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00:00:00,000 --> 00:00:07,000
Dices tú de trincheras. Trinchera, trinchera, la que se ha abierto a lo largo de los años

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00:00:07,000 --> 00:00:14,520
entre quienes siguen guardando papel y quienes pensamos que lo que hay que guardar es un

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00:00:14,520 --> 00:00:21,240
pdf. Eso sí es una trinchera y no lo que hay entre la política de izquierdas y la política

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00:00:21,240 --> 00:00:37,360
de derechas y viceversa. Comienza. Va la extra con Pedro Sánchez.

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00:00:37,360 --> 00:00:46,960
Buenos días es lunes 24 de junio de 2020 y este es el capítulo 1246 de un podcast sobre

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00:00:46,960 --> 00:00:55,280
mis cosas que en el fondo son las tuyas y hoy vamos con los tíquets digitales en los comercios.

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00:00:57,360 --> 00:01:03,560
Más que en los comercios en general en las grandes cadenas de distribución mirad y yo tenía

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00:01:03,560 --> 00:01:15,000
fundamentalmente una doble experiencia a través de aplicación una es la experiencia de Eroski que

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00:01:15,000 --> 00:01:22,120
sabéis que es uno de los comercios en los que compro habitualmente porque mi empresa tiene un

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00:01:22,120 --> 00:01:31,000
acuerdo con Eroski que hace que su tarjeta de club oro en lugar del 4% nos descuente un 6%

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00:01:31,000 --> 00:01:39,640
y la verdad es que aunque Eroski no es el lugar más barato la realidad es que pasado por el tamiz

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00:01:39,640 --> 00:01:50,840
de los de ese menos 6% pues ya es más competitivo con otras marcas de distribución como puede ser

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00:01:50,840 --> 00:01:58,400
Lidl o como puede ser Carréfour o como puede ser no digamos a mí en la propia mercadona

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00:01:58,400 --> 00:02:10,960
entonces no sé si he dicho dos en realidad yo tengo tres experiencias Carréfour Eroski y Lidl

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00:02:10,960 --> 00:02:19,520
en estas tres mi experiencia con el tíquet digital pasa por la insisto la aplicación de cada una

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00:02:19,520 --> 00:02:27,640
de ellas no quiero que esto sea un análisis de las aplicaciones de las empresas de distribución

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00:02:27,640 --> 00:02:36,840
aunque hay que decir en este caso que hay una experiencia o una especial mención a la aplicación

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00:02:36,840 --> 00:02:44,560
del Lidl en la medida en que encierra una forma de pago bueno también la de Carréfour pero la de

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00:02:44,560 --> 00:02:51,160
Lidl a mi modo de ver de una manera mucho más sencilla más limpia una forma de pago muy al estilo

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00:02:51,160 --> 00:03:01,800
de lo que puede ser el WeChat pay o el Alipay en China aplicaciones que tú las abres escaneas un

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00:03:01,800 --> 00:03:08,960
código QR en este caso el código que genera tu aplicación algo distinto de lo que ocurre en

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00:03:08,960 --> 00:03:14,840
China que hay que escanear el código del comercio y luego poner el importe como si fueras a hacer un

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00:03:14,840 --> 00:03:21,600
bizum y luego el tíquet digital que es de lo que se trata porque no estamos hablando aquí de cómo

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00:03:21,600 --> 00:03:31,160
se paga aunque insisto destaco en que el en Lidl todo está unido pero el tíquet digital te lo

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00:03:31,160 --> 00:03:38,720
encuentras en la aplicación tienes que entrar a la aplicación de la empresa y encuentras ahí el

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00:03:38,720 --> 00:03:46,560
tíquete digital sea el tíquete digital en el caso del de Erosky el tíquete digital en el caso de

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00:03:46,560 --> 00:03:53,960
Lidl y el tíquete digital también en el caso de Carréfour en estos tres comercios y por razones

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00:03:53,960 --> 00:04:00,160
distintas yo tengo activado el tíquete digital digo que por razones distintas en realidad debería

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00:04:00,160 --> 00:04:08,360
decir que por caminos distintos las razones la misma y en este capítulo de hoy de consumo corto

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00:04:08,360 --> 00:04:14,680
y muy específico sobre esta historia de los tíquetes digitales yo te animo a que hagas lo mismo

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00:04:14,680 --> 00:04:25,280
pero solo si te sientes segura o seguro a la hora de almacenar esos tíquetes digitales en algún

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00:04:25,280 --> 00:04:33,280
lugar en alguna nube en algún lugar de tu ordenador o de tu teléfono o lo que sea o si como es el caso

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00:04:33,280 --> 00:04:46,720
en la situación de Lidl en el caso de Erosky o en Carréfour pues tienes vamos a decir un lugar

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00:04:46,720 --> 00:04:54,400
en la propia aplicación donde están guardados pasa por una confianza que tú tienes en la aplicación

35
00:04:55,400 --> 00:05:01,440
pasa por la confianza de que tú vas a tener ahí el tíquete disponible y en algunos casos los

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00:05:01,440 --> 00:05:09,320
tíquetes disponibles o por lo menos fáciles de ver no están demasiado tiempo porque por

