Hola, ¿cómo están? Soy Víctor Gordá Fernández, director general del grupo Imagen Pública
y este es un episodio más de Rock and Gold. Bienvenidos. La publicidad juega un papel
muy importante dentro de la imagen pública. La publicidad es una herramienta que entra
dentro de la imagen audiovisual, imagen que se utiliza para dar a conocer algo. Como
su nombre bien lo dice, cualquier medio de tipo audiovisual, cualquier mensaje que sea
propagado por esta vía, entrará o será catalogado como una táctica o de una estrategia
de imagen audiovisual. Hay mucha confusión entre la diferencia entre la publicidad y
la propaganda. Muchas veces nos dicen es que te dejas llevar por la propaganda o te dejas
llevar o son cosas de la publicidad y la realidad o lo que debe de ser es que la propaganda
sirve para ganar adeptos y la publicidad para vender. El mensaje principal de la publicidad
es cómprame, mientras que el de la propaganda es, quéreme, conóseme, recónóseme, etcétera.
Estamos muy acostumbrados a estos términos. Siempre hemos estado siendo bombardeados
por la publicidad. Todo el tiempo hay alguien con la necesidad de vender un producto o un
servicio. Cada vez esta industria es más grande. La forma de hacerla ha variado. Antes
era un poco más fácil porque se tenían muy bien segmentados los medios. Existían
horarios, canales muy específicos para cada target en particular, además de que había
muy poca opción. Vamos a hablar específicamente de México, pero la realidad es que antes
de que existiera Cablevisión, la telesatelital y aquí me voy a remontar a una época en
la que a lo mejor yo ni siquiera había nacido y muchos de ustedes que nos escuchan tampoco,
pero la opción de canales eran cuatro, cinco a lo mucho. En uno tenían la barra para las
señoras de la casa que luego en la tarde se cambiaba para telenovelas y en la noche
ya programas más familiares. Después existían los canales que únicamente tenían programas
para niños y así uno queda de puras noticias o las noticias se daban nada más en la noche
y no en la mañana, sino en el horario ya para cerrar el canal entraban los noticieros. Por
lo tanto era una parte muy fácil para poder comercializar el canal. Todos sabemos y si
no lo sabían hoy lo van a conocer que un medio de comunicación vive gracias a la publicidad.
Si no hay gente que pague por anunciarse en ese medio, el mismo desaparece. No importa
que sea radio, televisión, revistas y aunque ahorita parecería que estoy hablando de cosas
ya prehistóricas o que ya no están de moda o que no se consumen, la realidad es que estos
tres medios siguen estando bastante vigentes. Evidentemente ahorita hay que sumar mucho
ya a las redes sociales y algo feo para la industria de la publicidad que también ha
tenido que irse adecuando como se han tenido que adecuar absolutamente todas las industrias
es que ya es demasiada la oferta, es demasiada la apertura que hay y llega un punto y seguramente
a muchos de ustedes les ha pasado que abres cualquier plataforma. Ahorita vamos a hablar
por ejemplo de streaming, vamos a hablar de cualquier plataforma de televisión vía streaming,
llámense películas, series, etcétera. Cualquiera es la que abran ustedes, ahorita pongan en
su cabeza la que ustedes quieran. ¿Cuántas opciones tienes para ver? Cientos, sin importar
cómo esté catalogado, qué tipo de contenido sea el que quieras ver, el número de temporadas
en e-mil y ¿cuántas veces no has dicho chin es que no hay nada? Vean, la cantidad de oferta
que tenemos hace que nos perdamos en un mundo en el cual no sabemos qué consumir. Repito
antes a lo mejor era un poquito más fácil y era clásico por ejemplo que todos los niños
de una época le pidieran a Santa Claus o a los Reyes Magos exactamente el mismo juguete
y que fuera un relajo para los mismos conseguirlo. ¿Por qué? Porque todo el mundo lo quería,
todo el mundo estaba enamorado de ese juguete y todos los niños o niñas lo querían para
esa Navidad. Cosas que ahorita a lo mejor ya no pasan tanto y si llegan a pasar son
con productos característicos que se hicieron famosos o que tuvieron su boom por medio de
una red social principalmente. ¿Qué hace que nosotros queramos consumir? ¿Qué hace
que nosotros seleccionemos el producto A del B o que acabemos prefiriendo el C? La verdad
y la respuesta es la necesidad. Tenemos que consumir sí o sí, tenemos que cubrir necesidades
mismas que deben de ser por medio del consumo y aquí podemos ya entrar con un término
que vamos a utilizar mucho en el episodio del día de hoy que es la palabra consumismo.
