En ocasiones los episodios o capítulos de consumo tienen una dificultad para los que
me escucháis desde fuera y es que muchas veces hago referencias a servicios bancarios suministros
muy propios de aquí, de España. Hoy creo que, mirad tú por dónde, nos va a salir un episodio o
capítulo mucho más internacional. Vamos a comparar dos servicios que seguramente más de la mitad
de vosotros y vosotras habéis usado o vais a usar, digo la mitad por decir algo, y que el que menos
presencia tiene la tiene en 55 países y ya te digo que seguro que el tuyo está entre ellos y el
que más tiene está en como 200 y pico países. Vamos, después de una sentencia, bueno, sí,
después de una sentencia de una interpretación en la Unión Europea contra uno de estos dos agentes,
de estos dos servicios que hace más interesante que nunca su comparación. Ahora desvelo porque
estoy diciendo todo esto de esta manera. Vamos a comparar a booking y atribago dos plataformas
donde buscar no solamente alojamiento sino también vehículos de alquiler, vuelos, viajes,
en tus desplazamientos vacacionales y, ¿por qué no? En tus desplazamientos de trabajo.
Comienza. Bala Extra con Pedro Sánchez. Buenos días, hoy es lunes, lunes de consumo 10 de
febrero de 2025 y este es el capítulo 1396 de Bala Extra. Un podcast sobre mis cosas que en el
fondo son las tuyas y hoy vamos efectivamente como buen lunes que es con un capítulo de los de
consumo. No sé si eres de los que viaja más, si eres de las que viaja menos, no sé si viajas en
avión, en tren, en vehículo particular, si eres más de alojarte en hotel, si eres más de alojarte
en algún tipo de apartamento vacacional. El caso es que casi seguro que habrás tenido ocasión y
a lo mejor incluso lo haces de manera habitual de utilizar alguno de los dos servicios web que
he mencionado antes. Hay otros pero podríamos decir que Booking y Trivago son los líderes en toda
esta historia. Hasta hace poquito Booking contaba con una ventaja, una ventaja que hacía que muchos,
yo el primero, ya no utilizáramos tanto Trivago y era el hecho de que Booking siempre, absolutamente
siempre, terminaba siendo para el mismo alojamiento la opción más barata. Pero han pasado cosas,
han pasado cositas y recientemente, vamos a ver si lo encuentro por aquí porque te lo quería contar
bien. Recientemente Booking ha tenido un contratiempo en la zona euro, en la Unión Europea, respecto
a su funcionamiento con una figura que ellos tienen o que tenían que llaman cláusulas de paridad.
Ahora te explico lo que es la cláusula de paridad, pero te diré. En España los hoteles calculan que
el perjuicio de esta cláusula con Booking les ha podido causar durante todos estos años unos
3.000 millones de años. Esta cláusula de paridad no es ni más ni menos que la exigencia de la
plataforma prácticamente dominadora del sector y bueno a todos los efectos una agencia de viajes
online, la agencia de viajes online por Antonomasia. Esta cláusula de paridad digo, imponía por parte
de Booking a los operadores, a los hoteles, alojamientos que querían figurar en la plataforma una
cláusula, esta cláusula de paridad, que significa que para poder estar en la plataforma se tenían
que comprometer a ofrecerle a la plataforma siempre el precio más barato, no hacer ningún precio en
la propia web del alojamiento o del hotel más barata que en la propia Booking y no ofrecerle a
ningún otro operador a ninguna otra plataforma un precio más barato, es decir exigía por contrato
para poder estar en Booking que el de Booking fuera el precio más barato. Claro cuando hacemos
compras no todo el mundo opera de la misma manera y en un momento dado puede haber gente que busca
hoteles yéndose a la web de un hotel que ya conoce o cosas por el estilo. Si tú directamente vas a la
web del hotel pero ya la costumbre te dice y tu propia experiencia que siempre Booking es más
barato y lo era porque Booking lo exigía por contrato desaparece la competencia, es decir ni el propio
hotel puede competir con Booking, está muy bien le puede ofrecer un precio a Booking, Booking es una
extraordinaria plataforma una especie de marketplace donde tú puedes colocar tu alojamiento o tu
hotel y sus habitaciones porque mucho público va a Booking y Booking hace publicidad, Booking se
lleva su comisión y oye tan amigos pero lo que Booking estaba haciendo y es lo que ha condenado
la Unión Europea y ha prohibido con esta cláusula de paridad es bueno pues un ataque a la libre
competencia como suele ocurrir tantas veces y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea después
