1
00:00:00,000 --> 00:00:08,000
Hace una semana, en el diario del país, el domingo pasado, no ayer sino el anterior,

2
00:00:08,000 --> 00:00:13,800
se hablaba de las tramas de cerrajeros abusivos en internet y decía si cobran con impunidad

3
00:00:13,800 --> 00:00:15,800
mil euros por servicio.

4
00:00:15,800 --> 00:00:21,640
Que os digo yo, no es un clickbait, ya quisieran ser mil euros.

5
00:00:21,640 --> 00:00:27,880
Son webs que se posicionan bien en los buscadores, centralitas en contacto con lo que denominan

6
00:00:27,880 --> 00:00:35,000
los cerrajeros abre puertas de toda España y empresas que facturan a comisión profesionales,

7
00:00:35,000 --> 00:00:42,040
organizaciones de consumo y afectados lo consideran un engaño y una de las empresas con precios

8
00:00:42,040 --> 00:00:47,840
disparatados decía a la periodista del país que es el mercado.

9
00:00:47,840 --> 00:00:53,240
La periodista que escribe el artículo es Patricia Gosalvez y no hubiera dejado de ser

10
00:00:53,240 --> 00:01:00,680
un artículo del país sobre el que quizás buscar más información y más adelante hablar

11
00:01:00,680 --> 00:01:09,400
del asunto si no fuera porque justamente la semana pasada me tocó atender a una persona

12
00:01:09,400 --> 00:01:19,840
no precisamente con muchísimos ingresos en mi despacho al que le habían pedido mil

13
00:01:19,840 --> 00:01:29,200
euros por abrirle la cerradura ya que se había dejado las llaves dentro de casa.

14
00:01:29,200 --> 00:01:36,640
Por lo tanto esto más allá de un artículo en el diario del país se ha convertido en

15
00:01:36,640 --> 00:01:45,920
una trama que está a nuestro alrededor y a golpe de un click con la inestimable colaboración

16
00:01:45,920 --> 00:01:51,960
de nuestro buscador, vuestro buscador debería decir porque yo por más que alguno se enfade

17
00:01:51,960 --> 00:01:58,600
porque lo diga no lo uso salvo en el trabajo nuestro buscador de cabecera como es google

18
00:01:58,600 --> 00:02:07,960
que es ni más ni menos que un colaborador necesario para que esto pueda ocurrir.

19
00:02:07,960 --> 00:02:20,400
Comienza bala extra con Pedro Sánchez.

20
00:02:20,400 --> 00:02:25,960
Quizás recordéis bueno espera primero voy a saludar que hay que ser elegante por las

21
00:02:25,960 --> 00:02:33,800
mañanas buenos días es lunes 27 de mayo de 2024 se nos está yendo mayo entre los dedos

22
00:02:33,800 --> 00:02:39,600
este es el capítulo 1226 de un podcast sobre mis cosas que en el fondo son las tuyas y

23
00:02:39,600 --> 00:02:46,880
hoy vamos con esta trama de cerrajeros pero que podremos trasladar como veréis al acabar

24
00:02:46,880 --> 00:02:54,040
el episodio que quiero que se acorta este capítulo que podríamos trasladar a otros

25
00:02:54,040 --> 00:03:00,320
a otros ámbitos y os voy a dar un consejo fundamental ya os hago un pequeño spoiler

26
00:03:00,320 --> 00:03:09,280
no no llaméis a los teléfonos de las búsquedas obvias que hagáis en youtube en youtube por

27
00:03:09,280 --> 00:03:15,960
dios en internet en google cuando tengáis este tipo de emergencias de cualquier tipo no sólo

28
00:03:15,960 --> 00:03:25,760
estas otras mirad yo he hablado aquí ya en una ocasión y además con una buena respuesta

29
00:03:25,760 --> 00:03:31,840
debo decir por parte de la que entonces y ahora es nuestra compañía telefónica que no de fibra

30
00:03:33,040 --> 00:03:42,680
que eso dos respecto a un episodio en el que Guillermo todavía más joven que ahora y un poco

31
00:03:42,680 --> 00:03:51,600
más inexperto con estas cosas necesito un taxi en Bilbao y para pedir el taxi bueno pues estas

32
00:03:51,600 --> 00:03:57,960
cosas que en el fondo del mundo del taxi y tengo muchos oyentes taxistas y que me perdonen pero

33
00:03:57,960 --> 00:04:04,880
saben que es cierto no terminan de modernizarse con el asunto de las aplicaciones lo fían muchas

34
00:04:04,880 --> 00:04:11,320
veces al mundo de los números de teléfono las aplicaciones no terminan de triunfar porque sí que

35
00:04:11,320 --> 00:04:17,200
se están haciendo pero no terminan de funcionar las aplicaciones de taxi por lo menos no en ciudades

36
00:04:17,200 --> 00:04:23,120
de provincias como bilbao y al final lo que ocurre es que las criaturas buscan un taxi en google

37
00:04:23,120 --> 00:04:31,080
entonces qué es lo que sale cuando ponen taxi en bilbao o teléfono de taxi bilbao o de taxi

38
00:04:31,080 --> 00:04:42,760
vizcaya pues salían esos números que empezaban por 11 1 xx no me lo invento 11 1 83 esos números

39
00:04:42,760 --> 00:04:49,200
tienen una tarificación especial y a raíz de la denuncia que hice yo aquí en en bala extra