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00:05:09,320 --> 00:05:16,560
ejemplo Erosky guarda las últimas cinco compras que has hecho a mano después ya tienes que meterte

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00:05:16,560 --> 00:05:23,160
al menos en mi experiencia no podría decir a la inseguridad a la versión web y hacer ahí búsquedas

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00:05:23,160 --> 00:05:29,200
y otro tipo de historias y en estas estaba cuando un supermercado que en los últimos tiempos no ha

40
00:05:29,200 --> 00:05:38,200
formado parte de mi ritual de compra cotidiana pero sí que forma parte de la de la manera de comprar

41
00:05:38,200 --> 00:05:46,120
de muchos de vosotros seguramente de la tuya si me escuchas desde España digo que últimamente

42
00:05:46,120 --> 00:05:55,040
ha entrado una nueva manera que es la manera que está implementando mercadona y había visto

43
00:05:55,040 --> 00:06:03,240
alguna referencia pero no fue hasta el otro día ya digo hacía semanas sino más de mes o dos meses

44
00:06:03,240 --> 00:06:08,760
que no pasaba por el mercadona y eso que finalmente nos pusieron hace ya unos años os lo conté

45
00:06:08,760 --> 00:06:15,160
posiblemente ya tres o cuatro un mercadona en mi pueblo os lo conté yo yo he hablado del mercadón

46
00:06:15,160 --> 00:06:21,440
hace poco por algo se ha explicado cómo está en una planta aldasi por el capítulo en donde me

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00:06:21,440 --> 00:06:30,360
encontré con el abuelillo del parque del parque bueno pues unos días antes había ido por otro

48
00:06:30,360 --> 00:06:38,120
motivo porque hay algunos productos muy concretos como por ejemplo la cinta dental que es que no hay

49
00:06:38,120 --> 00:06:43,680
manera de que yo encuentre una cinta dental que me gusta más que la que vende mercadona la cinta

50
00:06:43,680 --> 00:06:53,200
no el hilo vale no soy de hilo ni los soporto ni me viene bien a mis encías la seda la cinta de seda

51
00:06:53,200 --> 00:07:01,720
bueno no es de seda pero es igual la cinta encerada del mercadona y alguna otra cosa vale alguna

52
00:07:01,720 --> 00:07:09,040
otra cosa podríamos hablar de esto incluso en el capítulo de consumo mercadona es ahora mismo

53
00:07:09,040 --> 00:07:17,920
el único hipermercado supermercado como supermercado diría yo en el caso de mercadona que

54
00:07:17,920 --> 00:07:23,680
está vendiendo un precio razonal bueno el ideal también sumo de manzana que aquí en esta casa

55
00:07:23,680 --> 00:07:30,320
se consume porque velo bebé Guillermo sumo de manzana que es sumo de manzana no como acero

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00:07:30,320 --> 00:07:35,880
ski que te lo empaqueta y a pesar de tener una revista tan interesante como consumer adquiriendo de

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00:07:35,880 --> 00:07:43,360
los trucos de las empresas para engañarnos pues nos engañábilmente porque por el mismo importe

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00:07:43,360 --> 00:07:51,000
que tienen líder o mercadona el sumo de manzana lo que nos está empaquetando es un néctar de

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00:07:51,000 --> 00:07:57,040
manzana que evidentemente tiene un porcentaje de agua añadida descomunal no de azúcar pero

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00:07:57,040 --> 00:08:04,960
sí de agua añadida descomunal bueno explicándote por qué he vuelto a retomar de vez en cuando mis

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00:08:04,960 --> 00:08:11,320
visitas al mercadona que tenían que ver en buena medida con mi ausencia dió tientenía que

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00:08:11,320 --> 00:08:19,160
ven en buena medida con mi tarjeta de descuentos de de los qui pero que también bien tenía un

63
00:08:19,160 --> 00:08:28,240
componente de enfado con el señor roch el dueño de mercadona por cómo ha repartido el dinero que

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00:08:28,240 --> 00:08:34,840
han ganado con las compras de todos los españoles en máximos históricos de precios al consumo

65
00:08:34,840 --> 00:08:41,280
y como ellos también han hecho una caja histórica no aquellos 1500 creo que eran millones de euros

66
00:08:41,280 --> 00:08:46,480
que había ganado mercadona que se han debido a quedar pequeños con los que ha ganado el grupo

67
00:08:46,480 --> 00:08:55,200
a uchan no como se llama por aquí se llaman simples y por ahí no me acuerdo ahora como les llaman a

68
00:08:55,200 --> 00:09:01,720
los a uchanes en españa en fin sabecos no sabeco tampoco esto era una denominación también de aquí

69
00:09:01,720 --> 00:09:10,600
del país vasco ya me lo vais a decir alguno volvemos al ticket digital escucho a una compradora

70
00:09:10,600 --> 00:09:16,000
que está delante mío en la caja bueno no la escucho a ella en realidad ella lo que hace es ir

71
00:09:16,000 --> 00:09:22,960
metiendo los productos en su bolsita y en el carrito de la compra y cuando va a pagar paga la