de 20 años con esta práctica por parte de Booking dictó el pasado mes de septiembre una sentencia en
la cual pues decía que esto no y habría la puerta a que los dueños de los distintos establecimientos
que han estado en Booking le puedan reclamar a la plataforma daños perjuicios todo el dinero que
han dejado de ganar con esta política de Booking de imponerles un precio no un precio concreto sino
el precio más bajo me lo tienes que dar a mí una vez que Booking ya no puede seguir haciendo esto y
aunque no tengáis ninguna duda que en el 90% de los casos Booking seguirá siendo la plataforma más
barata adquiere mucha importancia una plataforma que surge si Booking es de países bajos y
tribago es una plataforma alemana y la verdad es que no tienen competencia a nivel global y esto es
extraño en este mundo en el que vivimos que ahora nos hemos dado cuenta con todo lo que está pasando
en estados unidos y los aranceles y toda la historia y el posicionamiento político además de algunas
de las empresas tecnológicas o de sus líderes pues es extraño que Europa tenga digamos el control
de cuestiones que tienen que ver con la tecnología si bien Spotify nace en los países nórdicos y
hay algún otro ejemplo son pocos los casos en que esto ocurre por lo tanto nos encontramos con una
competencia entre dos plataformas que tienen modelos distintos ahora aclaramos cuál es el
modelo de cada una ya te adelanto te hago un pequeño spoiler te voy a recomendar que empieces a
utilizar a partir de ahora tribago en dos plataformas digo que con modelos distintos las dos tienen
su origen o su sede en europa porque tribago como digo es alemana si Booking se ha convertido en una
agencia de viajes online a todos los efectos cuando vas haciendo más reservas vas avanzando en el
programa de fidelización que llaman genius te van haciendo descuentos después de que reservas
te ofrecen la posibilidad de reservar un vuelo o un viet de tren o contratar un coche de alquiler seguro
de viajes seguro de cancelación en fin lo que es una agencia de viajes en toda regla tiene 10 años
más de antigüedad que tribago booking aparece como a finales de los años 90 tribago aparece me
parece que en el 2004 2005 el modelo de tribago es otro booking no compara precios booking lo que
hace es decirte explícame dónde quieres ir dime en qué fechas si quieres filtrar por precio filtra
por precio si quieres filtrar por distancia filtra por distancia en fin una serie filtros una serie
de cosas y al final te dice estos son los establecimientos que están en booking disponibles para
que tú te alojes en ese sitio al que vas en esas fechas tribago no hace eso tribago lo que hace
es comparar es un rastreador para los que me escucháis desde España
es un comparador de precios punto es un comparación un comparador de precios que luego te puede
llevar a booking punto com a hoteles punto com o a la agencia x punto lo que sea tiene un sistema
muy parecido la verdad es que desde el punto de vista del funcionamiento parece que estás
usando la misma herramienta pero es una herramienta distinta quiero decir que tú entras en tribago
punto com y lo que vas a hacer es entrar en una plataforma que compara los precios de las distintas
agencias online incluso si es una gran empresa hotelera con una cadena de hoteles pues incluso
tu web todos los precios que hay en internet en tiempo real respecto a reservas que tú puedes
hacer en alojamientos ambas ofrecen a los viajeros y viajeras una amplia gama de opciones ya digo
alojamientos vuelos otros servicios relacionados con los viajes como he dicho seguros pero también
están desde hace tiempo compitiendo de una manera feroz para bueno captar cuota de mercado la sentencia
contra booking le da mucho sentido ahora a tribago porque ahora ya booking no tiene cerrado un precio
mínimo por contrato con quienes se posicionan dentro de la plataforma booking no lo pueden
hacer lo prohíbe la unión europea o al menos dentro de la unión europea no lo pueden hacer y
tribago tiene más sentido porque nos podemos encontrar con que ese hotel que íbamos a reservar
a través de booking resulta que tribago nos da una propuesta distinta en una web distinta en la
propia web del hotel o lo que sea más barata la ventaja es que tribago también ha ido avanzando
tribago ya no solo es un comparador de hoteles sino que también hace lo mismo que booking te dice
dame las fechas dame el lugar y yo te busco los hoteles igual que booking solo que en lugar de
buscar en mi propia plataforma yo lo que hago es comparar plataformas y derivarte desde mi web