Cantidad de gente ahorita está considerando el consumo como un pecado, como algo malo,
es que estamos llenos de cosas, no pensamos en otra cosa más que consumir, somos unos
consumistas sí, pero tenemos que hacerlo, nos gusta o no nos gusta. Y la publicidad
exactamente utiliza esto para hacernos llegar a ese producto, nos dice por qué es mejor
el A que el B o que el C. No voy a entrar ahorita a detalles de marcas, no voy a entrar
ahorita a detalles de cuál es mejor que otro, pero cada uno de nosotros preferimos un producto
que el de su competencia directa. Todos tenemos preferencias y hábitos de consumo muy marcados,
en gran medida puede ser por una cuestión meramente de gusto, en otras de cubrir la
necesidad básica, en otras por algo totalmente aspiracional y treparnos a un tren en el que
si no tenemos X o Y cosa no somos nadie. Pero el chiste y la realidad es que estamos en
una búsqueda constante de qué comprar. ¿Cuántas veces no han sentido? No, fíjense que la
palabra no he sentido, ¿cuántas veces no han vivido? Es la palabra correcta. El estar
deseando algo, querer algo y no por necesidad, es decir, es que se me antoja esto y me voy
a dar ese lujo. Al fin para eso trabajo o cosas que ahorita parecen mucho en redes sociales
a niveles memes, chistes o comentarios un poco más este con un poco más de simpatía
de pues yo ahorita consumo, ahorita compro y ya el próximo mes ya veo cómo le hago,
pero lo bailado nadie me lo quita. Pero lo que iba es cuántas veces no han sentido que
ustedes quieren algo, traen ese nivel de deseo que se puede llegar a convertir hasta en obsesión
y que en el momento que lo logras, en el momento que lo tienes, perdió el chiste. Ya, ya lo
logré, ya lo tuve y inmediatamente empiezas a pensar qué es lo que sigue. ¿Cuántas
cosas no tienen en sus closets que todavía tienen la etiqueta puesta? Engancho, ¿verdad?
Y sobre todo darte cuenta que ahí están y que es cierto y que supuestamente tú lo
necesitabas y lo compraste por eso y que no lo has usado. Pero bueno, independientemente
de la publicidad como una herramienta para la estimulación de audiencias, para lograr
la imagen pública de una persona, de un producto o de una institución, ¿qué tiene todo esto
que ver con Rock and Gold? La respuesta es muy fácil. El medio deportivo y el medio del
entretenimiento son el anzuelo perfecto para que todos nosotros caigamos, mordamos y nos
puedan pescar. Es que Víctor, eso es una mentada, ¿cómo crees? Nos están manipulando. Otra
palabra totalmente satanizada. Si a ti te dicen que no te dejes manipular, tú estás
dando la connotación o estás entendiendo, automáticamente tu cabeza lo descifra como
que te están insultando y te están diciendo que no tienes poder de decisión. Y si por
otro lado te dicen, oye, aguas con tal persona, ¿eh? Porque es un manipulador, tú automáticamente
lo ves como alguien malo y hasta vas a desconfiar de lo que te está diciendo. Pero la realidad
es que no, manipular realmente es mover o modificar algo. Nosotros en Imagen Pública
ponemos muchísimos ejemplos con eso, pero básicamente uno de ellos tiene que ver con,
vamos a suponer, la escultura. Si tú eres escultor y agarras un pedazo de piedra totalmente
feo, amorfo, pero con un gran talento, por cualquiera que este sea, iba a decir, martillo
y cincel, pero ya puede ser que este, hasta con algún tipo de motosierra y cosas más
modernas que lo hacen, pues estás manipulando una piedra para crear una obra escultórica.