40
00:04:51,520 --> 00:05:02,440
que llegó a oídos del que entonces era cio de o dos prácticamente mes y medio después apareció

41
00:05:02,440 --> 00:05:07,800
una opción en o dos es que o dos en ese sentido la verdad que reconocerle una ética por encima de la

42
00:05:07,800 --> 00:05:15,480
media en su momento pedro se raíma hoy uno de los altos directivos de telefónica y entonces dedicado

43
00:05:15,480 --> 00:05:25,960
exclusivamente a o dos me decía mira pedro no se puede por ley no podemos dejar bloqueados así

44
00:05:25,960 --> 00:05:32,080
como podemos dejar bloqueados los 9 0 6 y ese tipo de números no podemos dejar bloqueados estos 11

45
00:05:32,080 --> 00:05:41,120
1 xx no una vez que bueno me devolvieron el dinero una cosa que no tenían porque haber hecho

46
00:05:41,120 --> 00:05:47,600
porque yo tampoco quería que el entonces c o de de o dos operara de esa manera

47
00:05:49,680 --> 00:05:54,280
habíamos mantenido varias conversaciones a lo largo del tiempo pues a raíz de que él había

48
00:05:54,280 --> 00:05:59,280
escuchado alguno de los capítulos al principio de o dos cuando yo recomendaba o dos y tal y bueno

49
00:05:59,280 --> 00:06:06,200
pues estuvimos intercambiando opiniones y habíamos mantenido una ligera conversación privada a lo

50
00:06:06,200 --> 00:06:13,160
largo de los años el caso es que me devolvieron el sobrecoste de aquella llamada que hizo libremente

51
00:06:13,160 --> 00:06:18,840
Guillermo quiero decir que nadie le engañó ni nada por el estilo simplemente el funcionamiento

52
00:06:18,840 --> 00:06:29,800
de google hace que bien porque pagas la publicidad bien por seo por posicionamiento web ya sabéis

53
00:06:29,800 --> 00:06:36,120
que hay personas que se dedican a esto y que lo hacen muy bien terminas apareciendo en los principales

54
00:06:36,120 --> 00:06:45,000
en los primeros lugares en las búsquedas de google y bueno no voy a decir que de igual la

55
00:06:45,000 --> 00:06:51,160
licitud de tu negocio pero en este tipo de negocios que se mueven como reconocían en el

56
00:06:51,160 --> 00:07:01,640
artículo del país algunos juristas se mueven dentro de la legalidad no son ilegales pero no

57
00:07:01,640 --> 00:07:08,040
funcionan de una manera ética ahora ahora veremos ahora voy a explicar pues en este tipo de situaciones

58
00:07:08,040 --> 00:07:15,920
google no hace nada según google voy a ver si lo encuentro y os lo cito literalmente porque estar

59
00:07:15,920 --> 00:07:23,440
está en el artículo según google vamos a ver google dice que sí hace cosas con este tipo de

60
00:07:23,440 --> 00:07:37,880
páginas que tienen estas tretas pero bueno dice uno os a ver papá papá donde lo dice bueno dice

61
00:07:37,880 --> 00:07:42,940
la articulista que el problema es que este caso habla de las empresas de cerrajeria y ahora os

62
00:07:42,940 --> 00:07:49,480
cuento eso es un ejemplo y hay infinidad de empresas semejantes que operan con impunidad y tal y

63
00:07:49,480 --> 00:07:55,960
cual llevamos 10 años más de 10 años denunciando que somos el único gremio en el que el pirata

64
00:07:55,960 --> 00:08:02,320
cobra más que el buen profesional dice oseluis garcía de vicuña presidente de uces que es un

65
00:08:02,320 --> 00:08:10,160
gremio de cerrajeros dice que el intrusismo siempre ha existido pero que se disparó con los

66
00:08:10,160 --> 00:08:15,920
titulíos tutoriales en youtube y bueno habla de este tipo de cosas y pide también que el tema de

67
00:08:15,920 --> 00:08:21,800
las ganzúas para poder abrir las casas no se vendan tan libremente como se encuentran ahora

68
00:08:21,800 --> 00:08:31,640
mismo prácticamente en en amazon en la oq hablan de un negocio en una zona gris aparentemente

69
00:08:31,640 --> 00:08:37,560
hay ánimo de engaño pero no es fácil demostrarlo por lo que recomienda ser muy precavido y evitar

70
00:08:37,560 --> 00:08:45,680
estas situaciones pero claro utilizamos este tipo de servicios a veces con urgencia y luego pues

71
00:08:45,680 --> 00:08:55,120
cuando llega el momento la cosa no es fácil de reclamar bueno hay un momento de la del artículo

72
00:08:55,120 --> 00:09:03,520
que en el cual se dice que dice por último queda consultar a google que cobra la publicidad que

73
00:09:03,520 --> 00:09:10,320
ponen los tres grupos en liza informados en google sobre los dominios de las páginas implicadas

74
00:09:10,320 --> 00:09:17,760
le contestan a la periodista por mail que están investigando el asunto internamente para para

75
00:09:17,760 --> 00:09:25,920
analizar qué está ocurriendo proteger a los usuarios dicen es nuestra principal prioridad no

76
00:09:25,920 --> 00:09:32,640
lo creo y tenemos políticas publicitarias estrictas que aplicamos con rotundidad pues sí pero no creo

77
00:09:32,640 --> 00:09:38,880
que a este caso al final se vaya a beneficiar de esas políticas además dicen en google invertimos

