WEBVTT 00:00:00.810 --> 00:00:04.089 España es hoy un gigantesco laboratorio de pruebas. 00:00:04.549 --> 00:00:08.130 Tenemos más puertos de fibra óptica desplegados 00:00:08.130 --> 00:00:12.089 que hogares físicos en toda España. Somos la 00:00:12.089 --> 00:00:14.050 media de Europa, pero paradójicamente las grandes 00:00:14.050 --> 00:00:17.629 operadoras están sangrando a un ritmo récord. 00:00:17.890 --> 00:00:23.589 Solo en el último mes de 2025, cientos de miles 00:00:23.589 --> 00:00:27.449 de clientes cambiaron de compañía, provocando 00:00:27.449 --> 00:00:30.010 agujeros millonarios en los gigantes del sector 00:00:30.519 --> 00:00:35.020 y encumbrando nuevos reyes. Hoy abrimos en canal 00:00:35.020 --> 00:00:38.859 la guerra de las telecomunicaciones y el reinado 00:00:38.859 --> 00:00:42.240 absoluto del low cost con cifras sobre la mesa. 00:00:43.000 --> 00:00:45.840 ¿Quién gana realmente cuando pagas cifras de 00:00:45.840 --> 00:00:49.140 risa por tu conexión a internet? ¿Qué te ocultan 00:00:49.140 --> 00:00:52.579 Digi o 2, Simio o Lowi en la letra pequeña de 00:00:52.579 --> 00:00:55.799 tu router? Quédate porque después de escuchar 00:00:55.799 --> 00:00:59.359 esto vas a mirar tu factura de telecomunicaciones. 00:00:59.789 --> 00:01:07.450 de otra manera. Comienza Bala Extra con Pedro 00:01:07.450 --> 00:01:13.950 Sánchez. Egunon, buenos días. Hoy es lunes 2 00:01:13.950 --> 00:01:19.549 de marzo de 2026 y este es el capítulo 1656 de 00:01:19.549 --> 00:01:22.530 Bala Extra, un podcast sobre mis cosas que en 00:01:22.530 --> 00:01:26.010 el fondo son las tuyas. Y hoy vamos con aquello 00:01:26.010 --> 00:01:28.659 que llamé doble dígito, que bueno. Pues unas 00:01:28.659 --> 00:01:31.200 veces me acuerdo de que le llamé doble dígito 00:01:31.200 --> 00:01:34.540 y otras veces no. Vamos con la guerra más cruenta, 00:01:34.540 --> 00:01:36.680 silenciosa y millonaria que se está librando 00:01:36.680 --> 00:01:39.659 ahora mismo en nuestro país. El mercado de las 00:01:39.659 --> 00:01:42.060 telecomunicaciones. Si hay un sitio donde realmente 00:01:42.060 --> 00:01:46.359 hay competencia, es este. Aunque luego veremos 00:01:46.359 --> 00:01:49.579 que en realidad es un oligopolio. Y ya te adelanto 00:01:49.579 --> 00:01:54.900 que vamos a comparar las cuatro grandes... Disruptoras 00:01:54.900 --> 00:01:57.439 no, disruptoras solamente es Digi, pero a las 00:01:57.439 --> 00:02:00.959 cuatro grandes low cost, tres de ellas de las 00:02:00.959 --> 00:02:04.319 grandes operadoras y una Digi, que son en este 00:02:04.319 --> 00:02:06.659 momento el polo de atracción de la mayor parte 00:02:06.659 --> 00:02:09.020 de la gente que abandona las grandes compañías 00:02:09.020 --> 00:02:12.900 ante una subida a comienzos de 2026 que no ha 00:02:12.900 --> 00:02:17.419 dejado indiferente a nadie. Como sabéis, los 00:02:17.419 --> 00:02:20.860 lunes en Bala Extra hablamos de marcas, de consumo. 00:02:21.789 --> 00:02:24.349 y de cómo gestionar, por ejemplo, nuestra cartera 00:02:24.349 --> 00:02:27.289 de inversiones. Y pocas cosas nos duelen tanto 00:02:27.289 --> 00:02:29.349 en la cuenta corriente como la factura de la 00:02:29.349 --> 00:02:33.250 luz, la factura del gas y, por supuesto, lo que 00:02:33.250 --> 00:02:37.770 llamamos vulgarmente el Internet. Pero para entender 00:02:37.770 --> 00:02:40.069 por qué tu operadora te llama a la hora de la 00:02:40.069 --> 00:02:42.710 siesta para ofrecerte un descuento desesperado, 00:02:42.729 --> 00:02:45.289 primero tenemos que entender el tablero de juego. 