72
00:09:22,960 --> 00:09:28,680
cajera se queda un segundo mirando y dice a ticket digital y dice la chica sí sí vale pues adiós

73
00:09:28,680 --> 00:09:36,720
adiós gracias gracias y digo anda mercadona tiene ticket digital como yo en ese momento no sabía no

74
00:09:36,720 --> 00:09:44,960
pregunté simplemente pagué y me quedé con mi copia de ticket en papel y dije seguro que el ticket

75
00:09:44,960 --> 00:09:54,320
en papel dice algo del ticket digital y éste aquí que hay ureca ahí estaba decía que tenías que

76
00:09:54,320 --> 00:10:00,360
decir en caja que querías ticket digital que te iban a pedir algunos datos y que a partir de ese

77
00:10:00,360 --> 00:10:10,680
momento y a través de wasap tendrías que asegurar que tú querías el ticket digital que eras tú y

78
00:10:10,680 --> 00:10:16,520
que te llegaría ese ticket digital a tu correo electrónico y dije esto me convence mucho más

79
00:10:16,520 --> 00:10:25,840
que entrar en ninguna app del mundo el caso es que lo hice lo activé hace como la semana y unos días

80
00:10:26,920 --> 00:10:32,080
y es muy fácil vas a hacer la compra y en el momento en que llegas donde la cajera le dices hola

81
00:10:32,080 --> 00:10:38,440
me gustaría en esta compra activar el ticket digital y la chica te dice vale sin problemas en

82
00:10:38,440 --> 00:10:44,400
esta compra todavía te va a salir el ticket en papel pero yo luego te voy a pedir un dato y vamos

83
00:10:44,400 --> 00:10:52,800
a activar el ticket digital y entonces haces la compra y al final de la compra la cajera o el cajero

84
00:10:52,800 --> 00:11:00,160
caso de que te toque un chico te va a preguntar tu número de teléfono y le vas a dar tu número

85
00:11:00,160 --> 00:11:10,880
de teléfono y después que haces la compra te llega inmediatamente un mensaje de wasap esto bueno

86
00:11:10,880 --> 00:11:16,120
pues a los puristas que nos gusta poco wasap nos podría parecer mal pero mirad yo ya hace tiempo

87
00:11:16,120 --> 00:11:21,640
sobre todo desde que utilizo wasap a través de viper que me he rendido por completo es decir pues

88
00:11:21,640 --> 00:11:26,360
nada es una mensajería que utiliza en españa el 95 por ciento de la población que utiliza

89
00:11:26,360 --> 00:11:35,280
mensajería sino el 99 también en américa latina pues dejemos de volvernos locos y pertenece a meta

90
00:11:35,280 --> 00:11:41,520
y todo lo que queráis pero bueno insisto e también al utilizarla a través de viper y no verle la cara

91
00:11:41,520 --> 00:11:51,480
al wasap pues también se me hace bastante más fácil entonces te llega un primer wasap que dice

92
00:11:51,480 --> 00:11:56,600
lo voy a mirar textualmente porque hice capturas de pantalla todo aquello que diréis bueno pero

93
00:11:56,600 --> 00:12:03,160
tendrás si lo tengo lo tengo también pero hice capturas de pantalla por si acaso te dice hola

94
00:12:03,160 --> 00:12:09,920
sólo nos queda que nos contestes escribiendo tu email para enviarte tus tickets digitales

95
00:12:09,920 --> 00:12:19,160
vale me voy a pasar a la aplicación para contaros lo que fue la conversación brevísima vale brevísima

96
00:12:20,640 --> 00:12:27,640
vamos a ver porque no tienes que borrar luego lo que te dice el sistema es no borres esta

97
00:12:27,640 --> 00:12:37,920
conversación vale eso es me dice sólo nos queda que nos contestes escribiendo tu email para enviarte

98
00:12:37,920 --> 00:12:46,840
tus tickets digitales y yo pongo pedro arroba pedrosanchez.eus te advierte el sistema te adviderte

99
00:12:46,840 --> 00:12:53,920
wasap esta empresa trabaja con otras compañías para administrar este chat pulsar para obtener

100
00:12:53,920 --> 00:12:59,520
más información si tú pulsas ahí te dice tú tienes el control de la conversación en todo

101
00:12:59,520 --> 00:13:05,480
momento puedes dejar de chatear con esta empresa o bloquearla cuando quieras wasap protege tus

102
00:13:05,480 --> 00:13:12,120
mensajes y llamadas con esta empresa para consultar más detalles sobre cómo se protege este chat

103
00:13:12,120 --> 00:13:17,920
pulsa más información bien ok no me voy a volver loco porque en realidad no me están diciendo

104
00:13:17,920 --> 00:13:25,480
quién está gestionando para mercadona este chat cuando yo mando el correo electrónico como formando

105
00:13:25,480 --> 00:13:31,440
parte de la conversación me dice mercadona me dice mercadona a través de wasap confirmación

106
00:13:31,440 --> 00:13:39,880
del email hemos entendido que tu email es pedroarrobapedrosanchez.eus es correcto y te viene

107
00:13:39,880 --> 00:13:49,720
un si o no con una flechita si le das al si y automáticamente te aparece yo le digo si y