78
00:09:38,880 --> 00:09:45,040
recursos para frenar a los malos actores evaluar nuestras políticas y mejorar nuestra tecnología

79
00:09:45,040 --> 00:09:53,880
continuamente una respuesta en estándar de ya lo vamos a mirar cómo funcionan estas empresas

80
00:09:53,880 --> 00:10:01,400
bueno cómo pude lloverlo a través de búsquedas de google que hice en el trabajo buscando tipo

81
00:10:01,400 --> 00:10:10,840
cerrajeros baratos en mi zona cerrajeros baratos en hermos cerrajeros baratos al final todas estas

82
00:10:10,840 --> 00:10:17,000
búsquedas en google puedes intentar probarlo a ver qué ocurre en tu zona esto es importante que

83
00:10:17,000 --> 00:10:24,800
que tengas la geolocalización activada en el buscador te llevan a unas landin a unas páginas

84
00:10:24,800 --> 00:10:31,400
de donde aterrizas desde esa búsqueda en donde te ponen el nombre del cerrajero que aparece en

85
00:10:31,400 --> 00:10:36,200
la foto que es evidentemente una foto de stock eso no es un cerrajero es un actor que ha posado

86
00:10:36,200 --> 00:10:42,560
para las fotos pero te mencionan tu zona entonces si haces la búsqueda desde hermos por ejemplo

87
00:10:42,560 --> 00:10:50,040
que tiene prefijo tiene prefijo telefónico y puzcoano por lo que sea no sé si porque las

88
00:10:50,040 --> 00:10:57,600
las direcciones y p son guipuzcoanas o por qué el caso es que te hablan todo el rato de cerrajeros

89
00:10:57,600 --> 00:11:04,400
que están en donosti o en la zona de rentería o en la zona de tal que te da una sensación porque

90
00:11:04,400 --> 00:11:08,580
tú lo ves en la web te da una sensación de que efectivamente te va a atender un cerrajero de tu

91
00:11:08,580 --> 00:11:14,680
zona si no fuera porque las cerrajerías de tu zona no tienen esas páginas web estándar todas unas

92
00:11:14,680 --> 00:11:23,320
clavadas calcadas clonadas unas de otras en las que cambian exclusivamente el nombre de la zona

93
00:11:23,320 --> 00:11:30,280
y el nombre del cerrajero y la foto de stock y cambian el número de teléfono que al final te

94
00:11:30,280 --> 00:11:41,000
lleva en cualquier caso a la misma central a nivel de toda España desde donde en teoría

95
00:11:41,000 --> 00:11:46,440
avisan aún abre puertas como dicen desde la granía de cerrajeros para descalificar a estos

96
00:11:46,440 --> 00:11:55,560
cerrajeros que se aprovechan y después te cobran un dineral cuando les pides un presupuesto antes

97
00:11:55,560 --> 00:12:03,680
de que vengan lo que hacen es decirte que no te lo pueden decir hasta que no lo vean cuando

98
00:12:03,680 --> 00:12:09,760
les ofreces enviarles una foto por wasp te dicen que la política de la empresa no admite que le

99
00:12:09,760 --> 00:12:15,160
mandes una foto por wasp algo que habitualmente los cerrajeros si admiten porque con eso ven el

100
00:12:15,160 --> 00:12:21,440
tipo de cerradura que es y tú les dices pues están las llaves echadas no están las llaves

101
00:12:21,440 --> 00:12:27,560
echadas ellos ya hacen un cálculo de cuánto puede costar aproximadamente sustituir esa

102
00:12:27,560 --> 00:12:37,280
esa cerradura cambiar si es necesario después el bombín en fin lo que sea necesario yo me he

103
00:12:37,280 --> 00:12:44,160
encontrado esta semana exactamente a la misma empresa porque te atienda pepito perez en granada

104
00:12:44,160 --> 00:12:56,000
o te atienda gorca agir gómez corta en en ermua el elemento digamos que da una idea de que estamos

105
00:12:56,000 --> 00:13:02,720
ante la misma empresa una empresa que juega el límite de la estafa es que te hacen una factura

106
00:13:02,720 --> 00:13:10,240
de una empresa que se llama repara hom repara home con h intercalada vale como reparar casa en inglés

107
00:13:11,920 --> 00:13:22,040
es una factura muy muy visible o sea muy muy reconocible aparece una fotografía de esa de

108
00:13:22,040 --> 00:13:27,280
esa factura que yo he tenido esta semana en mis manos en el artículo del diario del país si

109
00:13:27,280 --> 00:13:34,320
buscas el país y repara jome repara jome todo junto te va a aparecer el artículo

110
00:13:35,840 --> 00:13:42,000
se mencionan cosas que cuando las les parecen increíbles pero que yo insisto me lo he

111
00:13:42,000 --> 00:13:46,000
encontrado esta semana en mi despacho yo os voy a contar concretamente el caso que me he

112
00:13:46,000 --> 00:13:51,080
encontrado pero algunos ejemplos que aparecen en el artículo del país una empresaria de

113
00:13:51,080 --> 00:13:58,040
barcelona al que le cobraron 2700 euros por colocar un panel en una puerta de aluminio un trabajo

114
00:13:58,040 --> 00:14:05,560
peritado después en unos 400 euros un brasileño recién llegado a madrid que se había dejado las