00:02:45.689 --> 00:02:48.669 Y el tablero español es digno de estudio en las 00:02:48.669 --> 00:02:51.729 escuelas de negocio. Y no es una frase hecha, 00:02:51.729 --> 00:02:55.909 es un caso absolutamente peculiar, curioso y 00:02:55.909 --> 00:02:59.150 yo creo que impulsado desde la política para 00:02:59.150 --> 00:03:01.430 que sea como es. Y lo digo en el mejor sentido. 00:03:01.990 --> 00:03:05.669 A finales del año pasado cerramos 2025 cruzando 00:03:05.669 --> 00:03:11.930 una barrera enorme. 19 ,54 millones de líneas 00:03:11.930 --> 00:03:15.949 de banda ancha fija en nuestro país. Es decir, 00:03:16.009 --> 00:03:19.270 prácticamente cualquier hogar. con viabilidad 00:03:19.270 --> 00:03:23.430 técnica en España, tiene Internet de alta velocidad. 00:03:23.990 --> 00:03:27.430 Pero el dato clave no es el total, es cómo nos 00:03:27.430 --> 00:03:32.710 conectamos. De esos casi 20 millones, que son 00:03:32.710 --> 00:03:35.229 por otra parte en torno a 19 millones lo que 00:03:35.229 --> 00:03:36.990 se consideran los hogares que hay en España, 00:03:37.610 --> 00:03:42.169 17 ,8 son de fibra óptica pura hasta el hogar, 00:03:42.169 --> 00:03:47.560 el famoso FTTH. No sé si por edad te puedes acordar 00:03:47.560 --> 00:03:51.259 del ADSL. Bueno, pues en mayo de 2025 se apagó 00:03:51.259 --> 00:03:53.479 definitivamente la red de cobre en nuestro país. 00:03:54.139 --> 00:03:58.360 Ya es historia. Y el famoso cable coaxial que 00:03:58.360 --> 00:04:03.199 ofrecía aquí, por ejemplo, Euskaltel, y en otras 00:04:03.199 --> 00:04:07.520 partes lo ofrecía ONO, ese cable coaxial de toda 00:04:07.520 --> 00:04:10.240 la vida que defendían esos operadores y que era 00:04:10.240 --> 00:04:12.759 ostensiblemente mejor que el ADSL la mayor parte 00:04:12.759 --> 00:04:16.310 de las veces, se está muriendo. Solo en diciembre 00:04:16.310 --> 00:04:20.209 de 2025 perdió más de 12 .300 líneas operativas. 00:04:20.730 --> 00:04:23.949 El consumidor ya sabe lo que quiere. Quiere fibra 00:04:23.949 --> 00:04:27.769 pura, simétrica y con la mínima latencia posible. 00:04:28.490 --> 00:04:31.589 La latencia, explicado por mí de aquella manera, 00:04:31.629 --> 00:04:35.009 es desde que tú llamas a la puerta, cuánto tiempo 00:04:35.009 --> 00:04:37.889 tarda en abrirse esa puerta. No la velocidad 00:04:37.889 --> 00:04:40.410 con la que tú luego te mueves por dentro de la 00:04:40.410 --> 00:04:43.509 casa a la que te han abierto la puerta. No es 00:04:43.509 --> 00:04:47.350 tu velocidad de Internet. es cuánto tiempo tarda 00:04:47.350 --> 00:04:52.149 en ejecutarse, vamos a decir, tu llamada a una 00:04:52.149 --> 00:04:56.870 página web, por decirlo de alguna forma. Que 00:04:56.870 --> 00:05:01.769 luego esa página web la veas más rápido, con 00:05:01.769 --> 00:05:05.230 más facilidad, sin tirones, con una buena velocidad, 00:05:05.410 --> 00:05:09.529 eso ya es otra historia. Si miramos el móvil, 00:05:09.569 --> 00:05:11.750 las cifras dan vértigo. Hemos batido todos los 00:05:11.750 --> 00:05:15.949 récords históricos, más de 63 millones de líneas 00:05:15.949 --> 00:05:19.889 móviles activas. Más que ciudadanos. De ellas, 00:05:19.930 --> 00:05:23.949 casi 56 y medio son líneas con Internet de banda 00:05:23.949 --> 00:05:27.850 ancha. No para llamar, sino para estar en Internet 00:05:27.850 --> 00:05:31.490 cuando estás con el móvil. Tocamos a más de un 00:05:31.490 --> 00:05:35.870 móvil con Internet por persona, incluyendo bebés, 00:05:35.930 --> 00:05:40.050 ancianos incluidos, todos. Y ojo a un dato de 00:05:40.050 --> 00:05:43.230 nicho, pero que es el futuro. El Internet de 00:05:43.230 --> 00:05:48.529 las cosas, el famoso IoT, solo Vodafone, que 00:05:48.529 --> 00:05:50.569 es el único sitio en donde saca un poco la patita, 00:05:50.689 --> 00:05:53.769 tiene más de 8 millones de líneas activas conectando 00:05:53.769 --> 00:05:57.370 máquinas, alarmas y semáforos. Ahora déjame que 00:05:57.370 --> 00:06:01.129 te dé un dato, que a mí me ha volado la cabeza 00:06:01.129 --> 00:06:04.610 preparando este guión. Según el informe barómetro 00:06:04.610 --> 00:06:08.509 Telco, En España tenemos desplegados casi 80 00:06:08.509 --> 00:06:11.769 millones de puertos de fibra óptica operativos. 