108
00:13:49,720 --> 00:13:55,880
automáticamente aparece muchas gracias ya está registrado ahora tras pagar con tu tarjeta

109
00:13:55,880 --> 00:14:08,000
recibirás tus tickets en tu email importante esto tras pagar con tu tarjeta vale porque diréis ya

110
00:14:08,000 --> 00:14:12,240
pero para pedir el ticket digital entonces tejas hay un rastro de quién eres que has

111
00:14:12,240 --> 00:14:19,680
comprado un descomprado esto pasa con todos los tickets digitales si tú lo haces con con

112
00:14:19,680 --> 00:14:27,880
eroski el oski la aplicación va aprendiendo lo que tú compras sin ninguna duda porque para poder

113
00:14:27,880 --> 00:14:35,960
utilizar el ticket digital estás utilizando tu tarjeta de fidelización del club del club eroski

114
00:14:35,960 --> 00:14:41,520
y de los que club ya sabéis que ahí dejamos siempre la huella de lo que compramos entonces pues a

115
00:14:41,520 --> 00:14:47,680
mí me va recordando la aplicación que está de oferta ese aceite que compre tal día o incluso

116
00:14:47,680 --> 00:14:54,600
sugerencias de compra vale para que no se te olvide aquello que compraste una vez pasa lo mismo con

117
00:14:54,600 --> 00:15:02,000
las otras pasa exactamente lo mismo con las otras la la lidel plus que lleva incluido dentro de

118
00:15:02,000 --> 00:15:07,720
eso que digo del idel pay y que también tiene un apartado para que tú le marques que quieres ticket

119
00:15:07,720 --> 00:15:16,360
digital simplemente marcando la típica típica marca pues con un con un botoncito que corres para un

120
00:15:16,360 --> 00:15:26,720
lado también están registrando lo que compras vale entonces aquí es importante que mercadona sepa

121
00:15:26,720 --> 00:15:33,960
que tú eres tú por lo que si pagas con dinero es difícil no que te manden un correo electrónico a tu

122
00:15:34,960 --> 00:15:42,000
que te manden un correo electrónico con la factura a tu correo electrónico yo diría más no solamente

123
00:15:42,000 --> 00:15:47,200
se trata de pagar con la tarjeta sino de pagar con la tarjeta con la que has pagado cuando te has

124
00:15:47,200 --> 00:15:55,920
dado de alta en ese ticket digital vale pero bueno si eres una persona un poco toc con el tema de las

125
00:15:55,920 --> 00:16:04,000
tarjetas y yo lo soy por una parte por una cuestión de vamos a decir ahorros vale porque la tarjeta

126
00:16:04,000 --> 00:16:09,160
que yo utilizo en comercios que es la huiting que ya no está disponible la huiting mi me parece que

127
00:16:09,160 --> 00:16:16,600
se llama tiene una devolución no me acuerdo del 3% una cosa sí en dos categorías ya os he hablado

128
00:16:16,600 --> 00:16:22,560
alguna vez de esa huiting en dos categorías que tú elijas que en mi caso es a todo el tema de bares

129
00:16:22,560 --> 00:16:29,880
y restauración y compra todas las tiendas que tengan digamos un código nacional de actividad

130
00:16:29,880 --> 00:16:36,760
económica un cena e un número de cena e de alimentación entonces bueno pues yo siempre

131
00:16:36,760 --> 00:16:43,760
utilizo esa tarjeta para comprar hasta el punto de que es la tarjeta que tengo por defecto en el

132
00:16:43,760 --> 00:16:50,640
apple watch que es la manera en que habitualmente yo pago en el iphone por una cuestión de comodidad

133
00:16:50,640 --> 00:16:56,600
y para no andar cambiando de tarjeta tengo la tarjeta de eros y lo menciono también porque

134
00:16:56,600 --> 00:17:03,280
alguno me ha preguntado estos días pasados por tarjetas con cashback bueno pues utilizo la tarjeta

135
00:17:03,280 --> 00:17:10,280
de rosquí en el iphone porque si voy a pagar en algún lugar fuera de lo que es el comercio la

136
00:17:10,280 --> 00:17:19,480
restauración y tal y pago la tarjeta de rosquí que compres en el comercio que compres si no es

137
00:17:19,480 --> 00:17:24,200
ningún comercio que sea competencia de rosquí es decir si no voy a comprar en mercadonas y no

138
00:17:24,200 --> 00:17:30,120
voy a comprar en una tienda de frutas y no voy a comprar en ningún lugar en donde vendan las cosas

139
00:17:30,120 --> 00:17:36,200
que habitualmente vende erosquí o compras online que tampoco están incluidas erosquí me va a dar un

140
00:17:36,200 --> 00:17:45,720
cashback de el 1% de lo que compre un cashback muy interesante porque no es un cashback en como por

141
00:17:45,720 --> 00:17:51,000
ejemplo ocurre en carrefour con la tarjeta carrefour pas no es un cashback en forma de

142
00:17:52,760 --> 00:17:58,000
tíquete para volver a comprar en erosquí eso erosquí lo hace de otra manera y es que cuando