115
00:14:05,560 --> 00:14:12,440
llaves dentro le piden 980 euros por abrirle en minutos la puerta una mujer que llama desde

116
00:14:12,440 --> 00:14:17,760
rentería guipuzco a solicitando un presupuesto para el cambio de un bombín que cuesta según el

117
00:14:17,760 --> 00:14:24,120
gremio de cerrajeros de 600 a 200 euros dependiendo del tipo de bombín no le quisieron orientar por

118
00:14:24,120 --> 00:14:31,240
teléfono y el cerrajero que se plantó en su casa le cobró finalmente 308 euros no por cambiar el

119
00:14:31,240 --> 00:14:38,960
bombín sino por ir a decirle que cambiarlo costaría 500 euros masiva bien cosas que tenemos que tener

120
00:14:38,960 --> 00:14:44,200
en cuenta bueno habla no dice ni las webs a las que se llamaron los afectados ni los operarios que

121
00:14:44,200 --> 00:14:50,800
acudieron a sus casas en distintas provincias eran los mismos sin embargo en todos sus en todas sus

122
00:14:50,800 --> 00:14:58,240
hiperbólicas facturas hay un idéntico membre de amarillo repara home constituida en marzo de 2023

123
00:14:58,240 --> 00:15:05,800
según el registro mercantil que ha consultado el diario el país es una empresa unipersonal

124
00:15:05,800 --> 00:15:12,480
condomicilio social en una gestoría de valencia que ha facturado precios abusivos al menos a 43

125
00:15:12,480 --> 00:15:19,200
afectados que han presentado sus quejas a la oku y diréis tampoco son tantos la gente no presenta

126
00:15:19,200 --> 00:15:27,360
estas quejas por vergüenza porque sabe que no va a en fin que no las presentan fabio 30 años accedió

127
00:15:27,360 --> 00:15:31,960
a pasar la tarjeta por el datáfono para pagar casi mil euros por una apertura con nocturnidad porque

128
00:15:31,960 --> 00:15:37,840
los operarios insistieron en que el seguro se lo pagaría qué pasa que cuando luego llevas esto

129
00:15:37,840 --> 00:15:45,880
al seguro el seguro te dice perdona debía para yo 900 mil euros por abrir una puerta ni de coña

130
00:15:49,880 --> 00:15:55,640
claro los gremios publican el precio de una apertura está entre 60 y 100 euros 70 y 120

131
00:15:55,640 --> 00:16:03,480
si es en fin de semana y si son fiestas especiales de 85 a 150 estos son los precios habituales

132
00:16:03,480 --> 00:16:11,600
esta es la unión de cerrajeros de seguridad aconseja una horquilla de precios razonable en una

133
00:16:11,600 --> 00:16:18,960
apertura y estas son las horquillas cualquier precio que se salga de esto es un abuso

134
00:16:20,400 --> 00:16:28,760
los desplazamientos si finalmente se produce la apertura no se cobran es razonable pensar que

135
00:16:28,760 --> 00:16:33,720
si un profesional se desplaza hasta tu casa y luego no quieres hacer uso del servicio una vez

136
00:16:33,720 --> 00:16:39,440
que te dice cómo va a ser el servicio y cuánto te va a costar te cobre lo que se denomina la salida

137
00:16:39,440 --> 00:16:46,040
el desplazamiento el desplazamiento pueden ser 60 70 euros pues ya está 50 los tienes que pagar a

138
00:16:46,040 --> 00:16:55,560
lo mejor viene desde un sitio que está a 40 minutos pues es lo que toca pero los precios son estos

139
00:16:55,560 --> 00:17:05,280
los cerrajeros verdaderamente profesionales admiten insisto que les mandes una foto de lo que hay

140
00:17:05,280 --> 00:17:16,040
entre entre manos por washap para ver la cerradura para que le expliques qué ha ocurrido y para que

141
00:17:16,040 --> 00:17:21,560
te digan pues eso mira te va a costar 190 euros aproximadamente y esos va a mover 10 euros abajo

142
00:17:21,560 --> 00:17:27,120
10 euros arriba pues tú ya sabes lo que estás llamando no es un servicio barato pero es un

143
00:17:27,120 --> 00:17:35,040
servicio en fin que requiere su técnica y que te saca de un apuro muy grande y que además posiblemente

144
00:17:35,040 --> 00:17:41,920
en esos precios si va a entrar dentro de lo que tu seguro te va a cubrir aunque mi primera

145
00:17:43,120 --> 00:17:50,920
mi primer consejo es que llames a tu seguro que le digas a tu seguro oye estoy en esta circunstancia

146
00:17:50,920 --> 00:17:58,000
y o bien tienen un servicio que te manda en un cerrajero o bien te van a decir llama un cerrajero

147
00:17:58,000 --> 00:18:02,640
y nosotros te vamos a dar cobertura hasta tantos euros esto es lo que tienes en tu seguro para que

148
00:18:02,640 --> 00:18:08,640
tú sepas en qué te mueves un segundo consejo que a lo mejor colocaría en primer lugar

149
00:18:10,240 --> 00:18:17,400
es tener localizado siempre en el entorno de tu pueblo donde se ubica tu casa un ferretero

150
00:18:17,400 --> 00:18:22,760
cerrajero alguien que se ocupe a esto pregunta en tu ferretería de confianza porque si no lo

151
00:18:22,760 --> 00:18:29,880
hacen ellos van a conocer a alguien y tú le llamas confirmas que es un cerrajero que te puede