Entonces evidentemente cuando tú quieres manipular algo o alguien o nos quieren manipular,
es justamente para que tengamos una respuesta a lo que ellos quieren, a ese objetivo. Entonces
sí, por supuesto, la publicidad manipula. ¿Para qué? Para que acabes comprando. No,
hombre, Víctor, a mí nadie me manipula. ¿Ah no? ¿Y por qué compras la marca de
cereal que compras? ¿Por qué compras la marca de leche, de ropa, de desodorante? ¿Alguien
te manipuló? No, es que es mejor. ¿Según quién? No, según yo que ya lo probé. ¿Y
por qué lo probaste? Porque seguramente viste el anuncio de publicidad que te decía que
ese shampoo era bueno. No, no, no, yo no veo nada de eso, yo no me dejo manipular por eso.
A mí me lo recomendó mi abuelita y tu abuelita en donde lo vio. Punto de donde sale todo
la publicidad. Volviendo a lo que nos compete en este podcast, podemos ver y ya estamos
súper acostumbrados a ver artistas y deportistas anunciando un producto. No importa cuál sea,
frescos, coches, bebidas, ropa, accesorios, da igual. Como dije hace un rato, son el
anzuelo perfecto para que nosotros lleguemos y mordamos el anzuelo. ¿Por qué? Justamente
por el aval de marca que están siendo gracias a su imagen pública. Si fulanita de tal me
está recomendando este producto y dice que lo usa, pues le voy a creer porque yo quiero
ser como ella. Si ella es buena, el producto es bueno. Y de aquí se han derivado algunas
otras cosas que ya hemos hablado en otros capítulos, como que qué pasa cuando la marca
o el producto caen en algún tipo de desgracia o en algún tipo de mala situación o de crisis
y se lleva entre las patas a la figura pública. O al revés, que es más común, la figura
pública que sale en el anuncio recomendando tal producto y resulta que luego su comportamiento
hace que se vea totalmente perjudicada la imagen de ese producto. O peor tantito, cuando los
cachan consumiendo en la vida real un producto que no es el que estaban anunciando. Y si
no me creen y no lo saben, pregúntele a Britney Spears el día que la cacharon tomando Coca-Cola
cuando estaba anunciando Pepsi. Evidentemente del tamaño del sapo es la pedrada. Si ahorita
que mencioné estas dos marcas de refrescos les empiezo a decir, díganme artistas o deportistas
que hayan trabajado con ellas, seguramente me van a decir muchísimos. Michael Jackson,
las Spice Girls, Cindy Crawford, Beyoncé, Messi, David Beham, Ronaldo, una cantidad
de deportistas enormes y todas trabajan principalmente o han trabajado principalmente para Pepsi,
no para Coca-Cola. Diferentes estrategias, diferentes objetivos, pero Pepsi es una marca
enorme que siempre ha echado mano de artistas y deportistas. Principalmente de artistas
ya que tienen una penetración más grande a nivel mundial y también de deportistas
principalmente cuando hay competencias importantes de cualquiera de esos ámbitos. Por ejemplo,
el Mundial de fútbol van a ver cómo sí o sí aparecen futbolistas en los anuncios de
esta refresquera. Sí, Víctor, pero eso ya está mucho teado. Ya nadie les cree. Todo
mundo ya sabe qué es pagado. Y ahorita tú porque te quedaste hablando nada más de lo
que hemos visto en televisión y te estás yendo ejemplos de los 80, 90, principios de
los 2000. Oye, no Víctor, eso ya. La verdad es que eso ya no se hace. Eso ya es muy difícil.
