueno, a la semana de que Apple lanzara iOS 6 con esta
aplicación de mapas tan trucha, Apple publicó una carta diciendo que, bueno, pues que lo
lamentaban muchísimo. Fue un comunicado que Apple envió a los grandes periódicos, New
York Times, Washington Post, todos estos y en el cual pues decía que lo sentía mucho,
que evidentemente la aplicación no había estado al nivel y que, bueno, pues que iban
a hacer todo lo que estuvieron en sus manos para mejorar la aplicación y que realmente
cumplían los estándares de calidad de Apple y mientras tanto sugería a la gente que se
descargará otras aplicaciones y en aquel momento sugerían MapQuest, desconocida por
mí y Waze, Waze que en aquel momento seguía siendo una aplicación propiedad de sus fundadores,
no haya sido comprado todavía por Google, es decir, Apple evitó evidentemente recomendar
Google Maps porque esto ya hubiera sido ursorio, es decir, la aplicación que yo acabo de quitar
de aquí, ahora tú descargatela y sugirieron MapQuest y Waze. ¿Errores en aquel momento?
Muchos, muchos por parte de Apple, uno muy curioso y que además ahora cada vez menos
pero que en aquella época se veía muchas veces en las aplicaciones y en el software
en general que era, digamos, la ceguera a la hora de probarlo, es decir, el problema
está en que, bueno, uno de los problemas era que al parecer el equipo, y esto era cierto,
el equipo de Apple había probado la aplicación de Apple Maps por allí por su pueblo, en
California por donde ellos estaban y pocas pruebas más habían hecho, no había habido
unas pruebas a nivel general, no había habido, en fin, todos los estándares de calidad y
de comprobación se habían pasado por el arco del triunfo. El tema está en que esta carta
de disculpas iba firmada por Tim Cook, nuevo CEO de la empresa, y Tim Cook había pedido
a Scott Forstall que como responsable de software de iOS firmara la carta. Forstall dijo que
de eso nada, que efectivamente que la aplicación de mapas no era lo que debería de ser, pero
que pensaba que las quejas de la gente pues que eran demasiado exageradas, ¿no? Y esto
fue, digamos, o se nos ha dicho que fue la gota que colmó el vaso, se le despidió,
también aprovecharon para echar a John Broward, al cual habían nombrado hacía muy pocos
meses al frente de las Apple Stores y no había hecho absolutamente nada, también lo echaron,
se reorganizaron todas las piscinas de presidencias, apareció Federighi asumiendo el papel de
jefazo de todo el software, de todos los sistemas operativos, no solo iOS, sino también junto
con Mac OS X, en aquel momento OS X, y que sería, digamos, la piedra angular de la,
entre comillas, fusión de ambos sistemas que hemos estado viendo. Bueno, aquí es exagerado,
no se están fusionando, pero realmente cada vez vemos más características de iOS que
han llevado a Mac OS y bueno todo ese tipo de historias. Y esto fue muy fulminante en
aquel momento, es decir, claramente a Fortale se le echa directamente, se le echa por esto,
así, sin más historias. Y hablamos de una aplicación de mapas, y hablamos de pues eso
de 2012, es decir, un mercado importante, Apple abriéndose camino, o siendo ya seguramente
el teléfono más vendido, o entre los más vendidos de Estados Unidos, pero todavía un mercado en
pañales, es decir, pues ya tenemos el app Store, ya me bajaré yo la aplicación que yo quiera,
o sea, un escándalo cierto, está la noticia cierto, pero todo como muy relativo, es decir,
nadie va a dejar de comprarse el iPhone porque me hayan dicho que la aplicación de mapas es un
desastre, los clientes se van a quejar, va a haber una pérdida de prestigio, pero no vamos a perder
dinero por esto, al contrario con lo que pasa con el tema del Apple Watch, es decir, hoy ya no se vende
el Apple Watch Ultra 2 y el Apple Watch Series 9 en Estados Unidos por parte de Apple, ni en retail,
y no sé si en online todavía lo venden unos días, o en retail lo venden unos días, bueno,
yo esto ya lo expliqué en capítulos anteriores, por un motivo absolutamente absurdo, es decir,
por una pelea de patentes con una empresa que han querido judicializar, que se han gastado casi
100 millones de dólares ya en el proceso judicial y que al final pues han tenido que comerse una
medida restrictiva de ventas que han tenido que asumir y comérsela con patatas fritas, y yo me
pregunto ¿quién va a responsabilizarse de esto? porque alguien tiene que hacerlo, es decir, o bien
a nivel de ingeniería, quien sea que realmente plagiará los mecanismos de medición de oxígeno
en sangre de máximo cuando ambas empresas estuvieron colaborando o viendo a ver si colaboraron
juntas, esto es como la visita al Serox Park evidentemente, y si no pues más arriba, o sea,
quién decidió que vamos a la guerra termonuclear contra ellos, como en su momento diría Steve Jobs
de la guerra contra Android y que no hay ningún pacto ni hay ninguna historia sino que vamos al
juzgado y Dios proveerá, ¿no? y claro como se suele decir en la adjudicatura, al menos por aquí, por
Murcia, es mejor un mal acuerdo que un buen juicio, o algo así, porque claro, una vez que estás en el
juicio realmente cualquier cosa puede pasar, les recuerdo a un cliente de Rocío, lo demandan, tal,
se llega allí muy escandalizado, el despacho para esta parte, para la otra, esto es posible, le preparan