152
00:18:29,880 --> 00:18:39,560
atender a cualquier hora y lo metes en tu agenda de contactos a mí nunca se me van a quedar las

153
00:18:39,560 --> 00:18:46,640
llaves dentro a mi caso por favor a mi caso interésate por un cerrajero en tu pueblo en tu

154
00:18:46,640 --> 00:18:55,480
barrio alguien cercano vale y en todo caso llamas a tus seguros y es que tienes seguro a mí

155
00:18:55,480 --> 00:19:00,240
esta semana me ha tocado atender una persona que por razones de dinero y por otro tipo de cosas no

156
00:19:00,240 --> 00:19:10,640
tenía siquiera seguro de casa llamó porque se había dejado la llave dentro vinieron venían

157
00:19:10,640 --> 00:19:16,920
teóricamente cerraje un cerrajero de aquí de la zona del entorno luego claro la factura era del

158
00:19:16,920 --> 00:19:24,600
reparajome este porque pues porque llamó y aquí tengo yo una cosita pendiente que hablar con mis

159
00:19:24,600 --> 00:19:31,320
compañeros llamó porque la policía municipal había buscado este teléfono en internet en algunos

160
00:19:31,320 --> 00:19:37,000
momentos la policía local ha hecho estas aperturas no es del todo legal pero es un favor a un vecino

161
00:19:37,000 --> 00:19:43,960
los policías sorprendeos la mayor parte de las veces si las puertas son sencillas las saben abrir

162
00:19:43,960 --> 00:19:50,760
es que a veces las puertas son muy fáciles de abrir esto nos lo podemos tomar por el lado malo

163
00:19:50,760 --> 00:19:56,040
de que cualquiera nos puede abrir la puerta pero nos lo podemos tomar por el lado bueno cuando nos

164
00:19:56,040 --> 00:20:01,800
dejamos las llaves dentro abrir la puerta sobre todo si no hemos girado las llaves o si es una

165
00:20:01,800 --> 00:20:08,360
puerta antigua de estas que no es una puerta acorazada ni una puerta blindada se abre con un

166
00:20:08,360 --> 00:20:16,440
plástico con un plástico duro de una botella de dos litros de cualquier refresco yo he visto

167
00:20:16,440 --> 00:20:21,400
cómo se hace no lo voy a repetir aquí pero vamos es lo más sencillo del mundo he visto

168
00:20:21,400 --> 00:20:29,320
hacerlo a la autoridad no he visto hacerlo a los manguis vale a este hombre le piden 1.900 euros

169
00:20:29,320 --> 00:20:35,720
le dicen lo primero que no le pueden dar un presupuesto bueno se conforma tal el hombre

170
00:20:35,720 --> 00:20:43,400
fastidiado tiene las llaves dentro tiene dentro su medicación en fin una serie de cosas le dicen

171
00:20:43,400 --> 00:20:51,400
que se dé una vuelta porque prefieren que no vea cómo se abre la puerta que tú hasta cierto punto

172
00:20:51,400 --> 00:20:56,440
puedes decir bueno claro es como una cosa de gremio no queremos que veas cómo se hace esto porque

173
00:20:56,440 --> 00:21:02,800
también es una cosa que se puede hacer para el mal aprender a abrir una puerta y terminar

174
00:21:02,800 --> 00:21:07,640
abriendo la puerta al vecino para robar en su casa pues pues es una posibilidad y dices bueno pues

175
00:21:07,640 --> 00:21:14,800
hasta ahí vale pero no claramente es que no quieren ver no quieren permitir que vea el cliente con

176
00:21:14,800 --> 00:21:20,840
qué facilidad se abre la puerta yo no he estado en este domicilio pero me puedo hacer idea de que

177
00:21:20,840 --> 00:21:28,560
es una puerta que se cierra golpete que no es ni acorazada ni blindada y que seguramente no tenía

178
00:21:28,560 --> 00:21:33,440
las llaves echadas por el mero hecho de que las llaves estaban dentro por lo tanto no se había

179
00:21:33,440 --> 00:21:40,320
echado la llave esa puerta la abre cualquiera como he dicho con una botella de plástico

180
00:21:41,560 --> 00:21:47,440
rajada abierta por la mitad metiéndola y abriendo la puerta el abriendo el

181
00:21:47,440 --> 00:21:57,720
bueno pues la cosa esta que nos llamamos llama lo que entra dentro del agujerico el macho de la puerta

182
00:21:57,720 --> 00:22:07,840
que entra en la hembra del marco se abre en 20 segundos no creo que se tarde le pidieron

183
00:22:07,840 --> 00:22:18,080
1900 euros y este hombre les dijo la verdad no tengo tanto y mi pregunta fue y al final cuánto

184
00:22:18,080 --> 00:22:26,200
pagaste todo lo que tenía me dijeron que cuánto tenía fijaos qué profesionalidad hacerlo vale

185
00:22:26,200 --> 00:22:35,520
1900 euros lo cual es legal legalmente una estafa no no una estafa que yo pueda decir que es un

186
00:22:35,520 --> 00:22:43,640
delito porque ya dice la propia oku que es una zona gris pero 1900 euros por eso evidentemente

187
00:22:43,640 --> 00:22:49,200
ningún seguro lo cubriría en este caso además no había seguro pero ningún seguro lo cubriría

188
00:22:49,200 --> 00:22:54,200
cuando les dijo que no tenía ese dinero y le dije y le dijeron pues el dinero que tengas