143
00:17:58,000 --> 00:18:05,680
utilizas la tarjeta del club carrefour del erosquí club perdón te va generando un dinero ahí en un

144
00:18:05,680 --> 00:18:12,440
saldo para que tú en un momento dado lo descuentes comprando en erosquí pero para el tíquete digital

145
00:18:12,440 --> 00:18:19,600
y todo lo demás olvídate no hay ningún problema porque no te va no te va a generar ningún tipo

146
00:18:19,600 --> 00:18:28,280
de intento de volver a traerte al comercio y para el uso de la tarjeta como digo con cashback tampoco

147
00:18:29,280 --> 00:18:37,280
ese cashback te lo paga erosquí en su tarjeta que es una mastercard del grupo santander consumer

148
00:18:37,280 --> 00:18:48,360
con santander consumer no santander consume y no consumo igual es consumo consume y

149
00:18:48,360 --> 00:18:54,000
consumer son marcas de son marcas o de erosquí o de la cooperativa de compra de esta valenciana

150
00:18:55,200 --> 00:19:02,840
bueno sea como fuere lo que digo tengo en un lado la tarjeta de we think y en otro lado la

151
00:19:02,840 --> 00:19:09,680
tarjeta de los que como en un mercadona voy a pagar siempre con la we think pues problema resuelto

152
00:19:09,680 --> 00:19:16,840
lo digo porque si eres de cambiar en un momento del mes de tarjeta por el motivo que sea porque

153
00:19:16,840 --> 00:19:21,840
tienes fondos en una o fondos en otra o lo que sea yo creo que puede darte problemas con el

154
00:19:21,840 --> 00:19:32,040
tiquete digital en el mercado dicho lo cual me parece que si si eludimos esta cuestión en concreto

155
00:19:32,040 --> 00:19:38,200
me parece que es el mejor sistema de todos los que se están implementando en españa cierto que

156
00:19:38,200 --> 00:19:46,760
debes de tener instalado whatsapp pero cierto que es mucho más interesante que tener una aplicación

157
00:19:46,760 --> 00:19:52,840
con el historial de compras y con tus tickets que tus tickets te lleguen como hace por ejemplo

158
00:19:52,840 --> 00:19:59,560
ikea también a tu correo electrónico vale cuando utilizas por ejemplo la ikea family que estaríamos

159
00:19:59,560 --> 00:20:05,960
en una situación muy parecida interesante también porque en el caso de mercadona lo que hacen es

160
00:20:05,960 --> 00:20:12,520
relacionarte a ti y a tu número de teléfono con tu medio de pago nada más no te piden que

161
00:20:13,840 --> 00:20:18,880
no te piden que te instales una aplicación en principio no es un programa de fidelización de

162
00:20:18,880 --> 00:20:24,800
ningún tipo ya sabéis un poco la política de mercadona siempre precios bajos no tenemos ofertas

163
00:20:24,800 --> 00:20:32,800
y por lo tanto no nos vamos a volver locos haciendo digamos que creas que tienes un 30%

164
00:20:32,800 --> 00:20:42,600
de descuento en un en un bono digital de una aplicación mercadona es como bastante le produce

165
00:20:42,600 --> 00:20:51,000
urticaria el pensar en el mundo digital bastante urticaria aunque tiene en tienda para poder venderte

166
00:20:51,000 --> 00:20:58,440
online y para llevarte a casa algo que no es desde siempre así y que además al principio tenía

167
00:20:58,440 --> 00:21:05,880
bastantes problemas pues la realidad es que no tienes una aplicación para esto en concreto del

168
00:21:05,880 --> 00:21:12,040
ticket digital o al menos yo no la conozco desde luego la forma que a mí se me ha puesto por

169
00:21:12,040 --> 00:21:17,520
delante cuando he pedido mi ticket digital no ha sido bájate la aplicación de mercadona y haz

170
00:21:17,520 --> 00:21:26,760
no no es dame tu número te va a llegar un whatsapp y estábamos en esa conversación te adjuntan

171
00:21:26,760 --> 00:21:32,400
los términos de condiciones y política del servicio ticket digital por si los quieres consultar y

172
00:21:32,400 --> 00:21:40,400
lo último que te envían es una un mensaje que dice no borres esta conversación si deseas modificar

173
00:21:40,400 --> 00:21:47,000
tu email contactar con nosotros o alguna otra duda del servicio pulsar aquí bueno yo tengo mis

174
00:21:47,000 --> 00:21:51,840
dudas que no puedas borrar esta conversación es un poco tontería vale ellos quieren estar ahí de

175
00:21:51,840 --> 00:21:59,600
alguna manera presenta en un lugar en el que tú normalmente entras como es wasp digamos que están

176
00:21:59,600 --> 00:22:04,920
utilizando wasp business de una manera bastante inteligente aunque en realidad si no vuelves a

177
00:22:04,920 --> 00:22:13,040
tener conversación con ellos pues la conversación con wasp con mercadona en wasp irá bajando y a

178
00:22:13,040 --> 00:22:19,440
mí no me baja mucho porque no utilizo mucho wasp para hablar con nadie pero irá bajando para abajo