un presupuesto y dice él muy niña y dice ¿y yo por qué tengo que pagar si tengo razón? o sea él
pensaba que su defensa judicial le debería salir gratis, oye seguramente sí, vas al juicio, lo ganas
y el juez te da la razón a ti y condena al otro fulano en costas, es decir, al otro fulano el que te
ha demandado le tiene que pagar a tu abogado, pero de primeras le tienes que pagar tú amigo, aunque
tú digas que tienes razón, o sea ¿por qué no han cogido y han aparcado un camión? no, dos camiones
si son pequeños de dólares en la puerta de máximo y han zanjao esto, ¿le falta dinero a Apple para
esto? piensan realmente en Apple que la gente de máximo no tiene razón? y qué, y qué, qué me cuentas
del ridículo que estás haciendo ahora mismo, estoy ahora mismo en apple.com, en apple.com en la
portada tengo iphone 15 pro, iphone 15, el trade in de trade with du puri, de lo que me va por
otra cosa, MacBook pro, ipad, airpods pro, macbook 15 pulgadas, homepod mini y la apple car, ¿dónde
están los relojes? no están, si hago clic en watch, aquí tengo pues todavía está el se, está el
apple watch 9, está el ultra 2 efectivamente porque todavía creo que se que los van a vender online,
a ver pues no, yo creo que no está el botón aquí ya de vender, madre mía esto es un auténtico
desastre, encima han decidido mantenerlo en la web porque claro lo mejor si se puede comprar en
tiendas, es que lo dije lo otro día en un podcast pero ahora mismo la verdad es que no recuerdo,
si no, aquí ahora mismo en web no se puede, shop apple watch y le doy al botón y me lleva
efectivamente ya no se puede vender vía web, lo tienes currently unavailable, espectacular amigos,
apple watch serie 9, apple watch ultra 2, apple watch hermes que es el serie 9 pero con otra
corregida aparecen aquí como no disponibles y sólo puedes comprar el apple watch se special
edition, esto es una auténtica vergüenza, esto es una auténtica vergüenza y yo entiendo que aquí
no es que yo quiera que despidan a nadie pero lo normal en una empresa seria es que esto tenga
consecuencias, esto tiene que tener consecuencias pero es que es más, también nos hemos enterado que
no se van a poder hacer sustituciones, es decir que aquellos que vayan con relojes que necesiten una
sustitución y no estoy hablando del ultra 2 o del serie 9, estoy hablando creo que del serie 8 y del
ultra 1 tampoco pueden darles relojes nuevos para sustituir eso, o sea estamos hablando de un caos
potencial bastante importante y todo por un tema del cual a apple le sonó muchísimo que es dinero,
entonces yo realmente creo que este descrédito ahora mismo tiene que compensarse de alguna manera,
he estado leyendo un montón de medios diciendo que el impacto económico para apple no es mucho,
evidentemente no quieren morder la mano que les da de comer, eso lo tengo claro es como todos los
periodistas que han salido en tromba a atacar a la superliga aquí en españa, evidentemente lo hacen
porque son los pan y aguados de la liga y muchos de ellos trabajan directamente como comentaristas
de la liga pagados por la liga, esto es así, más allá de la opinión que a ti te merezca la super
liga, el hecho de que esos periodistas salgan de esa forma tan bufandera es por este motivo y lo
mismo pasa con determinados medios de apple, cuando salió la noticia ya había segundos y terceros
artículos estimando que el impacto económico no era mucho, pero como que el impacto económico
no es mucho, pero me estás diciendo que apple no puede vender en sus tiendas el reloj que ha sacado
hace tres meses y tú te vas a poner a sacar el dezel y hacer cuentas, no este descrédito va mucho
más allá del dinero, insisto a apple no le preocupa el dinero porque apple tiene más dinero del que
puede literalmente manejar, es decir gran parte de los esfuerzos de apple es qué hacemos con el
dinero, lo dejamos allí donde está en el país donde lo estamos generando, nos lo traemos aquí
a cuánto están los impuestos de dónde nos interesa traer el dinero, es mejor pedir un préstamo aquí
en eeuu si lo necesitamos que traer el dinero de allí porque nos resulta más caro el import el
impuesto de traer el dinero para acá que lo que nos cuesta aquí el crédito, su problema lo mismo
es de manejar grandísimas cantidades de dinero, no hay ningún problema de dinero ni para pagarle
máximo ni para asumir lo que estén perdiendo por esto, esto es simplemente una poca vergüenza por
parte de la empresa y si hubiera un consejo de administración medianamente serio yo pienso que
llegaría el momento también igual que en su momento llegó el momento no decían los blogs igual que
hace años hace 11 años llegó el momento de dejar marchar a scott forstal yo pienso que claramente
es el momento de dejar marchar a tin cook a lo mejor el consejo de administración digamos que bueno
pues tiene también este punto de vista ha visto la luz lo tienen decidido pero le van a dejar un último
baile no un last dance y le van a dejar que haga la presentación y lanzamiento de la vision pro y a
lo mejor para el 30 de marzo dice tin cook que bueno que ha llegado el momento de irse y que
lo primero que va a hacer va a ser venirse a sevilla a ver las procesiones yo que sé pero yo
creo que la cosa es suficientemente grave como para que las responsabilidades se tomen a ese
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