189
00:22:54,200 --> 00:23:03,160
el dinero que tengas eran 900 euros 970 y pico euros 970 y pico euros les pagó

190
00:23:03,160 --> 00:23:12,800
porque hay gente que a veces es tan pobre que todo lo que tiene lo tiene bueno guardado en casa o

191
00:23:12,800 --> 00:23:18,400
lo que sea no lo tiene en el banco entonces eso era lo que tenía tarjeta de crédito este hombre no

192
00:23:18,400 --> 00:23:26,520
tiene entonces su estafa fue abrir la puerta pues todo el dinero que le quedaba posiblemente para

193
00:23:26,520 --> 00:23:36,040
pasar más de un mes bueno por más que le yo le haya insistido en que acuda a la oficina

194
00:23:36,040 --> 00:23:41,560
municipal de consumidores y tal viendo un poco toda la literatura que justamente había leído el

195
00:23:41,560 --> 00:23:48,600
domingo anterior qué casualidad en este artículo del diario el país pues ya me di cuenta que es

196
00:23:48,600 --> 00:24:01,240
un dinero que no va a recuperar algunas de las algunas de las páginas webs tu cerrajero madrid

197
00:24:01,240 --> 00:24:08,640
punto com cerrajero barcelona cerca punto com cerrajeros baratos cerca punto com cerrajero

198
00:24:08,640 --> 00:24:19,760
barato cerca punto es con reseñas en google casi todas nefastas y una página web que se llama

199
00:24:19,760 --> 00:24:27,400
repara home punto es supuestamente el servicio de reparaciones de que pudo a que yo creo que es el

200
00:24:27,400 --> 00:24:37,600
que acudió a repararle a esta persona te dicen contacta con nosotros empresa de reparaciones

201
00:24:37,600 --> 00:24:45,600
donostia un señor con un casco puesto y una tablet en la mano que te das cuenta que es una foto de

202
00:24:45,600 --> 00:24:54,360
stock a lo lejos y un teléfono sí claro un teléfono con precijo y buzcuano que tú crees que estás

203
00:24:54,360 --> 00:25:09,400
llamando cerca de casa pero claro esto no es así esta no es una realidad no podemos buscar en

204
00:25:09,400 --> 00:25:16,240
internet no podemos buscar en internet este tipo de cosas desde aquí la denuncia a este tipo de

205
00:25:16,240 --> 00:25:22,000
empresas no una denuncia legal yo no puedo decir que lo que hacen es ilegal pero sí tener muchísimo

206
00:25:22,000 --> 00:25:31,800
cuidado y desde luego no aceptéis nada que superé esas esos dineros que aproximadamente se calcula

207
00:25:31,800 --> 00:25:38,200
que que son los que tienen que tener los costes de apertura de las puertas como estoy grabando muy

208
00:25:38,200 --> 00:25:45,400
tarde muy tarde muy tarde no me voy a animar a grabar una llamada y además desconozco que efectos

209
00:25:45,400 --> 00:25:52,000
legales puede tener que yo grave una llamada y después podamos reproducirla creo que no puedo hacerlo

210
00:25:52,000 --> 00:26:02,360
pero aquí está el teléfono 943 560 y acabado en 5 es un teléfono guipuzcuano es un teléfono

211
00:26:02,360 --> 00:26:09,360
guipuzcuano tú crees que estás llamando a guipuzcuán en realidad estás llamando a un lugar en donde

212
00:26:09,360 --> 00:26:16,520
van a llamar a alguien que está en guipuzcuán o en vizcaya o donde sea que estés tú y van a terminar

213
00:26:16,520 --> 00:26:24,840
mandándote a una persona a casa normalmente no es un cerrajero de los que trabaja de manera decente

214
00:26:25,960 --> 00:26:32,280
sino que participa de esta historia cuando se les pregunta desde el diario del país a los de

215
00:26:32,280 --> 00:26:42,760
reparajón punto es o punto com punto es en este caso como hacen esto lo que dicen es que ellos no

216
00:26:42,760 --> 00:26:53,400
les queda margen no les queda margen porque cada clic en los anuncios que ponen en en google cuesta

217
00:26:53,400 --> 00:27:00,480
como 9 euros creo recordar que ponía un dineral un clic debe de ser unos céntimos y en este caso

218
00:27:00,480 --> 00:27:07,000
pues no es el caso uno de los dos fundadores de reparajón ha estado omiciliado como autónomo

219
00:27:07,000 --> 00:27:15,560
en la dirección de bilbao de otra empresa que es la competencia cbc donde la mayoría de reseñas

220
00:27:15,560 --> 00:27:21,600
de google maps también empiezan con la palabra estafa su nombre es albert agudo y afirma que

221
00:27:21,600 --> 00:27:28,440
solía trabajar como operario para cbc hasta que montó su propia centralita reparajón o sea

222
00:27:28,440 --> 00:27:38,360
la inicial es cbc reparajón solo es una una spin off con un tal robel batista ambos atienden la

223
00:27:38,360 --> 00:27:46,000
llamada del diario del país aunque sólo el primero alberta agudo amable y extremadamente lo cual

224
00:27:46,000 --> 00:27:52,040
se explica su modelo de negocio 13 operarios autónomos en distintas ciudades y tres telefonistas

225
00:27:52,040 --> 00:27:58,400
su objetivo es colocarse arriba en google gracias a las estrategias seo y sobre todo pujando