para que vayas a la plataforma que sea a reservar ese hotel y evidentemente su modelo de negocio
será otro su modelo de negocio estará basado fundamentalmente en desviar vamos a decir viajeros
y viajeras desde su buscador a la plataforma donde terminas contratando entiendo esto lo estoy diciendo
completamente de oídas porque no lo sé entiendo que lo que se produce es una especie de programa
como de fidelización llegas desde llegas fidelización no es la palabra tú llegas desde
desde tribago y entonces tribago se lleva un porcentaje el que sea
como digo booking tiene más historia decía mediados de los 90 concretamente del año 96
eran aquel momento una pequeña startup holandesa muy centrada exclusivamente en reservar hoteles
luego pues ha ido evolucionando con los años y como digo ahora mismo es una enorme agencia de
viajes tribago claramente desde el 2005 pone un énfasis específico en la comparación de precios
entonces por qué ahora elegir tribago y no booking y me vas a decir bueno pero es que yo en booking
ya tengo un 10 un 15 por ciento descuento porque hecho no sé cuántas tengo la clasificación
de genius 3 y ya me merece la pena mira la mayor parte de las veces te vas a dar cuenta que vas
a seguir comprando en tribago porque en en booking quiero decir porque tribago te va a decir seguramente
que lo compres en booking porque en ese sentido no hacen aunque están luchando por el mercado en ese
sentido no hacen discriminación y tú dirás pero entonces me salto el paso de tribago y me voy
directamente a booking no con estas nuevas circunstancias porque te puedes sorprender y booking no ser
la oferta más barata para el mismo hotel entonces cuál es la ventaja que tribago no te urta acabar
en booking si booking es la más barata en ese hotel en concreto que te está ofreciendo te vas a
ir a booking siguiendo el enlace que te de tribago para comprar la reserva por lo tanto la ventaja es
que tribago no arrincona a booking en su lucha tribago no ha entrado en ningún tipo de práctica vamos
a decir contraria a la competencia tiene 15 plataformas que mira a la hora de ofrecerte
precio y una de ellas es booking la mayoritaria la mayor parte de las veces insisto vas a seguir
comprando en booking si eres usuaria o usuario registrado de booking con esas ventajas de genius
o lo que sea vas a seguir teniendo tus descuentos del 10 del 15 por ciento o descuentos para alquilar
un vehículo o lo que tú quieras contratar con tribago con booking pero pasando a través
del filtro de tribago lo que vas a hacer es garantizarte que allá donde vas y en el lugar en el que te
vas a alojar es el precio más barato que puede insisto terminar siendo booking pero tienes la garantía
de que es así y no tiene mucho más el programa de hoy no quiero volverte muy loco muy loca con
esta historia tienes que descargar la app de tribago tienes que visitar la web de tribago si
prefieres hacerlo vía web no te digo que te desinstales la de booking porque vas a terminar
comprando en booking muchas veces y si al final el enlace te lleva a booking lo normal es que
booking te ofrezca a abrir la aplicación si lo haces desde un androizo desde un iphone y no
estás en un ordenador pero empieza a buscar por tribago no por booking vale todavía falta mucho
para las vacaciones pero las de semana santa están en la vuelta de la esquina y esta es la típica
cosa que se usa mucho en este tipo de vacaciones porque a lo mejor en tu viaje de verano vas a
una agencia o a lo mejor en tu viaje de verano te vas a la casa familiar en la en la playa pero
la típica escapada de semana santa la típica escapada de fin de semana entre el comienzo de la
primavera y el final del invierno que no termina de llegar la semana santa y te quieres hacer unas
capadas antes para despejar un poco tu cabeza para ese tipo de viajes clarísimamente son dos
servicios muy útiles y lo que te digo es eso que te vayas directamente a tribago y desde tribago
puedes acabar en booking o puedes acabar en hoteles.com o en no sé qué otra plataforma porque
insisto tribago las tiene todas y compara todos los precios y ya estaría esto es lo que te quería
contar en este lunes de consumo pensando ya en un descanso a lo mejor es que yo fíjate ha pasado
ya tiempo suficiente desde las vacaciones de navidad para estar pensando ya en las vacaciones de semana
santa. Esto ha sido todo por hoy en Valarextra una producción de milcar fm puedes encontrar mis
medios de contacto en las notas del programa, únete a nuestra comunidad en telegram o
buscan nuestro canal en el discord de milcar fm. Gracias por tu tiempo y hasta mañana martes.