00:06:12.509 --> 00:06:17.589 ¡80 millones! Te lo he dicho antes, en el censo 00:06:17.589 --> 00:06:21.509 nacional hay 19 millones, menos de 19 en realidad, 00:06:21.709 --> 00:06:25.610 de hogares. Por lo que a cada hogar le están 00:06:25.610 --> 00:06:31.529 llegando, de media, cuatro puertos de operadores 00:06:31.529 --> 00:06:35.379 distintos de fibra. Es decir, en tu portal, en 00:06:35.379 --> 00:06:40.079 el RITI de tu casa, en el armario de telecomunicaciones, 00:06:40.160 --> 00:06:43.439 es más que probable que, dependiendo de dónde 00:06:43.439 --> 00:06:45.699 vivas, evidentemente, pero donde vive la mayor 00:06:45.699 --> 00:06:48.040 parte de la gente, en las ciudades donde hay 00:06:48.040 --> 00:06:53.319 más concentración de personas, tenemos una media, 00:06:53.480 --> 00:06:57.480 bueno, tenemos más. Porque, claro, lo de los 00:06:57.480 --> 00:06:59.819 80 millones se aplica a toda España y lo de los 00:06:59.819 --> 00:07:02.220 19 millones de hogares se aplica a toda España. 00:07:03.079 --> 00:07:05.399 Por lo tanto, en algunas zonas llegará solo Movistar, 00:07:05.480 --> 00:07:09.519 pero en otras están llegando igual cinco o seis 00:07:09.519 --> 00:07:16.920 operadores distintos con sus propias señales 00:07:16.920 --> 00:07:20.779 de cable, con sus propias señales de FTTH, por 00:07:20.779 --> 00:07:25.980 decirlo mejor. Es una sobrecapacidad brutal. 00:07:26.920 --> 00:07:29.279 Y es fruto de que cada operador ha querido tirar 00:07:29.279 --> 00:07:32.319 su propio cable por la misma calle para no pagarle 00:07:32.319 --> 00:07:38.060 alquiler a la operadora vecina. Esto nos ha coronado 00:07:38.060 --> 00:07:40.439 en Europa. Según el índice DESI de la Comisión 00:07:40.439 --> 00:07:44.720 Europea, somos el país grande más digitalizado 00:07:44.720 --> 00:07:49.120 de la Unión. Las auditorías de OCLA, el dueño, 00:07:49.120 --> 00:07:52.579 el desarrollador de Speedtest, demuestran que 00:07:52.579 --> 00:07:55.480 nuestra velocidad mediana de descarga, no la 00:07:55.480 --> 00:08:00.899 media, la mediana, en casa, ¿eh? Hablo en domicilios. 00:08:01.160 --> 00:08:04.620 Pasó el año pasado de 173 megas de velocidad 00:08:04.620 --> 00:08:09.199 a más de 210. Y aquí los pequeños le pintan la 00:08:09.199 --> 00:08:12.500 cara a los grandes. Digi registra velocidades 00:08:12.500 --> 00:08:16.639 medianas de 321 megas de descarga frente a los 00:08:16.639 --> 00:08:22.959 180 de Movistar o los 262 de Orange. ¿Tenemos 00:08:22.959 --> 00:08:26.370 la mejor red? Desde luego. Pero la lealtad del 00:08:26.370 --> 00:08:29.990 cliente en España ha dejado de existir. Si te 00:08:29.990 --> 00:08:32.490 ofrecen lo mismo por 3 euros menos, haces las 00:08:32.490 --> 00:08:35.950 maletas. Y la ley te lo pone fácil. Portabilidad 00:08:35.950 --> 00:08:39.870 en 24 horas y conservando el número. A simple 00:08:39.870 --> 00:08:44.070 vista esto parece un oligopolio o... Sí, un oligopolio. 00:08:44.509 --> 00:08:49.429 Tres, cuatro operadoras grandes. Cerrado. Fíjate 00:08:49.429 --> 00:08:51.710 en las cuotas de mercado. Telefónica, Vodafone 00:08:51.710 --> 00:08:55.179 y el gigante Mass Orange. fruto de la fusión 00:08:55.179 --> 00:08:58.879 entre MassMobile y Orange, controlan conjuntamente 00:08:58.879 --> 00:09:03.399 el 81 % de todas las líneas de Internet fijo 00:09:03.399 --> 00:09:07.720 y el 86 ,4 % de todas las líneas móviles. Son 00:09:07.720 --> 00:09:11.279 los dueños del cortijo. Pero la disrupción llega 00:09:11.279 --> 00:09:14.419 cuando metemos en la ecuación a Digi. Si sumamos 00:09:14.419 --> 00:09:18.200 a Digi al Big 3, entre los cuatro controlan el 00:09:18.200 --> 00:09:23.580 94 ,2 % de la banda ancha fija. y un asfixiante 00:09:23.580 --> 00:09:28.679 97 ,5%, prácticamente el 100 % del mercado móvil. 