226
00:27:58,400 --> 00:28:06,080
por palabras clave en búsquedas google adwords en las que el mes pasado gastaron durante el mes de

227
00:28:06,080 --> 00:28:16,120
abril 156 mil euros pagando hasta 90 he dicho 9 90 euros por click el verdadero beneficiado de

228
00:28:16,120 --> 00:28:21,240
todo esto es google dice agudo la competencia es brutal muchas veces desleal y si quiere salir

229
00:28:21,240 --> 00:28:26,360
entre los primeros no te queda otra que subir los precios al cliente así es el mercado calcula que

230
00:28:26,360 --> 00:28:34,000
de un servicio de 1000 euros 1000 euros entre 700 y 800 se van en promoción en el buscador de google

231
00:28:34,000 --> 00:28:40,800
con el resto cubre el porcentaje del operario y sus gastos y su beneficio dice que el margen de

232
00:28:40,800 --> 00:28:49,320
beneficios no es tanto respecto a las tretas usadas por parte de los supuestos abre puertas para

233
00:28:49,320 --> 00:28:53,920
convencer a los clientes para pagar precios muy por encima del mercado agudo repite que mienten

234
00:28:53,920 --> 00:29:00,320
telefonistas y operarios son transparentes porque pagarían a 10.000 euros por un tarjetazo es decir

235
00:29:00,320 --> 00:29:05,920
abrir una puerta con una lámina lo que os estaba diciendo una lámina de plástico en cuestión de

236
00:29:05,920 --> 00:29:12,160
minutos porque quieren repite el mercado es libre tenemos que sobrevivir y los clientes pagan voluntariamente

237
00:29:12,160 --> 00:29:20,240
esto no está del todo claro vale la gente entrevistada por el diario del país dice que pensaban que

238
00:29:20,240 --> 00:29:23,320
claro que les habían abierto la puerta pues que tenían que pagar el servicio y que luego ya

239
00:29:23,320 --> 00:29:31,240
reclamarían no hay reclamación luego posible a todo esto vale entonces bueno esta es la impunidad

240
00:29:31,240 --> 00:29:39,080
con la que esta gente le pide a un señor o una señora 2500 euros bueno pues si no tiene 2500

241
00:29:39,080 --> 00:29:54,000
pagame 1900 y en estas estamos ojito con esta gente ojito con esta gente en cataluña concretamente

242
00:29:54,000 --> 00:30:00,000
el gremio y desarrollar se está asesorando en este tipo de situaciones y tras un mes de mails de

243
00:30:00,000 --> 00:30:08,840
ida y vuelta un señor al que le habían cobrado 2700 euros consiguió que le devolvieran 1500

244
00:30:08,840 --> 00:30:16,840
aún así pago el triple del operitado por el gremio le facturaron 280 euros la hora que dice el que

245
00:30:16,840 --> 00:30:24,720
ni un abogado en manjattan bueno pues sabéis que todavía se puede rizar más el rizo a esta gente

246
00:30:24,720 --> 00:30:39,560
les ha salido una competencia y es gente que ya de manera mafiosa programa botz para llamar a los

247
00:30:39,560 --> 00:30:50,560
a las búsquedas que salen en primer lugar en google que muchas veces son pues gente del gremio de

248
00:30:50,560 --> 00:31:00,480
del gremio de cerrajeros de serra yers en cataluña que aparecen en las búsquedas de google con sus

249
00:31:00,480 --> 00:31:09,440
teléfonos reales y que son profesionales serios que reciben del orden de 15 20 25 30 llamadas de

250
00:31:09,440 --> 00:31:17,280
bots al día que ocupan su línea telefónica y que no responden con el único ánimo de conseguir

251
00:31:17,280 --> 00:31:28,040
que retiren sus anuncios de google o que intenten no estar ahí posicionados con sus páginas webs

252
00:31:28,040 --> 00:31:35,320
de esa manera ellos sin tener que gastar demasiado dinero ahora no estoy hablando de la gente de

253
00:31:35,320 --> 00:31:42,320
repara home o de cbc sino de otro tipo de gente terminan apareciendo en los primeros lugares de google

254
00:31:42,320 --> 00:31:49,320
a base de sacar de ahí con llamadas falsas a los verdaderos cerrajeros que están bien posicionados

255
00:31:49,320 --> 00:31:57,360
en google a tope con google ya os sabéis que hace años que ya no lo uso el otro día tuvimos ahí

256
00:31:57,360 --> 00:32:05,600
como una pequeña polémica en la comunidad de bala extra en telegram yo no doy lecciones de con

257
00:32:05,600 --> 00:32:11,960
que tiene que buscar la gente sin duda alguna puede que google sea el mejor buscador pero

258
00:32:11,960 --> 00:32:19,200
tampoco tengo ninguna duda aunque no tenga ninguna prueba no tengo ninguna duda de que google colabora

259
00:32:19,200 --> 00:32:27,560
en la manipulación de los mercados como es el caso en este de los asuntos de relacionados con

260
00:32:27,560 --> 00:32:35,280
con las aperturas de puertas y con la cerrajería igual que con esto ocurre en muchos otros sectores

261
00:32:35,280 --> 00:32:41,920
profesionales mejores pero con peor SEO peor posicionamiento de sus webs o que no están

262
00:32:41,920 --> 00:32:49,680
dispuestos a pagar por los anuncios de google terminan no apareciendo en las búsquedas y vivimos en