Es muy difícil verlo. Eso a mi grado es tanta la oferta como bien dijiste que hay de plataformas
y de cosas que ya casi nadie ve la tele abierta o por cable en la cual pueda haber anuncios.
Ah, no. Y los influencers. Ah, qué bonita palabra. ¿A qué te dedicas? Ah, yo soy influencer.
Los que realmente ya lo han hecho mejor ahora ya por lo menos dicen soy creador de contenido.
Eso está bien. El contenido que sea puede salir en bikini todo el santo día. Está
bien. Estás generando un contenido para un segmento que te va a consumir. No es que yo
escribo poesía en la digo en las redes sociales y comparto mi poesía. Que bueno. Yo doy clases
de cocina o de aritmética o de idiomas o nada más le quiero decir a la gente ejemplos
sobre en dónde comer, dónde hospedarte, viajes, etcétera. Benditas redes sociales.
Vinieron a abrir todo un panorama de negocio que además está cegando a muchas generaciones
principalmente más chicas creyendo que es y Simony para que diablos voy a estudiar,
para que diablos voy a trabajar. Si mejor me abro un canal, hago un podcast o me pongo
a hacer videos, los monetizó y ya la hice. No hace falta estudiar para eso. No hace falta
tener algún tipo de conocimiento más allá de edición, algo de creatividad, audio, iluminación
y justamente que lo que subas sea del interés para que pegue. Ajá, cómo no. ¿A cuántos
me puedes nombrar? ¿10? ¿20? ¿100? ¿500? Difícilmente. ¿Cuántos millones de personas
somos en el mundo? Pero esto, esto mismo y esos ejemplos han hecho que cada vez más
gente siga las recomendaciones de lo que muchas veces puede decirle alguien que no tiene ni
la más remota idea. ¿Cuántas veces no han escuchado que no le hagamos caso a nutriólogos
o disque health coaches que nos dan tips de alimentación por sus plataformas y que además
nos quieren vender un programa personalizado entre comillas por X cantidad de pesos o de
dólares y que ellas nos van a ayudar a hacerlo? ¿O cuántas veces no hemos visto gente que
le da consejos de negocios y que resultaron ser unos charlatanes y que ni siquiera pudieron
empezar por su propio negocio? Entonces hay que tener mucho, mucho cuidado. A la publicidad
siempre se le ha acusado de engañar, pero antes por lo menos había formas un poco más
sencillas de detectarlo. Evidentemente alguien tenía que caer, evidentemente alguien lo
tenía que comprar y darse cuenta que esto no había funcionado. Pero ahora en el mundo
de las redes sociales, en el cual mientras más likes tengas, más interacciones, más
atractivo eres para las marcas, todo mundo quería tener esto. Que un producto me busque,
una marca me busque, me patrocine, me da dinero, gano y hay gente que lo hace, millones de
dólares y tengo la vida resuelta. Oye, pero es que no eres nadie, no haces nada, no propones
nada. Pues sí, pero hay gente que me consume. Triste, sí, difícil también, pero es una
gran oportunidad para quienes lo saben hacer, lo hagan correctamente. Antes tu abuelita
cuando te recomendó el shampoo era tu influencer. La recomendación de boca en boca es el mejor
influencer que puede tener una marca o un producto. ¿Por qué? Porque ya lo comprobaron
y es de verdad y lo está diciendo. No ahorita cualquier pelafustán o cualquier persona
para no agraviar absolutamente a nadie, que nada más por equis número de seguidores
fue atractivo para la marca, la marca decía perfecto, tiene muchos seguidores, nos van
a ver, vamos a pagar lo que nos pida, aquí estuvo. Pero las marcas se dieron cuenta que
también los podías comprar. Entonces cada vez están poniendo más atención a un concepto
que le llaman ya micro influencer. Encuentra un medio o un canal que tenga un contenido
muy específico. Uno de los podcasts que más vende y que más se monetiza a nivel mundial
es un podcast de pesca. Sí, lo oyeron bien, un podcast de pesca. Sabemos que en muchísimos
países la pesca es un deporte que se practica muchísimo. Pero ¿por qué es por lo que
vende? Por el público que tiene el cautivo. El público cautivo es el que te da la respuesta
a todo. Ese público cautivo es el que realmente te va a dar de comer. Esos productos, si bien
antes o siguen manteniendo a muchos medios de comunicación, son los que mantienen a
cualquier creador de contenido. ¿De qué me sirve agarrar la plataforma con más gente
suscrita o el noticiero o el late night show con más rating en Estados Unidos, vamos a
suponer y poner ahí un anuncio de cualquier producto relacionado a la pesca? No, es que
cualquiera diría, te conviene, porque ese programa lo ven millones de personas, sí,
pero yo vendo anzuelitos de cierta medida para pescar cierto tamaño de pez específico.