00:09:28.799 --> 00:09:33.120 El resto de operadores móviles virtuales se pelean 00:09:33.120 --> 00:09:37.360 por las migajas. Pero que nadie se engañe con 00:09:37.360 --> 00:09:41.059 ese 86 % de los tres grandes por dentro se están 00:09:41.059 --> 00:09:44.899 desangrando. El flujo de dinero va de las tarifas 00:09:44.899 --> 00:09:49.019 premium a sus propias marcas low cost o a la 00:09:49.019 --> 00:09:52.539 competencia. El ingreso medio por usuario se 00:09:52.539 --> 00:09:55.480 ha desplomado. Cuando pensamos que Vodafone, 00:09:55.539 --> 00:09:58.820 Mass Orange y Telefónica se reparten el pastel, 00:09:59.000 --> 00:10:01.200 hay que pensar que una parte importantísima de 00:10:01.200 --> 00:10:04.820 ese pastel ha dejado de ser pagar 90 pavos por 00:10:04.820 --> 00:10:08.320 un montón de cosas y a veces por un montón de 00:10:08.320 --> 00:10:14.720 nada y empezar a pagar 30, 38, 43 como mucho, 00:10:14.840 --> 00:10:19.559 como puede pasar por ejemplo con O2. ofreciendo 00:10:19.559 --> 00:10:26.000 exactamente lo mismo, salvo el fútbol, que su 00:10:26.000 --> 00:10:29.100 casa matriz, vamos a decir, que igual te está 00:10:29.100 --> 00:10:34.620 cobrando 90. Por lo tanto, con el ingreso medio 00:10:34.620 --> 00:10:38.600 por usuario desplomándose, los números crudos 00:10:38.600 --> 00:10:42.919 son complicados para las empresas, para las grandes. 00:10:43.519 --> 00:10:46.639 Esos números crudos del cierre de 2025 son una 00:10:46.639 --> 00:10:49.820 carnitería. En septiembre, en la campaña de la 00:10:49.820 --> 00:10:54.039 vuelta al cole, que hay muchas altas, hubo 571 00:10:54.039 --> 00:10:56.759 .000 cambios de operador móvil en sólo un mes. 00:10:57.539 --> 00:11:00.440 En diciembre cerramos con casi medio millón. 00:11:02.299 --> 00:11:05.519 Portabilidades móviles procesadas, estoy hablando. 00:11:06.320 --> 00:11:09.039 ¿Quién perdió y quién ganó en esa orgía de cambios? 00:11:09.549 --> 00:11:12.730 Mass Orange, pese a ser un monstruo tras la fusión, 00:11:12.769 --> 00:11:16.769 tuvo un saldo neto negativo, devastador, perdió 00:11:16.769 --> 00:11:20.409 definitivamente 27 .000 líneas móviles en diciembre. 00:11:21.470 --> 00:11:24.269 Vodafone no se quedó atrás y perdió casi 20 .000. 00:11:25.309 --> 00:11:27.769 Incluso los operadores pequeñitos perdieron casi 00:11:27.769 --> 00:11:31.610 24 .000. ¿Y a dónde se fueron todos esos clientes 00:11:31.610 --> 00:11:36.289 en diciembre? A dos refugios. Por un lado a Digi. 00:11:36.860 --> 00:11:40.639 El operador rumano sumó la salvajada de 45 .000 00:11:40.639 --> 00:11:44.440 líneas netas en un solo mes. En todo el año 2025 00:11:44.440 --> 00:11:47.559 gestionaron cerca de un millón y medio de portabilidades 00:11:47.559 --> 00:11:52.480 brutas. Es un coloso. Y por otro lado el milagro 00:11:52.480 --> 00:11:56.039 corporativo lo hizo Movistar, que logró sumar 00:11:56.039 --> 00:11:58.659 más de 25 .000 líneas netas en diciembre, pero 00:11:58.659 --> 00:12:01.440 ojo, que este milagro tiene truco. No es que 00:12:01.440 --> 00:12:03.519 la gente esté contratando paquetes de 100 euros 00:12:03.519 --> 00:12:07.610 con fútbol. Es que su marca escudera, O2, donde 00:12:07.610 --> 00:12:10.830 hemos pasado, Guille y yo también ahora, las 00:12:10.830 --> 00:12:14.610 líneas móviles, dejando la fibra en Digi por 00:12:14.610 --> 00:12:19.769 10 euros, O2 está actuando como un muro de contención 00:12:19.769 --> 00:12:25.269 inexpugnable. Lleva el grupo Movistar en su conjunto, 00:12:25.309 --> 00:12:30.970 incluyendo O2, 20 meses seguidos sin perder clientes. 