179
00:22:19,440 --> 00:22:25,120
y llegará un momento en el que no verás mercadona en tus conversaciones si tú eres un hard user de

180
00:22:25,120 --> 00:22:32,640
wasp esto va a ocurrir en unas horas así de claro te lo digo que te llega pues esto también es

181
00:22:32,640 --> 00:22:39,160
interesante te llega un correo electrónico vamos a ver lo voy a buscar te llega un correo electrónico

182
00:22:39,160 --> 00:22:48,400
a ver dónde llegan porque como tengo las cositas aquí más o menos y llega a las notificaciones

183
00:22:48,400 --> 00:22:55,040
cuando tú por ejemplo estás utilizando una aplicación como spark o la de google de gmail que

184
00:22:55,040 --> 00:23:03,040
te cataloga el tipo de correo que recibes en este caso lo cataloga spark como notificación y te

185
00:23:03,040 --> 00:23:09,920
llega desde una dirección que es ticket barra baja digital a roba mail punto mercadona punto com el

186
00:23:09,920 --> 00:23:18,760
asunto del del correo electrónico es la fecha del día del ticket en el estilo anglosajón

187
00:23:18,760 --> 00:23:30,480
es decir por ejemplo 2024 06 21 mercadona y 23 con 50 vale ves la fecha ves que es mercadona y ves

188
00:23:30,480 --> 00:23:36,480
el importe que has pagado entras dentro y te dice estimado cliente haz junto lo remitimos su ticket

189
00:23:36,480 --> 00:23:43,720
de compra con factura simplificada un número de factura si tienes dudas o deseas realizar otras

190
00:23:43,720 --> 00:23:49,320
gestiones puede modificar su email desde el siguiente enlace directo de wasp y te pone

191
00:23:49,320 --> 00:23:56,080
modificar ticket digital con un enlace por eso digo que no sé si es necesario tener abierta la

192
00:23:56,080 --> 00:24:02,280
conversación con mercadona puede darse de baja pulsando el siguiente enlace directo de wasp

193
00:24:02,280 --> 00:24:08,720
baja ticket digital si tienes dudas sobre ticket digital pulse el siguiente enlace y te llevo un

194
00:24:08,720 --> 00:24:13,640
pdf donde te explica cómo funciona el servicio y para otro tipo de gestiones sugerencias de

195
00:24:13,640 --> 00:24:18,320
calidad o aspectos relacionados con productos puede llamarnos al teléfono gratuito atención

196
00:24:18,320 --> 00:24:24,880
al cliente de mercadona que es 800 500 220 un saludo mercadona sociedad anónima información

197
00:24:24,880 --> 00:24:33,400
adicional en privac.mercadona.com condición de ticket digital punto pdf cualquiera aclaración

198
00:24:33,400 --> 00:24:38,120
puedes ir a la agencia al delegado de protección de datos mejor dicho en la dirección de peo a roba

199
00:24:38,120 --> 00:24:45,040
mercadona.es me parece muy transparente y muy interesante que lo pongan así de claro y luego

200
00:24:45,040 --> 00:24:51,960
ya las típicas cosas del mail que es que es confidencial tal tal tal y un adjunto y el adjunto

201
00:24:51,960 --> 00:24:58,840
lleva un número ordinal que es el número de tickets digitales que tú ya has recibido cuando vas

202
00:24:58,840 --> 00:25:05,480
a recibir tu ticket digital número 5 aparece 5 punto pdf no se vuelven locos que está también muy

203
00:25:05,480 --> 00:25:14,280
bien pensado desde el punto de vista de los que somos un poco locos en la en la catalogación de

204
00:25:14,280 --> 00:25:19,920
documentación a través de pdf porque si tú te abres una carpeta que ponga tickets mercadona

205
00:25:19,920 --> 00:25:29,480
pues en iCloud o en lo que sea que tengas cloud ahí vas guardando los tickets y no necesitas ninguna

206
00:25:29,480 --> 00:25:34,960
clasificación se van a guardar por orden porque primero estará el 1 luego el 2 luego el 3 luego el

207
00:25:34,960 --> 00:25:43,760
4 luego el 5 y cuando llegues a tu ticket 1184 porque hayas tenido 1184 pagos en mercadona pues ese

208
00:25:43,760 --> 00:25:53,320
será el último ticket y tendrá como como número el 1184 punto pdf muy bien pensado o sea un punto

209
00:25:53,320 --> 00:26:01,920
a favor de mercadona sobre esta manera de ticket digital no soy yo muy de hablar en positivo de

210
00:26:01,920 --> 00:26:08,080
mercadona pero en este caso si quería ponerlo como ejemplo de un buen sistema de ticket digital

211
00:26:08,080 --> 00:26:14,480
ahora tú con esto puedes hacer varias cosas en mi caso pues no lo estoy haciendo de la mejor manera

212
00:26:14,480 --> 00:26:22,880
posible pero me sirve igualmente porque un ticket te compra de dos paquetes de arroz una barra de pan y

213
00:26:22,880 --> 00:26:36,640
una no sé el lata de lo que sea algo de fruta y un poco de fiambre dentro de tres años no me sirve