263
00:32:49,680 --> 00:32:55,520
un mundo en el que por desgracia lo que no está en google es como si no existiera yo llevo años

264
00:32:55,520 --> 00:33:01,560
usando dac dac go no con esto no te quiere decir que tengas que cambiar de buscador lo único que te

265
00:33:01,560 --> 00:33:07,640
digo es que tengas muy en cuenta que en las búsquedas de google y en los anuncios de google es donde

266
00:33:07,640 --> 00:33:15,200
quiere estar la gente y hay gente muy buena muy profesional y muy honesta pero también se aprovechan

267
00:33:15,200 --> 00:33:22,120
y google no pone remedio a esto porque tampoco le interesa y no tiene dinero suficiente o no

268
00:33:22,120 --> 00:33:30,800
tiene ganas de gastar el dinero suficiente por decirlo mejor en pulir este tipo de búsquedas

269
00:33:30,800 --> 00:33:39,200
al final podemos caer en manos de pequeñas trampas como terminar llamando a un teléfono móvil que

270
00:33:39,200 --> 00:33:46,080
realmente no es el de los taxis de nuestra ciudad sino un teléfono un teléfono móvil un teléfono

271
00:33:46,080 --> 00:33:53,040
como hizo guillermo que en teoría te ofrece un servicio y que después te viene 7 8 euros

272
00:33:53,040 --> 00:33:59,400
cobrados por esa llamada en la que no terminan pasándote con ningún servicio de taxi simplemente

273
00:33:59,400 --> 00:34:06,080
se aprovechan de la llamada y te la cobran o lo que es peor necesitas entrar en tu casa y de pronto

274
00:34:06,080 --> 00:34:16,200
te piden 2700 pavos por poder hacerlo ten localizado un cerrajero cerca de tu casa y ten claro con

275
00:34:16,200 --> 00:34:21,720
tu seguro cómo debes operar en caso de que tengas un problema y te abandones o te dejes las llaves

276
00:34:21,720 --> 00:34:29,840
dentro de casa pero no no se te ocurra tirar de google para buscar un cerrajero en tu zona porque

277
00:34:29,840 --> 00:34:38,880
va a venir un señor sin ningún tipo de máscara ni antifaz a atracarte entre mil y tres mil euros

278
00:34:38,880 --> 00:34:46,600
por abrirte la puerta un servicio por el que un cerrajero honesto te cobraría entre 90 y 170

279
00:34:46,600 --> 00:34:53,040
en el caso de que les llames la noche de noche buena sabes así que ojito con este asunto

280
00:34:54,520 --> 00:35:01,040
y nada más esto es lo que quería contarte me había llamado mucho la atención que justo

281
00:35:02,160 --> 00:35:08,720
fue leer un domingo este asunto en las páginas de consumo del país y encontrarme durante la

282
00:35:08,720 --> 00:35:15,400
semana una persona a la que le había ocurrido esto y además en una versión hard porque ya digo

283
00:35:15,400 --> 00:35:23,480
me parece que le estaban pidiendo 1900 euros casi nada y al final es bueno pues 1900 no lo que

284
00:35:23,480 --> 00:35:29,640
usted tenga esa es la seriedad acaba el bala extra de hoy puedes dirigirte a mí en más todo en

285
00:35:29,640 --> 00:35:35,720
en arroba el ojo que ves arroba emilcar punto social o por correo en pedro arroba pedrosanchez

286
00:35:35,720 --> 00:35:42,400
punto eus pídeme ingresar en la comunidad telegram o busca nuestro canal de discord en emilcar

287
00:35:42,400 --> 00:35:53,600
fm importante última semana hemos recibido el correo y to semanal de octopus energy y en el

288
00:35:53,600 --> 00:35:59,880
correo y tono que nos dicen vamos a ver dónde está este correo y to vale no lo voy a encontrar

289
00:35:59,880 --> 00:36:08,880
ahora si estás por aquí no te encuentro lo que nos dicen en este correo y to si aquí está hola

290
00:36:08,880 --> 00:36:15,880
pedro te escribimos con buenas noticias es un correo del día 21 de mayo estás dentro de las

291
00:36:15,880 --> 00:36:20,720
cinco personas que más amigos ha traído a la familia desde que empezó el concurso del mes de

292
00:36:20,720 --> 00:36:27,760
mayo esto significa que si logras mantenerte en esta posición hasta el 31 de mayo te llevas

293
00:36:27,760 --> 00:36:38,840
200 euros de crédito seguro nada animaros a que si estáis dudando y pensáis en pasaros a octubre

294
00:36:38,840 --> 00:36:46,440
no lo hagáis después del 31 de mayo por favor hacedlo antes porque si sacamos adelante estos

295
00:36:46,440 --> 00:36:55,760
200 pavos son 200 euros que como sabéis vamos a sortear dentro de la comunidad y especialmente

296
00:36:55,760 --> 00:37:02,920
entre las personas que habéis utilizado el código a lo largo de este año y pico las personas que

297
00:37:02,920 --> 00:37:13,320
habéis utilizado el código mi código para daros de alta en octopus gracias por tu tiempo os recuerdo

298
00:37:13,320 --> 00:37:20,800
que el viernes es día 31 y hasta ahí se podrá utilizar el código para formar parte del concurso

299
00:37:20,800 --> 00:37:34,400
vale gracias por tu tiempo y hasta mañana