00:12:30.970 --> 00:12:38.460 Y esto en una operadora como Movistar. La presión 00:12:38.460 --> 00:12:40.620 es tan asfixiante que competidores a muerte como 00:12:40.620 --> 00:12:44.000 Mass Orange y Vodafone han tenido que anunciar 00:12:44.000 --> 00:12:47.379 la creación de una Fiberco, una sociedad conjunta 00:12:47.379 --> 00:12:49.700 para unir 12 millones de hogares y compartir 00:12:49.700 --> 00:12:53.720 la red de fibra más grande de Europa, a medias, 00:12:53.759 --> 00:12:58.039 para ahorrar costes. ¿Es un movimiento desesperado 00:12:58.039 --> 00:13:01.169 para diluir esos costes? Porque los precios del 00:13:01.169 --> 00:13:03.570 mercado no dan para pagar el mantenimiento de 00:13:03.570 --> 00:13:06.690 tanta infraestructura en solitario. Los márgenes 00:13:06.690 --> 00:13:11.350 se han reducido en este negocio. En medio de 00:13:11.350 --> 00:13:13.470 todo esto nos venden el 5G como el santo grial. 00:13:13.470 --> 00:13:16.210 Tenemos más de 31 .000 estaciones base operativas. 00:13:16.629 --> 00:13:19.269 Telefónica lidera con más de 14 .000 y más Orange 00:13:19.269 --> 00:13:22.029 le sigue con unas 12 .000. Pero cuidado porque 00:13:22.029 --> 00:13:28.210 hay 5G y 5G. Está el NSA. que es un 4G vitaminado 00:13:28.210 --> 00:13:32.110 y opera sobre la red de 4G. Y luego está el 5G 00:13:32.110 --> 00:13:35.830 Standalone o 5G Plus, que le han llamado. El 00:13:35.830 --> 00:13:38.269 de verdad, el que baja la latencia casi a cero 00:13:38.269 --> 00:13:46.649 y no satura en los conciertos, en los partidos 00:13:46.649 --> 00:13:49.789 de fútbol, en fin, en este tipo de eventos o 00:13:49.789 --> 00:13:52.110 en una playa saturada en Benidorm en agosto. 00:13:53.519 --> 00:13:56.360 Porque es una tecnología que permite muchísimas 00:13:56.360 --> 00:13:59.159 más conexiones, pero muchísimas más conexiones 00:13:59.159 --> 00:14:04.240 a la torreta, vamos a decir, de 5G, que el 5G 00:14:04.240 --> 00:14:07.259 normal. Por ejemplo, Digi sigue ofreciendo el 00:14:07.259 --> 00:14:10.759 5G normal, motivo por el que al final hemos decidido 00:14:10.759 --> 00:14:12.679 pagar un poquito más, un poquito más, no mucho 00:14:12.679 --> 00:14:18.539 más, y sacar las líneas móviles a O2. Y os aseguro 00:14:18.539 --> 00:14:20.879 que se nota. ¿Se puede vivir con el otro? Por 00:14:20.879 --> 00:14:24.320 supuesto, sin ningún problema. Sin ningún problema. 00:14:24.700 --> 00:14:30.320 Que nadie os cuente lo contrario. Pero la sensación 00:14:30.320 --> 00:14:32.940 de sacar el móvil y tener abierta ya la página 00:14:32.940 --> 00:14:37.200 nada más que la marcas es una sensación de calidad 00:14:37.200 --> 00:14:42.340 de otro estilo, de otra manera. Las operadoras 00:14:42.340 --> 00:14:44.159 querían guardar esto para las tarifas caras, 00:14:44.159 --> 00:14:48.700 el 5G +, pero han tenido que claudicar. Y aquí 00:14:48.700 --> 00:14:51.169 es donde entramos a diseccionar. a los cuatro 00:14:51.169 --> 00:14:54.509 grandes del low cost, que hoy por hoy dominan 00:14:54.509 --> 00:14:59.250 la conversación. Son Digi, O2, Simio por la parte 00:14:59.250 --> 00:15:03.610 de Mass Orange y Lowi por la parte de Vodafone. 