214
00:26:36,640 --> 00:26:42,600
de nada así que también dedicaré un tiempo a ver cómo hago para que estas cosas se vayan

215
00:26:42,600 --> 00:26:52,280
eliminando pasados un tiempo tiempo prudencial no compramos nada que tenga garantías en mercadona no

216
00:26:52,280 --> 00:26:56,920
algo que me venga a mí ahora mismo a la cabeza no compramos ropa no compramos electrodomésticos

217
00:26:56,920 --> 00:27:03,160
mercadona es fundamentalmente una superficie de alimentación por lo tanto pues ya me dirás tú

218
00:27:03,160 --> 00:27:10,120
que vas a reclamar de aquella lechuga que compraste hace ocho meses y ya te las comido vale por eso

219
00:27:10,120 --> 00:27:17,120
digo que bueno pues estos tickets pueden tener una vida efímera pero como manera incluso de

220
00:27:17,120 --> 00:27:24,240
contabilidad para quienes hacéis contabilidad de vuestros gastos mensuales en fin hay diversas

221
00:27:24,240 --> 00:27:31,520
maneras la manera más correcta seguramente que los puristas dirían es bájate ese ticket digital

222
00:27:31,520 --> 00:27:38,480
a una carpeta de pdf con los tickets digitales en este caso de mercadona que pueden estar en una

223
00:27:38,480 --> 00:27:45,960
carpeta mayor que ponga tickets digitales en general pero como te he dicho ya verás que si me

224
00:27:45,960 --> 00:27:51,480
estás escuchando desde España en esa carpeta no vas a incluir más que a lo mejor los tickets de

225
00:27:51,480 --> 00:27:59,200
Ikea y algún otro comercio que empiece a ofrecer los tickets en formato digital porque muchos otros

226
00:27:59,200 --> 00:28:05,280
como erosquí lo que te van a ofrecer es que si quieres el ticket te lo vayas a ver a la aplicación

227
00:28:05,280 --> 00:28:16,400
cierto es que desde la aplicación por ejemplo de erosquí puedes exportar tu ticket digital en pdf y

228
00:28:16,400 --> 00:28:24,640
por lo tanto también podrías abrir una carpeta en tu cloud favorita con ticket digital de erosquí

229
00:28:24,640 --> 00:28:31,440
pero por ahí ya tienes que hacer otro tipo de operaciones incluso llegándote por correo

230
00:28:31,440 --> 00:28:38,240
electrónico esto es algo que puedes que puedes automatizar los que sois muy dados a la automatización

231
00:28:38,240 --> 00:28:44,800
pues esto se puede hacer en mi caso que estoy haciendo pues directamente pasan a

232
00:28:46,880 --> 00:28:52,760
tengo que ponerle lo primero de todo hay que decir tengo que ponerle algún tipo de mecanismo

233
00:28:52,760 --> 00:28:58,680
de automatización para que se me vaya directamente a una carpeta de archivados concretamente a la

234
00:28:58,680 --> 00:29:05,240
suya donde tendré seguramente ticket digital mercadona dentro quizás de algún otro espacio y

235
00:29:05,240 --> 00:29:12,640
no voy a deshacerme del correo vale no voy a desenganchar ese pdf del correo que sería lo mejor

236
00:29:12,640 --> 00:29:17,720
lo correcto y voy a guardar cada o cada correo pues el tiempo que sea necesario

237
00:29:17,720 --> 00:29:25,200
conclusión de este capítulo bueno pues tomando como ejemplo está buena implementación o bastante

238
00:29:25,200 --> 00:29:28,280
buena implementación de mercadona del tema del ticket digital

239
00:29:30,440 --> 00:29:36,920
anima t a pedir el ticket digital es mucho más rápido en las cajas yo sé que hay muchos que

240
00:29:36,920 --> 00:29:44,160
odiáis y a mí también me pasa no me gusta que ni la cajera ni el que va adelante ni el que va

241
00:29:44,160 --> 00:29:51,440
detrás mío sientan la presión de la prisa pero debo reconocer que dentro de mí hay un ansioso

242
00:29:51,440 --> 00:29:58,200
en las cajas porque yo no sé si hay alguien que en las en los comercios en los que compró se

243
00:29:58,200 --> 00:30:06,120
ha más rápido con la caja primero porque renuncio a embolsar las cosas in situ en las cosas vuelven

244
00:30:06,120 --> 00:30:14,080
al carro de la misma manera en que en que fueron puestas en la banda de la caja para ser cobradas

245
00:30:14,080 --> 00:30:21,360
muchas veces vuelven al carro pero embolsadas porque las he sacado de la bolsa y vuelven a la

246
00:30:21,360 --> 00:30:29,160
misma bolsa de la que han salido pero no me paro a embolsar es decir no saco una bolsa

247
00:30:29,160 --> 00:30:34,840
empiezo a meter no o tengo una bolsa posada en el carro y en lugar de ponerlo directamente sobre

248
00:30:34,840 --> 00:30:40,000
el carro directamente ya lo meto en la bolsa tiempo que me ahorro después cuando bajo al coche