Probablemente lo que me van a cobrar por anunciarme en ese medio va a ser un dineral y el de atorno
de inversión va a ser nulo. Mejor me voy a un podcast, no es el caso del que dije de
pesca porque como lo mencioné es el más escuchado, el que más suscriptores tiene
y es enorme ese podcast, pero prefiero uno que tenga 100 personas cautivas, 200, 500,
5000 personas cautivas, pero yo por lo menos ya sé que le disparé a la gente con mira
láser totalmente en la frente y que no se me va a ir viva. Yo sé que esas 5000 personas
en algún momento van a ir a comprarme un anzuelo y yo con que venda 5000 anzuelitos
de estos a la semana o al mes ya la hice. Entonces así es como siempre he estado manejándose.
Esto lo saqué a colación porque estábamos hablando de cuando se venden esos influencers,
cuando se vende el artista y se ve que no es natural, cuando se ve que es pagado y de
hecho también ya muchas redes sociales los obligan a poner que es un anuncio pagado con
cierta marca, pero a él les va la otra variable. ¿Qué pasa cuando ves al artista, al deportista
o a la figura pública? Digamos que al natural usando algo. En ese momento se crea la mejor
y verdadera publicidad. Cuando vemos a un artista que lo agarró un paparazzi saliendo
a comprar un café un domingo en la mañana y trae la bolsa, los tenis, la gorra o lo
que sea de cierta marca, casualmente ese producto se agota. ¿Se acuerdan lo que pasó con Kate
Middleton? Como el vestido que usó para anunciar su compromiso con el príncipe William se
agotó en dos segundos y metió en problemas a la marca porque no tenían la capacidad
de producción y resulta que a ella no le pagaron por anunciar ese vestido. A ese artista
que fue a tomar su café un domingo en la mañana totalmente en fachas no le pagaron
por usar ese producto. Claro que existen los que por contrato tienen que hacerlo. Si ustedes
ven a Messi nunca lo van a ver con ropa de otra marca, ropa deportiva que no sea de adidas.
Así vaya la playa, vaya el sud, pero lo que sea tiene que traer forzosamente adidas puesto.