00:15:03.870 --> 00:15:09.029 Muy rápidamente. Digi es el aniquilador. Han 00:15:09.029 --> 00:15:11.870 metido casi 400 millones de euros en los primeros 00:15:11.870 --> 00:15:14.830 nueve meses en 2025 para tirar su propia fibra, 00:15:14.889 --> 00:15:18.929 la que llaman Red Smart. Llegan ya a 13 millones 00:15:18.929 --> 00:15:21.710 de hogares y su ventaja es que si tienes cobertura 00:15:21.710 --> 00:15:28.049 de su fibra te dan un gigabit simétrico por precios 00:15:28.049 --> 00:15:31.809 de entre 15 y, bueno, en torno a 15 o 20, no 00:15:31.809 --> 00:15:35.370 me acuerdo ahora. Y si no tienes, me parece que 00:15:35.370 --> 00:15:40.470 20. Y si tienes la fibra Smart te dan el medio 00:15:40.470 --> 00:15:44.529 giga, los 500 megas, por 10 euros, que es lo 00:15:44.529 --> 00:15:46.799 que tengo yo en casa. que en realidad en las 00:15:46.799 --> 00:15:51.100 pruebas de Okla da 570, una cosa así, por cable. 00:15:52.700 --> 00:15:54.759 Financieramente es insuperable, yo no sé si ganan 00:15:54.759 --> 00:15:57.919 dinero con esto. La letra pequeña es que para 00:15:57.919 --> 00:16:02.139 dar esos precios usan una tecnología que llaman 00:16:02.139 --> 00:16:05.139 CGNAT, que básicamente es que cogen a varios 00:16:05.139 --> 00:16:07.059 clientes y los sacan a internet por la misma 00:16:07.059 --> 00:16:11.059 dirección IP pública. Ningún problema, para navegar 00:16:11.059 --> 00:16:13.179 o para ver vídeos no pasa nada, pero bueno, si 00:16:13.179 --> 00:16:15.889 eres gamer... Si tienes domótica, cámaras de 00:16:15.889 --> 00:16:19.029 seguridad o servidores en casa, pues es una tecnología 00:16:19.029 --> 00:16:22.990 un poco infernal. Y dices tú, entonces no vale. 00:16:23.129 --> 00:16:25.669 Sí, pagas un euro más y te dan tu propia IP. 00:16:26.070 --> 00:16:31.210 Tampoco es ninguna locura. La OCU les da un 78%, 00:16:31.210 --> 00:16:34.769 un 78 sobre 100, por decirlo mejor, en satisfacción. 00:16:35.330 --> 00:16:37.870 Lo cual está bien, pero no es la excelencia. 00:16:37.870 --> 00:16:40.250 Tienen quejas por un servicio de atención lento 00:16:40.250 --> 00:16:43.360 ante averías graves. Y muchos usuarios definen 00:16:43.360 --> 00:16:46.159 su servicio de televisión de pago como un desastre 00:16:46.159 --> 00:16:49.480 por problemas con los decodificadores. Yo se 00:16:49.480 --> 00:16:51.580 lo puse a mis padres y el decodificador es un 00:16:51.580 --> 00:16:57.860 poquito el demonio. Quiero decir, es una cajita 00:16:57.860 --> 00:17:01.779 con Android Televisión que no da para nada. Pero 00:17:01.779 --> 00:17:05.880 bueno, 7 euros. Tampoco simplemente es esperar 00:17:05.880 --> 00:17:09.660 un poquito, va un poco más despacio. O2 es la 00:17:09.660 --> 00:17:13.259 joya de la corona a nivel de reputación. Es, 00:17:13.400 --> 00:17:16.099 como sabéis, la low cost de Telefónica. En realidad 00:17:16.099 --> 00:17:18.480 es una tarifa de Telefónica, no es ni siquiera 00:17:18.480 --> 00:17:20.720 nada más. Lo que pasa es que lo venden como una 00:17:20.720 --> 00:17:24.359 marca. Pero tienes todo, la misma APN, Telefónica 00:17:24.359 --> 00:17:28.240 .es, quiero decir, todo es todo. Es como llevar 00:17:28.240 --> 00:17:31.700 un móvil de Movistar encima. Su misión es clarísima, 00:17:31.700 --> 00:17:33.440 retener al cliente de Movistar que se quiere 00:17:33.440 --> 00:17:36.440 ir por precio dándole un servicio premium, pero 00:17:36.440 --> 00:17:39.359 sin obligarle a pagar por el fútbol. La letra 00:17:39.359 --> 00:17:42.720 pequeña son los reyes de la red, heredan la fibra 00:17:42.720 --> 00:17:45.759 de Movistar sin recortes, tienen el verdadero 00:17:45.759 --> 00:17:49.700 5G Plus gratis y automático en todas las tarifas, 00:17:49.720 --> 00:17:52.539 no tienes que hacer nada, no usan el dichoso 00:17:52.539 --> 00:17:55.119 CGNAT, te dan una IP pública dedicada desde el 00:17:55.119 --> 00:17:58.940 primer día, te instalan un gran router, el Smart 00:17:58.940 --> 00:18:02.720 Wifi o el HGU y sobre todo cumplen su manifiesto, 00:18:02.720 --> 00:18:04.920 no te llaman, no te molestan y si llamas tú te 00:18:04.920 --> 00:18:08.109 atienden desde España. Con poder para arreglar 00:18:08.109 --> 00:18:10.509 tu problema a la primera. Quien te coge el teléfono 00:18:10.509 --> 00:18:14.230 tiene la capacidad de solucionarte. Por eso barren 00:18:14.230 --> 00:18:16.849 en las encuestas de la OQ. ¿El inconveniente? 