249
00:30:40,000 --> 00:30:47,280
de sacar una bolsa y ponerme a hacer ese trasvase o directamente lo meto en el carro pero yo no gasto

250
00:30:47,280 --> 00:30:54,120
tiempo en embolsar en caja porque me parece que es un lugar en donde eso sólo puede producir

251
00:30:54,120 --> 00:31:01,320
retrasos el personal de caja suele estar bastante apremiao la gente suele tener bastante

252
00:31:01,320 --> 00:31:08,160
prisa no todo el mundo los que no tienen mucha prisa me jodían un poco la verdad y luego como no voy

253
00:31:08,160 --> 00:31:13,400
a sacar dinero no me van a dar vueltas no quiero copiar el ticket digital o sea del ticket porque

254
00:31:13,400 --> 00:31:20,720
me va a venir en digital pues es un hola gracias no no quiero bolsa si muy amable hasta luego

255
00:31:20,720 --> 00:31:28,160
hasta luego gracias si si tengo ticket digital y ya está y me encamino al coche y para casa

256
00:31:29,520 --> 00:31:34,640
te animo a que lo hagas no solamente por la prisa que sería un formato bastante capitalista de

257
00:31:34,640 --> 00:31:44,400
pensar sino que te animo también a que lo hagas porque si todos lo hiciéramos pues serían no sé

258
00:31:44,400 --> 00:31:51,920
cuántas toneladas de papel papel que normalmente qué haces con él tienes un pincho en casa si mira si

259
00:31:51,920 --> 00:31:57,240
me convences o mejor dicho me vas a convencer si me dices que tienes un pincho en casa el típico

260
00:31:57,240 --> 00:32:02,160
pincho de oficina que no me da ninguna confianza en una oficina cuando alguien llega y se queda

261
00:32:02,160 --> 00:32:08,440
con tu albarán para entregarte un producto y plaques metes tu albarán en un pincho y a la venga

262
00:32:08,440 --> 00:32:18,160
ya los ordenaré luego esos albaranes en papel como los salvajes pero bueno en casa puedo entenderlo

263
00:32:18,160 --> 00:32:24,640
en casa tú tienes un pincho de los de toda la vida de oficina en donde vas pinchando ahí tus tickets

264
00:32:24,640 --> 00:32:30,560
de la compra y luego haces tu contabilidad a final de mes como una chica o un chico valiente

265
00:32:30,560 --> 00:32:40,400
pues genial pero mira ese no es mi caso vale entonces como no es mi caso lo que hago es animarte

266
00:32:41,760 --> 00:32:50,040
a que ahorres al sistema un papelillo que te sirve solamente para poder comprobar que lo que has

267
00:32:50,040 --> 00:32:54,080
comprado es lo que dices que has comprado eso lo puedes hacer con un ticket digital porque lo

268
00:32:54,080 --> 00:33:00,680
siguiente que vas a hacer con ese papelillo es echarlo en el mejor de los casos al pues a la basura

269
00:33:00,680 --> 00:33:07,040
de papel entonces bueno ahorremos tinta y ahorremos papel quizás aquí lo que estamos ahorrando más

270
00:33:07,040 --> 00:33:13,200
es tinta nos hacen un descuento con lo que se ahorran no el medio céntimo que se ahorran por

271
00:33:13,200 --> 00:33:21,240
no emitirnos una factura simplificada lo gastan en sistemas mandando eso por correo electrónico que

272
00:33:21,240 --> 00:33:27,320
tiene sus servidores que tienen que ser refrigerados por lo tanto tampoco nos engañemos con esto se

273
00:33:27,320 --> 00:33:33,600
trata de que ese gasto que hacemos de energía y de medio ambiente por así decirlo sirva para

274
00:33:33,600 --> 00:33:40,720
algo porque igual gastamos algo más en recibir el ticket por correo electrónico que en que nos impriman

275
00:33:40,720 --> 00:33:47,440
un papel no lo sé ya sería mucho rizar el rizo saber eso pero en un caso sirve para algo y en el

276
00:33:47,440 --> 00:33:54,680
otro caso ese papelito para acabar en la basura una pequeña reflexión sobre el ticket digital sin más

277
00:33:54,680 --> 00:34:01,320
y eres comprador de mercadona pues a prueba ver siempre lo puedes en un momento dado quitar llega

278
00:34:01,320 --> 00:34:07,680
inmediatamente que haces la compra y está todo está todo ok y por cierto además te llega en un pdf

279
00:34:07,680 --> 00:34:13,560
muy clarito y muy visible pero las personas que vamos perdiendo vista con la edad acaba el bala

280
00:34:13,560 --> 00:34:19,040
extra de hoy puedes dirigirte a mí en mastodon en arroba el ojo que ves arroba emilcar punto

281
00:34:19,040 --> 00:34:25,600
social o por correo en pedro arroba pedros anchez punto eus ahí donde me llegan los los tickets

282
00:34:25,600 --> 00:34:31,320
del mercadona pídeme ingresar en la comunidad de telegram o buscan nuestro canal en el discord de

283
00:34:31,320 --> 00:34:44,920
emilcar fm gracias por tu tiempo y hasta mañana martes