Si hay gente que por contrato lo tiene que hacer. Pero ¿qué tal que un día ven a Messi
comiendo en su casa? Normal, en fotografías que hay o videos que hay con los asados que
en los que invita a sus amigos y demás. Y aparece una botella de un refresco de agua,
algún producto para cocinar. Yo que voy a saber, cualquier cosa que se aparezca en su
casa automáticamente y como por arte de magia, ese se boom. Y ya es el producto que usa Messi
o que usa el artista que ustedes me digan. La publicidad es tan grande para el medio
del entretenimiento y para el medio del deporte que si ustedes ven cualquier lista de estas
anuales que publican año con año, la gran mayoría gana mucho más dinero por sus contratos
publicitarios que por lo que generan por su profesión. Así se llame Messi, así se
llame Cristiano Ronaldo. Ganan mucho más dinero por sus contratos publicitarios explotando
su imagen que por lo que hacen profesionalmente. Ahora bien, si yo soy un artista, un deportista,
se me acercan las marcas, ya tengo contratos con ellas, me pagaron de un mineral, sí,
qué bueno, maravilloso. Pero resulta que el negocio más grande evidentemente lo hace
la marca. Oye, y si yo hago mi propia marca y de ahí también el boom a que cada vez
más artistas, deportistas, gente del espectáculo, creadores de contenido últimamente, se decidan
a sacar su marca. Y aquí hay dos vertientes, una empresa o una marca de X producto o que
venda productos que le dice al artista, oye, vamos a sacar tu propia línea y la vendemos
en exclusiva en mis almacenes, en mis tiendas y lo hacemos. Sí, el artista se involucra
en la parte creativa, en la parte de el nombre, evidentemente pone su imagen, pero el negocio
sigue siendo maquilado por alguien más. Yo lo estoy haciendo, tú estás poniendo tu
nombre, sí es tu marca, pero el negocio o lo vamos compartiendo en algún tipo de sociedad,
pero estamos así, trabajando en conjunto. Mi marca o tu marca, mejor dicho, se vende
en exclusiva en mis tiendas, en mis marcas. Y por el otro lado están los artistas o las
figuras públicas que deciden crear sus propias marcas. Y ella sí, buscar quién les maquile,
quién les produzca, quién les distribuya y hacer el negocio mucho más grande. Un ejemplo
clásico y que a todo el mundo le está viniendo a la cabeza son las hermanitas Kardashians,
que si bien se hicieron famosas por lo que ya todos sabemos y que también hemos hablado
en este podcast, la verdad es que han tenido también un talento o una visión para desarrollar
e involucrarse en productos. Productos que sí, puede decir que me digan es que no es
la mejor calidad, Víctor, y es que claro, venden muchísimo porque cada post que ella
sube en la Instagram trae por lo menos más de 5 millones de likes. Pues sí, pero me
refiero a esto que tuvieron la inteligencia, muchos dicen que es su mamá, pero bueno,
alguien tuvo la inteligencia de crear estas marcas, de explotar estos productos y de llevar
el negocio propio. Kylie Jenner, la más chica de las hermanitas Kardashian, es la más exitosa
en ese sentido. La niña debutó hace un par de años en ser de las billonarias menores
de 21 años, que creció mucho más rápido que todos los demás. Quieran o no, ahí está,
la imagen vende, la imagen es atractiva para la publicidad y de esa manera siempre va a
estar de la mano. Va a ser imposible que la publicidad se separe del mundo del entretenimiento,
del mundo de la farándula, del mundo de los creadores de contenido, pero siempre tenemos
que tomar en cuenta que debe de ser coherente para que justamente pueda penetrar ese mensaje,
tenga el éxito y que sobre todo pueda permanecer en el tiempo. Que ese es el chiste al final
del camino de un negocio, que se siga vendiendo el producto y que siga haciendo. Claro que
lo puedes aplicar a productos, digamos, de una vida muy corta y que sea momentánea y
que sea nada más aprovechando el boom, se vendió y ahí nos vemos. Pero por qué creen
que esto se vuelve así? Por qué se vuelven esos objetos de deseo que sean momentáneos?
Justamente por la necesidad de estar consumiendo, de estar cubriendo esas necesidades básicas
y de tener y cubrir el gran sentido de pertenencia que tenemos todos, además de satisfacer nuestras
necesidades. Por lo tanto, no importa cómo llegaste a hacer esa compra final, da igual
si influyó en ti un anuncio de televisión, si influyó tu abuelita, si influyó un artista
o un deportista. El chiste es que esto seguirá existiendo y que además, quieran o no, cada
uno de nosotros en algún punto influiremos en la compra de alguien más. Yo soy Víctor
Gordo A. Fernández, sigan en mis redes sociales como Víctor Gordo A. F. De igual forma, escuchen
Rock and Gold, sigan a Rock and Gold, denle like y compártanlo. Nos vemos la próxima
semana.