00:18:17.690 --> 00:18:21.190 Son la marca low cost más cara. Su convergente 00:18:21.190 --> 00:18:24.769 de entrada no suele bajar de los 35 euros. Y 00:18:24.769 --> 00:18:27.490 sorprendentemente a estas alturas no te dejan 00:18:27.490 --> 00:18:30.509 acumular los gigas que no gastas de un mes para 00:18:30.509 --> 00:18:33.329 otro. Es una cosa que los clientes están pidiendo 00:18:33.329 --> 00:18:37.980 y que quizás más adelante lo hagan. Simio es 00:18:37.980 --> 00:18:41.019 la flexibilidad de la antigua Orange, la marca 00:18:41.019 --> 00:18:43.839 de valor táctico de más Orange. Es el hazlo tú 00:18:43.839 --> 00:18:47.119 mismo llevado al extremo. En la letra pequeña 00:18:47.119 --> 00:18:49.220 te montas la tarifa como si fueran bloques de 00:18:49.220 --> 00:18:52.559 Lego desde su app. Y tienen el arma de fidelización 00:18:52.559 --> 00:18:56.180 definitiva, te dejan acumular los gigas no consumidos 00:18:56.180 --> 00:19:00.220 hasta tres meses consecutivos. Psicológicamente 00:19:00.220 --> 00:19:02.140 esto es brutal porque el cliente siente que no 00:19:02.140 --> 00:19:04.799 desperdicia ni un céntimo. Fueron los números 00:19:04.799 --> 00:19:07.920 uno absolutos en internet en casa en la encuesta 00:19:07.920 --> 00:19:12.119 OCU de 2025. Te quitan el CGNAT gratis simplemente 00:19:12.119 --> 00:19:14.519 con una llamada. O sea, te lo ponen, pero si 00:19:14.519 --> 00:19:17.240 tú les dices, oye, yo no quiero CGNAT, te lo 00:19:17.240 --> 00:19:20.559 quitan. Las pegas no te ofrecen teléfono fijo 00:19:20.559 --> 00:19:23.240 bajo ningún concepto, lo cual yo creo que para 00:19:23.240 --> 00:19:25.039 la mayor parte de los usuarios no es un problema. 00:19:26.079 --> 00:19:28.579 Tienes que renunciar en ese sentido a tu número 00:19:28.579 --> 00:19:32.170 de casa de toda la vida. Salvo que hagas una 00:19:32.170 --> 00:19:36.670 operación con una operadora de voz por IP externa. 00:19:37.069 --> 00:19:40.410 Y en altas nuevas suelen dar routers más antiguos, 00:19:40.410 --> 00:19:44.369 posiblemente usados en los antiguos clientes 00:19:44.369 --> 00:19:47.710 de Orange. Eso limita un poquito exprimir ese 00:19:47.710 --> 00:19:52.269 gigabyte o gigabit, mejor dicho, inalámbrico 00:19:52.269 --> 00:19:56.390 si lo contrataras. Y por último, Lowi, que es 00:19:56.390 --> 00:19:58.829 el peón de Vodafone. Fueron los pioneros en crear 00:19:58.829 --> 00:20:02.190 una marca guay y nativa digital. Mantienen tarifas 00:20:02.190 --> 00:20:05.690 para destrozar márgenes. Tienes móvil con llamadas 00:20:05.690 --> 00:20:09.069 ilimitadas y 15 gigas por 5 euros al mes. La 00:20:09.069 --> 00:20:10.829 letra pequeña es que fueron los primeros en dejar 00:20:10.829 --> 00:20:13.269 compartir gigas entre usuarios, creando redes 00:20:13.269 --> 00:20:16.430 familiares que son difíciles de romper y además 00:20:16.430 --> 00:20:18.670 te integran televisión y descuentos para Netflix 00:20:18.670 --> 00:20:21.789 o Prime Video en paquetes convergentes de menos 00:20:21.789 --> 00:20:25.789 de 45 euros. Pero arrastran la losa operativa 00:20:25.789 --> 00:20:27.869 de Vodafone, que quedó como la peor en atención 00:20:27.869 --> 00:20:32.650 al cliente según la OCU el año pasado 2025. En 00:20:32.650 --> 00:20:39.289 foros como Trustpilot acumulan miles de reseñas 00:20:39.289 --> 00:20:42.109 de muy malo. Si tienes una avería compleja, conseguir 00:20:42.109 --> 00:20:45.470 soporte humano rápido es una odisea, y ojo con 00:20:45.470 --> 00:20:47.609 su fibra porque una gran parte de su red nacional 00:20:47.609 --> 00:20:50.849 es el antiguo cable coaxial heredado de ONO. 00:20:52.040 --> 00:21:00.980 Es HFC, no es FTTH. O sea, no es simétrico. Te 00:21:00.980 --> 00:21:03.519 dan más velocidad de bajada que de subida, tiene 00:21:03.519 --> 00:21:06.859 mucha peor latencia y para activar su 5G en según 00:21:06.859 --> 00:21:09.480 qué terminales como iPhones antiguos, tienes 00:21:09.480 --> 00:21:11.740 que pasar por un viacrucis de actualizaciones 00:21:11.740 --> 00:21:16.009 de software bastante potente. En conclusión, 00:21:16.009 --> 00:21:18.529 el mercado base ahora mismo dicta que no deberías 00:21:18.529 --> 00:21:22.450 aceptar menos de 300 megas de fibra en casa y 00:21:22.450 --> 00:21:25.309 que la guerra se va a jugar en los céntimos de 00:21:25.309 --> 00:21:27.410 euro y en tu nivel de paciencia ante un problema 00:21:27.410 --> 00:21:31.069 técnico. Si priorizas precio puro y duro a costa 00:21:31.069 --> 00:21:33.450 de un soporte más lento o de tener que pagar 00:21:33.450 --> 00:21:36.849 un eurillo por el CGNAT, pues tu camino es Digi. 00:21:37.069 --> 00:21:39.509 Si quieres dormir tranquilo, pagar un poco más, 00:21:39.630 --> 00:21:41.869 no tener sustos en la factura y una calidad técnica 00:21:41.869 --> 00:21:46.009 envidiable, o dos. Si quieres aprovechar hasta 00:21:46.009 --> 00:21:48.569 el último giga y hacerte el traje a medida, simio. 00:21:49.009 --> 00:21:51.470 Y si quieres televisión barata, compartir datos 00:21:51.470 --> 00:21:53.609 con amigos y no te importa pelearte un poco si 00:21:53.609 --> 00:21:58.309 hay una avería, lowi. Ahora, que tienen los problemas 00:21:58.309 --> 00:22:01.950 que tiene Vodafone, que a veces una factura con 00:22:01.950 --> 00:22:04.190 otra no hay manera de que acierten con lo que 00:22:04.190 --> 00:22:08.250 te tienen que cobrar. No lo he dicho, pero tanto 00:22:08.250 --> 00:22:11.029 en Digi como en O2 tienen una forma de fidelizarte 00:22:11.029 --> 00:22:13.690 también muy interesante. Interesante para ellos, 00:22:13.789 --> 00:22:18.769 interesante para ti. Te dan espacio en la nube 00:22:18.769 --> 00:22:24.089 de Digi, en la nube de O2 y no poco, un espacio 00:22:24.089 --> 00:22:28.289 que compite fuertemente con que tengas que pagar 00:22:28.289 --> 00:22:33.049 espacios tú en la nube de Google si tienes un 00:22:33.049 --> 00:22:38.250 Android o en la nube de iCloud si tienes un iPhone. 00:22:39.309 --> 00:22:42.289 El oligopolio se ha fracturado, la infraestructura 00:22:42.289 --> 00:22:45.410 la hemos pagado con creces y nosotros los usuarios 00:22:45.410 --> 00:22:48.309 somos los dueños absolutos de la pelota. Hay 00:22:48.309 --> 00:22:52.650 competencia. Ejerzamos nuestro derecho y miremos 00:22:52.650 --> 00:22:56.670 la letra pequeña del router. Es decir, no te 00:22:56.670 --> 00:23:00.210 quedes por quedarte donde estás, porque posiblemente 00:23:00.210 --> 00:23:06.980 estás pagando mucho dinero de más. Cuando digo 00:23:06.980 --> 00:23:09.740 esto lo digo con conocimiento de causa. Me hacéis 00:23:09.740 --> 00:23:13.660 muchas consultas a este respecto y me quedo sorprendido 00:23:13.660 --> 00:23:17.140 de que hay personas que siguen pagando tarifas 00:23:17.140 --> 00:23:20.000 que a lo mejor estaban bien hace cinco años. 00:23:20.920 --> 00:23:23.839 Esto ha sido todo por hoy en Balaextra, una producción 00:23:23.839 --> 00:23:27.259 de Milka FM. Gracias por tu tiempo, por tu escucha 00:23:27.259 --> 00:23:30.220 atenta y por pensar conmigo. Hasta mañana.